【文章內(nèi)容簡介】 包商之前，邀見承包商主要負責人，提出黃牌警告。邀見紀要報送建設單位?！　」こ绦畔⑹琼椖抗芾淼幕A資料，是對工程施工的任何部位和時間做出評價和判斷的依據(jù)，同時也是解決合同糾紛和索賠的原始記錄和依據(jù)。因此本項目組對工程信息的管理十分重視，有一套完整的監(jiān)理記錄表格和計算機管理系統(tǒng)，并有專人負責管理、登記、整理。監(jiān)理記錄　　監(jiān)理記錄分為:監(jiān)理工程師日記、天氣記錄、工程計量記錄、質(zhì)量驗收記錄、材料見證記錄、收發(fā)文記錄等幾種。監(jiān)理文件監(jiān)理文件包括:監(jiān)理合同、監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、審批或?qū)彶閱?、監(jiān)理通知單、監(jiān)理備忘錄、監(jiān)理工程師函、監(jiān)理整改單、開工令、停工令、復工令、會議紀要、監(jiān)理周報或監(jiān)理月報、專題報告、階段性質(zhì)量評估報告、監(jiān)理總結(jié)等。監(jiān)理資料的管理由專人按文件檔案管理要求負責收集、登記、整理、分發(fā)和保管。工程竣工后由總監(jiān)負責組織整理歸檔，裝訂成冊。d.文件的運轉(zhuǎn)外部文件按各方事先確定的程序進行，做到流轉(zhuǎn)通暢、明確和規(guī)范，并做好簽收、登記工作。對于重要信息及時反饋至相應主管人?！　”O(jiān)理工程師應積極采取多種渠道加強與建設單位的溝通，使建設單位及時地了解、掌握工程情況，了解監(jiān)理的各種建議和其原因，從而獲得建設單位的理解、信任和支持。監(jiān)理與建設單位的聯(lián)系分為書面報告和口頭匯報兩類。(a).監(jiān)理周報或月報:監(jiān)理周報或月報是總監(jiān)理工程師簽署后提交給建設單位的報告，其內(nèi)容包括:　　──本周或本月監(jiān)理工作的重點、具體實施的要點(措施、負責人及執(zhí)行人等)以及實施情況匯報。　　──工程進度情況:說明工程計劃進度和實際進度情況　　──施工現(xiàn)場情況:說明工程延誤情況及原因、工程質(zhì)量情況及施工存在的一些問題。　　──監(jiān)理的情況:說明監(jiān)理人員、試驗及驗收操作情況。　　──下周或下月監(jiān)理工作的重點、具體實施的要點(措施、負責人及執(zhí)行人)　　──監(jiān)理周報或月報還附有各種圖表和照片。(b).監(jiān)理工程師函　　監(jiān)理工程師函用于日常工程中發(fā)生的事情與建設單位進行聯(lián)系、請示、答復、建議等的函件?？陬^匯報　　每周一或周五跟建設單位建立碰頭會，向建設單位匯報工程一周發(fā)生的情況，并就某些具體問題達成共識。第三節(jié) 質(zhì)量目標的控制手段、方法及措施 監(jiān)理組將根據(jù)技術標準、規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量驗收標準和設計圖紙、文件，以嚴格的監(jiān)理方法，完善施工單位自檢和監(jiān)理單位抽檢的質(zhì)量保證體系，進行一絲不茍的中間檢驗和現(xiàn)場驗收，重視事前預防的環(huán)節(jié)監(jiān)理，力求達到合同要求。質(zhì)量控制手段　　質(zhì)量監(jiān)理是對施工過程的全過程監(jiān)理，主要包括兩個方面的工作:一是對工程質(zhì)量按程序進行預控和動態(tài)控制，使其達到合同所要求的質(zhì)量標準；二是對承包商的技術水平的管理，以使合同工程質(zhì)量標準得到實現(xiàn)。質(zhì)量監(jiān)理是本項目監(jiān)理工作的一個重要部分，監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量的控制，將主要抓以下兩個環(huán)節(jié):一是建立嚴格的監(jiān)理程序；二是采用有效的監(jiān)理手段。 施工階段監(jiān)理質(zhì)量控制方面的工作將分施工準備階段、施工過程的跟蹤控制階段、竣工驗收階段三個階段進行。（一）施工準備階段監(jiān)理施工準備階段是施工單位為正式施工進行各項準備，創(chuàng)造開工條件的階段。施工階段發(fā)生的質(zhì)量問題、質(zhì)量事故，往往是由于施工準備階段工作的不充分而引起的。因此，項目監(jiān)理組在進行質(zhì)量控制時，將十分關注施工準備階段各項準備工作的落實情況。項目監(jiān)理組將通過抓住工程開工審查關，采集施工現(xiàn)場各種準備情況的信息，及時發(fā)現(xiàn)可能造成質(zhì)量問題的隱患，以便及時采取措施，實施預防。 在施工準備階段，項目監(jiān)理組采取預控制方法進行監(jiān)理，質(zhì)量控制方法主要有：A. 檢查和督促施工單位健全質(zhì)量安全保證措施 每個施工承包單位都應有項目經(jīng)理全面負責，并設施工員、質(zhì)量員和資料員、安全員、施工員，在施工現(xiàn)場進行全過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。建立施工工序的自檢驗收制度。B．施工準備的檢驗和監(jiān)理 施工準備工作的檢查是預控制的重要環(huán)節(jié)。一項新的分部工程開工前，如果技術方案不完善、質(zhì)保措施不完備、設備不良、人力不足、道路不暢通、原材料未檢驗、倉促開工，就很難保證不出質(zhì)量事故。對于分部工程的開工，監(jiān)理工程師要著重從工程質(zhì)量保證角度逐項審查。對于不具備開工條件者，有權要求施工單位暫緩開工，直至補充完善施工條件為止。C．施工組織設計和技術措施的審批 項目監(jiān)理組進駐施工現(xiàn)場后，將首先協(xié)助施工承包單位編寫切實可行、符合工程實際情況的施工組織設計。在審查施工組織設計和技術措施時，應以確保工程質(zhì)量標準為前題。項目監(jiān)理組將以施工單位是否按施工承包合同中所承諾的機具、人員、材料進行了投入來作為衡量是否已做好開工準備的條件之一。、半成品供應商的審批 在保證質(zhì)量前提的條件下，項目監(jiān)理組允許施工單位在多個原材料、半成品供應商中間進行合理的選擇，但施工單位必須進行采樣試驗（必要時項目監(jiān)理組按10%－15%的頻率同時進行抽樣試驗），并將試驗結(jié)果報項目監(jiān)理組審批，以確定原材料、半成品供應廠商。、半成品的試驗與審批 對運抵施工現(xiàn)場、將用于永久性工程的各種原材料、半成品，施工單位必須按照規(guī)范規(guī)定的技術要求、試驗方法進行驗收試驗（必要時項目監(jiān)理組按10%－15%的頻率同時進行抽樣試驗），并將試驗結(jié)果報項目監(jiān)理組，項目監(jiān)理組將根據(jù)質(zhì)量檢測站和施工單位的驗收試驗結(jié)果，作出是否批準相應原材料、半成品用于永久性工程。未經(jīng)項目監(jiān)理組批準的任何原材料、半成品不得在工程施工中使用。 項目監(jiān)理組要求施工單位根據(jù)批準進場使用的原材料，按照設計要求的各種不同強度等級，進行砼配合比的試驗，并將試驗結(jié)果報項目監(jiān)理組。項目監(jiān)理組根據(jù)實際情況（如政府或業(yè)主指定檢測站則按政府或業(yè)主要求進行）進行相應強度等級的砼配合比平行試驗。 項目監(jiān)理組將根據(jù)質(zhì)量檢測站和施工單位的試驗結(jié)果作出是否批準相應的砼配合比用于永久性工程。未經(jīng)項目監(jiān)理組批準的砼配合比不得在工程施工中使用。G．進場施工機械、設備的檢查與審批 項目監(jiān)理組要求施工單位在施工機械進場前填寫“進場機械報驗單”，并提供進場施工機械清單（包括設備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、及運行質(zhì)量情況）。經(jīng)項目監(jiān)理組檢查合格后方可在工程施工中使用。 未經(jīng)項目監(jiān)理組批準的任何施工機械、設備不得在工程施工中使用。 項目監(jiān)理組要求施工單位在每一施工項目開工前填寫“施工放樣報驗單”，并附 施工放樣檢查資料,一并報駐地監(jiān)理組審核。并對： ①建筑物控制樁位和高程水準點進行復測檢查；②分項工程的控制高程與定位進行抽樣復算；③布設的水準點和軸線控制樁等重要控制點，督促有關項目組定期復測、保護，本監(jiān)理組負責復核； 如果工程需要，施工單位提出特殊技術措施和特殊工藝，項目監(jiān)理組要求施工單位填寫“施工技術方案報驗單”，并附具體的施工技術方案,一并報項目監(jiān)理組審核。項目監(jiān)理組將堅持“成功的經(jīng)驗、成熟的工藝、有專家評審意見、有利于保證質(zhì)量”作為審核特殊技術措施和特殊工藝的標準。 項目監(jiān)理組將通過建立、健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡,落實隱蔽工程自檢、互檢、抽檢的驗收三級檢查制度，使質(zhì)量管理深入基層，最大限度的發(fā)揮施工單位在質(zhì)量工作中的保證作用，以使施工中的質(zhì)量缺陷、質(zhì)量隱患盡可能的在自檢、互檢、抽檢過程中得到發(fā)現(xiàn)，并及時予以糾正。 施工單位在完成上述報審后，經(jīng)項目監(jiān)理組審核，確定具備開工條件，由監(jiān)理工程師批準開工，簽發(fā)開工令。（二）施工過程的跟蹤控制階段施工階段是工程質(zhì)量的形成階段，也是施工質(zhì)量與各項施工驗收技術指標是否符合設計、規(guī)范質(zhì)量要求的實施階段。因此，項目監(jiān)理組將把監(jiān)理工作的重點放在施工過程階段的質(zhì)量跟蹤控制上。在施工階段，項目監(jiān)理組的質(zhì)量控制方法主要有：A． 施工準備工作、各道工序?qū)嵤┣闆r的檢查核實施工準備工作、各道工序?qū)嵤┣闆r的檢查核實分二方面內(nèi)容：一方面，在工程施工全過程中，監(jiān)理工作人員需要經(jīng)常對施工單位所報送的各類報表、質(zhì)量數(shù)據(jù)進行檢查核實，這是指內(nèi)業(yè)方面；另一方面，指外場方面的檢查核實，如施工人員組織、施工機械配備、材料質(zhì)量、配合比試驗、施工放樣等。B. 原材料、半成品進場抽樣驗收在工程施工質(zhì)量判斷中，有許多必須經(jīng)過試驗工程才能得出結(jié)論，因此，原材料、半成品進場的抽樣驗收將是本監(jiān)理組進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段，是監(jiān)理工作人員確認各種原材料、半成品和施工部位質(zhì)量的主要依據(jù)，是監(jiān)理組堅持一切用數(shù)據(jù)說話的基礎。 原材料、半成品進場抽樣驗收的內(nèi)容以能控制各工程項目施工質(zhì)量的技術指標為依據(jù)。對于其他現(xiàn)場監(jiān)理組在工地不能進行的試驗工作，監(jiān)理組將委托溫州市有資質(zhì)的質(zhì)量檢測站進行。C. 施工測量、放樣復核測量、放樣復核也是監(jiān)理組進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。在監(jiān)理過程中，駐地監(jiān)理組將自備測量儀器，對施工現(xiàn)場各部位平面位置、高程、幾何尺寸等的所有測量、放樣工作進行復核（包括導線控制樁、水準控制樁、施工配樁、樁位中心、各層標高）。、關鍵部位的旁站監(jiān)理 重點工序、關鍵部位的旁站監(jiān)理,也是監(jiān)理組進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。駐地監(jiān)理組將通過加強監(jiān)理人員的現(xiàn)場旁站工作，來進一步體現(xiàn)監(jiān)理工作的力度。 對重要的施工環(huán)節(jié)，如砼澆筑、預應力管樁施工、地下室防水、屋面防水等，監(jiān)理組都將安排監(jiān)理人員進行現(xiàn)場全過程旁站監(jiān)理，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。E. 施工現(xiàn)場的巡視檢查施工現(xiàn)場的巡視檢查，是指監(jiān)理工作人員為了解工程施工質(zhì)量的全貌，利用相對較短的時間，在施工過程中對較次要部位、較次要工序施工情況進行的巡視檢查。施工現(xiàn)場的巡視檢查也是駐地監(jiān)理組進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。F. 簽發(fā)監(jiān)理工作指令監(jiān)理工作指令有二方面的內(nèi)容：一方面，是指在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理工作人員以書面文件的形式提醒施工單位注意施工中存在的問題；另一方面，是指監(jiān)理工作人員為保證工程質(zhì)量，向施工單位發(fā)布的工程變更、技術標準、施工技術要求、工程會議紀要等。監(jiān)理工作指令直接與工程質(zhì)量有關，也是駐地監(jiān)理組進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。(三)竣工驗收階段竣工驗收階段，是指各分項工程完成施工后，施工單位報請駐監(jiān)理組進行驗收的階段。在竣工驗收階段，通過施工單位的自檢、監(jiān)理組的抽檢，來判斷已完各分項工程的施工質(zhì)量、幾何尺寸與設計文件的符合程度；各項技術指標是否達到施工驗收技術規(guī)范的要求。在竣工驗收階段，駐地監(jiān)理組的質(zhì)量控制方法主要有：、分部、單位工程的質(zhì)量檢查評定驗收；對符合設計、驗收規(guī)范所提出的質(zhì)量要求的各分項工程，監(jiān)理組將根據(jù)檢驗批的驗收情況對所有已完工序的隱蔽工程進行驗收，評定已完分項工程的質(zhì)量等級，并簽署驗收意見。驗收頻率為100%；以分項工程質(zhì)量等級為基礎，進行分部工程的質(zhì)量等級評定。駐地監(jiān)理組將對已完的分部工程進行抽樣檢測，抽樣頻率不小于25%。對重要的分部工程，如樁基工程、預應力施工工程等，監(jiān)理組將進行100%的檢查驗收；以分部工程質(zhì)量等級為基礎，進行單位工程的質(zhì)量等級評定。駐地監(jiān)理組將對單位工程進行全面的工程質(zhì)量檢測，并提出監(jiān)理評價意見；以單位工程質(zhì)量等級為基礎，進行建設項目的質(zhì)量等級評定。 對工程施工中存在質(zhì)量缺陷，需要部分或全部返工的分項、分部工程，監(jiān)理組將從質(zhì)量控制的角度出發(fā)，進行調(diào)查分析，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責任，及時妥善地進行處理。 質(zhì)量缺陷的處理原則和程序主要有：①監(jiān)理工程師具有質(zhì)量否決權；② 質(zhì)量缺陷處理須事先進行調(diào)查，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責任，以明確處理費用的承擔者；③ 施工中，上道工序有質(zhì)量缺陷，未經(jīng)駐地監(jiān)理組認可，不準進行下道工序的施工；④施工單位必須執(zhí)行監(jiān)理工程師對質(zhì)量缺陷的處理意見；⑤施工單位對質(zhì)量缺陷的處理方案和措施,必須經(jīng)駐地監(jiān)理組認可；⑥ 施工單位對質(zhì)量缺陷的處理完成后，必須經(jīng)駐地監(jiān)理組的檢查、驗收。在監(jiān)理過程中，必要時，監(jiān)理工程師將采取下列必要的監(jiān)理手段，力求工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)： ①監(jiān)理指令:監(jiān)理工程師應通過工地會議和書面文件，及時下達監(jiān)理指令，向承包商指出施工質(zhì)量問題，并提出相應的要求。②拒絕簽認:對不合格材料、未經(jīng)驗收合格的工序拒絕簽認。③撤換:對承包商的不稱職人員總監(jiān)有權要求承包商撤換。④下達整改或停工令:對有重大工程隱患或質(zhì)量問題的情況，總監(jiān)有權下達停工整改通知。質(zhì)量控制方法　監(jiān)理工程師在承包商施工期間，用全部或大部分時間在施工現(xiàn)場，對承包商的各項施工活動進行跟蹤監(jiān)理，隨時檢查施工過程中的每個細節(jié)和工序。在旁站監(jiān)理中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，便可以及時通知建筑師并指令承包商予以糾正。對杜絕或減少質(zhì)量事故的發(fā)生，保證工程質(zhì)量和進度具有很大的作用?！　y量貫穿整個施工監(jiān)理的全過程。開工前，對承包商的施工放線進行復測，在施工過程中也要采用測量手段進行施工控制，對已完成的工程，也要采用量測手段，對各部位幾何尺寸、高程、垂直度等進行驗收?！　≡囼灁?shù)據(jù)，是對工程質(zhì)量進行評價的重要依據(jù)。例如:通過鋼筋抽樣試驗來判定材料是否合格，通過對砼試塊的試驗，就可以評價灌注樁的砼質(zhì)量等?！　栏駡?zhí)行監(jiān)理程序，就能控制承包商施工程序，避免施工混亂導致的質(zhì)量事故，從而強化質(zhì)量管理意識，提高工程質(zhì)量水平?！　〔捎弥噶钚晕募?，對施工質(zhì)量進行管理。例如:監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷，就以質(zhì)量整改