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正文內(nèi)容

市場(chǎng)研究計(jì)劃書提綱(編輯修改稿)

2024-08-30 12:18 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 效用隨不同類型企業(yè)而變化。具體目標(biāo)之四:了解企事業(yè)單位希望越野旅行服務(wù)提供什么樣的服務(wù)。假設(shè):服務(wù)項(xiàng)目取決于旅行的時(shí)間和所尋求的效用。具體目標(biāo)之五:收集對(duì)越野旅行服務(wù)的一般看法。四、研究的階段階段之一:可行性研究/探索性研究階段之二:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)、試卷和修改階段之三:樣本選擇與數(shù)據(jù)收集階段之四:資料分析與解釋階段之五:報(bào)告結(jié)果階段之六:方案實(shí)施與反饋到目前為止,研究工作已進(jìn)行到階段之三的第一個(gè)方面。五、研究方法這是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的辨別研究,使用了描述性研究方法:?估計(jì)越野旅行的潛在的需求;?辨別潛在的服務(wù)對(duì)象所尋求的效用及服務(wù)項(xiàng)目;?辨明公司在向企事業(yè)單位推銷其產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮的因素。針對(duì)下面的題目對(duì)有關(guān)的第二手資料進(jìn)行了調(diào)查(所謂查到的有關(guān)參考資料見附錄):--戶外旅行活動(dòng);--目前正在經(jīng)營(yíng)戶外旅行活動(dòng)的企業(yè)。第二手資料的調(diào)查表明幾乎沒有人做過類似的研究工作。但通過查找這些資料也使我們對(duì)顧客的動(dòng)機(jī)、期望和尋求的效用有所了解。有關(guān)第二個(gè)題目的調(diào)查表明很少有旅游公司在從事戶外旅行服務(wù)。原始資料將通過郵寄問卷的方式收集(問卷見附錄2)。使用這種方式的原因在于與電話訪問相比,它能收集到有深度的資料。另外,個(gè)人訪問由于缺少經(jīng)費(fèi)而變得不可能。附錄中的問卷在江城的潛在企事業(yè)單位的經(jīng)理人員中進(jìn)行了試答。如越野旅游公司覺得還要在其它城市的企事業(yè)單位進(jìn)行試答的話,這也可以很快地進(jìn)行。郵寄問卷將減少訪問者帶來的偏見。大多數(shù)問題是多項(xiàng)選擇問題,容易回答。只有少量是開口問題以便進(jìn)一步獲得必要的信息。因此這個(gè)問卷是結(jié)構(gòu)性的,容易回答,而且也容易編號(hào)和表格化。隨信還要附上一個(gè)貼好郵票的信封,請(qǐng)應(yīng)答者把填好的問卷在兩個(gè)星期之內(nèi)寄回來。所調(diào)查的樣本量是1000個(gè)。被調(diào)查者是全國(guó)各地區(qū)大企業(yè)的總經(jīng)理,他們是通過隨機(jī)抽樣選擇的。其總體來源是中國(guó)企業(yè)名錄。選擇企業(yè)的總經(jīng)理作為問卷的接收者的原因在于,他們影響企業(yè)的購(gòu)買行為,估計(jì)有20%的回收率。在問卷寄出后,可以考慮給收問卷的人一個(gè)電話。但由于大部分電話是長(zhǎng)途的,費(fèi)用高,而且總經(jīng)理這樣的人也難以接觸到,因此排除了這種可能,而改為在三天后再寄一封信以提醒總經(jīng)理。準(zhǔn)備對(duì)資料進(jìn)行下面的分析:--對(duì)所有問題進(jìn)行橫列表分析;--回歸分析;--對(duì)企業(yè)所尋求的效用進(jìn)行因子分析;--x2-檢驗(yàn)。在收集第二手資料時(shí)幾乎沒有發(fā)現(xiàn)量化的資料,因此數(shù)據(jù)分析不包括對(duì)第二手資料的分析。這種研究方法的局限性表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。企業(yè)的總經(jīng)理雖是最合適收到問卷的人,但企業(yè)里真正決定企業(yè)戶外旅行活動(dòng)的決策者或許是其他經(jīng)理人員。因此希望問卷會(huì)由總經(jīng)理辦公室轉(zhuǎn)給合適的負(fù)責(zé)人?;厥章实偷脑蚩赡馨ǎ?問卷討論的內(nèi)容對(duì)總經(jīng)理并不重要,他們沒有時(shí)間回答,也不轉(zhuǎn)到合適的人手中;?即使轉(zhuǎn)到合適的人手中,他們也不一定完成問卷。另外由于越野旅游活動(dòng)是一個(gè)極新的概念,那些對(duì)這種概念感興趣的人可能會(huì)對(duì)問卷給予較有利的回答。六、研究小組成員介紹下面是對(duì)研究小組成員的介紹和分工(見下圖)。天 農(nóng)研究者黎 歐研究者康 達(dá)研究者李 沙研究者課題小組組長(zhǎng)安邁克安邁克:安邁克是我們咨詢公司旅游行業(yè)方面的高級(jí)顧問,有十多年的工作經(jīng)歷。他以前參加過的研究項(xiàng)目主要是為政府作的旅游方面的發(fā)展研究。他是市場(chǎng)研
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