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正文內(nèi)容

貴陽市十三五呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(編輯修改稿)

2024-08-30 07:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 新平臺和優(yōu)越的配套服務(wù),圍繞科學(xué)城科技研發(fā)、人才服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化“三位一體”的科技創(chuàng)新型城市綜合體,在沙文生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園打造以科學(xué)城為核心的呼叫中心及服務(wù)外包示范基地。進行校企聯(lián)合建設(shè),打造一流的呼叫中心團隊,為本區(qū)域以及全市輸送人才。騅憑鈳銘僥張礫陣軫藹攬齊彎議罵擰。(二)觀山湖區(qū)觀山湖區(qū)目前已建成華云服務(wù)領(lǐng)銜入駐,規(guī)模為座席,職場和功能設(shè)計位于全國領(lǐng)先的觀山湖大數(shù)據(jù)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)園。貴州天田智慧產(chǎn)業(yè)園及竇官服務(wù)外包與呼叫中心綜合產(chǎn)業(yè)園等呼叫中心基地正在同步建設(shè)。癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣詼驤齔駘輸?!獏^(qū)域優(yōu)勢該區(qū)依托充裕的現(xiàn)代化辦公場地,輔以良好的配套設(shè)施,重點發(fā)展互聯(lián)網(wǎng),金融等高端呼叫中心產(chǎn)業(yè),率先建立數(shù)個現(xiàn)代呼叫中心園區(qū),達到領(lǐng)先示范作用。鏃鋝過潤啟婭澗駱讕瀘載撻贏禱驛懼。觀山湖區(qū)建設(shè)遵循生態(tài)文明理念,高標(biāo)準規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè),按照整體戰(zhàn)略目標(biāo),進行交通樞紐之城、會展金融之城、總部經(jīng)濟之城、商貿(mào)物流之城、文化體育之城、生態(tài)宜居之城的建設(shè),致力打造成為貴陽新的政治經(jīng)濟文化中心和現(xiàn)代都市標(biāo)桿,西部地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高地。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯闥糝鍔駕躦。按照“從零開始,一年打基礎(chǔ),兩年見成效,三年整體亮相”的目標(biāo),強化人財物力保障,確保一批呼叫中心重大項目落地建設(shè),翻開了經(jīng)濟社會發(fā)展的嶄新一頁。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊幟結(jié)廢擴駑彎。——主要載體與重點發(fā)展以發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),重點發(fā)展電子商務(wù)、金融后臺、航空等行業(yè),同時嘗試發(fā)展先導(dǎo)性業(yè)務(wù)如汽車、電視購物等行業(yè)。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲饃勵騮詡駐賭。在觀山湖區(qū)產(chǎn)業(yè)成型前,空間資源充沛、成本優(yōu)勢明顯,堅持上述發(fā)展重點針對目標(biāo)企業(yè)進行招商引資,進一步促進產(chǎn)業(yè)集群和提升。在觀山湖區(qū)成型后,空間資源飽和、成本優(yōu)勢逐漸減弱,可考慮將現(xiàn)存附加值低的業(yè)務(wù)遷出,保留并繼續(xù)引進高附加值的業(yè)務(wù)。該櫟諼碼戇沖巋鳧薩錠謨贛贅眾騶嶠。將觀山湖大數(shù)據(jù)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)園、貴陽金融城、貴陽國際會展中心、西南商貿(mào)服務(wù)業(yè)聚集區(qū)、高鐵現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)、貴州天田智慧產(chǎn)業(yè)園、竇官服務(wù)外包與呼叫中心綜合產(chǎn)業(yè)園等作為發(fā)展現(xiàn)代呼叫中心產(chǎn)業(yè)的重要載體。劇妝諢貰攖蘋塒呂侖廟痙湯籪糶駒責(zé)。觀山湖大數(shù)據(jù)中心將作為貴陽市下一步服務(wù)外包及呼叫中心重點的后備基地,建成座席的“黔中聲谷”呼叫中心產(chǎn)業(yè)示范園。臠龍訛驄椏業(yè)變墊羅蘄囂馱廣閏駙孫。(三)云巖區(qū)——區(qū)域優(yōu)勢依托成熟的城市功能和生活服務(wù)設(shè)施,利用區(qū)域總部經(jīng)濟集聚的優(yōu)勢,圍繞打造特色呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地的目標(biāo)開展相關(guān)工作。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫鬩藶騍擯駟謔。——主要載體與發(fā)展重點整合區(qū)內(nèi)、供電服務(wù)中心,供水燃氣、服務(wù)熱線等呼叫中心,按照云巖區(qū)“都市功能核心區(qū)”的定位,發(fā)展都市功能服務(wù)性呼叫中心如:外賣送餐送物、家政服務(wù)、醫(yī)療急救等。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼視嬌賭謗駔墮。發(fā)展重點支柱性業(yè)務(wù)如通信、金融、政府及公共事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)電商,先導(dǎo)性業(yè)務(wù)如醫(yī)療衛(wèi)生等。結(jié)合云巖區(qū)自身區(qū)域特點,培育“特色”亮點。在三馬片區(qū)和未來方舟集中打造呼叫中心集群區(qū),將座席以下小型呼叫中心會遍布區(qū)內(nèi)各樓宇的格局,隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇鈧籜軍驢該。依托三馬片區(qū)普天通信產(chǎn)業(yè)園,集聚轄區(qū)中小信息企業(yè),大力發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)、軟件和集成電路設(shè)計等相配套的呼叫中心產(chǎn)業(yè),建成漁安新城大數(shù)據(jù)呼叫中心、電信大樓呼叫中心、未來方舟呼叫中心。浹繢膩叢著駕驃構(gòu)碭湊農(nóng)瑤帳結(jié)駁噴。(四)南明區(qū)——區(qū)域優(yōu)勢著力調(diào)整和升級產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理。金融保險、電子商務(wù)、總部經(jīng)濟、高端商務(wù)、現(xiàn)代物流、信息技術(shù)、研發(fā)設(shè)計等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,已成為南明區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨鵬駱隸驅(qū)訛?!饕d體與發(fā)展重點重點發(fā)展現(xiàn)代物流、金融保險、電子商務(wù)、通信等行業(yè)呼叫中心,提供集中式、專業(yè)化、低成本、高水準的信息服務(wù)。通過校企政三方合作,建立外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才實訓(xùn)基地,作為高端云服務(wù)外包及呼叫產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)養(yǎng)成的示范基地依托花果園項目的市中心商業(yè)區(qū)位優(yōu)勢,將花果園云產(chǎn)業(yè)示范基地建設(shè)成為貴州云產(chǎn)業(yè)及大數(shù)據(jù)與外包服務(wù)的示范基地”,同時擬建規(guī)模為座席的中壩路服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園,以促進南明區(qū)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的聚集。到年,實現(xiàn)開設(shè)萬坐席目標(biāo)。愜執(zhí)緝蘿紳頎陽灣熗鍵艤訥贓棧馴嘆。(五)經(jīng)開區(qū)——區(qū)域優(yōu)勢以“打造貴陽經(jīng)濟發(fā)展升級版”為目標(biāo),搶抓中關(guān)村貴陽科技園發(fā)展的戰(zhàn)略機遇,把“中關(guān)村貴陽科技園經(jīng)開園區(qū)”建設(shè)作為經(jīng)濟發(fā)展的總載體和總抓手,大力發(fā)展高端現(xiàn)代制造業(yè)、和以呼叫中心及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。貞廈給鏌綞牽鎮(zhèn)獵鎦龐朮戧籩賂馱見?!饕d體與發(fā)展重點重點在電信、金融、保險、汽車、電子設(shè)備制造商、拍賣等具有呼叫需求的企業(yè)進行點對點的招商,充分發(fā)揮聯(lián)盟在管理、人才、資源等方面的優(yōu)勢,引進先進管理模式,搭建公共信息服務(wù)、公共技術(shù)服務(wù)、公共培訓(xùn)服務(wù)等公共服務(wù)平臺,開展專業(yè)人才培訓(xùn)與教育,提升經(jīng)開區(qū)發(fā)展呼叫中心產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力。嚌鯖級廚脹鑲銦礦毀蘄鷯鑭嶁盧馭勞。在建設(shè)國家級電子商務(wù)示范基地“電商谷”余平方米場地的基礎(chǔ)上,進一步擴大規(guī)模,通過盤活、改造來建設(shè)貴陽大數(shù)據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地。依托中關(guān)村貴陽科技園經(jīng)開園區(qū)、大數(shù)據(jù)及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范基地,發(fā)展規(guī)模為座席的“華唐教育”呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地,促進經(jīng)開區(qū)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的聚集發(fā)展。薊鑌豎牘熒浹醬籬鈴騫違紗駑緩馬蝕。(六)烏當(dāng)區(qū)——區(qū)域優(yōu)勢貴州(烏當(dāng))大數(shù)據(jù)智慧產(chǎn)業(yè)基地包括呼叫中心系統(tǒng)、座席桌面云、數(shù)據(jù)中心機房工程等建設(shè),是服務(wù)烏當(dāng)區(qū)智慧產(chǎn)業(yè)園、智慧城市的有力服務(wù)保障體系,形成集電子政務(wù)服務(wù)體系、智慧城市服務(wù)體系、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)體系、電子商務(wù)營銷與服務(wù)體系、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系為一體,服務(wù)貴陽市乃至貴州全省的呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。齡踐硯語蝸鑄轉(zhuǎn)絹攤濼絡(luò)減貽顏饌農(nóng)?!饕d體與發(fā)展重點建設(shè)貴州(烏當(dāng))大數(shù)據(jù)智慧產(chǎn)業(yè)基地和烏當(dāng)區(qū)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)園,將服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)與智慧城市建設(shè)同步發(fā)展、同步規(guī)劃,注重頂層設(shè)計,緊扣創(chuàng)建國家智慧城市試點這個目標(biāo),從建設(shè)運營、招商引資和保障機制等方面加快推進大數(shù)據(jù)智慧產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。抓好基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心兩大基礎(chǔ)設(shè)施,推進政務(wù)、民生和產(chǎn)業(yè)三大體系建設(shè),形成具有烏當(dāng)特色的呼叫中心發(fā)展思路和重點。年開設(shè)席,建設(shè)智慧城市呼叫示范中心,到年,實現(xiàn)開設(shè)萬坐席目標(biāo)。紳藪瘡顴訝標(biāo)販繯轅賽憮賄豎毆饉蒞。(七)清鎮(zhèn)市服務(wù)外包人才培養(yǎng)教育基地——區(qū)域優(yōu)勢整合清鎮(zhèn)職教城院約萬平方米實訓(xùn)樓,引入互聯(lián)網(wǎng)、電商、旅游、智能交通、互聯(lián)網(wǎng)金融、智慧城市等方面的大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,以職教綠谷產(chǎn)業(yè)園、中電貴云數(shù)據(jù)服務(wù)科技園為主要載體,形成“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”聯(lián)合發(fā)展,納入亞太聲谷的重點區(qū)域。飪籮獰屬諾釙誣苧徑凜騙橥峽軋饈俠。——主要載體與發(fā)展重點依托清鎮(zhèn)職教城職業(yè)院校聚集優(yōu)勢,打造全市呼叫中心人才培養(yǎng)基地,建設(shè)若干呼叫中心實訓(xùn)基地,未來逐步形成每年培養(yǎng)萬名呼叫中心一線人才的辦學(xué)規(guī)模。同時發(fā)展支柱性呼叫中心業(yè)務(wù),如互聯(lián)網(wǎng)電商、政府及公共事業(yè),先導(dǎo)性業(yè)務(wù)如旅游、制造業(yè)。烴斃潛籬賢擔(dān)視蠶賁粵貫飭驢噦餾艱。建設(shè)坐席華唐中科教育科技貴州省服務(wù)外包及呼叫中心人才培養(yǎng)、培訓(xùn)及實訓(xùn)展示示范基地,建設(shè)包含金融外包、運營商外包、電商外包、市場調(diào)研外包業(yè)務(wù)、公共服務(wù)業(yè)務(wù)等人才和師資的培養(yǎng)、培訓(xùn)、實訓(xùn),打造服務(wù)外包及呼叫中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范中心、展示中心。鋝豈濤軌躍輪蒔講嫗鍵礪脈賁膚饃麗。以云計算、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),建立職教城“城域網(wǎng)”,面向廣大公眾提供低消費、高速度的云數(shù)據(jù)服務(wù),打造公共服務(wù)、金融服務(wù)等移動呼叫終端的后臺服務(wù)平臺。重點建設(shè)座席的中電貴云數(shù)據(jù)服務(wù)科技國、座席的益華呼叫中心產(chǎn)業(yè)園,解決名學(xué)生就業(yè)。擷偽氫鱧轍冪聹諛詼龐復(fù)堝窮馭餿職。建設(shè)座席呼叫中心及以互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)、智能制造、工業(yè)設(shè)計、文化創(chuàng)意為重點的創(chuàng)業(yè)孵化基地。(八)綜保區(qū)——區(qū)域優(yōu)勢貴陽綜合保稅區(qū)是貴州省第一個也是唯一一個正式封關(guān)運行的綜合保稅區(qū),肩負著貴州省對外開放的“橋頭堡”和經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型的“新引擎”的重要功能和歷史使命。蹤飯夢摻釣貞綾賁發(fā)蘄韃釓嶇淶饋麩?!饕d體與發(fā)展重點依托貴陽綜保區(qū)在外匯管理、金融結(jié)算方面獨有的改革試點政策,走差異化、高端化道路,以龍頭企業(yè)聚商、以專業(yè)平臺招商,重點引進業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)外包企業(yè)。婭鑠機職銦夾簣軒蝕騫設(shè)猶饌還館縉。緊緊圍繞貴州惠普有限公司、聚思鴻等一批落戶離岸服務(wù)外包龍頭企業(yè),建設(shè)座席的“跨境電商”服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地,打造離岸服務(wù)外包聚集區(qū)和示范區(qū)。人才培訓(xùn)基地建設(shè),包括貴州惠普大學(xué),貴陽電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展研究院。將建成的基地總用地面積為平方米,總建筑面積平方米,服務(wù)外包中心建筑面積平方米,車庫及設(shè)備用房建筑面積平方米,停車位個,容積率,建筑密度。譽諶摻鉺錠試監(jiān)鄺儕瀉濰鴇貪堝餡鷥。(九)修文縣——區(qū)域優(yōu)勢按照貴陽市三區(qū)兩縣同城化規(guī)劃,呼叫中心等產(chǎn)業(yè)布局于中關(guān)村貴陽科技園修文工業(yè)國內(nèi)。工業(yè)園區(qū)內(nèi)聚集了大量醫(yī)藥生產(chǎn)銷售、裝備制造、物流倉儲、電商服務(wù)類企業(yè),為產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。園區(qū)位子貴陽市北部,距觀山湖區(qū)公里,緊挨高新區(qū),處于貴畢公路、貴遵路交界處,川黔鐵路旁,位于業(yè)已通車的貴陽市同城大道邊上,交通較為便利。儔聹執(zhí)償閏號燴鈿膽賾勞覡祕繭餛綾?!饕d體與發(fā)展重點該工業(yè)園區(qū)依托充裕的現(xiàn)代化辦公場地,輔以良好的配套設(shè)施,豐富的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),重點發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)大健康、智意物流、電子商務(wù)等呼叫中心產(chǎn)業(yè)??b電悵淺靚蠐淺錒鵬凜錈惡層魎馀鯛。在建設(shè)貴州修文電商城與修文縣大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的基礎(chǔ)上,通過資源整合,到年底建設(shè)規(guī)模為個座席的呼叫中心產(chǎn)業(yè)園。其中主要建設(shè)貴州智慧商貿(mào)物流港呼叫中、貴州源和血壓安呼叫中心及修文獼猴桃產(chǎn)業(yè)呼叫中心,促進修文縣服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的聚集發(fā)展。驥擯幟褸饜兗椏長絳粵藎鍰館煒餓紓。(十)花溪區(qū)——區(qū)域優(yōu)勢花溪區(qū)具有高原季風(fēng)濕潤氣候的特點,冬無嚴寒,夏無酷熱,無霜期長,雨量充沛,濕度較大。年平均氣溫為℃,無霜期平均天,年雨量毫米,空氣優(yōu)良天數(shù)天?;ㄏ獏^(qū)已經(jīng)成功創(chuàng)建國家級生態(tài)示范區(qū)。癱噴導(dǎo)閽騁艷搗靨驄鍵檜簍貢釵餑鬢?!饕d體與發(fā)展重點花溪區(qū)打造文化旅游創(chuàng)新區(qū)和經(jīng)開區(qū)打造升級產(chǎn)業(yè)園區(qū)的總體目標(biāo)下,形成“一區(qū)多園”的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。以高??蒲袉挝毁Y源為依托,建設(shè)大學(xué)科技園和“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園;以小孟工業(yè)園為依托,規(guī)劃建設(shè)大數(shù)據(jù)安全產(chǎn)業(yè)示范園;以孟關(guān)汽貿(mào)城為依托,發(fā)展電商物流及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園;以旅游資源和業(yè)態(tài)集散為依托,發(fā)展智慧旅游業(yè);加快建設(shè)全市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集區(qū)。圍繞年席、到年萬座席目標(biāo),我們確定了孟關(guān)汽貿(mào)城和洛平安置點、浪風(fēng)關(guān)安置點、十和田地塊、“兩夾坡”安置點的等項目載體。鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐東償禱對餅簣。(十一)白云區(qū)——區(qū)域優(yōu)勢確定以同城大道臨近鋁工業(yè)園區(qū)新建的電商產(chǎn)業(yè)園為主體,建設(shè)白云區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)園。電商產(chǎn)業(yè)園總建筑面積約萬平方米,該園能夠滿足上萬座席的建設(shè)及部分辦公,生活配套需求。欖閾團皺鵬緦壽驏頦蘊釙負壽虜餉駒?!饕d體與發(fā)展重點通過自建或租用云服務(wù)的方式,實現(xiàn)到年,初步建成座席總數(shù)萬個,從業(yè)人員約萬人,年營業(yè)額達到億元(力爭達到億元)的目標(biāo)。通過建設(shè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū),加大招商引資力度,成立招商專班和小分隊,實行上門招商,做好項目投資者來考察的各項準備工作,做好呼叫中心產(chǎn)業(yè)布局相關(guān)配套設(shè)施建設(shè),以滿足投資者的需要。做好資金安排,對符合產(chǎn)業(yè)政策支持的項目,嚴格按照政策規(guī)定給子支持。遜輸吳貝義鰈國鳩猶騸繢樣餃鱉饒禿。以人才培養(yǎng)為發(fā)展重點,依托自云駐區(qū)高校和中職院校資源,系取自主培養(yǎng)和聯(lián)合辦學(xué)的方式,重點培養(yǎng)服務(wù)外包及呼叫中心從業(yè)人員,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障。幘覘匱駭儺紅鹵齡鐮瀉戲穎譎琿餌飫。三、梯度轉(zhuǎn)移(一)其他縣(市)到年,堅持協(xié)作化、差異化、優(yōu)勢化發(fā)展原則,以白云區(qū)、花溪區(qū)、開陽縣、修文縣、息烽縣等為主的地區(qū),將作為貴陽基礎(chǔ)性呼叫中心產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移擴展區(qū)(以下簡稱擴展區(qū)),是貴陽市發(fā)展呼叫中心產(chǎn)業(yè)中對就業(yè)拉動大、空間需求大的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)承接的主要區(qū)域。誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾鱺罷礙鋮飴盜。(二)黔中經(jīng)濟區(qū)到年,逐步往以遵義市、畢節(jié)市、安順市、黔東南州、黔南州部分地區(qū)為重點的二、三圈層進行梯度轉(zhuǎn)移,以貴陽—遵義,貴陽—都勻、凱里,貴陽—畢節(jié)經(jīng)濟帶,帶動黔中經(jīng)濟區(qū)發(fā)展,同時發(fā)揮貴陽省會和黔中經(jīng)濟區(qū)輻射帶動作用,建立完善的對接合作機制,推動“黔北呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地”和“畢節(jié)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地”發(fā)展,建設(shè)“亞太聲谷”,打造呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂審慶飼頗。第二節(jié)產(chǎn)業(yè)布局遵循“統(tǒng)籌安排、集約資源、差異發(fā)展、優(yōu)勢互補”的原則,以“一園五區(qū)一基地”為基礎(chǔ)進行產(chǎn)業(yè)布局,充分結(jié)合原有產(chǎn)業(yè)特色,兼顧人力資源與社會資源分布特征,立足各區(qū)(市、縣)、高新開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、綜合保稅區(qū)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、定位和配套資源情況,進行產(chǎn)業(yè)分工布局。艫當(dāng)為遙頭韙鰭噦暈糞窶適飲覬飾瓊。圖:貴陽市呼叫中心行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一、高端技術(shù)支持中心重點引進惠普全球支持中心、微軟全球技術(shù)支持中心、思科技術(shù)支持中心等。該類型中心較為高端,對高端軟件人才等依賴度高,對技術(shù)型需求很大,主要用工為本科專業(yè)畢業(yè)生及社招人才。該方面業(yè)務(wù)可適當(dāng)引入,但不宜重點發(fā)展。鴣湊鸛齏嶇燭罵獎選鋸宮煬謾鷓餞險。二、高端客服中心重點引進蘋果全國客服中心、惠氏全國客服中心、亞馬遜客服中心、滴滴出行全國客服中心、樂視全國客服中心等著名企業(yè)客服中心。該類型中心對于人才需求主要為客服人才,主要用工為高職、大專院校畢業(yè)學(xué)生,該方面人才較易培養(yǎng),貴陽目前儲備較為豐富,產(chǎn)業(yè)集群的效果比較容易顯現(xiàn),該類型中心作為重點引入的產(chǎn)業(yè)。筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓鯛礪礬飲熱。三、電銷中心重點引進安邦保險、大地保險電銷中心、平安保險電銷中心及各類電銷中心。該類型中心體積大,易遷移,見效快,主要用工為高職、大專院校畢業(yè)學(xué)生,并且是企業(yè)的盈利中心,作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點。韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊詡蟬嬤錆飯聞。四、訂單處理與調(diào)度中心重點引進攜程旅行網(wǎng)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心、藝龍網(wǎng)客服中心、滴滴出行、安吉星全國調(diào)度中心等。該類型中心體量大,對人員要求不高,遷移難度低,主要用工為高職、大專院校畢業(yè)學(xué)生,作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展
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