秘書實(shí)務(wù)訓(xùn)練課標(biāo)(編輯修改稿)
2025-08-29 21:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 議室，設(shè)定上級領(lǐng)導(dǎo)或院方領(lǐng)導(dǎo)、來賓若干人。成立會務(wù)組，禮儀服務(wù)人員若干人。小組自評和教師點(diǎn)評匯總10項(xiàng)目五：日常事務(wù)內(nèi)容：保密工作的主要內(nèi)容(1)文件保密 (2)會議保密 (3)新聞報(bào)道和出版的保密 (4)科技和涉外活動(dòng)保密 (5)電訊設(shè)備及通訊保密 (6)經(jīng)濟(jì)、軍事情報(bào)的保密 (7)現(xiàn)代辦公設(shè)備保密管理 文書工作原則，決定、計(jì)劃、總結(jié)、紀(jì)要等的擬寫。目標(biāo)：能進(jìn)行規(guī)范的文書的擬寫與處理，能夠按有關(guān)規(guī)定制定和執(zhí)行保密措施；能做好辦公室環(huán)境管理，安排領(lǐng)導(dǎo)日程， 接聽與撥打電話，處理郵件，保管印鑒與保密工作。情景模擬現(xiàn)場演示、作品展示個(gè)案分析小組自評和教師點(diǎn)評匯總10項(xiàng)目六：檔案管理內(nèi)容：常用檔案分類法即全宗內(nèi)檔案分類；常用檔案檢索工具的編制和使用。熟悉檔案整理工作的一般途徑和程序有：區(qū)分全宗、分類、立卷、案卷排列以及編制案卷目錄等。目標(biāo)：能正確判定檔案文件所屬機(jī)構(gòu)；能夠?qū)n案進(jìn)行分類、檢索并實(shí)施科學(xué)管理。操作演示情景模擬案例討論小組自評和教師點(diǎn)評匯總5項(xiàng)目七：信息收集與辦公自動(dòng)化訓(xùn)練內(nèi)容：信息收集基本方法（觀察法、詢訪法、問卷法、量表法、購買法、檢索法、交換法）信息存貯的步驟：登記、編碼、存放排列、信息檢索常用辦公設(shè)備的使用文字編輯、發(fā)送電子郵件目標(biāo)：能按照信息工作一整套規(guī)范化的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求進(jìn)行工作。能運(yùn)用基礎(chǔ)收集方法完成具有一定數(shù)量、質(zhì)量的信息的收集工作。熟練使用常用辦公軟件，能處理辦公設(shè)備小毛病。操作演示分組訓(xùn)練，情景模擬，小組競爭案例討論小組自評和教師點(diǎn)評匯總54期末考核秘書實(shí)訓(xùn)是文秘專業(yè)學(xué)生的必修課，實(shí)訓(xùn)方式采用學(xué)生分組進(jìn)行的方式，學(xué)生上交實(shí)訓(xùn)報(bào)告。附：實(shí)訓(xùn)報(bào)告基本格式標(biāo)題：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 署名：專業(yè)、年級、學(xué)號、姓名正文:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、準(zhǔn)備情況、實(shí)訓(xùn)過程、遇到的問題和改進(jìn)的措施小結(jié)。 報(bào)告時(shí)間實(shí)訓(xùn)成績單獨(dú)考核，實(shí)訓(xùn)成績的考核分為優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級。考核成績由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師結(jié)合測驗(yàn)成績和實(shí)訓(xùn)期間出勤、紀(jì)律、學(xué)習(xí)情況綜合評定，實(shí)訓(xùn)紀(jì)律20%，平時(shí)操作45%，實(shí)訓(xùn)報(bào)告35%。重點(diǎn)考核學(xué)生的操作技能和學(xué)習(xí)態(tài)度。35表2 秘書實(shí)務(wù)訓(xùn)練課程筆試考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容程度要求分值比例（%）1秘書職業(yè)的基本禮儀規(guī)范熟練掌握52接待計(jì)劃的主要內(nèi)容、擬定接待計(jì)劃熟練掌握53對上關(guān)系協(xié)調(diào)的步驟 秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)步驟熟練掌握54制定會議方案的基本要求與方法熟練掌握105保密工作的主要內(nèi)容：(1)文件保密 (2)會議保密 (3)新聞報(bào)道和出版的保密 (4)科技和涉外活動(dòng)保密 (5)電訊設(shè)備及通訊保密 (6)經(jīng)濟(jì)、軍事情報(bào)的保密 (7)現(xiàn)代辦公設(shè)備保密管理 文書工作原則，決定、計(jì)劃、總結(jié)、紀(jì)要等的擬寫要點(diǎn)熟練掌握106常用檔案檢索工具的編制和使用掌握57信息收集基本方法常用辦公設(shè)備的使用規(guī)范掌握5表3 學(xué)習(xí)情境素質(zhì)養(yǎng)成考核表格式示例項(xiàng)目評價(jià)內(nèi)容分值評分素質(zhì)養(yǎng)成學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)興趣4遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律實(shí)習(xí)毅力學(xué)習(xí)愿望工作獨(dú)立性經(jīng)常要求幫助4敢于作出決定 工作自覺性獨(dú)立完成作業(yè)6S整理：及時(shí)清理2整頓：工器具擺放整齊，物品定位放置清掃：保持工作環(huán)境，實(shí)訓(xùn)設(shè)備保養(yǎng)好清潔：保持人、設(shè)備、場地清潔素養(yǎng)：遵守實(shí)訓(xùn)室規(guī)范安全服裝符合實(shí)訓(xùn)要求4安全使用工器具工作環(huán)境安全合作能力能與他人一起工作6接受別人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転樗丝紤]積極配合他人合計(jì)20序號禮儀訓(xùn)練配分評價(jià)結(jié)果得分學(xué)生互評教師評價(jià)1準(zhǔn)備工作化妝、護(hù)膚用品準(zhǔn)備、14著裝是否得體場地整理清潔場地2禮儀訓(xùn)練辦公化妝與服飾170休閑化妝與服飾2晚宴化妝與服飾3運(yùn)動(dòng)化妝與服飾4坐姿、站姿5招呼、問候語63檢查104安全及現(xiàn)場6S規(guī)范6合計(jì)100表4 學(xué)習(xí)情境操作技能考核表格式示例課程教學(xué)設(shè)計(jì)◆學(xué)生主體性原則。 ◆能力本位原則。 ◆工學(xué)結(jié)合，職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向原則?！衾碚搶?shí)踐相結(jié)合原則?！ 魟?chuàng)新思維與創(chuàng)新能力培養(yǎng)原則。表4 教學(xué)組織形式及過程控制格式示例教學(xué)過程教學(xué)內(nèi)容方法與時(shí)間導(dǎo)入課題講述、提問下達(dá)任務(wù)講述、引導(dǎo)引導(dǎo)問題引導(dǎo)教學(xué)法決策計(jì)劃討論法方案實(shí)施準(zhǔn)備 學(xué)生討論，實(shí)施計(jì)劃討論法
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