酒店市場(chǎng)分析范文(編輯修改稿)
2025-08-29 22:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員仍然比較匱乏。這也導(dǎo)致了基層服務(wù)人員的基本技能以及培訓(xùn)管理等業(yè)務(wù)水平提高較慢。在信息技術(shù)方面，酒店對(duì)該領(lǐng)域的重視程度仍然有所欠缺，除預(yù)訂系統(tǒng)近年來應(yīng)用開始普及之外，其他涉及酒店各個(gè)層面的信息技術(shù)的開發(fā)和投入亟待加強(qiáng)。因此在人才和技術(shù)方面，是我國酒店業(yè)目前一個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。（五）空間布局不斷完善借助近年來國家對(duì)于中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大力扶持，在西部大開發(fā)、中部崛起等國家戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我國酒店業(yè)的空間布局已經(jīng)從原先僅集中在沿海一線城市的格局邁入向中西部城市推進(jìn)的進(jìn)程當(dāng)中。這種空間布局的轉(zhuǎn)變，一方面是市場(chǎng)需求所致，另一方面也顯現(xiàn)出我國內(nèi)陸地區(qū)酒店業(yè)的巨大潛力。二、我國酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)（一）經(jīng)營理念及營銷手段多樣化隨著我國經(jīng)貿(mào)、文化交流活動(dòng)的日益增多，眾多國外酒店業(yè)的先進(jìn)發(fā)展理念和成功經(jīng)驗(yàn)為我國酒店業(yè)未來的發(fā)展道路提供了一定借鑒。豐富和充實(shí)企業(yè)經(jīng)營理念以及開拓更多渠道的營銷手段是其長久生存的重要途徑。這意味著，我國酒店業(yè)整體將進(jìn)一步在品牌化、國際化、集團(tuán)化這幾個(gè)方面加大發(fā)展力度。通過量體裁衣，不同企業(yè)針對(duì)自身現(xiàn)有狀況選擇合適且豐富的營銷渠道來擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，同時(shí)幾個(gè)實(shí)力較強(qiáng)的酒店集團(tuán)應(yīng)進(jìn)一步夯實(shí)國際化和集團(tuán)化的路子，為企業(yè)自身乃至整個(gè)中國酒店的未來整體發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，從而提升我國酒店業(yè)的整體實(shí)力。（二）對(duì)客服務(wù)內(nèi)容與員工管理人性化客觀來看，我國擁有世界上一流硬件設(shè)施的酒店并不在少數(shù)，然而真正能稱得上一流酒店或者成為客人心目中印象深刻的酒店卻數(shù)量不多。這意味著，酒店在強(qiáng)大硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，更需要的是優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)能力，從而提升酒店的整體實(shí)力。一方面，酒店的人性化服務(wù)內(nèi)容是酒店賴以生存的關(guān)鍵因素，周到而且富有特色的人性化服務(wù)和文化氛圍在某些情況下更能令客人印象深刻，也同時(shí)提升酒店的整體品位。另一方面，酒店的人性化服務(wù)的建設(shè)離不開對(duì)于員工的人本管理，只有經(jīng)過完善的富有人性化培訓(xùn)和管理的員工才能更好地理解人性化和人本在酒店經(jīng)營中的重要作用，才能真正體現(xiàn)“紳士和淑女為紳士和淑女服務(wù)”的理念。因此，提供更為完善的定制服務(wù)和對(duì)于員工的人本管理是未來我國酒店應(yīng)密切關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。（三）酒店業(yè)態(tài)與產(chǎn)品豐富化在對(duì)酒店等住宿業(yè)的需求不斷增加的現(xiàn)狀下，酒店業(yè)勢(shì)必針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行不同的市場(chǎng)定位，從而形成可以滿足各類客人的需求。
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