【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一流，讓業(yè)主 滿意。 九、服務(wù)及工程保修的承諾 服務(wù)目標(biāo)： 以心溝通，用心服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“三心”目標(biāo)，即“業(yè)主舒心，設(shè)計(jì)稱心，政府職能主管部門放心” 。 工程施工前：協(xié)助業(yè)主做好圖紙會(huì)審，設(shè)備選型，辦理與工程建設(shè)有關(guān)的手續(xù)，為工程盡早開工創(chuàng)造有利條件。 工程施工中：協(xié)助業(yè)主做好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)地為使工程優(yōu)質(zhì)、安全、文明地建設(shè)提出各種合理化建議，堅(jiān)持“樣板開路”制度。 工程竣工后： （ 1）向業(yè)主遞交工程保修手冊(cè)，手冊(cè)中標(biāo)明各預(yù)埋、預(yù)留部位，各易損零配件生產(chǎn)廠家等及房屋使用相關(guān)說明。 （ 2）保修期按 照國(guó)家現(xiàn)行建筑工程保修規(guī)定的保修期及合同文件的相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行；在工程保修期內(nèi)至少回訪兩次。保修期自竣工驗(yàn)收之日起計(jì)，在保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題而造成返修，其費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé)承擔(dān)。 （ 3）在回訪中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，或者收到業(yè)主聯(lián)系函，或由于業(yè)主進(jìn)行其它施工工作，需我方提供維修服務(wù)（包括非質(zhì)量缺陷因素造成）和配合，我公司承諾在 12 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如果是在夜間，次日上午 4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)缺陷進(jìn)行維修和配合，保證不對(duì)業(yè)主工作造成影響。 ****工程 施工組織設(shè)計(jì) 第二章 編制總說明 第一節(jié) 編制原則 本公司將本工程做為重點(diǎn)工程來(lái)建設(shè)，在接到 本工程招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)圖紙后，公司立即組織工程技術(shù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)踏勘，對(duì)招標(biāo)文件和圖紙進(jìn)行認(rèn)真閱讀、學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)，反復(fù)多次召開了投標(biāo)預(yù)備會(huì)、技術(shù)研討會(huì)，針對(duì)本工程的重點(diǎn)、特點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行研究討論，將技術(shù)先進(jìn)性、科學(xué)合理性、經(jīng)濟(jì)適用性與實(shí)事求是有機(jī)結(jié)合，確保本施工組織設(shè)計(jì)的可行性 。 第二節(jié) 編制深度 一、本施工組織設(shè)計(jì) 編制時(shí)對(duì)工期、質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與勞動(dòng)力組織、施工進(jìn)度計(jì)劃控制、機(jī)械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料配備、主要技術(shù)方案、安全、文明施工、環(huán)保、季節(jié)性施工、總包管理等諸多因素盡可能做了充分考慮，突出其科學(xué) 性、適用性及針對(duì)性。在工程實(shí)施前還將編制詳細(xì)的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)或施工方案、措施及作業(yè)指導(dǎo)書，用以具體指導(dǎo)施工。 二、我公司承建過多個(gè)類似大型的工程項(xiàng)目，在諸如大型機(jī)械設(shè)備的使用、工程測(cè)量、實(shí)施過程精品控制等方面積累了豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，形成了一整套成熟的管理模式，特別是對(duì)各專業(yè)承包商的總承包管理和協(xié)調(diào)以及與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和政府部門的配合、協(xié)作等都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我們結(jié)合本工程的特點(diǎn)，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的方案設(shè)計(jì)和比較，制定了專項(xiàng)施工方案和保證措施，為本工程的圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三、在本工程施工中， 我公司將積極、高效地為業(yè)主服務(wù)，處理好與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、專業(yè)分包及各指定分包和相關(guān)政府部門的關(guān)系誠(chéng)心誠(chéng)意接受業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(jì)工程師在施工過程中的指導(dǎo)、監(jiān)督和幫助，使參與該工程各方形成一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、高效協(xié)作的整體，確保該工程各項(xiàng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，給業(yè)主一份滿意的答卷。 ****工程 施工組織設(shè)計(jì) 第三節(jié) 編制主要規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 一、法令、法規(guī) 中華人民共和國(guó)主席令《中華人民共和國(guó)建筑法》 中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》 中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》 建筑部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》 房屋建筑和市政 基礎(chǔ)設(shè)施工程施工分包管理辦法 二、國(guó)家規(guī)范、規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn) 建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（ GB50300— 20xx） 工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文房屋建筑部分（ 20xx 版） 工程測(cè)量規(guī)范（ GB50026— 93） 建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（ GB50105— 20xx） 地下工程防水技術(shù)規(guī)范（ GB50108— 20xx） 地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（ GB50208— 20xx） 混凝土外加劑應(yīng)用技術(shù)規(guī)范（ GB119— 20xx） 混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（ GB50204— 20xx） 混凝土質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)（ GB50164— 92） 建筑用卵石、碎石（ GB/T14685— 20xx） 建筑用砂（ GB/T14684— 20xx） 砌體工程現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（ GB/T50315— 20xx） 砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（ GB50203— 20xx） 建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（ GB50209— 20xx） 屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（ GB50207— 20xx） 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（ GB50210— 20xx） 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范（ GB50326— 20xx） 建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范（ GB50328— 20xx） 建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)供用電安全規(guī) 范（ GB50194— 93） 三、行業(yè)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn) 建筑變形測(cè)量規(guī)程（ JGJ/TB97） 建筑工程大模板技術(shù)規(guī)程（ JGJ7420xx） ****工程 施工組織設(shè)計(jì) 普通混凝土配合比設(shè)計(jì)規(guī)程（ JGJ/5520xx） 混凝土泵送施工技術(shù)規(guī)程（ JGJ/T1095） 混凝土拌合用水標(biāo)準(zhǔn)（ JGJ6389） 鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)程（ JGJ1820xx） 鋼筋機(jī)械連接通用技術(shù)規(guī)程（ JGJ10720xx） 砌筑砂漿配合比設(shè)計(jì)規(guī)程（ JGJ9820xx） 建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程（ JGJ3320xx） 建筑工程冬季施工規(guī)程（ JGJ10497） 建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（ JGJ5999） 建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范（ JGJ13020xx）（ 20xx年版） 建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范（ JGJ8091） 施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范（ JGJ4688） 工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)規(guī)程（ JGJ/T12199） 四、本公司的各個(gè)體系文件 （一） 質(zhì)量管理體系（ GB/T1900120xx）的質(zhì)量手冊(cè)。 （二） 環(huán)境管理體系（ GB/T240011996）與職業(yè)健康管理體系（ GB/T2800120xx）中的《環(huán)境與職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》。 （三） 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全 三個(gè)管理體系程序文件。 （四） 本公司制定的一整套工程項(xiàng)目管理手冊(cè)等。 ****工程 施工組織設(shè)計(jì) 第三章 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及人員配備情況 第一節(jié) 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及管理職責(zé) 一、項(xiàng)目管理人員的配備 本公司高度重視本工程的建設(shè)，并將其列為公司重點(diǎn)工程，組建由公司總經(jīng)理為首的工程領(lǐng)導(dǎo)小組，并委派一名工程負(fù)責(zé)人代表領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)該工程質(zhì)量、安全及進(jìn)度等各方面進(jìn)行全方位監(jiān)督管理，為公司創(chuàng)造良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。公司采用全新的管理模式，成立工程總承包項(xiàng)目經(jīng)理部，實(shí)行公司法人代表授權(quán)的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立以一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理為主的項(xiàng)目管理層，現(xiàn)場(chǎng)按結(jié)構(gòu)并結(jié)合工程 內(nèi)容分施工段進(jìn)行流水施工，各區(qū)內(nèi)組織小段流水作業(yè)。根據(jù)管理職責(zé)的不同，項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)分為 7 個(gè)職能部門，即：質(zhì)安部、技術(shù)部、計(jì)劃成本部、材料設(shè)備部、施工管理部、信息管理部、綜合管理部。各職能部門專職人員配備如下： 序號(hào) 職能部門 人員配備 1 質(zhì)安部 質(zhì)量工程師、安全工程師 2 技術(shù)部 內(nèi)業(yè)工程師、測(cè)量工程師、試驗(yàn)工程師 3 施工管理部 土建專業(yè)工程師 4 材料設(shè)備部 材料工程師、機(jī)械工程師 5 計(jì)劃成本部 造價(jià)工程師、統(tǒng)計(jì)師 6 信息管理部 資料員、培訓(xùn)與教育、行政管理 7 綜合管理部 消防負(fù)責(zé) 人、總平及環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)人、醫(yī)生 依據(jù)以上項(xiàng)目經(jīng)理部的組織原則，該工程項(xiàng)目經(jīng)理部人員配備情況詳項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)配備情況表。 二、建立完整的管理組織機(jī)構(gòu) 根據(jù)本工程特點(diǎn)，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由三個(gè)層次組成。 (一 )、指揮決策層 —— 工程領(lǐng)導(dǎo)小組 工程領(lǐng)導(dǎo)小組是項(xiàng)目施工宏觀決策和保障機(jī)構(gòu)，由公司委派一名工程負(fù)責(zé)人代表公司領(lǐng)導(dǎo)小組在公司整個(gè)范圍內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目施工所需要的人員、機(jī)械、材料、資金等進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)配，為項(xiàng)目的實(shí)施提供可靠****工程 施工組織設(shè)計(jì) 的保障，項(xiàng)目上的質(zhì)量安全由公司派兩名專職質(zhì)量安全工程師負(fù)責(zé)對(duì)該工程的質(zhì)量和安全進(jìn)行垂直監(jiān)督和監(jiān)控。 (二 )、項(xiàng)目管理層 —— 工程總承包項(xiàng)目經(jīng)理部 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、合同履約全面發(fā)包的協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)各專業(yè)分包之間的工序搭接和進(jìn)度、場(chǎng)地、交叉作業(yè)的相互配合。確保工程按照既定質(zhì)量、工期目標(biāo)文付使用。項(xiàng)目經(jīng)理部由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目副經(jīng)理等組成。下設(shè)施工技術(shù)、質(zhì)量安全、計(jì)劃成本、材料供應(yīng)及施工管理等實(shí)施部門，具體行使項(xiàng)目部各部門的職能。 (三 )、施工作業(yè)層 —— 直接參與施工的作業(yè)班組 精選曾施工過多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)工程并有過施工同類型工程經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)班組，為實(shí)現(xiàn)本公司工期承諾，施工安排上分 為兩個(gè)施工段流水施工。 三、項(xiàng)目部施工組織機(jī)構(gòu)框圖 項(xiàng)目部施工組織機(jī)構(gòu)框圖 公司總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 土建工長(zhǎng) 綜合管理部 質(zhì)安部 材料設(shè)備部 技術(shù)部 施工管理部 計(jì)劃成本部 信息管理部 施工作業(yè)隊(duì) 施工作業(yè)隊(duì) 項(xiàng)目副經(jīng)理 ****工程 施工組織設(shè)計(jì) 四、部門及主要成員職責(zé) 項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu) 框圖部門 主要職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理是公司法人的授權(quán)代理，是質(zhì)量、安全、環(huán)保、工期、成本的第一責(zé)任人，對(duì)施工的全過程和用戶負(fù)責(zé)。 代表公司履行與業(yè)主及協(xié)力單位的合同，及時(shí)接受業(yè)主、監(jiān)理單位和質(zhì)檢部門的相關(guān)指令，并全力組織資源完成。 負(fù)責(zé)公司總部各部門與項(xiàng)目間的信息勾通與協(xié)調(diào)。 項(xiàng)目的資源組織與調(diào)配（包括人力、物資、資金）。 有權(quán)根據(jù)公司相關(guān)管 理要求建立本項(xiàng)目部的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。 土建工長(zhǎng) 直接負(fù)責(zé)各專業(yè)及重點(diǎn)部位的施工措施的實(shí)施。 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施各項(xiàng)管理目標(biāo)及保證措施，并對(duì)實(shí)施過程監(jiān)督。 協(xié)調(diào)各工種的穿插和交叉銜接作業(yè)。 負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理單位的總體協(xié)調(diào)與勾通。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作的總體策劃與安排布置，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有第一技術(shù)責(zé)任。具體負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員編制《精品策劃方案》、《過程識(shí)別方案》、《創(chuàng)優(yōu)策劃方案》等文件。 組織領(lǐng)導(dǎo)三大體系的培訓(xùn)、實(shí)施與監(jiān)督考核。 組織編制《施工組織設(shè)計(jì)》及 《專題施工方案》，領(lǐng)導(dǎo)新技術(shù)、新材料、新工藝的引進(jìn)和推廣應(yīng)用。 領(lǐng)導(dǎo)材料的選型、報(bào)批。負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目物資計(jì)劃及工程物資需用計(jì)劃。 領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收工作；參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理。 對(duì)分包方的施工安全和質(zhì)量進(jìn)行過程控制，組織質(zhì)檢人員對(duì)分包方的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。 技術(shù)部 負(fù)責(zé)圖紙的管理，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部的圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、洽商的管理； 按合同的約定進(jìn)行部份二次深化設(shè)計(jì)；對(duì)各專業(yè)承包商提供的詳圖進(jìn)行審核，保證各專業(yè)的同步和交流。 編寫施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案，并組織****工程 施工組織設(shè)計(jì) 項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu) 框圖部門 主要職責(zé) 對(duì)施組及方案的交底。負(fù) 責(zé)組織施工技術(shù)保證資料的匯總及管理。 編制新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的推廣措施方案，并及時(shí)總結(jié)改進(jìn)。 負(fù)責(zé)組織計(jì)時(shí)器具的臺(tái)賬管理，進(jìn)行標(biāo)識(shí)、審核。 技術(shù)審核管理，專項(xiàng)技術(shù)措施管理，糾正和預(yù)防措施。 質(zhì)量、安全部 在項(xiàng)目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下編制《精品策劃方案》、《過程識(shí)別方案》、《創(chuàng)優(yōu)策劃方案》等文件； 編制重大安全事故、公共衛(wèi)生突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案、編制專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)。 負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全檢查與監(jiān)督工作，監(jiān)督和指導(dǎo)分包單位質(zhì)量、安全體系的有效運(yùn)行，定期組織分包單位管理人員進(jìn)行規(guī)范和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué) 習(xí)； 負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全事故的調(diào)查和分析，根據(jù)處理方案對(duì)質(zhì)量、安全的整改進(jìn)行監(jiān)督； 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)與抽樣試驗(yàn)。 負(fù)責(zé)員工的入場(chǎng)教育、考核；負(fù)責(zé)安全防護(hù)措施的落實(shí)、防護(hù)用品的檢查與整改。 按 OHSAS18001 職業(yè)安全衛(wèi)生體系實(shí)施安全衛(wèi)生管理及監(jiān)督。 現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施的管理與檢查，消防培訓(xùn)，組織消防演習(xí)。 計(jì)劃成本部 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程總成本的核算，并編制成本分析報(bào)告。負(fù)責(zé)分包單位工程款核算，建立相應(yīng)臺(tái)賬，歸納。整理各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行成本分析。 對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理，費(fèi)用報(bào)銷工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理控制 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)的支出。 負(fù)責(zé)編制工程變更、洽商費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與分析材料、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目月、季工程預(yù)算進(jìn)度報(bào)表。 按月提供項(xiàng)目主要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析資料，對(duì)工程提供可靠的成本分析資料。 參與分包單位合同履約中的協(xié)調(diào)與結(jié)算管理。 負(fù)責(zé)向業(yè)主、監(jiān)理上報(bào)請(qǐng)款單及分包單位付款單工作。 材