秘書接待策劃書(編輯修改稿)
2024-08-29 21:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 :00酒店代表團(tuán)、萬經(jīng)理、楊秘書出發(fā)去機場9:40機場代表團(tuán)、萬經(jīng)理、楊秘書10:00的航班10:30機場萬經(jīng)理、楊秘書二、接待實施工作（一） 迎接來賓1． 時間：迎賓人員于1月10號上午9:15出發(fā)迎接9:30到達(dá)的來賓2． 地點：北京首都機場3． 人員：公司派出4名迎賓人員，其中總經(jīng)理和翻譯兼秘書接待Mr. Smith和Miss Anna，其余兩位接待隨行人員4． 確認(rèn)：使用接站拍5． 施禮（1） 熱情握手。主動伸手與來賓相握，握手時注視對方，微笑致意。（2） 主動介紹。（3） 略作寒暄。（4） 周到服務(wù)。如主動幫拿行李，幫助辦理手續(xù)等。（二）安排食宿1． 飲食（1） 重視就餐地點。如安排一般工作餐，可以選擇一些有特色的，環(huán)境清幽的地方；安排正式宴會，需選擇規(guī)格較高，服務(wù)專業(yè)的地方。另外，盡量選擇與來賓住地較近的地方。（2） 注意主隨客便。接待方既要盡地主之誼，也要考慮尊重來賓，比如宗教禁忌，民族禁忌，一定要事先了解并回避。（3） 酌情靈活安排。根據(jù)實際情況合理安排，適當(dāng)安排風(fēng)味餐，不必每餐都追求高檔次，高消費。2． 住宿（1） 地點選擇。要考慮服務(wù)水品，交通條件，環(huán)境狀態(tài)。（2） 房間選擇。要考慮是否違反來賓禁忌等。（3） 提前預(yù)定溫州國貿(mào)大酒店地址：溫州市鹿城區(qū)黎明西路
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