【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 操作工藝要求，由責(zé)任工程師依照施工方案以及現(xiàn)行國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量交底，組織進(jìn)行分項(xiàng)（工序）樣板施工，并由項(xiàng)目部組織對(duì) “樣板”工程質(zhì)量作出鑒定。在施工部位掛牌注明工序名稱、施工責(zé)任人、技術(shù)交底人、操作班長(zhǎng)、施工日期等。通過質(zhì)量鑒定找出控制質(zhì)量的難點(diǎn)和關(guān)鍵，修訂并統(tǒng)一施工工藝，統(tǒng)一作業(yè)流程，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。使操作工人接受了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。為了強(qiáng)化和規(guī)范本項(xiàng)目部的質(zhì)量管理，確保本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本管理制度。在施工過程中，質(zhì)檢人員每天必須到現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，施工工長(zhǎng)必須對(duì)其所負(fù)責(zé)的分部分項(xiàng)工程進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即給分包隊(duì)或施工班組提出，督促及時(shí)整改，施工班組認(rèn)真進(jìn)行自檢、互檢、交接檢，并做好記錄。216。 在施工過程必須嚴(yán)格執(zhí)行如下規(guī)定：（1）上道工序質(zhì)量不合格，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工；（2）沒有技術(shù)和質(zhì)量交底不準(zhǔn)施工；（3）未經(jīng)隱蔽驗(yàn)收檢查、預(yù)檢及檢查驗(yàn)收手續(xù)簽認(rèn)前，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工；（4）沒有材質(zhì)證明書和試驗(yàn)報(bào)告或檢驗(yàn)不合格的材料，半成品不準(zhǔn)用予工程；（5）工地不準(zhǔn)擅自變更砂漿、混凝土配合比；（6）未經(jīng)考試合格的特殊工種，不準(zhǔn)從事該專業(yè)的施工，做到持證上崗；（7）嚴(yán)格按圖施工，不準(zhǔn)任意變更圖紙，凡須變更的應(yīng)由技術(shù)部門辦完手續(xù)后再施工。凡違反上述規(guī)定造成后果的追究有關(guān)人員的責(zé)任。216。 分部分項(xiàng)驗(yàn)收程序（1）模板：模板的支撐系統(tǒng)、模板的截面尺寸、平整度、垂直度、標(biāo)高、拼縫等。（2）鋼筋：鋼筋的級(jí)別、規(guī)格、數(shù)量、形狀、焊接、間距、搭接、錨固長(zhǎng)度等。（3）混凝土：配合比、計(jì)量、攪拌、坍落度測(cè)試、施工縫留置、混凝土養(yǎng)護(hù)（含現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)件及試塊）、結(jié)構(gòu)部位、構(gòu)（配）件的實(shí)測(cè)實(shí)量。（4）砌筑質(zhì)量：砂漿計(jì)量、試塊成型、數(shù)量、養(yǎng)護(hù)、皮數(shù)桿、砂漿飽滿度、平整度、垂直度、灰縫平直度、拉結(jié)筋埋設(shè)及組砌方法等。（5）門窗：材質(zhì)、門窗固定、安裝位置、開啟方向及靈活程度、垂直、對(duì)角線、嵌縫及油漆等。（6）保溫：表面平整潔凈、線角、分格條順直、清晰等。（7）飾面：材質(zhì)、色差、拼圖、平整度、垂直度、接縫及空鼓。（8）木裝修：材質(zhì)、含水率、龍骨固定、面板拼裝花紋及色澤、拼縫高差、平整度、有無松動(dòng)。（9）屋面：基層清理、搭接方向及寬度、洞口及排泄口處理、泛水面層有無起鼓、分倉縫留設(shè)及處理、排水坡度檢查。（10）給排水、衛(wèi)生器具安裝：管道的管卡設(shè)置及固定、管道接頭的滲漏檢查、鋼管的焊接、衛(wèi)生器具安裝固定、衛(wèi)生器具安裝后的產(chǎn)品保護(hù)、衛(wèi)生器具與排水管道接口的處理、存水彎頭的標(biāo)高、衛(wèi)生器具與管道的盛水及通球試驗(yàn)。（11）電氣安裝：電線管及電氣設(shè)備的材質(zhì)、安裝位置、箱和盒安裝坐標(biāo)、導(dǎo)線的色標(biāo)、燈具安裝的水平度、直線度和光線、避雷帶與引下線的連接。（12）通風(fēng)與空調(diào)：金屬風(fēng)管的制作、法蘭連接和焊接嚴(yán)密度、安裝風(fēng)管支架（或抱箍）牢固和防腐處理、塑料管的材質(zhì)、焊接質(zhì)量、風(fēng)機(jī)安裝后的質(zhì)量、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的調(diào)試。216。 單位工程驗(yàn)收程序單位工程（子單位）所含的分部工程（子分部）均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定。質(zhì)量控制資料應(yīng)完整單位工程（子單位）所含的分部工程有關(guān)工程安全和功能的檢測(cè)資料應(yīng)完整。 主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。216。 質(zhì)量缺陷的處理方法對(duì)于質(zhì)量缺陷的處理，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，以保證缺陷處理后的質(zhì)量能夠滿足要求，在實(shí)施過程中，可以結(jié)合工程實(shí)際情況，主要采用下列兩種方法處理工程質(zhì)量缺陷。（1）整修與返工。缺陷的整修，主要是對(duì)局部性的、輕微的且不回給整體工程質(zhì)量帶來嚴(yán)重影響的缺陷，如水泥混凝土結(jié)構(gòu)的局部蜂窩、麻面等。這類缺陷一般比較簡(jiǎn)單地通過修整得到處理，不會(huì)影響工程總體的關(guān)鍵性技術(shù)指標(biāo)。由于這類缺陷很容易出現(xiàn)，因而修整處理方法最為常用。是否返工，應(yīng)視缺陷經(jīng)過補(bǔ)救后能否達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)而定。補(bǔ)救，并不意味著規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的降低，對(duì)于補(bǔ)救后不能滿足標(biāo)準(zhǔn)的工程必須返工。（2）綜合處理辦法。綜合處理辦法主要是針對(duì)較大的質(zhì)量事故而言的。這種處理辦法不象返工和整修那樣簡(jiǎn)單具體，它是一種綜合缺陷（事故）補(bǔ)救措施，能夠使得工程缺陷（事故）以最小的經(jīng)濟(jì)代價(jià)和工期損失，重新滿足規(guī)范要求。處理的辦法因工程缺陷（事故）的性質(zhì)而異，性質(zhì)的確定則以大量的調(diào)查及豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)理論為基礎(chǔ)。具體作法可組織聯(lián)合調(diào)查許、召開專家論證會(huì)等方式。（3）復(fù)查要求：當(dāng)質(zhì)量缺陷整改完畢后，由預(yù)驗(yàn)收小組成員對(duì)其嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范要求進(jìn)行復(fù)查。如問題依然存在，將根據(jù)《質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰條例》對(duì)相應(yīng)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，并要求繼續(xù)整改，直至整改完畢。（4）出現(xiàn)重大質(zhì)量缺陷（事故）處置方法參考《工程質(zhì)量事故處理管理規(guī)章與制度》來處理。對(duì)于一般質(zhì)量缺陷，在隱患整改單下達(dá)之后，在整改單規(guī)定的完成期限后進(jìn)行復(fù)查，如沒有在規(guī)定的期限內(nèi)完成的，將予以罰款處理，具體罰款數(shù)目參照《質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰條例》，并要求其繼續(xù)整改，直到驗(yàn)收合格為止。第八節(jié) 合同評(píng)審公司合約部負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行合同交底。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)合同實(shí)施中與顧客就分階段目標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、工程的監(jiān)視測(cè)量、交付和顧客意見、簽證、工程結(jié)算、工程款回收等進(jìn)行溝通，以現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)記錄、產(chǎn)品和測(cè)量記錄、交驗(yàn)記錄、回訪保修記錄、糾正、糾正和預(yù)防措施實(shí)施、驗(yàn)證記錄、簽證單、結(jié)算審批表等形式予以證實(shí)。項(xiàng)目部所有合同文件、合同評(píng)審文件由項(xiàng)目經(jīng)理陳少波保管，資料室備案。第九節(jié) 采購與顧客提供產(chǎn)品控制項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)公司《采購與顧客提供產(chǎn)品控制程序》做好采購管理工作，使用合格供應(yīng)商的物資供應(yīng)，保證項(xiàng)目所使用的物資符合要求。項(xiàng)目經(jīng)理部預(yù)算部門及工長(zhǎng)根據(jù)施工圖編制施工預(yù)算和《材料需用計(jì)劃》,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后,送項(xiàng)目材料部門和技術(shù)部門,作為審核用料計(jì)劃和技術(shù)要求的依據(jù)。技術(shù)部門在復(fù)核材料需用計(jì)劃時(shí)，應(yīng)審核其技術(shù)要求，必要時(shí)，還應(yīng)提供材料樣品或協(xié)助材料送樣訂貨。材料部門根據(jù)材料需用計(jì)劃和工程進(jìn)度編制物資采購計(jì)劃，根據(jù)公司《采購與顧客提供產(chǎn)品控制程序》要求，由公司物資管理部統(tǒng)一采購。項(xiàng)目材料、工程部門負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資的數(shù)量、質(zhì)量監(jiān)督工作，并參與對(duì)分供方的評(píng)審工作。根據(jù)物資對(duì)工程質(zhì)量的影響程度、需用金額和用量可分為A、B、C三類:A類物資：工程用鋼材、水泥、商品砼、砼添加劑、防水材料、鋼構(gòu)件、預(yù)制構(gòu)件、大中型設(shè)備等。B類物資：砌塊、砂、碎石、批量采購的裝飾材料、安裝材料、電焊條、小型設(shè)備等。C類物資：小五金、工具、油燃料、氧氣、乙炔等。公司物資部負(fù)責(zé)組織對(duì)A、B、C類物資供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，公司工程部、科技部參與對(duì)A、B、C類物資供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，經(jīng)評(píng)價(jià)核定合格的供應(yīng)商，列入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。根據(jù)已審批的采購計(jì)劃,屬A、B類物資必須在《合格供應(yīng)商名冊(cè)》內(nèi)選擇采購物資。進(jìn)場(chǎng)物資經(jīng)項(xiàng)目部檢驗(yàn)為不合格品時(shí)，不得進(jìn)場(chǎng)。所有物資進(jìn)場(chǎng)后，項(xiàng)目材料部門應(yīng)做好物資驗(yàn)收及保管工作。所有進(jìn)場(chǎng)物資由項(xiàng)目材料部門組織驗(yàn)證，并做好記錄，工程部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。實(shí)物驗(yàn)證時(shí)，主要確定所進(jìn)物資的數(shù)量、品種、規(guī)格和型號(hào)是否與進(jìn)貨單相符，是否達(dá)到《建筑材料規(guī)范大全》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)業(yè)主提出要求，要去供應(yīng)商處驗(yàn)證供應(yīng)商品時(shí)，材料部門應(yīng)與供應(yīng)商聯(lián)系并安排執(zhí)行，但是業(yè)主的驗(yàn)證不能代替材料部門對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收的依據(jù)，同時(shí)不能排除今后業(yè)主的拒收。顧客提供的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)不合格時(shí)，材料部門將檢驗(yàn)結(jié)果以檢驗(yàn)報(bào)告形式及時(shí)技術(shù)部門，并作好各項(xiàng)記錄，具體按《不合格品控制程序》有關(guān)規(guī)定處理。顧客提供品的標(biāo)識(shí)方法：顧客提供的外來樣品、由技術(shù)部保管，并按“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序”對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí)。同時(shí)標(biāo)出產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)識(shí)，并保護(hù)好標(biāo)識(shí)，防止未經(jīng)批準(zhǔn)的使用或處置，誤用或混用顧客提供的產(chǎn)品。對(duì)于提供的工具、設(shè)備等工裝設(shè)施，應(yīng)進(jìn)行永久性標(biāo)識(shí)，以使每一工裝設(shè)施的所用者清晰可見。顧客提供品的使用管理：當(dāng)使用部門發(fā)現(xiàn)顧客提供產(chǎn)品不適用或未能達(dá)到規(guī)定的要求時(shí)，要立即停止使用，并報(bào)材料部門、技術(shù)部門，及時(shí)與顧客聯(lián)系，確定處置措施。當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客提供品有損壞、缺陷或丟失等異常情況時(shí)，使用部門以“顧客提供產(chǎn)品異常通知單”的形式將信息及時(shí)報(bào)告給技術(shù)部，技術(shù)部確認(rèn)后將相關(guān)信息記錄于“顧客提供產(chǎn)品資料檔案”中，交材料部向顧客報(bào)告及處置對(duì)策。顧客提供產(chǎn)品的記錄：材料部門、技術(shù)部門須將顧客提供產(chǎn)品記錄予以保存，保存期限與提供品使用期限相同。適用非承重結(jié)構(gòu)的物資，或施工急需來不及進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)的物資。緊急放行的物資由施工員或技術(shù)員填寫《緊急放行的物資記錄》，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)物資部門備案。緊急放行的物資，必須及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)不合格，緊急放行的物資必須及時(shí)收回或更換，并執(zhí)行《不合格品控制程序》。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的物資由項(xiàng)目部材料科負(fù)責(zé)搬運(yùn)貯存和防護(hù)；進(jìn)入庫房的物資貯存和防護(hù)由庫管員負(fù)責(zé)。具體負(fù)責(zé)工作內(nèi)容見下表:序號(hào)工作項(xiàng)目要 求 負(fù)責(zé)人1搬 運(yùn)不損壞、不污染環(huán)境，減少損耗，文明作業(yè)材料負(fù)責(zé)人2貯 存根據(jù)材性分類妥善保管，按庫管制度收發(fā)，防止損壞、變質(zhì)，定期檢查，翻倉材料負(fù)責(zé)人3包 裝保持原包裝不損壞材料負(fù)責(zé)人4防 護(hù)做到標(biāo)識(shí)齊全：滿足防水、防雨、防潮、防火、防爆、防腐蝕等要求材料負(fù)責(zé)人5交 付防止誤期、超期；先進(jìn)先出；手續(xù)齊全材料負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場(chǎng)物資標(biāo)識(shí)由材料部門負(fù)責(zé),標(biāo)識(shí)牌應(yīng)掛在物資堆放的醒目之處,注明物資名稱、規(guī)格、型號(hào)。物資進(jìn)入倉庫，落架后掛上標(biāo)簽，標(biāo)明物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、動(dòng)態(tài)記錄以及庫房房號(hào)、貨架號(hào)，并記錄在帳簿上，要做到帳、卡、物一致，以便于物資的動(dòng)態(tài)檢查，防止物資混雜，保證物資的保管質(zhì)量。設(shè)備由項(xiàng)目機(jī)管員進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括：設(shè)備名稱、制造廠家、出廠日期、使用狀態(tài)、操作人姓名等。第十節(jié) 分包方控制本項(xiàng)目根據(jù)公司的《合格分包方名冊(cè)》中選取優(yōu)秀的分包隊(duì)伍作為本工程的分包方。分包方進(jìn)場(chǎng)之前，公司項(xiàng)目部對(duì)其分包管理人員按《人力資源控制程序》進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)教育。項(xiàng)目部明確生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)工程分包方全過程質(zhì)量、工期進(jìn)度、安全及文明施工等進(jìn)行有效控制。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人查工程分包方的施工方案，經(jīng)審批后方可施工。項(xiàng)目部施工員、質(zhì)量員參加工程分包方施工的隱蔽工程驗(yàn)收，對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品按《不合格品控制程序》控制，督促工程分包方返工或返修，保證提供的分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量滿足顧客要求。項(xiàng)目部根據(jù)勞務(wù)分包方的花名冊(cè)，按施工計(jì)劃要求組織進(jìn)場(chǎng)，填寫《勞務(wù)分包進(jìn)場(chǎng)登記記錄》。項(xiàng)目部施工員、安全負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行質(zhì)量安全教育及特殊作業(yè)培訓(xùn)教育，并作好培訓(xùn)記錄。技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各個(gè)施工員對(duì)勞務(wù)分包方進(jìn)行針對(duì)性的技術(shù)、質(zhì)量、安全交底，并作好交底記錄。生產(chǎn)經(jīng)理組織對(duì)施工過程質(zhì)量進(jìn)行控制。項(xiàng)目綜合辦隨時(shí)檢查進(jìn)場(chǎng)人員是否有調(diào)整。第十一節(jié) 施工過程控制為了進(jìn)行過程控制，首先必須分階段對(duì)各分部工程進(jìn)行質(zhì)量策劃。在分部工程開工之前，由生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人召集有關(guān)施工、技術(shù)人員編制施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批、發(fā)布。由李小弟負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系圖紙會(huì)審事宜；事前由動(dòng)力負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織圖紙自審，寫出問題和建議；由李小弟負(fù)責(zé)整理圖紙會(huì)審紀(jì)要，并分發(fā)給有關(guān)施工人員和作業(yè)負(fù)責(zé)人，以便執(zhí)行。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批和辦理技術(shù)核定單，并與設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)代表保持聯(lián)系，洽商設(shè)計(jì)修改事宜。項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)人和施工部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底工作，由資料員 填寫“交底記錄”并保存、備查。執(zhí)行質(zhì)量自檢和交接檢的人員：班組長(zhǎng)分部分項(xiàng)工程指導(dǎo)人員（工長(zhǎng)）監(jiān)督人員（質(zhì)量員）班組長(zhǎng)木工木工工長(zhǎng)施工員班組長(zhǎng)鋼筋鋼筋工長(zhǎng)施工員班組長(zhǎng)磚工砌體工長(zhǎng)施工員執(zhí)行分部分項(xiàng)工程專檢人員：分部分項(xiàng)工程檢查主持人參加檢驗(yàn)和記錄的人員模板工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人生產(chǎn)經(jīng)理、木工工長(zhǎng)、施工員鋼筋工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人生產(chǎn)經(jīng)理、鋼筋工長(zhǎng)、施工員混凝土工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人生產(chǎn)經(jīng)理、混凝土工長(zhǎng)、施工員磚砌體工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人生產(chǎn)經(jīng)理、砌體工長(zhǎng)、施工員裝飾工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人生產(chǎn)經(jīng)理、裝飾工長(zhǎng)、施工員對(duì)特殊過程和設(shè)備