嬰幼兒保健服務(wù)公司商業(yè)計(jì)劃書(編輯修改稿)
2025-08-30 11:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開拓廣西各地級(jí)城市市場(chǎng)，向各地級(jí)城市滲透。進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。鞏固原有市場(chǎng)，建立輻射全區(qū)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，完善組織機(jī)構(gòu)管理和運(yùn)營(yíng)。市場(chǎng)占有率達(dá)到50﹪左右，居于區(qū)內(nèi)該行業(yè)的主導(dǎo)地位。 市場(chǎng)的拓展步驟 華南市場(chǎng) 廣西市場(chǎng) 南寧市場(chǎng) 長(zhǎng)期（510年） 公司將加大對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的開發(fā)，拓展發(fā)展渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展模式。發(fā)展成華南乃至全國(guó)有影響力的嬰幼兒產(chǎn)品及服務(wù)的提供商。最后形成元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司并爭(zhēng)取上市。產(chǎn)品及服務(wù)延伸見下圖：幼兒園教育嬰幼兒服飾 益智玩具嬰幼兒早期智力開發(fā)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)食品開發(fā)婦幼健康教育咨詢嬰幼兒游泳月嫂保姆服務(wù)五．市場(chǎng)營(yíng)銷l 市場(chǎng)定位（初期）：南寧市區(qū)。l 目標(biāo)顧客群：0至6歲的嬰兒和兒童?！锏昝孢x址策略：l 在市區(qū)婦幼醫(yī)院附近；l 在中高級(jí)小區(qū)附近；l 在人口出生率較高的區(qū)域；l 在幼兒園附近等這些消費(fèi)人群密集區(qū)。注：店面面積在100－150㎡，公司初步戰(zhàn)略依次在優(yōu)勢(shì)地域布局三個(gè)形象店，開拓市場(chǎng)?！飪r(jià)格策略鑒于市場(chǎng)處于需求大于供給狀態(tài)及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者仍處少數(shù)的情況，綜合消費(fèi)者購(gòu)買力等各種情況考慮，公司采取以需求導(dǎo)向定價(jià)為主并結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)的價(jià)格策略，一方面相對(duì)于婦幼醫(yī)院有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者有服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，可以加大對(duì)消費(fèi)者的吸引力；另一方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取降價(jià)策略時(shí)，我們也有較大的降價(jià)空間保持自己的優(yōu)勢(shì)，在初期迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。各公司定價(jià)情況如下：競(jìng)爭(zhēng)者愛多多貝因美市婦幼某定價(jià)（元）5070607060805060★品牌策略l 建立公司CI系統(tǒng)：各門店統(tǒng)一門店形象和店內(nèi)布局裝修，統(tǒng)一員工制服和工作牌號(hào)；統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證高質(zhì)量的服務(wù)水平和高質(zhì)量的消費(fèi)滿意度等；l 注冊(cè)公司商標(biāo)，初定以“某”為品牌名稱； l 充分利用各種媒體資源進(jìn)行大量宣傳，提高品牌知曉度；l 參與各項(xiàng)公益活動(dòng)，樹立良好的品牌形象?！锝?jīng)營(yíng)模式公司采取分店連鎖經(jīng)營(yíng)模式和區(qū)域代理相結(jié)合，由公司總部統(tǒng)一管理，、品牌形象店、社區(qū)實(shí)惠店、貴族水晶店等類型，細(xì)分市場(chǎng)，吸引不同消費(fèi)層次顧客?！镄麄鞑呗詌 走進(jìn)社區(qū)，以傳單、小冊(cè)子、橫幅等宣傳公司產(chǎn)品服務(wù)及理念，提高公司社會(huì)知曉度。l 開展義務(wù)婦幼健康知識(shí)專家講座活動(dòng)月，樹立公司良好的社會(huì)公眾形象。l 建立公司網(wǎng)站，設(shè)立戶外廣告以及電視網(wǎng)絡(luò)媒體等多渠道宣傳方式宣傳公司產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大公司影響力。l 開通免費(fèi)婦嬰健康咨詢熱線。l 加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)?！锸袌?chǎng)推廣策略l 向醫(yī)生宣傳,利用其介紹把消費(fèi)群體引向公司，采取折扣比例回報(bào)。l 開始進(jìn)入市場(chǎng)，采取免費(fèi)體驗(yàn)方式打開市場(chǎng)，宣傳公司服務(wù)項(xiàng)目，提高公司公眾認(rèn)知度。l 采取會(huì)員制度，吸引消費(fèi)者，提高顧客回頭率和忠誠(chéng)度。l 采取周差價(jià)制度調(diào)整消費(fèi)服務(wù)高峰，平衡服務(wù)承載能力。l 利用節(jié)假日，進(jìn)行優(yōu)惠打折促銷活動(dòng)。l 定期舉辦各種嬰幼兒比賽活動(dòng)，如：嬰幼兒游泳比賽，爬行比賽等娛樂活動(dòng)，吸引顧客。l 發(fā)放優(yōu)惠券及相關(guān)贈(zèng)品。六．管理體系：有限責(zé)任公司。董事會(huì)：公司初期采取直線職能制組織結(jié)構(gòu)。 組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖如下： 總經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理人事部經(jīng)理客戶服務(wù)部總經(jīng)理辦公室分店分店分店l 董事會(huì)：由公司的大股東組成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經(jīng)理的人選。l 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定各部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系。l 總經(jīng)理辦公室：負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理各項(xiàng)日常事務(wù)，安排總經(jīng)理各項(xiàng)日程以及任務(wù)、員工建議、會(huì)議通知等的上達(dá)下傳。l 財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配。各項(xiàng)日常會(huì)計(jì)工作與稅收的申報(bào)、繳納等事項(xiàng)。及時(shí)準(zhǔn)確地提供公司每個(gè)季度年度的會(huì)計(jì)報(bào)表并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。l 運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司各個(gè)分店的經(jīng)營(yíng)和具體的管理，新市場(chǎng)的開拓和公司形象宣傳的策劃與實(shí)施。l 人事部經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司人才的選拔和招聘，培訓(xùn)及績(jī)效考核；以及公司員工薪酬和福利管理，進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為公司發(fā)展提供人才保障。l 客戶服務(wù)部：對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)公司各環(huán)節(jié)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督檢查和控制；對(duì)外負(fù)責(zé)為客戶提供服務(wù)咨詢和解決投訴問題。：連鎖店標(biāo)準(zhǔn)10人/店,其中1名店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)店面的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理；1名財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理；4名專業(yè)嬰幼兒游泳師，負(fù)責(zé)嬰幼兒游泳陪護(hù)；2名專業(yè)嬰幼兒撫摸師和2名嬰幼兒產(chǎn)品銷售人員。實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，定期對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。七．投資分析1. 公司注冊(cè)資本80萬(wàn)。股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模如下圖： 股本來(lái)源股本規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)投資團(tuán)隊(duì)籌資設(shè)備入股金 額50萬(wàn)10萬(wàn)20萬(wàn)比 例﹪﹪25﹪ 公司成立初期需要向銀行借款20萬(wàn)（﹪）作為流動(dòng)發(fā)展資金，使公司總資產(chǎn)負(fù)債率為20﹪，比較合理。第二年追加開店投資10萬(wàn)第，第三年投資20萬(wàn)。第一年資金具體用途如下：基本假設(shè)：； ；，如：火災(zāi)等。項(xiàng)目費(fèi)用(年)備注租金12萬(wàn)面積:100150㎡裝修費(fèi)員工薪酬40萬(wàn)管理層及服務(wù)人員辦公用品及設(shè)備3萬(wàn)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品初期廣告費(fèi)4萬(wàn)其他1萬(wàn)財(cái)務(wù)費(fèi) 差旅費(fèi)等總計(jì)65萬(wàn) 單位：萬(wàn)元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資5
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