第三章：秘書工作機(jī)構(gòu)的職能與工作要求(編輯修改稿)
2025-08-30 06:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，大家應(yīng)該都有切身體會(huì)，頭出現(xiàn)“癥狀”，頸部也會(huì)失靈，哪怕是轉(zhuǎn)動(dòng)一下都是枉然，但是如果頸部的血管神經(jīng)出了問題，頭也會(huì)昏昏沉沉，因此他們是互相依存的；同樣，還有人說過，如果把領(lǐng)導(dǎo)部門比作大腦或心臟，秘書部門就是連接大腦、心臟，又遍布全身的神經(jīng)系統(tǒng)和血管。總而言之，秘書機(jī)構(gòu)在任何單位、任何機(jī)構(gòu)都占有舉足輕重、不可或缺的地位。二、秘書機(jī)構(gòu)的性質(zhì)秘書工作機(jī)構(gòu)由其職能決定，具有機(jī)密、輔助、綜合、服務(wù)四種性質(zhì)。對(duì)于這個(gè)問題，其實(shí)我們之前在講秘書工作的性質(zhì)的時(shí)候就講過（P9—P10）。機(jī)密性秘書部門處于行政組織中領(lǐng)導(dǎo)部門之下的中樞地位，又掌管機(jī)密文件，組織和參加各種會(huì)議，按領(lǐng)導(dǎo)的命令辦理各種重要事務(wù)，負(fù)責(zé)組織內(nèi)部的安全、保衛(wèi)工作。因此，首先具有機(jī)密性。輔助性秘書部門相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)部門而言，是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的。辦文辦事辦會(huì)，通訊聯(lián)絡(luò)接待，提供信息資料，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指令，輔助管理協(xié)調(diào)，充當(dāng)參謀與助手。因此具有輔助性。綜合性由于秘書機(jī)構(gòu)是綜合性辦事機(jī)構(gòu)，秘書工作也就具有明顯的綜合性。秘書工作的綜合性具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，秘書工作的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，而且涉及到本機(jī)關(guān)的全部工作。第二，秘書部門處于機(jī)關(guān)的樞紐地位，擔(dān)負(fù)著溝通上下、聯(lián)系左右之責(zé)。第三，秘書人員在辦文、辦會(huì)和向領(lǐng)導(dǎo)反映情況以及處理日常事務(wù)性工作時(shí)，必須對(duì)各方面情況進(jìn)行綜合，才能有效地為領(lǐng)導(dǎo)者提供幫助和服務(wù)。正是由于的上原因，秘書機(jī)構(gòu)因此具有綜合性。6服務(wù)性秘書部門相對(duì)于整個(gè)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位而言，是一個(gè)綜合性辦事機(jī)構(gòu)，不僅為領(lǐng)導(dǎo)部門和上級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)，也為下級(jí)組織、其他部門、全體成員服務(wù)。又不僅是管理服務(wù)和信息服務(wù)，也包括生活服務(wù)和事務(wù)服務(wù)。所以說，服務(wù)性是秘書部門的本質(zhì)特征。第三節(jié) 秘書工作機(jī)構(gòu)的職能與工作要求（1課時(shí)）什么是“職能”？據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》注釋，職能“指人、事物、機(jī)構(gòu)應(yīng)有的作用”，“職能，指功能。”所謂秘書機(jī)構(gòu)的職能就是秘書機(jī)構(gòu)的本職功能，說白了，也就是秘書機(jī)構(gòu)應(yīng)有的作用。秘書機(jī)構(gòu)的職能很多，書上提到了六種，助手職能、參謀職能、樞紐職能、協(xié)調(diào)職能、保密職能、公關(guān)職能。這與我們之前講過的秘書工作的作用是一樣的。這里我們講三種最主要的職能。江澤民同志在全國(guó)黨委秘書長(zhǎng)座談會(huì)上曾經(jīng)特別強(qiáng)調(diào)辦公廳要發(fā)揮好三個(gè)作用，“一是參謀助手作用，二是督促檢查作用，三是協(xié)調(diào)綜合作用”。這三個(gè)作用也就是秘書機(jī)構(gòu)的三個(gè)主要職能。一、秘書工作機(jī)構(gòu)的職能（一）參謀助手職能在三大職能中，參謀助手職能是秘書機(jī)構(gòu)的最重要、最基本的職能。秘書機(jī)構(gòu)的參謀職能主要體現(xiàn)在參與政務(wù)上，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是輔助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策出謀獻(xiàn)策，提供參謀性服務(wù)。秘書機(jī)構(gòu)輔助決策的主要途徑是廣泛、深入、細(xì)致地開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮信息加工和開發(fā)的作用，為領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)提供正確有用的信息，并提出具有真知灼見的切實(shí)可行的決策方案或決策建議，以促使領(lǐng)導(dǎo)形成正確的決策思路。二是在“辦文、辦會(huì)、辦事”(簡(jiǎn)稱“三辦”)的整個(gè)過程中，同時(shí)也出謀獻(xiàn)策。如文稿的起草修改、文件的校核把關(guān)、會(huì)議預(yù)案的提出、會(huì)議材料的準(zhǔn)備、工作的督促檢查和協(xié)調(diào)綜合等，在這許許多多的工作中，秘書機(jī)構(gòu)都應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”，為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀性服務(wù)。輔助領(lǐng)導(dǎo)正確決策是秘書部門的最高職責(zé)，因而，參謀助手職能至關(guān)重要。不管是對(duì)秘書機(jī)構(gòu)還是秘書人員，都是一件值得好好研究的事7情。有學(xué)者提出了要做好參謀職能，必須遵循三個(gè)原則，也希望大家切記。在講這三個(gè)原則之前，首先給大家講個(gè)故事，什么故事呢，就是三國(guó)中楊修被殺的故事，大家聽了故事后，分析一下他之所以被殺的原因。楊修，三國(guó)時(shí)魏國(guó)的行軍主簿，相當(dāng)于曹操身邊的一位秘書，楊修是一個(gè)聰明絕頂、極有才華的人，卻一直不被曹操喜歡，最終被曹操殺害，《三國(guó)演義》中記載了楊修的這樣幾件事。第1件：有一次，曹操去看一座新建的花園，他看了什么也沒說，”只在園門上寫了一個(gè)活字。工匠們不解其意，急忙去問楊修。楊修便下令將門拆掉重建，說：“‘門’中‘活’，就是‘闊’，丞相嫌園門設(shè)計(jì)的太大了，后來被曹操知道了，雖然口中大為贊嘆，但“心甚忌之”，嫉恨楊修的才華。第2件：有人送給曹操一盒酥糖，曹操吃了一口，便在盒子上寫了個(gè)“合”字交給眾人。楊修未經(jīng)曹操同意，就自作主張“取匙與眾人分食”，事后曹操問及此事，楊修說：丞相已寫明一人一口酥（合字可拆寫為人、一、口三個(gè)字），曹操聽后“雖喜笑而心惡之”。第3件：當(dāng)時(shí)曹丕和曹植爭(zhēng)當(dāng)太子，曹操想測(cè)試曹丕和曹植的才能，本來沒有楊修的事，但楊修卻幾次為曹植出謀劃策。比如，楊修常常替曹植預(yù)先設(shè)想許多問題，并寫好答案。每當(dāng)曹操有事詢問時(shí)，便把事先準(zhǔn)備好的合適答案抄錄送上去，希望給曹操“才思敏捷”的印象。然而一來二去，曹操便起了疑心，心想曹植再聰明，也不至于如此之快呀！派人一查，就查出了原因。從此曹操便對(duì)曹植有了看法，對(duì)楊修則更是厭惡之極。曹操認(rèn)為楊修有意與曹植一起欺騙自己，于是便起了殺楊修之心。最終，曹操以惑亂軍心的罪名，將楊修殺了。楊修雖有才華卻很短命，死時(shí)年僅44歲。楊修之所以被曹操殺害，是因?yàn)?
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