企業(yè)招聘系統(tǒng)建立及規(guī)劃管理(編輯修改稿)
2025-08-30 09:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第二章確定選才標(biāo)準(zhǔn) 資質(zhì)管理資質(zhì)是與成功的工作表現(xiàn)相聯(lián)系的一些特定的行為，這些特定的行為是由個(gè)人的一些潛在的特征所決定的。也有人譯作能力，才干，素質(zhì)由于一個(gè)人的表現(xiàn)會(huì)受到很多潛在因素的影響，比如：小陳可以和很多同事很好的溝通，我們定義為溝通能力強(qiáng)，但是再細(xì)分，有很多因素在影響這一結(jié)果。其中包括：n 動(dòng)機(jī)：小陳希望給上司留下好印象n 個(gè)性：小陳天生外向合群n 社會(huì)角色：小陳是一名普通員工，正努力新的工作。n 自我形象：小陳希望自己是一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者n 智能：小陳的言語推理能力提升了他與同事的溝通水平這些因素綜合在一起，使小陳在與他人的溝通過程中產(chǎn)生了一種特定的行為：小陳能夠用一種他人能理解的方式表達(dá)自己的想法在管理中，我們無法對(duì)每個(gè)人的潛在因素都進(jìn)行細(xì)分，由于每個(gè)潛在因素都會(huì)或多或少的使外在的行為產(chǎn)生變化，因此有一個(gè)比較簡便的方法，就是直接對(duì)觀察到的行為與結(jié)果進(jìn)行分析對(duì)照，找到因果關(guān)聯(lián)，然后用行為來定義能力。如：n 以一種其他人能理解的方式表達(dá)想法—溝通能力n 與不同背景和文化的同事有效相處—適應(yīng)力n 為自己的行為和錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任—誠信而對(duì)于一個(gè)公司來說，只需要找到那些能夠幫助企業(yè)走向成功的主要資質(zhì)，進(jìn)行定義，即可形成企業(yè)自己的能力資質(zhì)模型。這一模型可以使對(duì)人的管理更加精確細(xì)致。那么作為人力資源怎么與部門進(jìn)行深入溝通，確定選拔標(biāo)準(zhǔn)呢？在溝通過程中，我們可以通過以下問題對(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精確的描述n 對(duì)于該崗位目前與未來的規(guī)劃？n 希望是什么類型的人才？n 崗位主要工作任務(wù)是什么？n 該職位知識(shí)、能力、素養(yǎng)的要求？n 哪些要求是剛性需求？n 希望員工在工作中具體有什么樣的表現(xiàn)？n 該崗位對(duì)性格方面的要求？n 哪些資質(zhì)是比較容易培養(yǎng)？選拔標(biāo)準(zhǔn)的四大維度n 知識(shí)維度—考慮剛性需求與學(xué)習(xí)難度n 能力維度—考慮核心能力與學(xué)習(xí)難度n 價(jià)值觀維度—考慮企業(yè)文化與工作氛圍n 性格維度—考慮工作特性與團(tuán)隊(duì)配比明確選拔標(biāo)準(zhǔn)n 知識(shí)點(diǎn)n 核心能力具體的行為表現(xiàn)n 工作匹配度—價(jià)值觀、性格、工作方式第三章高效的面試 面試時(shí)不同的考核角度n 理論性問題—考核認(rèn)知與價(jià)值觀216。 你對(duì)豐田召回案是怎么看的？216。 如果給你一個(gè)新市場(chǎng)去開發(fā)，你會(huì)怎么做？216。 請(qǐng)簡要講述一下8D法則n 行為描述式問題—考核能力與工作方式216。 你負(fù)責(zé)過的最大的項(xiàng)目是什么？具體在項(xiàng)目中你是怎么做的？n 工作動(dòng)機(jī)問題—考核性格與價(jià)值觀216。 請(qǐng)講述一個(gè)你最喜歡的工作，具體喜歡的原因。面試問卷的結(jié)構(gòu)n 準(zhǔn)備事項(xiàng)n 開始面談n 審閱背景資料n 各項(xiàng)能力的問題n 結(jié)束面談n 面談后指示n 搜集資料表準(zhǔn)備事項(xiàng)n 審閱資料（履歷及申請(qǐng)表），標(biāo)注出重點(diǎn)關(guān)注的方面n 具體分析背景資料n 準(zhǔn)備發(fā)掘行為事例的問題n 估計(jì)和計(jì)劃時(shí)間分配開始面談n 歡迎應(yīng)征者n 解釋面試目的n 描述面試的過程n 解釋職位的基本內(nèi)容（根據(jù)情況）n 不應(yīng)超過兩分鐘審閱背景資料n 主要澄清一些不明事項(xiàng)n 利用這個(gè)機(jī)會(huì)問一問離職和轉(zhuǎn)職的原
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