【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置咨詢網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)成嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。（2）重點(diǎn)突破。重點(diǎn)針對(duì)市區(qū)市場(chǎng)，進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查，投入產(chǎn)品，爭(zhēng)取迅速打開(kāi)市區(qū)市場(chǎng)。（3）蠶食。將全市的市場(chǎng)分等次，有計(jì)劃、有步驟地把產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場(chǎng)，采取穩(wěn)扎穩(wěn)打策略。（六）營(yíng)業(yè)促銷推廣策略一期間真情回饋活動(dòng)：（1）活動(dòng)主題：比亞迪汽車賀州斯巴達(dá)銷售服務(wù)店真情回饋新老客戶?。?）活動(dòng)時(shí)間：2009年5月1日——2009年5月3日（3）活動(dòng)地點(diǎn)：斯巴達(dá)展廳（4）活動(dòng)車型：比亞迪系列車型（5）活動(dòng)內(nèi)容：凡在此期間購(gòu)車客戶大禮一：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車您將享受3000元的現(xiàn)金讓利。大禮二：獲贈(zèng)3000公里免費(fèi)更換機(jī)油。大禮三：活動(dòng)期間購(gòu)車即送半噸汽油。：水晶戀人浪漫九九——“比亞迪”賀州九十九對(duì)新人集體婚慶活動(dòng)（1）與都市鷹族合作，征集九十九對(duì)在2009年9月9日新婚的情侶，通過(guò)賀州日?qǐng)?bào)、賀州電視臺(tái)﹑紅豆網(wǎng)等媒體發(fā)布和新聞造勢(shì)，通過(guò)報(bào)名、評(píng)選，落實(shí)99對(duì)集體婚禮參加者（2）組織九十九輛本公司所經(jīng)營(yíng)的系列車款比亞迪F3游行（車不夠由公司出，對(duì)所有參加的車輛進(jìn)行補(bǔ)償及頒發(fā)紀(jì)念品）（3）浪漫靈峰廣場(chǎng)盛大婚慶，比亞迪F3轎車載九十九對(duì)新人“徒步”大會(huì)，載九十九對(duì)新人沿賀州市區(qū)主干道游行（4）每對(duì)新人贈(zèng)送一款本案水晶車模，鐫字“水晶戀情，長(zhǎng)長(zhǎng)久久”小字：賀州2009“比亞迪”集體婚禮紀(jì)念；（5）邀請(qǐng)政府部門或者具有影響力的公眾人物到場(chǎng)致詞。（七）業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)新老客戶資料的管理：對(duì)銷售戰(zhàn)?。ㄒ庀蚩蛻糍?gòu)買其他廠牌）或失控（除戰(zhàn)敗以外，無(wú)法管理的用戶）的銷售，記錄在案，分析戰(zhàn)敗或失控原因。建立保有客戶管理卡，記錄顧客的詳細(xì)資料，定期進(jìn)行回訪，將回訪結(jié)果記錄存檔。來(lái)店（來(lái)電）客戶登記表：詳細(xì)記錄來(lái)店（來(lái)電）客戶的信息，盡可能多的掌握客戶的基本情況。五、人力資源分析（一）公司主要職能部門組織架構(gòu)：CEO市場(chǎng)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理人力經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理（二）各職位簡(jiǎn)介：CEO的基本職責(zé)：概括地說(shuō)，CEO向公司的董事會(huì)負(fù)責(zé)，而且往往是董事會(huì)的成員之一。在公司或組織內(nèi)部擁有最終的執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理決策的權(quán)力。市場(chǎng)經(jīng)理：確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶，制定價(jià)格策略，確保公司利潤(rùn)最大化和客戶滿意度最大化。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)客戶的需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。業(yè)務(wù)經(jīng)理：對(duì)外，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等；對(duì)內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程等。由此可知，一個(gè)真正的“AE”，并不象“拉業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)員那么簡(jiǎn)單，他要熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計(jì)、制作、媒體等方面的專業(yè)知識(shí)，也要有一定的人際關(guān)系處理能力。人力經(jīng)理：制定人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道和有效的激勵(lì)機(jī)制，全面負(fù)責(zé)人力資源部門的工作。財(cái)務(wù)經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作 , 控制策劃方案的總體費(fèi)用。（三）2009年人力資源部年度總體目標(biāo)結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展2009年度的工作： 完成日常人力資源招聘與配置 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。 （四）注意事項(xiàng) 。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。2009年度人力資源部工作目標(biāo)之一： （一）人員招聘與配置 ：人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。（人才需求數(shù)據(jù)由各部門提供） 人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。： （1）計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：兩區(qū)三縣(八步區(qū)、平桂區(qū)、昭平縣、鐘山縣、富川縣)。必要時(shí)可以考慮桂林、梧州等周邊城市。還可以在4月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì)，7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地人才網(wǎng)為主。（2）具體招聘時(shí)間安排： 3—4月份，根據(jù)公司需求參加2至4場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)；6—7月份，根據(jù)公司需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（含學(xué)校供求見(jiàn)面會(huì)）。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系，以備所需；根據(jù)實(shí)際情況變化，人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會(huì)。（3）計(jì)劃招聘費(fèi)用1萬(wàn)∕年。：（1）招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。 （2）安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋； ：各部門應(yīng)將本部門人力需求預(yù)測(cè)報(bào)人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。（1）具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、溝通能力和經(jīng)營(yíng)能力和管理能力（2）具備專業(yè)的知識(shí)和能力，能夠運(yùn)用專業(yè)的方法完成一流的任務(wù)，并形成自身的核心專長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力（3）認(rèn)同斯巴達(dá)的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，認(rèn)同斯巴達(dá)的遠(yuǎn)大抱負(fù)和追求，具有斯巴達(dá)員工典型的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)和行為方式2009年度人力資源部工作目標(biāo)之二： （一）薪酬管理 ： 根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2009年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，人力資源部將在2009年度的完善公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。 ：（1）2009年1月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。（2）2009年2月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《斯巴達(dá)公司薪資等級(jí)表》；（3）2009年3月完善《公司薪酬管理制度》。 ： 薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；確定技能工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估；確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定公司整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。2009年度人力資源部工作目標(biāo)之三： （一）員工福利與激勵(lì)：?jiǎn)T工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況，在2009年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行調(diào)整，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在