【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出行產(chǎn)生了很大的影響。以攜程為例，攜程發(fā)布多個(gè)節(jié)假日旅游趨勢(shì)分析報(bào)告，同時(shí)還將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到官網(wǎng)及手機(jī)端，為滿足用戶的個(gè)性化預(yù)訂需求提供便利。 大數(shù)據(jù)在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展過(guò)程中十分重要，旅游主管部門(mén)支持旅游目的地利用旅游大數(shù)據(jù)挖掘分析手段，建立廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的旅游目的地營(yíng)銷體系。 項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目服務(wù)產(chǎn)品 利用市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)手段，定期贊助舉辦環(huán)巢湖全國(guó)自行車(chē)賽、環(huán)巢湖國(guó)際馬拉松賽、“大湖名城 青春毅行”2015環(huán)巢湖金色踏春毅行大會(huì)環(huán)巢湖自行車(chē)賽、漁火音樂(lè)節(jié)、牡丹觀賞節(jié)、民俗文化周、黃麓葡萄節(jié)等一系列知名賽事項(xiàng)目和群眾文化體育活動(dòng)，吸引了海內(nèi)外人士廣泛關(guān)注。讓環(huán)巢湖地區(qū)一躍成為國(guó)內(nèi)外旅游人士關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)也是合肥市民休閑度假的新去處。 抓住巢湖生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)圈的建設(shè)機(jī)遇，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)湖十八景，在景點(diǎn)區(qū)位獨(dú)特、適宜的景點(diǎn)旁。如中廟、黃麓鎮(zhèn)等開(kāi)發(fā)農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目。這農(nóng)家樂(lè)不是以前那千篇一律的，而是與相鄰景點(diǎn)相融合，用具有景點(diǎn)特色，而且游客可以在特定的區(qū)域，比如巢湖某景區(qū)釣魚(yú)，然后自己體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，這樣既豐富了情趣又陶冶了情操。然而現(xiàn)狀卻是：景點(diǎn)錯(cuò)落無(wú)致，相互之間交通不便，如果游客們僅僅觀察單一景點(diǎn)，就會(huì)讓游客感到單調(diào)與乏味，以至于影響觀賞心情而影響客流。前不久，合肥順利通過(guò)國(guó)土資源部的評(píng)審與冠名，正式榮膺“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”。業(yè)內(nèi)人士分析，成功命名“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”，將極大提升合肥旅游品牌，成為合肥旅游發(fā)展新的動(dòng)力。溫泉，正成為合肥旅游業(yè)的一張新名片。合肥市已面向全球招標(biāo)，計(jì)劃將半湯打造成國(guó)際溫泉度假區(qū)，致力打造風(fēng)情湯池國(guó)際溫泉度假小鎮(zhèn)。國(guó)土部門(mén)的相關(guān)人士也表示，合肥在綜合開(kāi)發(fā)溫泉資源的同時(shí)，還將出臺(tái)一系列相關(guān)的勘探、開(kāi)發(fā)和管理辦法，做好資源保護(hù)的文章。溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)，不僅豐富了巢湖旅游的產(chǎn)品類型，還將帶動(dòng)其他類型旅游資源的開(kāi)發(fā)，成為巢湖旅游發(fā)展新的引擎?！耙詼厝獮辇堫^，以休閑度假為主題，做好環(huán)巢湖旅游資源開(kāi)發(fā)，或?qū)⑹浅埠糜挝磥?lái)發(fā)展的突破口?？梢酝ㄟ^(guò)招商引資吸引有實(shí)力的開(kāi)發(fā)商參與，以利用好溫泉水資源，做大溫泉度假區(qū)體量，豐富溫可以通過(guò)招商引資吸引有實(shí)力的開(kāi)發(fā)商參與，以利用好溫泉水資源，做大溫泉度假區(qū)體量，豐富溫泉產(chǎn)品內(nèi)容。我們線上將多個(gè)景點(diǎn)連接，實(shí)行資源整合，這種整合不是簡(jiǎn)單的串在一起，而是設(shè)計(jì)多種路線而供游客選擇，達(dá)到景點(diǎn)和路線的最優(yōu)化，比如，游客喜歡一日游，便可以選擇路線較短的景點(diǎn)，喜歡兩日游或者三日游的，便可以選擇路線較遠(yuǎn)的景點(diǎn)，并開(kāi)通固定的旅游大巴，在固定的時(shí)刻往返于這些串聯(lián)整合在一起的景點(diǎn)之間，且重點(diǎn)建設(shè)沿途之間的風(fēng)景路線和公共設(shè)施等。要做好與環(huán)巢湖旅游大道的無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)微循環(huán)暢通。實(shí)施綠化、亮化工程，通過(guò)整治扮靚巢湖沿岸風(fēng)景線，發(fā)展旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，達(dá)到全程賞心悅目的效果。（二）電子商務(wù)平臺(tái) 開(kāi)辟巢湖旅游官網(wǎng)專欄，完善旅游局微信公眾服務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大短信平臺(tái)受眾，利用微博貼吧等新媒體進(jìn)行宣傳和推廣生態(tài)化旅游，努力實(shí)現(xiàn)管理、服務(wù)、營(yíng)銷智能化。這不僅擴(kuò)大了巢湖旅游的知名度，而且響應(yīng)了環(huán)巢湖生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)建設(shè)政策，也推動(dòng)了一個(gè)特色鮮明的生態(tài)旅游品牌的建設(shè)。景區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)與第三方合作，比如支付寶、網(wǎng)銀、財(cái)付通和微信等。在各景區(qū)及相關(guān)路段設(shè)立二維碼掃描支付、語(yǔ)音播報(bào)、景區(qū)介紹、酒店入住等相關(guān)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)智能化旅游。讓游客更多地在線上交易，減少工作人員的工作強(qiáng)度，也減少了景區(qū)的成本。讓游客以后從篩選旅游產(chǎn)品、策劃個(gè)性化產(chǎn)品、預(yù)定旅游產(chǎn)品，到出游，一部手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)化的當(dāng)下全部能搞定。（三）服務(wù)產(chǎn)品與電子商務(wù)結(jié)合環(huán)巢湖地區(qū)歷史文化悠久，名勝古跡眾多，湖光山色美妙，旅游資源豐富，是合肥旅游開(kāi)發(fā)的核心地區(qū)。當(dāng)前，環(huán)巢湖旅游迎來(lái)五大發(fā)展新機(jī)遇，即：優(yōu)美的環(huán)境帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，旅游交通便捷帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，融入長(zhǎng)三角帶來(lái)了市場(chǎng)與合作機(jī)遇，美好鄉(xiāng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)新機(jī)遇，合肥應(yīng)以全域旅游的新理念、新視角，將環(huán)巢湖休閑旅游打造成主客共享的旅游空間，積極推進(jìn)環(huán)巢湖國(guó)家級(jí)旅游休閑區(qū)建設(shè)。依托黃麓葡萄、烔煬草莓、中垾番茄、壩鎮(zhèn)茶葉等特色產(chǎn)品，重點(diǎn)建設(shè)黃麓鎮(zhèn)洪家疃、中廟姥山島漁村等一批有山水依托、鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化內(nèi)涵的名鎮(zhèn)名村名景。開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。重點(diǎn)實(shí)施中廟—姥山島景區(qū)、東庵森林公園、紫微洞等A級(jí)景區(qū)的建設(shè)、改造、提升工程，加速中廟美食街、河口張美食示范村項(xiàng)目建設(shè)步伐。三、企業(yè)基本狀況1. 企業(yè)名稱:幫捋旅2. 企業(yè)文化：堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 堅(jiān)持突出特色 旅游文化和中國(guó)傳統(tǒng)中的天道人相結(jié)合 生境、畫(huà)境、意境：本公司的人才激勵(lì)機(jī)制策略主要有報(bào)酬激勵(lì)、文化激勵(lì)、組織激勵(lì)、工作激勵(lì)四大方面。力求充分發(fā)揮員工的積極性。報(bào)酬激勵(lì)——側(cè)重價(jià)值鏈管理，運(yùn)用多種價(jià)值分配形式滿足員工的混合式需求，建立面向未來(lái)的人力資源投資機(jī)制。 文化激勵(lì)——自主與協(xié)作并存，以勞動(dòng)契約和心理契約作為調(diào)節(jié)員工與企業(yè)之間的紐帶，造就學(xué)習(xí)型組織。 組織激勵(lì)——建立知識(shí)工作支持系統(tǒng)和創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制展提供一個(gè)健康和諧的工作環(huán)節(jié)和自主創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。 工作激勵(lì)——?jiǎng)?chuàng)造有意義的工作。4. 企業(yè)管理： 采用直線職能式組織結(jié)構(gòu)，扁平式管理，公司所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)，人事，生產(chǎn)和辦公室等幾個(gè)部門(mén)及其下屬機(jī)構(gòu)。每個(gè)部門(mén)均設(shè)部門(mén)主管一人，辦公室設(shè)辦公室主任一人。其余人員將在公司成立后按需要進(jìn)行招聘，同時(shí)加強(qiáng)管理體系，試能量最大化的為公司所有。5. 企業(yè)定位：運(yùn)營(yíng)巢湖市旅游的首要瀏覽網(wǎng)站門(mén)戶的企業(yè)。6. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍：集成旅游新聞發(fā)布管理，網(wǎng)站內(nèi)容管理，旅游線路制定系統(tǒng)管理， 預(yù)定管理，廣告發(fā)布管理，旅游提示，友情鏈接，會(huì)員注冊(cè)管理，訂單管理，留言信息管理等系統(tǒng)。四、競(jìng)爭(zhēng)分析 旅游區(qū)是旅游者在旅游過(guò)程中的目的地，承擔(dān)旅游者所需的觀光、度假、休閑等各項(xiàng)服務(wù)。本市旅游資源豐富，旅游區(qū)數(shù)量較多，且各具特色、分布分散，因此本市各旅游區(qū)所占市場(chǎng)份額都不大。旅游區(qū)的質(zhì)量等級(jí)與知名度、接待能力與水平、所在區(qū)域的地理位置與交通情況、該旅游區(qū)內(nèi)具體旅游項(xiàng)目的數(shù)量及結(jié)構(gòu)等多個(gè)因素均會(huì)影響到該旅游區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。 經(jīng)過(guò)我們檸檬水團(tuán)隊(duì)精心準(zhǔn)備一致調(diào)查，發(fā)現(xiàn)巢湖旅游行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不積極，為此，我們把調(diào)查結(jié)果報(bào)告主要分析要點(diǎn)包括： 我們發(fā)現(xiàn)致使巢湖旅游行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇的原因有如下幾種： 第一是巢湖旅游行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較慢，對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪激烈；第二是旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)公司數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)力量大抵相當(dāng)，致使旅游業(yè)發(fā)展緩慢；第三是巢湖旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品或服務(wù)大致相同，或者只少體現(xiàn)不出明顯差異，這一現(xiàn)象是競(jìng)爭(zhēng)激烈的最主要的原因，所以我們只要有其他旅游也沒(méi)有的一些創(chuàng)意，定會(huì)成為我們的殺手锏，現(xiàn)在我們的創(chuàng)意將會(huì)成為這一突破口，隨之帶來(lái)巨額經(jīng)濟(jì)效益；第四是某些企業(yè)為了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的利益，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，市場(chǎng)均勢(shì)被打破，產(chǎn)品大量過(guò)剩，企業(yè)開(kāi)始訴諸于削價(jià)競(jìng)銷，這將直接導(dǎo)致了旅游經(jīng)濟(jì)利益最大化的嚴(yán)重削弱；產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 行業(yè)顧客可能是行業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者或用戶，也可能是商品買(mǎi)主。顧客的議價(jià)能力表現(xiàn)在能否促使賣(mài)方降低價(jià)格，提高產(chǎn)品質(zhì)量或提供更好的服務(wù)。于是一些企業(yè)就會(huì)利用這個(gè)空洞打破正常的旅游業(yè)默認(rèn)的均衡，在價(jià)格上面改動(dòng)，致使旅游業(yè)走入迷途；隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們將自己的收入投入到滿足更高層次需求的領(lǐng)域上，旅游成為人們的普遍選擇。旅游業(yè)的消費(fèi)者越來(lái)越多，且購(gòu)買(mǎi)力增長(zhǎng)迅速。但旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者要求較高質(zhì)量的旅游服務(wù)，同時(shí)又要求壓低格，迫使旅游企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)，壓低價(jià)格，企業(yè)盈利能力下降。表現(xiàn)在供貨廠商能否有效地促使買(mǎi)方接受更高的價(jià)格、更早的付款時(shí)間或更可靠的付款方式。我們提供的價(jià)格經(jīng)過(guò)供貨廠商的修改，此時(shí)供貨商能否采取有效的措施來(lái)讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或者預(yù)定，關(guān)系到我們的經(jīng)濟(jì)利益的得失。簡(jiǎn)單規(guī)劃分為：①各地政府旅游局規(guī)劃當(dāng)?shù)芈糜吻熬?，設(shè)置市場(chǎng)準(zhǔn)入。對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展影響大，是產(chǎn)業(yè)鏈的最上游可以對(duì)下游企業(yè)施壓。②旅游資源開(kāi)發(fā)商。決定景點(diǎn)特色、規(guī)模，控制景點(diǎn)門(mén)票。③餐飲住宿業(yè)。餐飲住宿的優(yōu)劣影響旅游區(qū)的口碑，影響旅游者的選擇。④交通通訊業(yè)。交通成本高低與旅游成本成正比，影響購(gòu)買(mǎi)者的選擇。⑤商品購(gòu)物業(yè)。商品購(gòu)物是旅游企業(yè)的一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，但要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督，確保商品的質(zhì)量和可買(mǎi)性。 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指那些可能進(jìn)入行業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，它們將帶來(lái)新的生產(chǎn)能力，分享已有的資源和市場(chǎng)份額，結(jié)果是行業(yè)生產(chǎn)成本上升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品售價(jià)下降，行業(yè)利潤(rùn)減少。我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入壁壘較低（大型旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有建立；各地政府為擴(kuò)大招商引資對(duì)旅游業(yè)進(jìn)入的政策法規(guī)限制少：旅游業(yè)的資本壁壘低）。潛在進(jìn)入者眾多，除大量國(guó)內(nèi)中小企業(yè)，省外旅游業(yè)巨頭也是潛在威脅，他們具有良好的管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資本。是指具有相同功能，或能滿足同樣需求從而可以相互替代的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壓力。旅游業(yè)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告是分析旅游業(yè)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的研究成果。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，其他企業(yè)從各自的利益出發(fā)，為取得較好的產(chǎn)銷條件、獲得更多的市場(chǎng)資源而競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使人們可以通過(guò)網(wǎng)上訂機(jī)票、訂酒店查看旅游信息。社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展產(chǎn)生了“拼客”，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上尋找旅行同伴一起旅游，不參加旅行社。生活水平的提高，交通的改善，自駕游成為人們的旅游選擇之一。五、市場(chǎng)分析 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和人均收入持續(xù)增長(zhǎng)，中國(guó)旅游業(yè)未來(lái)幾年有望繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度。目前網(wǎng)絡(luò)旅游與傳統(tǒng)旅游品牌旅游市場(chǎng)中已經(jīng)開(kāi)始相互滲透，而網(wǎng)絡(luò)旅游憑借自身信息資源的優(yōu)勢(shì)對(duì)于傳統(tǒng)旅行社的沖擊是顯而易見(jiàn)的。然而，在巢湖，網(wǎng)絡(luò)旅游的模式還處于發(fā)展期，巢湖的網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)份額還只占整體市場(chǎng)的一小部分。由此可見(jiàn)，巢湖的在線旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮螅W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在巢湖旅游市場(chǎng)大有可能。2. 可行性分析 近年來(lái)，國(guó)人生活品質(zhì)提高，漸漸重視休閑生活，旅游便成了熱門(mén)的話題。 由于網(wǎng)絡(luò)方便、快速的特性，成為我們尋求旅游信息的最佳利器，根據(jù)交通部觀光局的統(tǒng)計(jì)資料顯示參與旅游電子商務(wù)網(wǎng)站共有3700個(gè)大大小小的網(wǎng)站當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入了一個(gè)全新的信息時(shí)代，人類的每個(gè)活