某公司業(yè)態(tài)管理規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-08-28 21:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的整體”，從外及內(nèi)，它由“物態(tài)文化層”、“制度文化層”、“行為文化層”和“精神文化層”等四個(gè)不同層面構(gòu)成，內(nèi)容包羅萬象。在四個(gè)層面中，既有海洋文化的核心內(nèi)涵，也存在海洋文化的淺層表現(xiàn)?，F(xiàn)代海洋文化的實(shí)質(zhì)，是人類文明不斷擺脫和超越海洋的劣勢與局限，孜孜不倦地開拓，發(fā)揮海洋的優(yōu)勢，以最大限度地溝通人類物質(zhì)和精神文明的一種媒介。這種追求現(xiàn)代化、全球化的海洋文化精神，就是海洋文化之“魂”。 海洋文明是開放的，包容各類文化，兼收并蓄。海洋文明代表冒險(xiǎn)和進(jìn)取的文化特征。 九隆街作為大型MALL購物中心，面對(duì)全球的顧客開放，不僅接納購物休閑人群，也面向世界接納旅游群體，不斷吸收國外商業(yè)文化精華，為我所用。我們以山東人的熱情笑迎天下客，將儒家文化的人文關(guān)懷落實(shí)到服務(wù)細(xì)節(jié)。 l 表1 九隆街商業(yè)文化設(shè)計(jì) 經(jīng) 營 理 念 我們不僅出售商品和服務(wù)，而且與客戶互動(dòng)制造快樂 得顧客心者得天下 商業(yè)服務(wù)理念 個(gè)性化服務(wù) 注重細(xì)節(jié)與人文關(guān)懷 物業(yè)管理理念 酒店式服務(wù) 知識(shí)型物業(yè)管理 商戶協(xié)作理念 團(tuán)結(jié)互助，共同為客戶提供快樂服務(wù)與體驗(yàn) 建議九隆街從三個(gè)層面體現(xiàn)文化特色: 1. 建筑文化特色與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致。 2. 娛樂性與知識(shí)性結(jié)合，開闊人們的視野。 、互相關(guān)懷、熱情好客的海洋文化風(fēng)格。 傳統(tǒng)業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)從經(jīng)營者角度出發(fā)較多，現(xiàn)代業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)要求商家高度重視如下變化： 1. 消費(fèi)者注重購物體驗(yàn)，注重文化品味。 2. 新型商業(yè)投資者增加，要求經(jīng)營機(jī)構(gòu)給予業(yè)態(tài)指導(dǎo)或根據(jù)統(tǒng)一業(yè)態(tài)要求，為投資者進(jìn)行經(jīng)營招商。 ，例如白領(lǐng)客戶就要進(jìn)行整體體驗(yàn)型業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)。注重不同商圈的業(yè)態(tài)差異化，向?qū)I(yè)化經(jīng)營邁進(jìn)。 業(yè)態(tài)理念創(chuàng)新將為九隆街連鎖經(jīng)營與品牌輸出奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，建議九隆置業(yè)公司制定品牌輸出戰(zhàn)略，申請(qǐng)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。 [2]九隆街業(yè)態(tài)項(xiàng)目規(guī)劃舉例 現(xiàn)代MALL業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)打破了傳統(tǒng)購物格局，業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)更注重人文關(guān)懷，注重客戶體驗(yàn)。 對(duì)于男士的購物環(huán)境，采用集中布置方法，確保1小時(shí)內(nèi)能夠完成自己的購物，其余時(shí)間用于休閑，恢復(fù)體力，充分考慮男士在社會(huì)中的角色定位，同時(shí)也充分考慮到夫妻購物的協(xié)調(diào)性問題。很多時(shí)候男士是陪同女性購物，男人一般能夠承受72分鐘購物時(shí)間，此時(shí)，男性需要休閑環(huán)境，而女士購物耐力與興趣明顯比男性強(qiáng)。 業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)不同樓層分布的重要依據(jù)是不同樓層的售價(jià)，鑒于樓層價(jià)格排隊(duì)如下： 一層 〉負(fù)一層 〉二層 〉四層〉 三層 因此，不同樓層經(jīng)營的商品與服務(wù)內(nèi)容要考慮到定價(jià)因素。 根據(jù)日本東京購物中心與廣州購物中心研究的結(jié)果，大型購物、娛樂、飲食、商務(wù)配套四者最佳比例應(yīng)為60：２０：15：５ 表２九隆街MALL業(yè)態(tài)分布 樓層 業(yè)態(tài)分布 紅色區(qū)域（家居區(qū)） 5F 按照膠東大地新公園 歡樂MALL九隆街理念打造九隆街娛樂體系，五層集中安排高科技體驗(yàn)娛樂城，新型崩極、白領(lǐng)西餐廳、網(wǎng)巴、音樂吧，量販ＫＴＶ，空中停車場。 4F 體育運(yùn)動(dòng)用品、休閑式書店、商店，成人玩具店 美食娛樂廣場，薈萃印度、韓國等國外特色美食、中華特色美食、煙臺(tái)美食 3F紳士流水線 男士用品、男士休閑為主，設(shè)置特色婚禮廣場，大型皮鞋、皮具區(qū)；休閑部分除了設(shè)置休閑書店外，還設(shè)置咖啡廳與茶藝表演吧 各式家具，家庭用家俱為主，辦公家俱，為輔助 2F美女夢工廠 以女性用品、女性休閑、才藝表演為主題，劃分為少女區(qū)、淑女區(qū)；女性休閑區(qū)設(shè)置音樂表演吧 床上用品、布藝辦公文化用品，美術(shù)、藝術(shù)用品 1F精品步行街 名牌商品為主，金融服務(wù)區(qū)，著名快餐店 燈飾用品、家庭裝飾用品，藥店 負(fù)一層 大型超市，西南部分設(shè)置兒童玩具天地，兒童歡樂廣場設(shè)置可拆裝兒童智力玩具， 彩擴(kuò)店，室內(nèi)攝影店，小象繪畫店，名煙、名酒、名茶專賣店；韓國、日本名牌食品專賣店、速食店 家電大世界分為大家電及小家電區(qū) 圖３ ２Ｆ業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)圖 由于二、三層業(yè)態(tài)新穎，特用如下圖示說明功能定位： 2F功能定位:靚女青春夢工廠 3F男士魅力新舞臺(tái) 演藝培訓(xùn)中心 白領(lǐng)女性儀態(tài)培訓(xùn) 白領(lǐng)演藝場 茶吧 書吧 圖４靚女生產(chǎn)線 碰撞出青春的火花 圖５ 紳士流水線 四、MALL運(yùn)營隊(duì)伍的培訓(xùn)體系 大型MALL購物中心要可持續(xù)發(fā)展，我們必需為國內(nèi)發(fā)展商訓(xùn)練出一批優(yōu)秀MALL專業(yè)人材，建設(shè)強(qiáng)大的MA
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