某洗衣店策劃書(編輯修改稿)
2024-08-28 23:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理：將公司五年發(fā)展規(guī)劃確定的目標層層分解、落實，明確責任，以目標為尺度進行考核柔性管理：提倡“人性為本”，建立柔性組織，實行彈性工作，提供特色柔性產(chǎn)品、服務(wù)，增強公司靈活性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性。知識管理：知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭優(yōu)勢來自對知識資源的開發(fā)和利用。公司將建立基于內(nèi)部科研的知識庫，不斷提高各類工作人員的知識水平，完善知識共享機制，培養(yǎng)和提高公司的集體創(chuàng)造力。 人力資源規(guī)劃：人才是新經(jīng)濟時代的財富之源。新經(jīng)濟時代企業(yè)之間的競爭，說到底，就是人才的競爭，誰擁有人才，誰就擁有財富。公司奉行人本主義企業(yè)文化，以實現(xiàn)員工價值最大化為人力資源管理的目標。l 建立科學合理的人才智力、時間結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造嶄新的人才空間，實現(xiàn)人才的互補效應(yīng)。l 建立公開、公平、公正的績效考評體系與合理的薪酬制度。l 采取股票期權(quán)等多種股權(quán)激勵方式，促使經(jīng)營者以實現(xiàn)業(yè)價值最大化為目標，解決所有者與經(jīng)營者之間目標背離問題。積極開展員工培訓工作，建立起集管理培訓、技術(shù)、學位培訓和新員工上崗培訓于一體的培訓體系。提倡員工之間交叉互動式學習，同時，與大專院校合作以委托培養(yǎng)等方式進一步提升員工素質(zhì)，實現(xiàn)公司價值與員工價值的同步增長。第二章 產(chǎn)品和服務(wù) 產(chǎn)品介紹：美衣居產(chǎn)品采用純天然無污染原則加工制作。倡導(dǎo)綠色環(huán)保。在追求卓越與時尚的同時而不忽略中低檔消費群，在價格上追求大眾消費。 實施階段產(chǎn)品的問世是達到顧客滿意的一個重要組成部分。本公司利用綿陽市工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和質(zhì)檢中心來監(jiān)控和管理，制定單證，這樣可令顧客滿意，實現(xiàn)銷售的持久性。公司的實施方案可以滿足未來的需求,原因在于這種產(chǎn)品在市場上屬于朝陽行業(yè)，因此公司的潛力是巨大的，再憑借本公司產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，我們有信心有勇氣開拓出廣大市場，來滿足廣大顧客的需求。具體步驟：第一步主要針對中低收入群體大眾。這一群體規(guī)模較大，數(shù)量較多，整體消費金額較高，我們的產(chǎn)品前期主打大眾化，確定一個比較合理的市場定位及價格，力爭在三年內(nèi)建立自己的穩(wěn)定市場，樹立良好的口碑和信譽，為下一步提高技術(shù)含量和拓寬市場做準備第二步為了拓展更大的市場，為更多的用戶提供服務(wù)。在第一步穩(wěn)定的情況下，我們將加大資金和技術(shù)投資，研發(fā)出適合高收入人群的高端產(chǎn)品，使得我們的產(chǎn)品在干洗業(yè)中占主導(dǎo)地位，拓寬校內(nèi)市場，走向市內(nèi)，將公司品牌打響國內(nèi)。a、擴展業(yè)務(wù)范圍，一般衣物的縫補改良，設(shè)置衣物租賃平臺等的業(yè)務(wù)；b、通過廣播、派發(fā)傳單、設(shè)置廣告牌等方式宣傳，在店面開張時或開業(yè)前三天，通過特惠、試洗、等方式來促；c、干洗衣物附贈小禮物，或者搭配服務(wù)等（如干洗三件西裝可以免費干洗一件襯衣）；d、主動走進辦公區(qū)、事業(yè)單位、賓館、酒店、茶樓、醫(yī)院等，主動聯(lián)系他們給予一定的優(yōu)惠，建立長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)；。e、在每個月特定的3天或者銷售淡季，主動走進住宅區(qū)、居委會、醫(yī)院、賓館、酒店等講解干洗衣物的常識和各類材質(zhì)的衣物的保養(yǎng)知識同時贈送本店免費的會員積分卡；f、會員制促銷，顧客一次性消費滿288元既可以獲得一張會員卡（也可以一次性充現(xiàn)金288元）根據(jù)顧客的消費積分逐漸升級，根據(jù)卡的級別享受的優(yōu)惠分別為8折；g、在重大的節(jié)日時，實行一律打9折優(yōu)惠。當然顧客如果是會員，擁有會員卡在9折上仍然享受會員優(yōu)惠；，提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)及上門培訓服務(wù)，免費給加盟商講解相關(guān)經(jīng)營之道與營銷方面的知識，實現(xiàn)共同發(fā)展，共同獲益的效果；i.、人性化的服務(wù)：秉承“顧客至上，一心一意”服務(wù)理念，設(shè)置專業(yè)的服務(wù)平臺，顧客可以免費咨詢，免費獲得洗衣、護衣、保養(yǎng)方面的知識；在顧客享受干洗服務(wù)前對于干洗衣物的各種要求、在取得干洗衣物后對于我們服務(wù)的滿意程度和建議，同時實行服務(wù)到家，免費送干洗衣物。服務(wù)與技術(shù)支持是顧客們最關(guān)心的事情。他們常常對公司所提供的服務(wù)與技術(shù)支持發(fā)表意見。公司建立了維修程序，向全體顧客提供熱線服務(wù)。在校區(qū)設(shè)立服務(wù)點，能使顧客方便及時的得到服務(wù)。第三章 市場分析 市場現(xiàn)狀分析：目前國內(nèi)的洗衣業(yè)發(fā)展仍落后于市場的需要，現(xiàn)今階段，唯有局部地區(qū)（如：上海）滿足了消費者，市場發(fā)展較快，大多數(shù)地區(qū)出現(xiàn)的仍為供小于求的現(xiàn)狀，通過我們簡單的社會調(diào)查得知，為了減輕日常勞務(wù)活動，保持衣物的壽命或節(jié)省時間等，人們往往會采取去干洗店的消費模式來提高生活質(zhì)量。：現(xiàn)今，絕大多數(shù)人都有干洗經(jīng)歷，同時城市干洗店也很多，但干洗效果、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，在競爭中同時也存在著很大的市場空間。在保證干洗效果的前提下，唯有制定正確的市場營銷策略，提供優(yōu)質(zhì)的干洗服務(wù)，設(shè)置不同的利民平臺，相信我們的干洗店，一定可以逐步擴大市場份額，最終占據(jù)廣大的干洗市場。以下為過去三年各年該行業(yè)銷售總額（所選公司為市場現(xiàn)有公司）：干
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