企業(yè)招聘系統(tǒng)建立及規(guī)劃管理(編輯修改稿)
2025-08-30 09:51 本頁面
【文章內容簡介】 第二章確定選才標準 資質管理資質是與成功的工作表現(xiàn)相聯(lián)系的一些特定的行為，這些特定的行為是由個人的一些潛在的特征所決定的。也有人譯作能力，才干，素質由于一個人的表現(xiàn)會受到很多潛在因素的影響，比如：小陳可以和很多同事很好的溝通，我們定義為溝通能力強，但是再細分，有很多因素在影響這一結果。其中包括：n 動機：小陳希望給上司留下好印象n 個性：小陳天生外向合群n 社會角色：小陳是一名普通員工，正努力新的工作。n 自我形象：小陳希望自己是一個對團隊有價值的貢獻者n 智能：小陳的言語推理能力提升了他與同事的溝通水平這些因素綜合在一起，使小陳在與他人的溝通過程中產(chǎn)生了一種特定的行為：小陳能夠用一種他人能理解的方式表達自己的想法在管理中，我們無法對每個人的潛在因素都進行細分，由于每個潛在因素都會或多或少的使外在的行為產(chǎn)生變化，因此有一個比較簡便的方法，就是直接對觀察到的行為與結果進行分析對照，找到因果關聯(lián)，然后用行為來定義能力。如：n 以一種其他人能理解的方式表達想法—溝通能力n 與不同背景和文化的同事有效相處—適應力n 為自己的行為和錯誤承擔責任—誠信而對于一個公司來說，只需要找到那些能夠幫助企業(yè)走向成功的主要資質，進行定義，即可形成企業(yè)自己的能力資質模型。這一模型可以使對人的管理更加精確細致。那么作為人力資源怎么與部門進行深入溝通，確定選拔標準呢？在溝通過程中，我們可以通過以下問題對選拔標準進行精確的描述n 對于該崗位目前與未來的規(guī)劃？n 希望是什么類型的人才？n 崗位主要工作任務是什么？n 該職位知識、能力、素養(yǎng)的要求？n 哪些要求是剛性需求？n 希望員工在工作中具體有什么樣的表現(xiàn)？n 該崗位對性格方面的要求？n 哪些資質是比較容易培養(yǎng)？選拔標準的四大維度n 知識維度—考慮剛性需求與學習難度n 能力維度—考慮核心能力與學習難度n 價值觀維度—考慮企業(yè)文化與工作氛圍n 性格維度—考慮工作特性與團隊配比明確選拔標準n 知識點n 核心能力具體的行為表現(xiàn)n 工作匹配度—價值觀、性格、工作方式第三章高效的面試 面試時不同的考核角度n 理論性問題—考核認知與價值觀216。 你對豐田召回案是怎么看的？216。 如果給你一個新市場去開發(fā)，你會怎么做？216。 請簡要講述一下8D法則n 行為描述式問題—考核能力與工作方式216。 你負責過的最大的項目是什么？具體在項目中你是怎么做的？n 工作動機問題—考核性格與價值觀216。 請講述一個你最喜歡的工作，具體喜歡的原因。面試問卷的結構n 準備事項n 開始面談n 審閱背景資料n 各項能力的問題n 結束面談n 面談后指示n 搜集資料表準備事項n 審閱資料（履歷及申請表），標注出重點關注的方面n 具體分析背景資料n 準備發(fā)掘行為事例的問題n 估計和計劃時間分配開始面談n 歡迎應征者n 解釋面試目的n 描述面試的過程n 解釋職位的基本內容（根據(jù)情況）n 不應超過兩分鐘審閱背景資料n 主要澄清一些不明事項n 利用這個機會問一問離職和轉職的原
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