【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 》。26 “要素 不符合檢測(cè)/校準(zhǔn)工作的控制”，從而增加了《質(zhì)量手冊(cè)》的可操作性。標(biāo)題已改為“ 不符合校準(zhǔn)工作控制”。編寫(xiě)人員注意了不使用諸如“不合格”之類(lèi)的ISO 9000的用語(yǔ)。27 通過(guò)培訓(xùn)，編寫(xiě)人員注意到《ISO/IEC 17025：2005》有3~4個(gè)要素(如“ 不符合檢測(cè)/校準(zhǔn)工作控制”、“ 改進(jìn)”和“ 總則”)是綱領(lǐng)性的要素，必須有一系列的程序文件支持。本要素補(bǔ)充了一系列支持性程序文件，既增加了手冊(cè)的可操作性，又使員工更加理解這些要素。28 “ 改進(jìn)”與“”相同，《質(zhì)量手冊(cè)》補(bǔ)充了一系列支持性程序文件。因?yàn)楸疽貙儆诰V領(lǐng)性的指導(dǎo)要素，《ACA02持續(xù)改善作業(yè)程序》。29 “ 糾正措施”補(bǔ)充了原因分析、糾正措施的采用和實(shí)施的內(nèi)容，更具可操作性。30 “ 預(yù)防措施”，增加了《質(zhì)量手冊(cè)》的可操作性。31 “ 記錄的控制”補(bǔ)充了支持文件GBT 81702008《數(shù)值修約規(guī)則與極限數(shù)值的表示和判定》。32 要素 內(nèi)部審核”條款“”補(bǔ)充了CNASGL12:2007《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)內(nèi)部審核指南》?！咀?】 依據(jù)CNASGL12:2007《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)內(nèi)部審核指南》，修改了ZK213《內(nèi)部審核管理程序》。增強(qiáng)了可操作性。33 “要素 管理評(píng)審”條款“”的輸入修改為CNASGL13：2007《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)管理評(píng)審指南》中內(nèi)容，更全面?！咀?】 依據(jù)CNASGL13：2007《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)管理評(píng)審指南》修改了ZK214《管理評(píng)審程序》。增強(qiáng)了可操作性。34 與“ ”和“要素 ”，“要素 ”補(bǔ)充說(shuō)明了如何控制影響檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果正確性和可靠性的諸多因素。35 “要素 ”特別強(qiáng)調(diào)了本公司只采用標(biāo)準(zhǔn)方法，因此將實(shí)驗(yàn)室指定的方法和非標(biāo)準(zhǔn)方法的內(nèi)容刪除，反映了公司的實(shí)際情況?！咀?】將原《校準(zhǔn)檢測(cè)方法的開(kāi)發(fā)和確認(rèn)作業(yè)程序》修改為ZK219《校準(zhǔn)方法和標(biāo)準(zhǔn)方法證實(shí)程序》，增強(qiáng)了可操作性?！咀?】根據(jù)本公司目前開(kāi)展校準(zhǔn)服務(wù)的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了測(cè)量不確定度評(píng)定主要是評(píng)定儀器設(shè)備的示值誤差，修改了ZK221《測(cè)量不確定度評(píng)定程序》，增強(qiáng)了可操作性?！咀?】，補(bǔ)充了ZK222《數(shù)據(jù)控制程序》。36 在手冊(cè)“要素 ”中，將《量值溯源作業(yè)程序》中的期間核查規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化，制定了專門(mén)的ZK225《期間核查程序》，增強(qiáng)了可操作性。37 要素“ 測(cè)量溯源性”的支持性程序進(jìn)行了比較的修改和完善：【注9】ZK224《量值溯源程序》補(bǔ)充了CNAS的可操作性要求，增加了ZK224JL01《外部檢定或校準(zhǔn)服務(wù)確認(rèn)記錄》。對(duì)校準(zhǔn)員繪制量值溯源圖和粘貼校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)具有很強(qiáng)的可操作性。【注10】補(bǔ)充了ZK226《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)管理程序》。將CNAS的有關(guān)要求對(duì)JJF 1033進(jìn)行了補(bǔ)充。38 “要素 檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果的質(zhì)量保證”標(biāo)題更為“”，補(bǔ)充了CNAS/RL02:2006《能力驗(yàn)證規(guī)則》中可操作性的說(shuō)明?！咀?1】 補(bǔ)充完善了ZK230《校準(zhǔn)結(jié)果的質(zhì)量保證控制程序》，補(bǔ)充了操作性較強(qiáng)的ZK230JH01《年度質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃》；同時(shí)補(bǔ)充了提示的附錄，強(qiáng)調(diào)了對(duì)監(jiān)控結(jié)果的分析和評(píng)價(jià)。39 刪除“要素 結(jié)果報(bào)告”中檢定證書(shū)/檢測(cè)報(bào)告的內(nèi)容，同時(shí)補(bǔ)充了支持程序ZK231《校準(zhǔn)結(jié)果報(bào)告管理程序》內(nèi)容，納入了CNAS認(rèn)可標(biāo)識(shí)使用規(guī)定的內(nèi)容。七、 程序文件審查結(jié)果 修改內(nèi)容和評(píng)價(jià)見(jiàn)“一、《質(zhì)量手冊(cè)》審查結(jié)果和評(píng)價(jià)”中的陰影部分。表1 列出了《新舊程序文件對(duì)照表》。由表1可知，，特別是增加了ZK210《質(zhì)量監(jiān)督管理程序》和ZK225《期間核查程序》，從而增強(qiáng)了對(duì)某項(xiàng)關(guān)鍵過(guò)程控制的可操作性。表2列出了《新舊記錄表格變化檢查表》，由表2可知，從而保證了公司管理體系的持續(xù)適用性。但是，諸如新增的ZK224JL01《外部檢定或校準(zhǔn)服務(wù)確認(rèn)記錄》和ZK219JL01《校準(zhǔn)方法證實(shí)表》增強(qiáng)了對(duì)某些過(guò)程的可操作性。表1 新()舊()程序文件對(duì)照表序號(hào)備注1ZK201《保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序》GSE02保護(hù)委托人機(jī)密資料和所有權(quán)程序2ZK202《保證公正性和誠(chéng)實(shí)性控制程序》CMO02保證校準(zhǔn)/檢測(cè)能力公正性和誠(chéng)實(shí)性程序3ZK203《文件控制程序》GDO01文件編撰準(zhǔn)則、GDO02文件管制作業(yè)程序、GDO03資料管制和保護(hù)作業(yè)程序4ZK204《計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)保護(hù)與軟件管理程序》無(wú)新增加5ZK205《要求、標(biāo)書(shū)和合同評(píng)審管理程序》DMA01合同管理作業(yè)程序6ZK206《分包管理程序》DST03分包管理作業(yè)程序7ZK207《服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)管理程序》DST01采購(gòu)作業(yè)程序DST02供貨商評(píng)估作業(yè)程序8ZK208《服務(wù)客戶和處理投訴管理程序》DCO01客戶抱怨處理作業(yè)程序ACS01客戶滿意作業(yè)程序9ZK209《不符合校準(zhǔn)工作控制程序》CNO01不合格管制作業(yè)程序10ZK210《質(zhì)量監(jiān)督管理程序》無(wú)新增加11ZK211《糾正措施和預(yù)防措施管理程序》ACD01糾正和預(yù)防措施作業(yè)程序12ZK212《記錄的控制管理程序》GDO04記錄管制作業(yè)程序13ZK213《內(nèi)部審核管理程序》CBA01內(nèi)部審核作業(yè)程序14ZK214《管理評(píng)審程序》ARA01管理評(píng)審作業(yè)程序15ZK215《人員培訓(xùn)和考核程序》GTR01能力、認(rèn)知與培訓(xùn)作業(yè)程序