【文章內(nèi)容簡介】 提供更有價(jià)值的集團(tuán)范圍的人力資源分析數(shù)據(jù)，如集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)分析、人力成本分析、集團(tuán)能力管理系統(tǒng)等。?與公司戰(zhàn)略保持一致的人力資源戰(zhàn)略?整合的人力資源建議，如人員配置和人力成本分析等?人力資源結(jié)構(gòu)分析?集團(tuán)高度的能力規(guī)劃系統(tǒng)?集團(tuán)高度的繼任規(guī)劃系統(tǒng)?組織結(jié)構(gòu)和工作設(shè)計(jì)?高效、整合的人力資源信息系統(tǒng)?變革管理與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)?人力資源管理報(bào)表、報(bào)告、信息數(shù)據(jù)工作成果工作內(nèi)容?了解對集團(tuán)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、發(fā)展和業(yè)績目標(biāo)?參與集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的制定?確保人力資源戰(zhàn)略與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致?制定相關(guān)政策和流程支持人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?集團(tuán)人力資源的戰(zhàn)略性規(guī)劃、開發(fā)、儲(chǔ)備?掌握組織發(fā)展與工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容?及時(shí)反映集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的變化?為集團(tuán)戰(zhàn)略決策提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)，報(bào)表?制定反映人力資源部戰(zhàn)略定位的管理流程?整合集團(tuán)內(nèi)人力資源信息，規(guī)劃HR信息戰(zhàn)略?參與集團(tuán)變革管理與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)?了解國家人事政策、相關(guān)法律法規(guī)的變化集團(tuán)其他職能部門的HR經(jīng)理：人力資源部在這一層面的工作應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對集團(tuán)其他職能部門提供全面的專業(yè)人力資源服務(wù)，即在充分了解各職能部門人力資源管理需求的基礎(chǔ)上，所設(shè)計(jì)的政策、流程、步驟和管理機(jī)制全力支持其實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。工作內(nèi)容工作成果? 支持各職能部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的人力資源管理基本政策和流程? 招聘政策和流程? 人才發(fā)展政策和流程，包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、保留、繼任、職稱等? 薪酬福利機(jī)制? 績效考核機(jī)制? 人事行政管理? 員工關(guān)系處理? 崗位說明書? 設(shè)計(jì)集團(tuán)人力資源管理的各項(xiàng)政策、流程、步驟? 保證各項(xiàng)政策符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)? 了解集團(tuán)各職能部門的業(yè)務(wù)及對HR的需求? 提供完整的人力資源專業(yè)支持：如招聘錄用、薪酬福利管理、業(yè)績考核、人事變動(dòng)、培訓(xùn)體系等? 處理人事行政管理事務(wù)? 工作設(shè)計(jì)和編寫崗位說明書? 提供實(shí)時(shí)人事信息? 了解外部人才市場的變化 集團(tuán)分子公司的HR專業(yè)顧問：工作成果對集團(tuán)下屬企業(yè)，集團(tuán)人力資源部是提供人力資源管理政策、指導(dǎo)交流工作經(jīng)驗(yàn)、推廣人力資源管理最佳實(shí)踐的工作中心。集團(tuán)高層通過人力資源部對下屬企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行任命、考核，保證集團(tuán)戰(zhàn)略部署在各子公司的貫徹。同時(shí)，集團(tuán)人力資源部也應(yīng)該是集團(tuán)企業(yè)文化的推廣者，變革的推動(dòng)者。工作內(nèi)容? 支持各職能部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的人力資源管理基本政策和流程? 招聘政策和流程? 人才發(fā)展政策和流程，包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、保留、繼任、職稱等? 薪酬福利機(jī)制? 績效考核機(jī)制? 人事行政管理? 員工關(guān)系處理? 崗位說明書? 任命、考核下屬企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)班子? 考核下屬企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)績? 提供人力資源管理實(shí)踐的咨詢和建議? 提供復(fù)雜的人力資源管理問題的解決方案? 負(fù)責(zé)解釋人力資源管理的各項(xiàng)政策和流程? 通過管理信息系統(tǒng)協(xié)助推廣HR最佳管理實(shí)踐? 建設(shè)集團(tuán)人力資源管理信息共享體系? 推廣企業(yè)文化167。 從公司戰(zhàn)略出發(fā)，制定支持公司戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略并建立戰(zhàn)略管理體系167。 制定由繼任規(guī)劃、業(yè)績管理和能力管理組成的人力資源管理戰(zhàn)略167。 優(yōu)化人力資源管理流程，確保滿足各職能部門的需求167。 建立HR管理信息系統(tǒng)167。 建立全方位的交流機(jī)制，特別有助于與下屬公司的交流167。 培訓(xùn)現(xiàn)有人力資源管理專業(yè)人員167。 根據(jù)集團(tuán)人力資源管理制度制定具體的工作流程167。 對某些現(xiàn)有的流程需要重新設(shè)計(jì)，而且需要在不同層面上予以細(xì)化167。 針對流程中的每個(gè)步驟注明其輸入、輸出和負(fù)責(zé)人167。 定期對流程執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，早期改善發(fā)現(xiàn)的問題167。 流程的執(zhí)行與人力資源信息系統(tǒng)相互吻合，確保信息數(shù)據(jù)對各方面工作的支持167。 構(gòu)建能力模型167。 確認(rèn)組織核心能力和各職能部門的專業(yè)能力167。 將能力管理運(yùn)用到實(shí)際的人力資源實(shí)踐中167。 定期對現(xiàn)存能力進(jìn)行回顧,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和組織變化探求新的能力需求167。 規(guī)劃人力資源信息管理系統(tǒng)167。 建立操作性強(qiáng)的流程管理167。 處理全面的人事信息167。 提供支持高層決策所需的報(bào)表和信息數(shù)據(jù)167。 實(shí)現(xiàn)信息共享和信息查詢167。 建立一套完整的監(jiān)督體系167。 實(shí)現(xiàn)員工自助服務(wù)167。 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各模塊間的集成性167。 設(shè)置信息系統(tǒng)的權(quán)限 167。 做到系統(tǒng)安全性和保密性167。 制定全方位暢通,便利的溝通渠道167。 建立健全的信息反饋渠道167。 設(shè)置各級(jí)人力資源管理權(quán)限167。 建立人力資源管理數(shù)據(jù)月報(bào)制167。 建立人事巡查制第5章 08年股份公司人力資源經(jīng)營計(jì)劃本計(jì)劃在對外部環(huán)境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的公司人力資源狀況與集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行了盤點(diǎn)，借鑒了其他企業(yè)的最佳實(shí)踐及人力資源管理的發(fā)展趨勢，明確了自身的工作定位，最后，我們擬定2008年的重點(diǎn)工作如下： u 總體規(guī)劃：以總體戰(zhàn)略為依托，以“一個(gè)核心，兩個(gè)基礎(chǔ)，三個(gè)創(chuàng)新”的部門思想為指導(dǎo)，以標(biāo)桿企業(yè)為借鑒，創(chuàng)建一流股份公司人力資源管理部門。對分子公司采用外派及人事巡查制度實(shí)施管理和監(jiān)控，最終實(shí)現(xiàn)人力資源集中管理。u 制度流程建設(shè)：梳理現(xiàn)在有三級(jí)文件體系，在確認(rèn)原有各項(xiàng)制度的前提下出臺(tái)08年《人力資源管理制度》。以該制度為藍(lán)本，進(jìn)一步梳理和完善各項(xiàng)人力資源管理規(guī)程與制度。u 企業(yè)文化：堅(jiān)決執(zhí)行《親屬回避制度》、《關(guān)聯(lián)交易回避制度》、《廉政管理制度》，在提倡人性化管理的前提下，加強(qiáng)對管理干部的政治素質(zhì)教育，加強(qiáng)對員工企業(yè)歸屬感的提升。u 信息技術(shù)： 加快人力資源EHR系統(tǒng)的建設(shè)，推動(dòng)金蝶人事軟件的實(shí)施和應(yīng)用，并最終為人力資源集中管理服務(wù)。u 招聘配置：252。 招聘渠道繼續(xù)挖潛；252。 加強(qiáng)公司校園招聘品牌的建設(shè)；252。 現(xiàn)場招聘工作提升；252。 VIP人才尋聘；252。 人力資源狀況定期盤點(diǎn)；252。 員工異動(dòng)基礎(chǔ)工作實(shí)施；252。 干部管理工作實(shí)施。u 培訓(xùn)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃：252。 成立培訓(xùn)中心，分類分層組織員工培訓(xùn)；252。 提高培訓(xùn)小時(shí)數(shù)（10小時(shí)/人）及覆蓋面（75%），提高培訓(xùn)滿意度（75%）；252。 加快內(nèi)部課程開發(fā)（3540門）；252。 內(nèi)部講師培養(yǎng)（3540人）。u 績效管理：252。 建立企業(yè)績效——部門績效——個(gè)人績效 的績效管理體系線；252。 建立績效目標(biāo)——績效考核——績效溝通——績效改進(jìn)的績效管理流程線；252。 實(shí)現(xiàn)部門績效體系的突破；252。 實(shí)現(xiàn)員工績效考核系統(tǒng)的突破；252。 實(shí)現(xiàn)績效考核結(jié)果運(yùn)用的突破；252。 實(shí)現(xiàn)新的績效管理理念的突破。u 勞資關(guān)系：252。 構(gòu)建和諧，規(guī)范用工，防范新的用工風(fēng)險(xiǎn)；252。 完善公司的薪酬體系；252。 完善日常管理，提供有效支持；252。 順利完成2008年度社保、住房公積金年審工作。u 分子公司管理252。 加大對分子公司人力資源管理人員的輸出力度；252。 通過編制管理控制分子公司人力成本及人力素質(zhì)水平的提升；252。 通過培訓(xùn)資源的整合加大分子公司培訓(xùn)統(tǒng)籌管理的力度；252。 通過加大對分子公司勞動(dòng)關(guān)系用工方式的指導(dǎo)和監(jiān)督來減少公司勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)；252。 通過建立人力資源巡查制度最終實(shí)現(xiàn)對分子公司的全面監(jiān)控、監(jiān)督和指導(dǎo)。股份公司人力資源部08年預(yù)計(jì)編制17人。其中部門負(fù)責(zé)人1人，外派人力部長4人，招聘配置科4人、勞資科2人，績效管理科2人，培訓(xùn)中心3人，具體說明見人力資源部編制說明表，架構(gòu)如下圖。： 股份公司總經(jīng)理人力資源部長1營銷中心人資科長1包裝公司人資科長1干生產(chǎn)中心人資科長1海南中元人力資源部成都金鼎人力資源部斯奇人力資源部1醫(yī)藥公司人力資源部醫(yī)貿(mào)公司人力資源部員工關(guān)系管理1勞資科2績效管理科2培訓(xùn)中心3招聘配置科4股份公司人力資源部08年組織架構(gòu)圖員工招聘配置工作是以公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃及人力資源規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘引進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位上。 ：人力資源部 招聘配置科勞資科培訓(xùn)中心績效科分子公司招聘配置相關(guān)人員配置專員招聘專員招聘配置科組織架構(gòu)圖： 招聘配置科科長：（1） 招聘及配置規(guī)劃確定（2）公司人力資源狀況分析盤點(diǎn)（3）干部管理工作（4） 招聘渠道管理 （5）招聘錄用過程管理 （6）VIP人才庫管理（7）培養(yǎng)下屬招聘專員 （1）基礎(chǔ)制度建設(shè)維護(hù)（2）招聘實(shí)施（3）校園招聘工作執(zhí)行（4）人才庫搭建維護(hù)（5）實(shí)習(xí)生管理配置專員（1）員工內(nèi)部配置工作（2）員工月度異動(dòng)匯總（3）勞動(dòng)合同（4）員工離職庫維護(hù)（5）招聘實(shí)施：（一）招聘渠道繼續(xù)挖潛：目前公司使用的招聘渠道主要有：校園尋聘；報(bào)紙廣告招聘（贈(zèng)送服務(wù)）；網(wǎng)絡(luò)招聘；獵頭招聘；現(xiàn)場招聘會(huì)（社會(huì)現(xiàn)場招聘會(huì)、公司現(xiàn)場招聘會(huì)）；企業(yè)內(nèi)部招聘；人才中介推薦機(jī)構(gòu)。招聘渠道的恰當(dāng)選擇是應(yīng)聘者來源的基礎(chǔ)保障，2008年在以往的招聘渠道使用同時(shí)，針對招聘工作發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合市場供給，對招聘渠道進(jìn)行以下挖潛及控制：招聘渠道挖潛目標(biāo)08年具體工作安排校園招聘拓寬渠道——大專院校尋聘由長沙本地拓展到長沙周邊城市（株洲、永州）考察長沙周邊城市大專院校畢業(yè)學(xué)生狀況及學(xué)生素質(zhì)基本情況；08年校園招聘中選擇12所院校進(jìn)行尋聘工作。拓深渠道——長沙本地高校聯(lián)系到專業(yè)院校老師，了解對口專業(yè)院校學(xué)生情況，抓住招聘最佳時(shí)機(jī)。根據(jù)公司人才儲(chǔ)備要求，分析公司校園招聘對象主要專業(yè)類型；有針對性選擇3所重點(diǎn)高校拓深到院校老師，建立長期聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)招聘拓寬——在更寬泛的范圍內(nèi)選擇適合公司的網(wǎng)絡(luò)渠道。拓深——加大人才庫的支持力度。智聯(lián)于07年正式進(jìn)入長沙市場，對目前公司所使用的招聘網(wǎng)站進(jìn)行性價(jià)比較后，剔除《前程無憂》的年度會(huì)員改用《智聯(lián)招聘》；購買《前程無憂》的人才庫?，F(xiàn)場招聘會(huì)保持公司在招聘市場上知名度；加大公司現(xiàn)場招聘會(huì)舉行，加大公司招聘的無形品牌。選擇參加湖南較有影響力的現(xiàn)場招聘會(huì)；聯(lián)合各分子公司舉行兩場（春季場、秋季場）公司現(xiàn)場招聘會(huì)。宣傳渠道充分利用公司資源，拓寬拓深招聘信息宣傳繼續(xù)保持《XXXX》報(bào)每月一期的招聘需求發(fā)布；充分利用公司網(wǎng)站平臺(tái)，搭建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)。特殊崗位尋聘拓寬特殊崗位（經(jīng)警、一線普通工人）等招聘渠道分析特殊崗位市場的供給程度；選擇合適的學(xué)?；蛉瞬攀袌鲞M(jìn)行招聘嘗試。08年招聘工作計(jì)劃表（二）加強(qiáng)公司校園招聘品牌的建設(shè)：公司要在激烈的人才市場上搶奪到優(yōu)秀的人才，平臺(tái)、待遇、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及暢通的職業(yè)發(fā)展通道缺一不可。而招聘配置科作為求職者接觸公司的第一印象，品牌建設(shè)也尤其重要。故在完善公司招聘配置科基礎(chǔ)工作時(shí)，以校園招聘為突破，在此目標(biāo)下，XXXX招聘的品牌建設(shè)基礎(chǔ)工作預(yù)計(jì)從2008年展開。企業(yè)文化：以百年老店為基調(diào)，以文化沉淀和底蘊(yùn)為依托，打造公司品牌旗號(hào)。公司前景：百年老店，市值百億。人才通道：快速成長的人才通道，不拘一格的選拔人才。標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí) 目前很多大型公司在校園招聘中都有一定成型的流程及模式可參照，結(jié)合公司實(shí)際情況，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)（例如寶潔公司、美的公司、中海地產(chǎn)等）。學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)目的08年工作安排問卷調(diào)查通過學(xué)生的問卷調(diào)查了解學(xué)生心目中這類企業(yè)做的好的原因。08年8月—9月校園招聘啟動(dòng)時(shí)展開，形成書面報(bào)告。參加優(yōu)秀宣講會(huì)參加優(yōu)秀企業(yè)的宣講會(huì)，找到我們的不足和差距，拿出改進(jìn)方案。08年3月或08年9月12月，校園招聘高峰期。拜訪、面談通過多途徑認(rèn)識(shí)優(yōu)秀企業(yè)人力資源同行，進(jìn)步了解具體運(yùn)作模式。08年3月或08年9月—12月。標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃表招聘宣傳資料制作宣傳資料作為候選人了解公司的主要途徑，目前公司招聘的宣傳資料較為貧乏，且之前的一些宣傳資料也慢慢用完和過時(shí)，故新的宣傳資料作為公司招聘品牌的媒介在08年的工作計(jì)劃中也相應(yīng)推出。工作內(nèi)容實(shí)施原因08年具體工作計(jì)劃招聘海報(bào)制作04年招聘海報(bào)目前已用完。根據(jù)招聘使用需要，計(jì)劃08年年初完成招聘海報(bào)的設(shè)計(jì)和制作，并將其用于08年校園招聘及日后的社會(huì)招聘中。易拉寶的制作目前公司只有兩個(gè)簡易易拉寶， 且其中一個(gè)04年制作，公司的簡介已發(fā)生了一些變化。針對校園大型招聘及日常大型招聘會(huì)的需要，計(jì)劃08年年初設(shè)計(jì)制作6個(gè)招聘易拉寶。招聘宣傳手冊制作宣傳資料制作計(jì)劃表目前在校園招聘和日常大型招聘會(huì)中，應(yīng)聘者在現(xiàn)場所能了解公司情況非常有限，在校園大型招聘旺季，參展單位多，公司招聘宣傳手冊能幫助求職者快速了解公司。計(jì)劃在08年3月8月間完成公司招聘宣傳手冊的制作。涵蓋內(nèi)容包括不限于公司企業(yè)文化，公司用人標(biāo)準(zhǔn)，公司招聘需求等。招聘網(wǎng)站的建設(shè)和改進(jìn)：08年校園招聘充分發(fā)揮了公司網(wǎng)站的作用，在第一階段校園招聘中，利用公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成了統(tǒng)一簡歷填寫的嘗試，并將招聘安排時(shí)時(shí)網(wǎng)上更新。在第二階段校園招聘中充分發(fā)揮公司網(wǎng)站宣傳作用，目前校園招聘中網(wǎng)站已成為學(xué)生了解信息的主要途徑，故公司招聘網(wǎng)站的重要性也日益凸現(xiàn)。時(shí)間目標(biāo)具體工作2008年3月明確需求分析目前公司網(wǎng)站及各分子公司網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀，收集其建議與需求2008年4月規(guī)劃完善針對第一階段的需求，進(jìn)行網(wǎng)站功