【文章內(nèi)容簡介】 位所需技能或?qū)ｉL程度說明評分1具備一年之有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或訓(xùn)練，以及管理崗位的相關(guān)知識；或具有員級技術(shù)職稱且已受聘。122具備二至五年之有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)，可以負(fù)責(zé)一般不太繁雜的任務(wù)；或具有初級技術(shù)職稱且已受聘243具備多于五年之有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擁有本崗位的專業(yè)知識，能廣泛地運(yùn)用專業(yè)知識來處理繁復(fù)的工作或指導(dǎo)他人；或具有中級技術(shù)職稱且已受聘。364具備多于十年之有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，是某一范圍的專家。具有相當(dāng)權(quán)威，能夠?qū)咀鞒鱿喈?dāng)?shù)呢暙I(xiàn)；或具有高級技術(shù)職稱且已受聘。485在高級管理層（含總監(jiān)級以上崗位）中具有相當(dāng)權(quán)威，在改善公司的專業(yè)知識過程上擔(dān)當(dāng)一個重要的角色。606在最高管理層中擔(dān)當(dāng)一個非常重要的角色，擁有不同范圍的專業(yè)知識。這職位需在某一行業(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)地位及良好的聲譽(yù)。75 作經(jīng)驗(yàn)程度說明評分11年以下2021—2年4032—5年604510年80510年以上100二、管理技巧：包括人際溝通技巧和管理訣竅。人際溝通技巧：職位需要之溝通層面及技巧，包括對內(nèi)，對外，語言及文字上之日常溝通。管理訣竅：指的是為達(dá)到要求績效水平而具備的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制及評價的能力與技巧，不論這職務(wù)是生產(chǎn)性、技術(shù)性、營銷性、后勤性還是行政性的，總會需要這種能力。附表2人際關(guān)系等級說明評分1基本的：一般的禮貌就足夠了。62重要的：在做出某種決策之前，需要事先對可能產(chǎn)生的反應(yīng)進(jìn)行估計(jì)，但不作為影響決策的關(guān)鍵因素來考慮。123關(guān)鍵的：激勵他人去做某件事情是工作的一個關(guān)鍵性的要求，并且如果不注重人際關(guān)系技巧，工作就無法完成。20 崗位所需人際交往與溝通——對內(nèi)等級說明評分1在工作中無需與公司其他人接觸。22需與本部門同事接觸。43需與其他部門的一般人員接觸。64需與其他部門領(lǐng)導(dǎo)接觸。85需同所有部門領(lǐng)導(dǎo)接觸。10崗位所需人際交往與溝通——對外等級說明評分1原則上不需與本公司以外的人員接觸。102與政府管理部門管理人員，或其他公司中層或?qū)I(yè)階層、供應(yīng)商、客戶接觸。203與政府及政府管理部門中層干部、管理人員，或其他公司高層管理人員接觸。304與政府及政府管理部門領(lǐng)導(dǎo)，或其他公司最高行政人員接觸。40管理訣竅等級說明評分1從事固定或重復(fù)的工作程序，對其他職位有很少的影響。42從事一般標(biāo)準(zhǔn)化的工作，可在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序內(nèi)做一些常規(guī)的活動，對其他職位有輕微的影響。83要求能夠在本業(yè)務(wù)部門以及職責(zé)范圍內(nèi)作出協(xié)調(diào)，需處理經(jīng)常變化的情形及問題。124工作涉及本職能范圍內(nèi)多方面的問題，需要不同業(yè)務(wù)部門相互參與達(dá)成協(xié)調(diào)。165從事跨越多種職能或部門的工作，通過計(jì)劃、組織等具體行動來貫徹施行本崗位工作。206所從事的多種職能有廣泛的不同。負(fù)責(zé)監(jiān)控不同部門的工作，可視為集幾種職能為一身的重要管理工作，以求達(dá)到策略上的一體化和協(xié)調(diào)性。通常沒有先例或已有的作業(yè)程序可循，需要密切的協(xié)調(diào)和整合。247從事不同的職能和作不同的重大決策、負(fù)責(zé)監(jiān)控公司的業(yè)務(wù)職責(zé)和各部門的工作。對公司和各部門的影響廣泛，要求整體公司參與和協(xié)調(diào)。30附表2三、崗位管理員工總數(shù)：按照公司組織架構(gòu)確定的管理范圍，崗位所管轄的員工總數(shù)（含直接和間接管理人數(shù)）。等級說明評分1沒有1021至5名2036至10名30411至30名40530名以上50四、決策范圍：界定職位對公司決策的影響力及其工作結(jié)果失誤造成后果。決策責(zé)任等級說明評分1決策限于規(guī)章范圍，一切疑難均須請上級處理，行動之前需獲批準(zhǔn)。202在規(guī)章范圍可作一般日常工作的決定，以完成規(guī)章已定目標(biāo)或?qū)嵤┘榷ǖ墓ぷ鞣椒?。需與上級商量疑難問題。403遵循公司既定政策與作業(yè)準(zhǔn)則，只有超過權(quán)責(zé)范圍的問題和疑難才需上級處理。在特定的專業(yè)知識領(lǐng)域及在工作規(guī)章范圍內(nèi)偶爾作重要的決定。一般完成的任務(wù)也需接受定期審核。604遵循既定的總體政策和作業(yè)準(zhǔn)則，在一般被認(rèn)可的管理工作范圍內(nèi)可作重要決定，只需通報(bào)上級有關(guān)工作的整體方向的進(jìn)度。805在總體政策下，其所作決定對公司運(yùn)作有廣泛而重大的影響。在決定之前也許征詢其他高層主管的意見，但個人仍需負(fù)全責(zé)。1006在總體政策及策略目標(biāo)的范圍內(nèi)作重大決策，所作決策在中長期內(nèi)對業(yè)務(wù)單位、公司的未來發(fā)展及經(jīng)營方向有廣泛的影響。125決策工作失誤的后果等級說明評分1所造成的后果影響甚小，錯誤的原因大多因疏忽所致，易于糾正。202僅對公司的小部分業(yè)務(wù)活動有影響，可能導(dǎo)致少許工作延誤、降低效率和增加開支，亦可能影響到其他部門，但只要以一定的時間和精力糾正錯誤，仍能達(dá)成部門的總體目標(biāo)。403僅影響某一部門或職能，可能造成使用不全面或不準(zhǔn)確的信息。一般導(dǎo)致相當(dāng)?shù)墓ぷ餮诱`、降低效率和增加開支。604影響部門內(nèi)部和部門之間的業(yè)務(wù)活動、關(guān)系和開支。對公司總體運(yùn)作可能有一定影響，員工生產(chǎn)率和客戶態(tài)度亦相應(yīng)受到影響。80附表25影響部門內(nèi)部和不同部門之間的業(yè)務(wù)結(jié)果和利潤。對公司業(yè)務(wù)或聲譽(yù)可能有影響。需要公司管理層采取行動糾正錯誤。1006對公司主要部門以及當(dāng)前和未來的狀況產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，包括嚴(yán)重影響公司的聲譽(yù)及總體財(cái)政狀況。125五、任務(wù)的艱巨性和復(fù)雜性：崗位在解決問題時所需的思維自由度、研究分析及創(chuàng)造力、工作環(huán)境特點(diǎn)。解決問題的思維自由度等級說明評分1嚴(yán)格規(guī)則性，在詳細(xì)的規(guī)則或說明下指導(dǎo)思維，接受嚴(yán)格的監(jiān)控。172一般規(guī)則性，在標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則或說明下指導(dǎo)思維，接受實(shí)時監(jiān)控。343半規(guī)則，在一些特定工作程序下指導(dǎo)思維，受日常監(jiān)控。514標(biāo)準(zhǔn)化，思維有一定的自由度，受公司相關(guān)的流程和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，有權(quán)確定方法細(xì)則，監(jiān)控上只需抱經(jīng)上級批準(zhǔn)。685較廣泛，思維受公司政策、原則和特定目標(biāo)限制，很少受上級監(jiān)控，但接受上級的方向性指導(dǎo)。856廣泛的，在通常政策、基本原則和公司目標(biāo)下進(jìn)行思維，包括一些宏觀政策、經(jīng)營的基本原則、行為科學(xué)原理等極為廣泛的領(lǐng)域。105研究分析和創(chuàng)造力：分析技巧及創(chuàng)造能力為基本的需求。等級說明評分1工作普遍具有共通性，故只要求基本性判斷及分析之訓(xùn)練（而解決方案所涉及之知識、技巧應(yīng)以書面描述界定清楚，并提供給有關(guān)人員參閱），根據(jù)程序搜集或計(jì)算事情結(jié)果和數(shù)據(jù)。212工作常有相關(guān)性之變動，故常常要在對特定范圍內(nèi)的活動或信息進(jìn)行組織、重新使用和判斷分析的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可行的解決方案以完成工作。423在對大量資料的調(diào)查、評估的基礎(chǔ)上，分別不同的情況需要深入的分析以選取適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。資料可能包括不同種類、較為復(fù)雜，且需重新組織，從而提出合理的解釋，得出邏輯性的結(jié)論。634對復(fù)雜的活動或信息進(jìn)行研究、分析、闡述、以改善一貫沿用的分析方法或開展新方法以適應(yīng)各種境況及不同的難題845需要創(chuàng)造、闡述或評估創(chuàng)新的活動或信息。通常對日新月異的情形加以判斷評估，并發(fā)展為邏輯性的分析方法和結(jié)論，需高度的創(chuàng)造力、應(yīng)變力及組織力。105附表2工作模式等級說明評分1低度壓力——工作模式維持著穩(wěn)定的律動。212偶發(fā)壓力——工作模式中部分時期處于壓力底下。423經(jīng)常壓力——工作模式中長時間處于壓力底下。634高度壓力——工作模式中經(jīng)常持續(xù)于壓力底下，致使令人產(chǎn)生爭執(zhí)與沖突。845巨大壓力——工作模式中經(jīng)常持續(xù)于巨大壓力底下。105崗位業(yè)務(wù)量等級說明評分1業(yè)務(wù)行為通常于正常工作時間內(nèi)完成。72業(yè)務(wù)行為普遍需利用非工作時間才能完成。143業(yè)務(wù)行為需要經(jīng)常利用非工作時間才能完成，幾乎沒有休息日，偶爾需要出差214業(yè)務(wù)行為普遍需利用非工作時間才能完成，且需要經(jīng)常離開住地外出工作，外出工作時間不少于整個工作時間之百分的二十。285業(yè)務(wù)行為長期性需于非工作時間完成，且需要頻繁離開住地外出工作，外出工作時間不少于整個工作時間的百分之五十。35崗位工作評價表附表3（適用于司機(jī)等熟練工人）部門： 評價因素權(quán)重分?jǐn)?shù)崗位得分一、任職資格25%小計(jì)（250）：教育程度30%75崗位所需技能或?qū)ｉL30%75工作經(jīng)驗(yàn)40%100二、人際溝通技巧20%小計(jì)（200）：人際關(guān)系20%40崗位所需人際交往與溝通——對內(nèi)40%80崗位所需人際交往與溝通——對外40%80三、崗位管理員工總數(shù)5%小計(jì)（50）：四、崗位責(zé)任20%小計(jì)（200）：安全責(zé)任50%100服務(wù)態(tài)