【正文】 與實際進度的差異；（2）形象進度、實物工程量與工作量的指標的一致性。（3）有關進度、計量方面的簽證。 工程進度的動態(tài)管理分析工序進度發(fā)生偏差后，對工期可能產生的影響，找出需要調整的工序，再與承包商共同討論解決的措施。 定期向業(yè)主報告有關工程進度的情況。第三節(jié) 投資控制監(jiān)理工作程序 項目開始前，協(xié)助業(yè)主作好充分準備，避免由于業(yè)主方面項目準備工作不充分導致索賠，協(xié)助業(yè)主選擇合適的同類型防止或減少施工過程中索賠。 協(xié)助業(yè)主完善承包合同。 協(xié)助編制資金使用預測表，使業(yè)主可按工程進展情況進行資金合理使用調配。 建立完善造價監(jiān)控系統(tǒng)。 協(xié)助業(yè)主制定一套針對本項目完善合理的變更和索賠管理程序。 對已完工程進行審核，代表業(yè)主簽發(fā)月度付款證明。 施工期間按月向業(yè)主匯報工程投資狀況，使業(yè)主及時準確了解工程投資情況。 分析潛在變更對工程價格的影響，提出合理建議。 審核承包商提出變更申請，確定合理價格。 按月提交成本預測報告，供項目業(yè)主審核，并采取相應措施。 加強設計管理，及時發(fā)現(xiàn)設計文件中的錯誤和不足。 根據合同審核承包商的竣工決算書，審核內容包括工量計算，單價審核。第四節(jié) 安全文明施工監(jiān)理工作程序 任命項目總監(jiān)為兼職安全主任，負責整個工程的安全文明施工監(jiān)理，任命一名工程師為兼職安全員，對日常安全文明施工進行監(jiān)督管理。定期組織安全文明檢查，形成檢查記錄，對安全文明施工情況進行評估。每個監(jiān)理人員均具有安全文明施工管理責任。 督促并定期檢查承建商貫徹實施國家及省、市關于安全文明施工的規(guī)定。 督促承建商每周召開一次安全文明施工職工教育會，做到警鐘長鳴。 監(jiān)督承建商在施工現(xiàn)場配備足夠的消防器材、安全器材、如滅火器、安全帶等。 公司每月組織一次安全文明施工檢查評比，通過交流學習和講評，不斷提高監(jiān)理部安全文明施工管理水平。、監(jiān)理通知單的執(zhí)行情況進行量化，做到監(jiān)理依據充分，獎罰分明，約束總承包商和獨立分包商或分包商的安全文明施工。 實行工序交接單制度，交接單在哪一方成品保護責任即在哪一方，做到成品保護責任分明，協(xié)調有依據。 積極協(xié)助項目參加區(qū)安全文明施工評比活動，本工程力爭獲得區(qū)安全文明施工樣板工地稱號。 加強臨時用電監(jiān)督管理，審核施工現(xiàn)場的臨時用電設計方案。配電箱（柜）、線路敷設嚴格按照施工規(guī)范進行，并由專職電工24小時維護。 安全文明施工檢查項目：嚴格按“中華人民共和國行業(yè)標準，建筑施工安全檢查標準JGJ59－99”及廣州市關于安全文明施工的有關規(guī)定執(zhí)行，具體包括（但不限于）安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護與模板工程、三寶四口、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具等。第五節(jié) 主要監(jiān)理工作程序框圖我公司在多年監(jiān)理工作實踐中已按ISO9001：2000標準總結了一套符合廣州市監(jiān)理工作特點的監(jiān)理工作程序,結合本工程進行調整如下：按合同要求準備開工承包商填寫工程開工申請報告承包商審核工程開工申請報告總監(jiān)理工程師與業(yè)主商定具體開工日期總監(jiān)理工程師業(yè)主方開工條件：資金準備現(xiàn)場條件相關手續(xù)等承包商的開工條件：施工組織設計技術人員、工人是否滿足施工要求機械設備完好情況和技術要求材料準備等通知并協(xié)助業(yè)主落實不合格不全 工程質量控制程序施工單位呈報，單位工程開工申請監(jiān)理工程師審批，發(fā)布開工令基礎資料齊全,原材料合格,上道工序合格工序開工審批工序施工不合格施工單位自檢，填報工序質量驗收審批表下一道工序合格不合格監(jiān)理工程師檢驗及批復進行工程計量偏離計劃修改進度計劃建設單位與承包單位簽訂承包合同承包單位編制施工總進度計劃監(jiān)理單位審批承包單位編制年、季、月度實施計劃監(jiān)理單位審查實施計劃施工單位組織計劃實施監(jiān)理單位檢查計劃的實施情況正常施工實現(xiàn)工期目標查制并找定且偏趕組離工織原措實因施施不同意不同意、構配件及設備質量簽認程序不合格不合格材料、設備進場附合格證承包商填寫“建筑材料報驗表”“進場設備報驗表”監(jiān)理工程師現(xiàn)場取樣，有見證送檢檢查原材料、構配件及設備的質量狀況對影響使用功能和觀感的原材料，構配件及設備進行質量預控檢驗結果加倍取樣復檢簽認“建筑材料報驗表”“進場設備報驗表”在指定部位上使用合格合格運出施工現(xiàn)場 隱蔽工程、分部分項工程驗收程序承包商隱蔽工程檢驗、分部分項工程驗收記錄簽認完成質量保證資料齊全、合格分部分項工程質量評定完成自評合格承包商填寫“工程報驗單”報監(jiān)理單位監(jiān)理工程師檢查質量保證資料是否齊全檢查隱蔽工程分部分項工程是否完成檢查分部、項工程質量是否合格簽認“不合格工程通知”簽認驗收意見不能進行下一道工序施工可以進行下一道工序施工返工或整改不能隱蔽可以隱蔽不能隱蔽 工程變更程序合理 不合理工程變更源承包單位設計單位建設單位監(jiān)理單位其它提出書面申請監(jiān)理工程師審查其合理性變更性質有關單位繪出正式圖紙監(jiān)理工程師發(fā)布變更令承包商執(zhí)行報建設單位備案建設單位審核監(jiān)理工程師向建設單位提出變更書面建議 重大變更 不同意 同意一般變更 工程計量支付程序工序、分部工程質量驗收合格承包商根據完成工程量填寫“合同工程月計量申報表”現(xiàn)場監(jiān)理工程師核實工程量投資控制工程師根據合同、取費標準核實完成的投資額及應付進度款承包商填寫“工程款支付清單”和“工程進度款付款申請”監(jiān)理工程師審查，填寫“工程付款證書”監(jiān)理公司領導審批報送業(yè)主業(yè)主支付進度款信息反饋 索賠處理監(jiān)理程序承包人提出索賠申請總監(jiān)主持審核索賠的理由成立？索賠的依據有效完整？索賠的計算正確？起草索賠的報告并與對方談判意見一致？起草索賠意見或簽注批復雙方達到一致意見后簽署，索賠審批書索賠生效 工程質量事故處理程序工程出現(xiàn)質量事故嚴重質量事故一般質量事故按建設部關于《工程建設重大事故報告和調查程序》規(guī)定執(zhí)行承包商填寫“事故報告單”各有關單位討論制定事故技術處理方案監(jiān)理單位簽認“工地指標”即處理方案監(jiān)理單位檢查事故處理技術方案的執(zhí)行承包商上報事故處理結果報告監(jiān)理簽認 工程停工、復工程序出現(xiàn)重大質量問題或管理混亂及其它原因，工程處于失控監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程暫停指令”執(zhí)行對工程質量事故處理程序對質量問題進行處理針對其它停工原因采取改進措施承包商填寫“復工申請”監(jiān)理工程師量事故處理情況承包商的改進措施是否滿足工程需要認 可簽發(fā)“復工指令”“令”不認可要求承包商整改工程參與各方參加的監(jiān)理例會指定有關人員擬定會議紀要文摘征求有關方面包括業(yè)主意見現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定修改總監(jiān)簽章、行文外發(fā)施工單位提出單項工程驗收申報表、各分項工程質量驗收單驗核質量驗收單會同現(xiàn)場檢查實驗檢驗資料不合格合格合格工程質量等級評定簽署中間驗收書施　工　單　位土建工程竣工施工單位提交工程技術資料（含竣工圖）質量簽證文件工程結算資料現(xiàn)場監(jiān)理工程師組織初驗合格審核施工單位提交的竣工驗收備案資料同意驗收參加業(yè)主組織的竣工驗收工程質量等級評定審核結算書項目總監(jiān)提交評估報告＋處理工程索賠協(xié)助業(yè)主進行項目綜合驗收工程交接支付工程款使用、保修 第九章 監(jiān)理工作方法及措施 第一節(jié) 監(jiān)理工作的一般方法 在項目建設監(jiān)理實施過程中，采用目標控制方法，即確定項目實施的總目標、分目標；制定措施，建立起暢通、高效的信息反饋系統(tǒng)。以動態(tài)控制方法為主，建立總進度網絡計劃和關鍵節(jié)點進度計劃，在項目實施過程中，及時收集實際進度情況，與進度計劃進行比較，對存在的偏差進行分析，從組織、技術、經濟合同方面考慮，提出改進措施，并會同業(yè)主、施工單位一起協(xié)商、調整計劃，力求達到2005年元月1日竣工的預期目標。 建立完整有力的質量控制體系，具體分為三個層次，即由總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員組成的三級控制。在施工階段的質量控制中，強調事前控制，以主動控制為主，加強質量的事中控制及事后控制的驗收工作，力求工程質量目標的實現(xiàn)。 審核施工單位的投標報價，為確定合同造價提供依據；初核施工單位預算報價，簽署監(jiān)理意見；根據施工實際完成質量合格的工程計算其工程量，簽署監(jiān)理意見，并簽署工程月付款憑證；嚴格控制工程合同外新增項目的費用。如發(fā)生影響較大且確實必要的變更，則應從多方面（主要是技術經濟）考慮，采取最合理的方案，將變更對工程費用的影響減少到最小程度。根據項目的管理組織關系及承發(fā)包關系，建立項目的合同結構體系，明確業(yè)主、設計、監(jiān)理、施工、材料供應商的相互關系，對分承包商進行資格審查，運用法律、法規(guī)和規(guī)章制度以及采取法律、行政、經濟手段，按合同關系進行組織、協(xié)調、監(jiān)督，保護合同當事人的合法權益，正確處理合同執(zhí)行中的糾紛，幫助業(yè)主和承包商共同履行合同。第二節(jié) 監(jiān)理工程師對工程的一般管理手段對承包單位的管理　　監(jiān)理工程師與承包方之間是監(jiān)理被監(jiān)理的關系，因此承包商的一切活動必須得到監(jiān)理工程師的批準和認可，并接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督和管理。在本工程中，監(jiān)理工程師采用以下手段對承包商進行管理:書面指示 監(jiān)理工程師的各種決定、意見和要求均以書面形式發(fā)出指示，補充和完善合同條件的不足，糾正承包商各種不符合同的行為。承包商對這些書面指示都應嚴格遵守和執(zhí)行。所有書面指示在發(fā)給承包商前均首先報建設單位批準。書面通知包括:(a)開工通知(b)監(jiān)理備忘錄(c)會議通知和會議紀要(d)整改通知單:監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工質量缺陷或施工人員違反操作規(guī)程等足以引起工程質量事故時。以整改通知單的形式經建設單位批準后通知承包商返工或修補或改進。(e)暫時停工和復工的指示:由于承包商施工質量問題或由于現(xiàn)場天氣條件或為工程的合理施工和其安全而需要工程全部或部分停工時，監(jiān)理工程師以書面報告要求建設單位發(fā)出上述暫時停工指示。當達到復工條件時，則要求建設單位發(fā)出復工指令。(f)拒絕和恢復計量支付的指示:當工程質量不合格或其他方面未達到監(jiān)理工程師滿意時，監(jiān)理工程師發(fā)出對該不合格工程不予計量的指示并以書面要求建設單位拒絕支付審批，改進后恢復計量確認。(g)修改進度計劃的指令:承包商的實際施工進度已延后于計劃的施工進度，有必要對原施工進度計劃作修改時，監(jiān)理工程師向建設單位建議發(fā)出上述修改指令，指令承包商調整計劃。(h)其他下達有關規(guī)定的監(jiān)理通知:監(jiān)理工程師任命通知(包括監(jiān)理人員名單、聯(lián)系電話、應急電話等)，關于監(jiān)理程序的通知，關于文件運轉、收發(fā)的規(guī)定等等?！　」こ汤龝瓌t上每周召開一次，監(jiān)理工程師對下列問題發(fā)表意見:(a)檢查上次會議的決議的落實情況，分析未完成事項的原因；(b)檢查本周工程計劃完成情況，分析未完成原因；(c)確定下一階段進度目標及其落實措施；(d)檢查本階段工程質量情況及有關技術問題；(e)承包商對監(jiān)理程序的執(zhí)行情況及現(xiàn)場管理情況；(f)其他任何有關問題。　　對技術方面或合同管理方面比較復雜的文件，采用專題會議的形式進行研究和解決。　當承包商無視監(jiān)理工程師的指令和合同條款，違反合同進行工程活動時，監(jiān)理工程師在要求建設單位制裁承