【文章內(nèi)容簡介】 于懸賞校園的自身特色，完善體制建設(shè)。在客戶關(guān)系的建設(shè)上，我們秉承客戶至上原則，對(duì)客戶所遇到的問題我們將及時(shí)解決，如果有跟懸賞校園的利益產(chǎn)生沖突，我們也將積極協(xié)調(diào)，盡可能使各方獲得滿意的結(jié)果。2. 建設(shè)良性競爭策略我們將積極協(xié)調(diào)自身與同行業(yè)網(wǎng)站的關(guān)系，清楚的認(rèn)識(shí)自己，避免與同行業(yè)網(wǎng)站的直接接觸。向同行業(yè)網(wǎng)站學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良之處，同時(shí)也分析同行業(yè)網(wǎng)站的不足，將其不足發(fā)展成為自身的優(yōu)勢(shì)，并不斷探索，開創(chuàng)新的管理模式和盈利模式。3. 努力培養(yǎng)市場就如我們之前在困難前所提到的，我們還遭遇了市場并不成熟的問題。因此，我們?cè)诳吹搅司薮蟮臐摿Φ耐瑫r(shí)，也必須明白自己身上所承擔(dān)的重?fù)?dān)。所以我們會(huì)在各個(gè)學(xué)校內(nèi)發(fā)展代理，積極創(chuàng)造屬于懸賞校園的文化氛圍，讓大家了解到懸賞校園，明白懸賞校園是什么，同時(shí)提升參與的熱情，積極的參與到懸賞校園的制作中來。4 網(wǎng)站相關(guān)流程書寫任務(wù)內(nèi)容提交審核任務(wù)通過審核，發(fā)布任務(wù)邀請(qǐng)滿意的工作者寫任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃工作者書寫任務(wù)內(nèi)容提交審核批準(zhǔn)工作者作品付款到任務(wù)寶，做第三方存管驗(yàn)收工作后通知支付寶付款任務(wù)計(jì)劃完成，任務(wù)結(jié)束給工作者評(píng)價(jià)圖 書寫任務(wù)內(nèi)容提交審核：雇主在注冊(cè)完成以后，選擇方式發(fā)布任務(wù)，同時(shí)對(duì)任務(wù)進(jìn)行描述，描述的越詳細(xì)越好，我們會(huì)給出相關(guān)的模版，并給出最低的要求，來盡量規(guī)范任務(wù)的描述。對(duì)于提交的任務(wù)描述，我們將進(jìn)行人工審核，并在兩個(gè)工作日之內(nèi)給出答復(fù)。對(duì)于描述不符合要求的任務(wù)我們會(huì)發(fā)揮雇主要求改進(jìn)，對(duì)于符合要求的任務(wù)我們將立即根據(jù)雇主選擇的發(fā)布方式發(fā)布任務(wù)，同時(shí)通知雇主任務(wù)已經(jīng)發(fā)布；發(fā)布任務(wù)：對(duì)于通過審核的任務(wù)，我們將發(fā)布到相關(guān)的分類欄中，并按照時(shí)間排序，將即將到期的任務(wù)擺到最上層，接受廣大工作者的投標(biāo)。而在公示欄中對(duì)剛剛發(fā)布的任務(wù)進(jìn)行流動(dòng)公告。邀請(qǐng)滿意的工作者寫任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃：對(duì)于雇主所邀請(qǐng)的工作者我們將以郵件和短信的形式直接通知工作者前來參與。對(duì)于超過任務(wù)時(shí)間30%而未發(fā)布作品的被邀請(qǐng)工作者，我們將再次對(duì)其進(jìn)行郵件和短信的形式進(jìn)行通知。對(duì)于未接受邀請(qǐng)的工作者我們將查明原因，然后告知雇主情況。付款到任務(wù)寶，做第三方存管：雇主將報(bào)酬發(fā)送到任務(wù)寶，做第三方存管。工作者書寫任務(wù)內(nèi)容提交審核：工作者參與任務(wù)的制作，積極上交作品，同時(shí)必須保證作品的合法性，不抄襲作品，遵循職業(yè)道德。批準(zhǔn)工作者作品：任務(wù)的上交時(shí)間截止，雇主關(guān)閉通道。開始對(duì)上交的所有作品進(jìn)行審核，審核通過其中的一件或者幾件作品。審核的過程中，將秉承著公平和公正，并對(duì)作品的產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)，尊重工作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。驗(yàn)收工作后通知支付寶付款：雇主對(duì)作品驗(yàn)收通過后，將報(bào)酬的分配情況發(fā)送到支付寶，并通知任務(wù)寶付款。任務(wù)計(jì)劃完成，任務(wù)結(jié)束：付款完成后，我們將通過的作品編碼以及通過作品發(fā)送到公告欄中進(jìn)行公示。任務(wù)結(jié)束。給工作者評(píng)價(jià)：雇主對(duì)參與這次任務(wù)的工作者進(jìn)行有選擇的評(píng)價(jià)，可以評(píng)價(jià)其中的一部分，同時(shí)也可以評(píng)價(jià)全部，評(píng)價(jià)的越多，對(duì)雇主的信譽(yù)度有所提高。選擇任務(wù)確認(rèn)參加任務(wù)邀請(qǐng)其他工作者前來參加任務(wù)提交作品等待考核若獲選則獲得報(bào)酬修改作品獲獎(jiǎng)作品公示，同時(shí)選擇工作者參加評(píng)價(jià)圖 工作者的投標(biāo)流程主要是選擇一項(xiàng)自己有興趣參加的任務(wù)，然后通過仔細(xì)閱讀相關(guān)說明后確認(rèn)參加威客任務(wù)。確認(rèn)參加以后，可以推薦讓自己的一些伙伴參加此威客任務(wù)。接下來在相關(guān)任務(wù)所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，把自己的作品完成，然后上交作品。若需要改動(dòng)，也可以登陸自己所參加的任務(wù)或者在自己的工作站內(nèi)選擇自己相關(guān)的任務(wù)，修改自己的作品。確認(rèn)無誤自己的作品后，等待任務(wù)的審核，審核完畢后，雇主會(huì)選擇出一件獲獎(jiǎng)作品，我們會(huì)根據(jù)雇主的獎(jiǎng)金分配情況，對(duì)相關(guān)的獲獎(jiǎng)人員支付報(bào)酬。獲獎(jiǎng)的作品會(huì)公示三天，然后轉(zhuǎn)入檔案管理以供查詢。參加此任務(wù)的工作者可以對(duì)雇主進(jìn)行評(píng)價(jià)，雇主也必須對(duì)參加自己所公布的任務(wù)的工作者進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果人數(shù)超過10人以上，只要選擇其中的10個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們將任務(wù)大致分成四種類型任務(wù)：策劃營銷、技術(shù)轉(zhuǎn)移、在線工作、生活相關(guān)。而這四種類型的任務(wù)之間的交易含量和價(jià)值含量之間的關(guān)系大概可以表示為以下系：圖 （圖片取自威客網(wǎng)）而我們懸賞校園網(wǎng)的懸賞招標(biāo)任務(wù)分為三個(gè)基本運(yùn)營模式：現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程、招標(biāo)任務(wù)流程、快速任務(wù)流程。 發(fā)布任務(wù)付任務(wù)款任務(wù)進(jìn)行查看作品初選作品復(fù)選作品發(fā)任務(wù)款任務(wù)結(jié)束 注冊(cè)成功的工作者將可以直接參與現(xiàn)金懸賞任務(wù)，我們對(duì)現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程的規(guī)則暫定為“全額付款，可商議退款，一定得的手續(xù)費(fèi)”。所謂全額付款，既將懸賞的金額暫時(shí)寄托在懸賞校園網(wǎng)進(jìn)行保存，等待作品通過雇主的審核后，由懸賞校園網(wǎng)將懸賞金額發(fā)放到相應(yīng)的工作者手中；所謂可商議退款，既如果雇主對(duì)所有上交的作品并不滿意，那么雇主可以通過申述的方式跟懸賞校園網(wǎng)進(jìn)行協(xié)商，如果雇主提出的要求合理、理由充分，懸賞校園網(wǎng)可以退還一部分或者全部的懸賞金額，但是如果進(jìn)入第二輪復(fù)選的話，就無法將報(bào)酬退回；所謂10%的手續(xù)費(fèi)，就是雇主審核通過滿意的方案，那么雇主將付出5%——20%的手續(xù)費(fèi)，懸賞金額越高，手續(xù)費(fèi)越高?，F(xiàn)金懸賞任務(wù)流程易于操作和理解。發(fā)布任務(wù)查看方案選人中標(biāo)確認(rèn)計(jì)劃任務(wù)付款任務(wù)進(jìn)行檢查作品任務(wù)完成圖 現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程的一個(gè)最大問題是參與者水平參差不齊，不能確保任務(wù)發(fā)布者獲得滿意的作品。因此我們推出招標(biāo)任務(wù)，讓經(jīng)過我們確認(rèn)，比較高水平的工作者推薦給雇主，讓雇主選擇其中一位或者幾位參與作品的制作，提升作品的水平，讓雇主獲得更大的效用。雇主也可以通過在線發(fā)布任務(wù)的詳細(xì)說明，讓工作者上交作品摘要和所需要的報(bào)酬，由雇主選擇其中的一套或者幾套方案，提供報(bào)酬，讓工作者上傳作品，錄用作品雇主在發(fā)布這些任務(wù)需要一些條件，首先是雇主的信譽(yù)度較高，同時(shí)必須支付比同類作品中更多的報(bào)酬等。發(fā)布任務(wù)選擇團(tuán)隊(duì)或者選擇方案上交方案審核方案支付報(bào)酬任務(wù)完成圖 快速任務(wù)流程是我們懸賞校園網(wǎng)所提供的一種懸賞招標(biāo)任務(wù)流程模式之一，主要針對(duì)那些急需獲得解決任務(wù)方式的雇主。雇主在書寫完詳盡任務(wù)以后，可以直接指定一個(gè)人或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)為其制作作品，付出高額的報(bào)酬。同時(shí)也可以尋求懸賞校園網(wǎng)，讓我們?cè)谖覀兊淖髌穾熘辛⒓此褜ひ恍┖线m的作品，提交給雇主進(jìn)行審核，支付報(bào)酬。快速任務(wù)的特點(diǎn)主要是速度快，通過支付高額的報(bào)酬，來迅速解決自己需要解決的問題。以上的三種懸賞招標(biāo)任務(wù)流程都有自己一定得適用范圍，以下就是具體的適用范圍：現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程招標(biāo)任務(wù)流程技術(shù)轉(zhuǎn)移在線工作策劃營銷生活相關(guān)快速任務(wù)流程圖 雇主工作者發(fā)布任務(wù)懸賞校園網(wǎng)匿名書寫摘要匿名審核挑選通知提交作品提交作品提交作品審核書寫報(bào)酬分配方式分配報(bào)酬圖 上圖是我們懸賞校園網(wǎng)的懸賞招標(biāo)任務(wù)的全線流程。該流程是懸賞招標(biāo)任務(wù)的總體流程，具體視其中每種任務(wù)流程的具體情況而定。雇主在登陸注冊(cè)完畢后，閱讀完懸賞校園網(wǎng)發(fā)布任務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)之后，即可發(fā)布信息。雇主根據(jù)自己任務(wù)的實(shí)際情況書寫詳細(xì)的任務(wù)說明，同時(shí)注明任務(wù)發(fā)布時(shí)間，然后上傳到懸賞校園網(wǎng)。懸賞校園網(wǎng)在審核任務(wù)信息說明無誤后，將雇主的詳細(xì)信息隱藏，用編號(hào)的方式將任務(wù)進(jìn)行公布。同時(shí)雇主將報(bào)酬方式發(fā)至支付寶進(jìn)行第三方儲(chǔ)存。此時(shí)的報(bào)酬可以有商議退回。工作者在閱讀完詳細(xì)任務(wù)說明之后，將自己的作品的大概方案進(jìn)行書寫，上傳到懸賞校園網(wǎng)，懸賞校園網(wǎng)將對(duì)上傳的作品摘要的作者詳細(xì)信息進(jìn)行隱藏，然后發(fā)給雇主，讓雇主挑選其中的幾套方案然后繼續(xù)任務(wù)的制作，雇主將通過的任務(wù)的編號(hào)發(fā)給懸賞校園網(wǎng)，同時(shí)懸賞校園網(wǎng)將通知作品通過審核的作品的工作者，讓他們上傳作品。此時(shí)，支付寶內(nèi)的報(bào)酬將自動(dòng)轉(zhuǎn)為不可退還。工作者在提交作品期限之內(nèi)完成作品，將作品上傳至懸賞校園網(wǎng)，懸賞校園網(wǎng)隱去作者的相關(guān)信息，將作品上傳給雇主，雇主從中選擇優(yōu)秀的作品，并書寫報(bào)酬分配方式，通知懸賞校園網(wǎng)付款。需要說明的是，雇主在上交任務(wù)的詳細(xì)情況時(shí)，必須注明參與此次任務(wù)的人數(shù)是否有上限，如果有上限，必須注明具體人數(shù)。如果對(duì)參與的人員狀況有特殊條件，可以參考使用招標(biāo)任務(wù)。審核之前摘要上傳階段和審核之后作品上傳階段，這兩段時(shí)間可以根據(jù)雇主的情況一次性規(guī)定，也可以視具體情況而定。而審核之前摘要上傳階段和審核之后作品上傳階段，這兩段時(shí)間的報(bào)酬在支付寶的托管情況也是不一致的，前一段時(shí)間，報(bào)酬可以進(jìn)行可商議退款，后一段時(shí)間，報(bào)酬將永不退款。 交流社區(qū)流程而我們的交流社區(qū)流程主要為高校群體和高校群體之間、高校群體和專家團(tuán)隊(duì)、高校群體和社會(huì)群體提供一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上交互知識(shí)，智慧，經(jīng)驗(yàn)，技能以及其他能力的平臺(tái)，為需要的人群解決問題。而這一理念在我們整個(gè)懸賞校園網(wǎng)中的很多地方也得到一定的體現(xiàn)。我們懸賞校園網(wǎng)懸賞招標(biāo)任務(wù)、交流社區(qū)即使用類似于威客模式的方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的課余創(chuàng)作熱情，使他們的理論知識(shí)水平得到一定的實(shí)踐，也讓他們?cè)趯?shí)踐的過程中創(chuàng)造的價(jià)值得到充分的利用。簡單的說，這是一種互惠互利的模式，讓學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和社會(huì)受益，也讓我們懸賞校園網(wǎng)獲得一部分的收益，在這一利益鏈中，各方都獲得利益，而利益鏈的循環(huán)和增值作用，也必將讓我們的懸賞校園網(wǎng)不斷運(yùn)作下去。發(fā)布信息搜尋信息邀請(qǐng)任務(wù)審核作品支付報(bào)酬任務(wù)完成圖 交流社區(qū)流程通過互聯(lián)網(wǎng)將人的地理位置，專業(yè)特長或興趣，聯(lián)系方式，威客空間這四個(gè)最重要的屬性聚合在一起，雇主為了獲取更好的作品獲得對(duì)特定的工作者感興趣，可以聯(lián)系懸賞校園網(wǎng)，由懸賞校園網(wǎng)牽線聯(lián)系相應(yīng)的工作者，為其提供服務(wù)。而工作者也可以再空間內(nèi)發(fā)表一些相關(guān)文章和知識(shí)，如有良好的反應(yīng)和評(píng)價(jià)，也可以得到懸賞校園網(wǎng)支付的報(bào)酬。這樣有助于服務(wù)的專業(yè)化，滿足雇主的需求的同時(shí)，也使懸賞校園網(wǎng)得到了發(fā)展。所謂的作品超市流程，就是將同學(xué)們業(yè)余時(shí)間創(chuàng)作起來的作品上傳到懸賞校園網(wǎng)，托管懸賞校園網(wǎng)進(jìn)行銷售，即創(chuàng)建一個(gè)交易平臺(tái)，上面買賣的商品是同學(xué)們業(yè)余時(shí)間創(chuàng)作起來的作品，商家可以通過瀏覽這個(gè)平臺(tái)，查看這些作品的簡介。普通商家只能看到簡單的作品介紹，而對(duì)于注冊(cè)了誠信榜的商家，則可以瀏覽到更加詳細(xì)的作品介紹。對(duì)于收費(fèi)情況我們遵循以下原則：學(xué)生們可以標(biāo)明價(jià)值，在網(wǎng)上進(jìn)行展出銷售，展示期分為15天和30天兩種情況。若選擇15天的情況，若在15天內(nèi)沒有人來購買改作品，則學(xué)生給于懸賞校園網(wǎng)自己所標(biāo)價(jià)值的5%，同理30天的情況則付給10%的手續(xù)費(fèi)。若作品被購買，則學(xué)生不用付手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)則由商家承擔(dān)，500元以下的作品給于10%的手續(xù)費(fèi)，500元以上的作品給于20%的手續(xù)費(fèi)，商家付完手續(xù)費(fèi)即可立即獲得作品。投放的作品不需要預(yù)先付費(fèi)，降低學(xué)生投放作品的門欄，展示期滿后我們會(huì)提示付款，若五天之內(nèi)仍不付款，我們將剝奪作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。參與懸賞招標(biāo)任務(wù)的作品若未中標(biāo)，可以選擇進(jìn)入作品超市系統(tǒng)，手續(xù)費(fèi)可以減半。提交作品展示作品查看作品作品付款學(xué)生作品給予作品商家懸賞招標(biāo)任務(wù)中未選中作品圖 除了我們主要的任務(wù)流程，我們也專門開辟信息平臺(tái)，供企業(yè)和個(gè)人展示各種各樣的信息，為廣大用戶帶來方便，使用戶掌握最新的信息，其內(nèi)容如下：1. 招聘信息刊登流程我們將提供在網(wǎng)上刊登招聘信息，對(duì)有需要的招聘單位，我們將在首頁開出一塊版塊，專門刊登企業(yè)的招聘信息，同時(shí)開辟一個(gè)專欄，刊登企業(yè)的各種招聘信息。招聘信息的刊登順位按照競價(jià)排名的方式進(jìn)行刊登，同時(shí)我們也將所有刊登的招聘信息進(jìn)行詳盡的審核，確保招聘信息的真實(shí)完整。（）2. 誠信展示流程企業(yè)或者個(gè)人如果要將自己的相關(guān)信息在懸賞校園網(wǎng)上進(jìn)行展示，企業(yè)或者個(gè)人可以將自身的相關(guān)信息發(fā)到懸賞校園網(wǎng)，讓懸賞校園網(wǎng)進(jìn)行審核，審核通過，我們將這些企業(yè)或者個(gè)人在首頁的誠信平臺(tái)上進(jìn)行循環(huán)展示，同時(shí)創(chuàng)建快捷方式，將鏈接直接聯(lián)系到信息平臺(tái)，對(duì)企業(yè)或者個(gè)人的信息進(jìn)行展示，使其他企業(yè)或者個(gè)人把握第一手的信息，為廣大用戶帶來方便。在懸賞校園網(wǎng)的發(fā)展過程中，我們?yōu)榱藶閺V大的用戶帶去更多的方便，我們也會(huì)研究更多的信息發(fā)布方式，為用戶帶來可靠有價(jià)值的信息。信息發(fā)布流程的圖示如下： 提供信息審核信息發(fā)布信息支付費(fèi)用通過未通過發(fā)還重提圖 5付款方式在雇主審核通過作品后，雇主必須將報(bào)酬的分配詳細(xì)情況上報(bào)給懸賞校園網(wǎng)。而懸賞校園網(wǎng)也將相關(guān)的分配情況公示在公告板上，并通知相關(guān)工作者有關(guān)的報(bào)酬分配方式，并在3個(gè)工作日內(nèi)將報(bào)酬支付給工作者。在付款方式上，我們提供多種付款方式，基本上有直接匯款、網(wǎng)上銀行和第三方支付（任務(wù)寶）等。直接匯款：對(duì)于沒有注冊(cè)過任務(wù)寶的工作者，我們將在作品中標(biāo)后以郵箱通知和短信的方式聯(lián)系工作者，讓其提供相關(guān)的銀行賬號(hào)，然后將報(bào)酬發(fā)到相關(guān)的銀行賬號(hào)。網(wǎng)上銀行：與直接付款類似，我們將在作品中標(biāo)后第一時(shí)間通知工作者，讓其提供銀行賬號(hào)，然后在網(wǎng)上講報(bào)酬轉(zhuǎn)到相關(guān)的銀行賬號(hào)中。第三方支付（支付寶）：這是我們比較推崇的一種付款方式，也是時(shí)下最流行的網(wǎng)上付款方式。我們將于支付寶進(jìn)行合作，在工作者注冊(cè)完成以后，我們將提示注冊(cè)支付寶。同時(shí)對(duì)沒有注冊(cè)支付寶的工作者我們將對(duì)其參加的工作金額上線做出規(guī)定，基本不能參加200以上的任務(wù)當(dāng)中。在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候也必須進(jìn)行支付寶的申請(qǐng)。雇主在懸賞校園網(wǎng)上發(fā)布任務(wù)，并將報(bào)酬發(fā)至懸賞校園網(wǎng)所提供的第三方支付寶賬戶，然后通過競投作品之后，雇主在核審作品之后選出自己將采納的作品，并將報(bào)酬的分配方式發(fā)至兩錢包賬戶，然后支付寶將報(bào)酬分配到競投成功的工作者手中，完成交易。值得一提的是在初選的過程中，所寄存的報(bào)酬是可商議退款，但是在復(fù)選的過程中，報(bào)酬是永不款。當(dāng)然，對(duì)于采取何種支付方式，將最終取決于工作者的決定，我們也將盡可能滿足工作的需求。6 信用保障體系對(duì)于參加我們懸賞校園網(wǎng)的相關(guān)各項(xiàng)群體，我們都會(huì)提供良好的信用保障服務(wù)，盡自己所能，維護(hù)每一位用戶的合法權(quán)益，為我們懸賞校園網(wǎng)建立一個(gè)公平合理的交易環(huán)境。 作品保障服務(wù)是我們建立起來專門為維護(hù)參加任務(wù)的工作者的合法權(quán)益而設(shè)置的。我們比較支持工作者加入作品保障服務(wù)。我們將提供較低的