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正文內(nèi)容

個性鞋俱樂部創(chuàng)業(yè)計劃書(編輯修改稿)

2024-08-29 23:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 示企業(yè)的產(chǎn)品與服務,與消費者進行互動式溝通,建立以客戶需求為中心的生產(chǎn)—銷售模式。由于不同客戶有不同需求,為滿足客戶的差異性需求,要求企業(yè)能夠及時了解客戶的需求,并為客戶的特定需求提供產(chǎn)品和服務。利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以很容易知道客戶的特定需求,然后根據(jù)客戶的特定需求來生產(chǎn),最大限度滿足顧客的需求,保持顧客的品牌忠誠度。b、使精美個性鞋網(wǎng)上專賣店迅速適應網(wǎng)絡時代市場營銷策略的轉變,通過網(wǎng)絡高效快捷地將專賣店推向全中國,使專賣店的形象、知名度、信譽度、產(chǎn)品銷售額有一個較大的提高。 2)網(wǎng)站功能模塊a、建立自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站的域名網(wǎng)站主要分為兩大模塊:網(wǎng)上專賣店和信息管理。b、網(wǎng)上專賣店模塊:分為三個部分——訂購、訂做業(yè)務,鞋類美容業(yè)務,美足、健足咨詢業(yè)務。所有的產(chǎn)品和服務都有分門類別的顯示,每一季我們的設計師將會研發(fā)出適合不同年齡階段的新產(chǎn)品,并在不同的時段分別上市。商品下面有詳細的說明,包括產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容,描述真實有效。所有商品的圖片都是實物拍攝,以保障顧客看到的跟真實商品沒有異樣。咨詢業(yè)務方面將設有一對一的客戶服務郵件,通過電子郵件向用戶傳遞信息。c、信息管理模塊:這是一個信息交流的平臺,是專門為拓展鞋類業(yè)務所提供的發(fā)布信息的平臺,發(fā)布信息時要有標題、信息內(nèi)容、價格、聯(lián)系人姓名、地址、 電話等,但需注冊成為我們的會員后才能發(fā)布,這樣主要是為了防止不法分子在上面搗亂。信息包括訂購信息、訂做信息、優(yōu)惠信息、各種咨詢業(yè)務信息等。信息的排列是自動的,按發(fā)布的時間排列 。 3)促銷策略 a、公共關系 利用網(wǎng)絡的聊天功能開展顧客的聯(lián)誼活動,開設聊天區(qū)吸引顧客。b、營業(yè)推廣會員促銷:一次性在我們網(wǎng)站上購物滿1000元產(chǎn)品,就可申請辦理貴賓會員卡一張, 貴賓會員卡可享受9折優(yōu)惠。積分促銷:我們的會員注冊是免費的,注冊成為會員后,就可以累積積分,消費一元就積一分,累積達1500分者,也可以辦理貴賓會員卡一張。禮品促銷:在網(wǎng)上超市一次性購物滿500元者,均有一份精美禮品相贈,此活動只在網(wǎng)上專賣店進行。4)網(wǎng)站推廣a、網(wǎng)站推廣目標:計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶1000人,注冊用戶500人;b、傳統(tǒng)推廣,利用網(wǎng)站內(nèi)部任何可能的宣傳機會 媒體:互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體的信息,如:文字,聲音、圖象等信息。因此,可以在比較有影響力的媒體上發(fā)布廣告,如《時尚》、《瑞麗》、紅網(wǎng)等。 讓所有員工向外部發(fā)送電子郵件時,在簽名檔寫上網(wǎng)站的URL。 在專賣店所有的公文紙、信封、傳真紙、發(fā)票、名片、宣傳冊、購物袋等任何具有宣傳作用的媒介上,要印上網(wǎng)站的URL。c、網(wǎng)絡推廣 網(wǎng)站發(fā)布初期階段:第一、搜索引擎注冊,選好關鍵詞, 在google、百度、一搜、中搜、搜狗等搜索網(wǎng)站上注冊搜索引擎,網(wǎng)站的關鍵詞是和“個性鞋”相關的詞匯,在網(wǎng)站中有許多可以展示和傳播品牌的機會,如網(wǎng)站上的企業(yè)標識與公司介紹、網(wǎng)頁上的內(nèi)部網(wǎng)絡廣告和企業(yè)新聞等有關內(nèi)容。以進行網(wǎng)絡品牌的推廣。第二、友情鏈接,我們將與淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等網(wǎng)站交換鏈接。第三、即時通訊工具,比如、MSN等,通過好友列表告訴朋友、家人等。再通過他們告訴其他人。第四、病毒性營銷,并非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復制傳向數(shù)以萬計、數(shù)以百萬計的受眾。制作一個有趣的flash游戲,游戲包括了我們網(wǎng)站的地址及邀請人們點擊網(wǎng)站等內(nèi)容,然后通過Email方式發(fā)出去,且這個flash游戲可以在我們的網(wǎng)站上下載。 網(wǎng)站增長期階段: 第一、當網(wǎng)站有一定訪問量之后,為達到品牌推廣和產(chǎn)品促銷的目的,在著名的相關行業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告。注意目的、方法和實施中的細節(jié),保持廣告的主題和形象的穩(wěn)定,才能在顧客的心目中留下明確的品牌形象。%是通過網(wǎng)絡廣告,我們將選擇別具心裁、匠心獨具的創(chuàng)意廣告。 第二、利用電子郵件列表進行網(wǎng)絡品牌建設和傳播。得到顧客許可后,通過Email方式實行一對一的顧客服務郵件、一對多的產(chǎn)品推廣,通過電子郵件向顧客傳遞信息以及重要事件提醒服務等等。 第三、部分合作伙伴進行彼此的資源互換。網(wǎng)站穩(wěn)定期階段 : 建立客戶關系的管理系統(tǒng),結合專賣店新上架的產(chǎn)品促銷,不定期向顧客傳遞新產(chǎn)品信息。 5)服務策略 用誠信留住老顧客,給顧客提供完善的售前、售中和售后服務。售前向顧客充分展示產(chǎn)品信息,采取一定的促銷手段吸引顧客的注意,激發(fā)顧客的購買興趣和購買欲望;售中階段和顧客進行洽談,利用電子郵件、即時通訊工具跟顧客進行交流;售后要使產(chǎn)品及時送到顧客手中,直到顧客滿意。抓住老顧客,通過老顧客的介紹,吸引新顧客才是聰明的選擇。對顧客細心關懷,并保證顧客順利拿到貨物,是留住顧客最行之有效的方式。 6)財務預算a、網(wǎng)站建設虛擬服務器空間租用費用:100M空間 / 1200元 / 年虛擬主機服務器端數(shù)據(jù)庫支持:1200元 / 年設備硬件: 20000 元網(wǎng)絡連入、域名空間費用: 3000 元 /年 構建網(wǎng)絡平臺費: 5000 元電子商務網(wǎng)上交易系統(tǒng):30000元(高級全功能版本)網(wǎng)頁制作費用:我們擁有自己的建設團隊,費用納入網(wǎng)絡組成員的月獎金,按每人1000元計算(總計5000元) b、網(wǎng)站推廣網(wǎng)站管理、推廣和維護的年費用:6000~10000 元 / 年網(wǎng)絡廣告策劃、促銷等費用:6000~10000 元 / 年營銷原則1)營銷理念:誠信營銷原則 誠信營銷是我公司營銷戰(zhàn)略之靈魂,是公司營銷活動的基本準則?!罢\”是指誠實做人。對顧客、對任何與公司打交道的人,我們都是誠心相待。“信”是指信用至上,說到做到,絕不做違背承諾的事情,以贏得合作伙伴的信賴。2)營銷模式:全員營銷(Integrating marketing)原則全員營銷原則,在認識上,要求所有員工對“營銷管理是龍頭,需要全體員工共同承擔職責,是與公司的每一項工作和每一個員工的工作緊密相關的”的觀念形成共識;在管理實踐中,實施整合營銷,以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心,通過產(chǎn)品策略、服務策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的有機配合,和技術開發(fā)、生產(chǎn)管理、財務管理、人事管理及行政管理的有效支持下,使公司成為營銷導向型的企業(yè),確保公司營銷目標的實現(xiàn)3)營銷基準:超越營銷(Benchmark marketing)原則超越營銷,又稱為基準營銷,是指以競爭對手為基準,創(chuàng)造超越基準的競爭優(yōu)勢,來獲得在市場中的營銷主動權。超越營銷要求:公司在向用戶所提供的所有產(chǎn)品和服務中要至少在一個方面上要超越競爭對手的同類產(chǎn)品和服務,并努力使這樣超越最大化、有形化(可以明顯地被感覺到),成為一種競爭優(yōu)勢;同時,在其他方面要求達到行業(yè)標準。4)營銷特色:靈捷營銷原則靈捷營銷是指,公司營銷部門與人員對顧客的需求變化、營銷環(huán)境變化要有十分敏銳的感知能力,并具有在第一時間內(nèi)快速反應的能力。靈捷營銷意味著個性化服務,以不同的產(chǎn)品和服務來滿足每一位顧客的不同需求;靈捷營銷意味著以少取勝、以快取勝、以靈取勝。靈捷營銷要求建立完善的、高質(zhì)量的開放型的營銷信息系統(tǒng),充分應用IT技術,簡潔、高效的顧客訂單和要求處理機制,和高素質(zhì)的營銷隊伍。5)營銷利器:專家服務營銷(Expert service marketing)原則公司的專家服務營銷是指:營銷必須以服務為主要支撐點和主要特色。公司是服務型企業(yè),為用戶提供全方位的售前、售中、售后服務及相關產(chǎn)品。6)營銷組合策略:“7PS”合作伙伴 定期在時尚雜志上通過品牌影響力誠邀合作伙伴;根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在現(xiàn)有市場上尋求可拓展的戰(zhàn)略合作伙伴。選擇合作伙伴原則:能給企業(yè)核心業(yè)務及衍生業(yè)務提供可拓展平臺。六、管理團隊團隊的構成創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)前期,既是創(chuàng)業(yè)計劃書的起草者,也是前期資金的籌措者。這個團隊的構成,具有非凡的意義,因此,選擇合適的人群,是一項艱巨而謹慎的工作。經(jīng)過數(shù)次嚴謹?shù)倪x擇,我們的團隊已初步成型:董事長兼總經(jīng)理:xx人力資源總監(jiān): xx 財務總監(jiān): xx 營銷總監(jiān): xx 創(chuàng)意總監(jiān): xx管理規(guī)劃對于管理規(guī)劃,我們團隊的主要規(guī)劃包括以下幾點: 1
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