【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分市場(chǎng)運(yùn)作管理 指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司對(duì)合同評(píng)審、合同返回率、市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管以及售后服務(wù)管理工作要求，對(duì)被考核部門在市場(chǎng)運(yùn)作管理活動(dòng)中進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由市場(chǎng)部定期對(duì)被考核部門市場(chǎng)運(yùn)作管理活動(dòng)情況進(jìn)行考核，在報(bào)告期后7日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的：通過這一指標(biāo)的考核，促使各部門市場(chǎng)運(yùn)作管理，嚴(yán)格合同管理與評(píng)審，控制風(fēng)險(xiǎn)，完善降低費(fèi)用開支，減少不必要支出。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）按規(guī)定流程對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審，合同條款在公司受控允許范圍之內(nèi)。 本條要求發(fā)現(xiàn)合同未按規(guī)定評(píng)審，減 1 分合同條款在公司受控允許范圍之外，減 1分2）合同返回率≥95%。 本條要求合同返回率低于95%，減 1分3）市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管嚴(yán)密有序 本條要求市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管不利，工作未做到位造成重大合同丟失，減 1 分4）售后服務(wù)工作有序，無用戶申告。 本條要求 售后服務(wù)工作未盡職盡力，致使用戶反復(fù)投訴影響公司信譽(yù)，減 1 分 經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)執(zhí)行力管理 本條要求指標(biāo)解釋：是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，執(zhí)行公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合協(xié)調(diào)決定。對(duì)被考核部門貫徹執(zhí)行各項(xiàng)決議、指示的力度和狀況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由企劃管理部定期對(duì)被考核部門執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合會(huì)議決議、指示情況進(jìn)行跟蹤考核，在報(bào)告期后7日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的：通過這一指標(biāo)的考核，促使各部門高效、快速完成公司有關(guān)決議和指示，提高公司執(zhí)行力度。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行情況（綜合經(jīng)營(yíng)月報(bào)表）每次減 2）執(zhí)行情況匯總準(zhǔn)確率在95%以下，減 1分3）無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)，每次扣減1分；無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)議，4）會(huì)議決議率低于90%的，酎情減 三、目標(biāo)類指標(biāo)備注說明：（衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時(shí)，最多減分至本項(xiàng)目分值） 公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 20分 指標(biāo)解釋：是指我司集團(tuán)對(duì)本公司考核的財(cái)務(wù)類KPI指標(biāo)，包括利潤(rùn)總額（40%）、凈資產(chǎn)收益率（30%）、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（15%）和技術(shù)投入比率（15%）。使被考核部門的工作目標(biāo)與公司的主要財(cái)務(wù)類指標(biāo)完成情況掛鉤的一種考核方法數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃，列出各考核期細(xì)化考核指標(biāo)，在考核期后7日內(nèi)將考核結(jié)果送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)： 考核公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率，計(jì)算公式為： 公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率 = 利潤(rùn)總額完成率 40% + 凈資產(chǎn)收益率完成率 30% +流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率完成率 15% + 技術(shù)投入比率完成率 15%本指標(biāo)得分計(jì)算方法如下：20分 考核公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率 完善公司宣傳體系，發(fā)揮輿論宣傳作用 16分 指標(biāo)解釋：是指公司專業(yè)管理部門通過建立宣傳體系，利用宣傳工具（報(bào)紙、網(wǎng)站等）對(duì)企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、重要信息的報(bào)道與溝通、公司上傳下達(dá)信息的通暢程度、重要的會(huì)議紀(jì)要及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布（自會(huì)議結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的導(dǎo)向宣傳、各類先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道等。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門宣傳工作和其作用發(fā)揮進(jìn)行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1） 公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理相關(guān)制度 本條得4分公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理流程與規(guī)則 本條得2分公司有關(guān)宣傳制度不夠全面完善 本條得1分公司宣傳管理流程或規(guī)則出現(xiàn)影響宣傳工作效率 本條得1分缺乏宣傳制度或管理流程 本條不得分2）公司重要宣傳信息能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳遞到指定對(duì)象或信息發(fā)布平臺(tái) 本條得6分 公司重要宣傳信息拖延傳遞或發(fā)布，每次減 2分 公司重要宣傳信息遺漏傳遞發(fā)布，造成不良后果 本條不得分3）各類宣傳資料和信息報(bào)道緊貼公司主題，宣傳工作質(zhì)量無差錯(cuò) 本條得6分 宣傳資料和信息報(bào)道與公司主題貼近不夠或出現(xiàn)非原則性差錯(cuò) 本條得5分 宣傳資料和信息報(bào)道缺乏影響力，與公司宣傳要點(diǎn)不相符 本條得1分 宣傳資料和信息報(bào)道無影響力，經(jīng)常出現(xiàn)宣傳上漏洞或差錯(cuò) 本條不得分 按計(jì)劃搭建公司綜合管理信息系統(tǒng) ？ 16分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司信息化管理要求，對(duì)被考核部門在搭建公司綜合管理信息系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)所體現(xiàn)的專業(yè)管理能力，實(shí)施方案的推進(jìn)措施，系統(tǒng)的可行性、有效性、穩(wěn)定性、安全性、經(jīng)濟(jì)性，計(jì)劃完成的及時(shí)性，出現(xiàn)問題應(yīng)急解決能力和對(duì)各部門技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助作用等情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合管理信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行和取得的效果對(duì)被考核部門進(jìn)行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）在公司領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)完成可執(zhí)行的綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案 本條得2分 綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案每脫期10天，減 1分 綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案可行性較差，減 2分2）綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃周密，預(yù)算費(fèi)用精打細(xì)算 本條得3分 建設(shè)計(jì)劃進(jìn)度安排不合理，造成模塊銜接出現(xiàn)問題 1分 建設(shè)計(jì)劃進(jìn)度安排不合理，項(xiàng)目模塊功能不能及時(shí)、正常運(yùn)行，減 2分 建設(shè)費(fèi)用超過預(yù)算費(fèi)用2%以上（或超過外部同類項(xiàng)目1%以上）， 2分3）協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，與外部供應(yīng)商精密合作完成設(shè)計(jì)任務(wù) 本條得2分 各部門提出的合理要求難以在功能上給予實(shí)現(xiàn)，每次減 1分4）搭建綜合管理信息系統(tǒng)責(zé)任明確，考核要求細(xì)化，無扯皮現(xiàn)象 本條得2分 各人責(zé)任不夠明確，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，減 1分 考核細(xì)化要求不明確，減 1分5）實(shí)施推進(jìn)措施安排有序、按計(jì)劃完成各階段功能模塊功能 本條得5分 未能在實(shí)施計(jì)劃規(guī)定期限內(nèi)完成各階段工作任務(wù)，每次減 2分 設(shè)計(jì)完成的各功能模塊使用過程數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)問題，每出現(xiàn)一次減 1分 綜合管理信息系統(tǒng)對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、決策等活動(dòng)無效，減 5分 系統(tǒng)不夠穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)保密安全性有問題，每項(xiàng)減 2分6）完成各層面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)教育，為基層提供良好的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和幫助 本條得2分 在培訓(xùn)計(jì)劃期內(nèi)，未完成相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，每缺一項(xiàng)減 1分 基層在使用信息化系統(tǒng)時(shí)碰到疑難問題，推委不提供幫助，每次減 1分 定期督辦處理公司重大決策布置任務(wù)