國通旅游卡全國推廣可行性報告(編輯修改稿)
2025-08-30 02:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 年同期相比,增加約1000萬輛，%,其中,深圳汽車保有量突破160萬輛，展會影響力覆蓋城市東莞市120萬輛、廣州市140萬輛。僅深圳市2010年十一長假期間就有300萬人次以自駕游方式出行。 據(jù)各地旅游景區(qū)統(tǒng)計，常規(guī)旅游群體數(shù)量在逐年下降，急劇飆升的是自駕游、自助游群體，來自全國最大客源輸出地廣州、深圳、東莞以及珠三角地區(qū)的自駕游、自助游群體托起了龐大的自駕游服務(wù)市場。 汽車自駕游市場是一個涉及多個產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的綜合性市場，不但涉及汽車銷售、金融、加油、旅游景區(qū)、景點(diǎn)、酒店、度假村、美食、特產(chǎn)等，也涉及到汽車用品、戶外用品、救援保障、保險等諸多領(lǐng)域。 國通Ｕ客俱樂部為中國石油加油卡做增值業(yè)務(wù)能促進(jìn)油卡用戶市場非常巨大，各公司加油站之間，也面臨著非常激烈的市場競爭，國通Ｕ客俱樂部，正是謀霸加油VIP客戶群的營銷利器，將為中國石油的加油卡全國市場拓展做出巨大的貢獻(xiàn)。四、項目實(shí)施內(nèi)容 國通Ｕ客俱樂部：加中國石油，免費(fèi)游中國；加中國石油，車險享優(yōu)惠；加中國石油；商家有特惠。第一部分：強(qiáng)大的管理端，保證旅游管理單位的精準(zhǔn)統(tǒng)計與行業(yè)管理智能注冊通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電話等現(xiàn)代化通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)用戶進(jìn)行信息化注冊。通過Internet技術(shù)的WEB 界面、手機(jī)SMS、語音IVR等技術(shù)，在上網(wǎng)可以通過網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行注冊，在手機(jī)上通過短信進(jìn)行注冊，在電話上通過IVR管理系統(tǒng)進(jìn)行電話注冊，同時輔助人工注冊，對旅游人群進(jìn)行注冊登記，收集旅游消費(fèi)者信息，建立旅游用戶大檔案。用戶注冊是智能旅游用戶系統(tǒng)的第一步，注冊方法只能解決其方便性，如何解決用戶注冊的積極性，需要進(jìn)行用戶吸引，什么樣的方法才能讓用戶進(jìn)行主動注冊，是真正解決問題的關(guān)鍵，也是項目推廣面臨的重要問題。也是課題組在建立系統(tǒng)時充分考慮的問題，通過半年的研究與實(shí)測，國通公司得到一套可行的會員引入方法，我們稱之為會員聯(lián)盟計劃，能批量成功植入大量用戶。在第三產(chǎn)業(yè)中現(xiàn)有大量的商家擁有自己的會員系統(tǒng)，特別是一些大型商家與大型服務(wù)性企業(yè)，越來越重視其用戶管理，我們在不影響其系統(tǒng)的同時，可成功稼接其系統(tǒng)，讓其用戶成功轉(zhuǎn)入我方智能系統(tǒng)，轉(zhuǎn)入的條件是我們將更科技的系統(tǒng)提供給他們，并為其進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的旅游增值服務(wù)。這個計劃現(xiàn)在實(shí)施的非常成功。無論何種方法注冊，在第一時間，系統(tǒng)根據(jù)其手機(jī)號碼、身份證信息、是否是車主等信息進(jìn)行智能分類。如根據(jù)家鄉(xiāng)、血型、年齡、車主身份等有效信息對用戶進(jìn)行消費(fèi)分類，并通過各類智能化信息系統(tǒng)對其進(jìn)行短信、郵件、語音通知等科技手段的互動，引導(dǎo)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)消費(fèi)。 用戶使用：各類優(yōu)惠名目繁多，目前流行的方式是十年前大量推廣的智能卡系統(tǒng)，這套系統(tǒng)由于技術(shù)的局限性，讓用戶無法帶進(jìn)過多的各類優(yōu)惠卡，媒體戲言“優(yōu)惠卡實(shí)際卡住了用戶”，用戶需要開放性的優(yōu)惠平臺，行業(yè)也呼喚開放性的行業(yè)平臺，國通智能旅游數(shù)字化系統(tǒng)就成功解決這個問題，用戶通過系統(tǒng)認(rèn)證確認(rèn)用戶身份，讓用戶管理智能化前進(jìn)了一大步，隨著互聯(lián)網(wǎng)與手面的迅猛發(fā)展，基本普及到了所有商家與用戶。我們在商家建立客戶驗證端進(jìn)行用戶驗證，實(shí)現(xiàn)用戶真實(shí)身份驗證與優(yōu)惠管理是方便可行的最佳方法。，為加盟商家建立客戶驗證端系統(tǒng)，商家憑ID與密碼進(jìn)行自己的管理系統(tǒng)，對整個系統(tǒng)的用戶進(jìn)行和管理驗證，管理系統(tǒng)的可以設(shè)置自己的優(yōu)惠條件、統(tǒng)計用戶消費(fèi)記錄、積分、用戶等級等管理功能，用戶使用時在驗證WEB上輸入用戶手機(jī)即可以對應(yīng)其優(yōu)惠方法，做到可控科學(xué)方便。，沒有互聯(lián)網(wǎng)條件的商家，可使用短信驗證的方法，用戶在有前進(jìn)行短信驗發(fā)，系統(tǒng)平臺自動回復(fù)確證短信，并提示優(yōu)惠內(nèi)容，用戶驗證完成，方便科學(xué)。，可通過服務(wù)專號，對其進(jìn)行IVR語音認(rèn)證，即打個電話給一個專服電話號碼，并通過語音提示進(jìn)行用戶認(rèn)證。 消費(fèi)管理：通過用戶使用時的驗證信息，對用戶進(jìn)行消費(fèi)管理，用戶每次消費(fèi)均留下了消費(fèi)信息，對信息進(jìn)行分類管理，可以即時得到旅游行業(yè)的消費(fèi)人數(shù)、人次、金額的統(tǒng)計。、積分管理、用戶級別管理等人性化管理。4. 旅游資源管理，合理分析調(diào)整行業(yè)狀態(tài)，統(tǒng)一布置行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。，通過管理平臺對旅游從業(yè)人員進(jìn)行分類統(tǒng)計、管理，及時做出從業(yè)人員的調(diào)配、提升、規(guī)范等上層決策。第二部分：靈活方便的企業(yè)端，提升旅游行業(yè)單位的用戶管理系統(tǒng)平臺設(shè)計企業(yè)端，即各旅游行業(yè)單位均可以統(tǒng)一安裝企業(yè)端，其企業(yè)端無需安裝，只需要在管理部門申請一個企業(yè)ID與密碼，即可以進(jìn)行使用、管理進(jìn)行的用戶，其具體功能主要有： 企業(yè)私
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