招聘模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-08-28 19:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的數(shù)據(jù)，取分?jǐn)?shù)最高的8項(xiàng)素質(zhì)作為素質(zhì)測(cè)評(píng)的最終勝任素質(zhì)，并對(duì)此9項(xiàng)素質(zhì)的行為進(jìn)行分級(jí)定義（如表5所示）。表5 行政經(jīng)理勝任素質(zhì)要素的分級(jí)定義表重要程度得分勝任素質(zhì)要素級(jí)別測(cè)評(píng)得分各級(jí)別的行為定義8行政事務(wù)處理能力（通過(guò)適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)與溝通，妥善處理個(gè)項(xiàng)目日常行政事務(wù)）較弱11．能夠?qū)⑷粘Ｐ姓聞?wù)按照輕重緩急進(jìn)行分類2．能夠處理相關(guān)部門一般性的行政服務(wù)需求3．能在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，策劃、組織整個(gè)企業(yè)的中小型集體活動(dòng)中等21．能夠根據(jù)行政事務(wù)的輕重緩急獨(dú)立自主地處理行政事務(wù)，并指導(dǎo)下屬開(kāi)展行政事務(wù)工作2．能夠?qū)ο嚓P(guān)部門提出的比較復(fù)雜的、棘手的行政服務(wù)需求，給予適當(dāng)?shù)臐M足3．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決策，策劃、組織整個(gè)企業(yè)的大型集體活動(dòng)熟練31．能夠從企業(yè)全局出發(fā)，對(duì)整個(gè)企業(yè)的行政事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)，保證各項(xiàng)服務(wù)工作順利開(kāi)展2．能夠綜合運(yùn)用各類行政資源，保證各部門的行政服務(wù)需求3．能夠通過(guò)不斷完善行政管理制度和行政工作流程，提高行政事務(wù)的處理效率協(xié)調(diào)能力（能夠通過(guò)溝通與組織內(nèi)外的人員達(dá)成某種共識(shí)）較弱11．對(duì)于組織內(nèi)外的人員在行動(dòng)和思想上的不一致有清醒的認(rèn)識(shí)2．對(duì)于組織內(nèi)外的人員可能產(chǎn)生的不和諧因素有一定的了解中等2．對(duì)于組織內(nèi)外的人員產(chǎn)生的不和諧行為，有一定的調(diào)節(jié)能力，盡量將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)2．在處理組織內(nèi)外部矛盾的過(guò)程中，能夠獲得大多數(shù)人的擁護(hù)與支持熟練31．能夠平衡組織內(nèi)外部的關(guān)系，確保組織實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)2．能夠?qū)⒆约涸趨f(xié)調(diào)內(nèi)部的關(guān)系過(guò)程中的技巧、經(jīng)驗(yàn)與他人共享3．能夠通過(guò)協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部關(guān)系，發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)隱藏的問(wèn)題或矛盾，并提出相應(yīng)的解決方法或應(yīng)對(duì)策略7團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（能夠有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向既定目標(biāo)前進(jìn)）較弱11．了解一定的任務(wù)分配知識(shí)，并能在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?．能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員反映的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理，為團(tuán)隊(duì)成員提供及時(shí)、有效的知道和幫助中等21．能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，有針對(duì)性地分配任務(wù)，并全力保證組織目標(biāo)的達(dá)成2．能夠采取一定的激勵(lì)手段，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性3．在關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作成果的同時(shí)，最大限度地凝聚團(tuán)隊(duì)力量熟練31．能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效有充分的認(rèn)識(shí)，并給予適當(dāng)?shù)姆答?．能夠通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作的觀察與分析，找出團(tuán)隊(duì)合作的不足，并采取相應(yīng)的提升措施3．能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，保障團(tuán)隊(duì)績(jī)效的持續(xù)達(dá)成決策能力（依據(jù)對(duì)形勢(shì)的分析，做出恰當(dāng)、合理、及時(shí)和實(shí)際的判斷并采取行動(dòng)）較弱11．能利用較充足的信息做出常規(guī)的決策2．較少做出決策，猶豫不決，或忽略決策的影響信息3．做決策時(shí)表現(xiàn)出很大的隨意性中等21．面對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)性的方案，能夠及時(shí)、不拖延地做出決定2．在本工作領(lǐng)域內(nèi)，能夠客觀分析形勢(shì)，并做出初步判斷3．在上級(jí)及相關(guān)人員的指導(dǎo)下，能根據(jù)相關(guān)程序?qū)θ粘Ｐ?、一般性的?wèn)題做出決定，并采取行動(dòng)熟練31．能分析較廣泛領(lǐng)域內(nèi)的復(fù)雜情況，對(duì)自己所做的決策可能產(chǎn)生的影響有清晰的認(rèn)識(shí)2．能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，做出對(duì)企業(yè)有一定影響的決策，并付諸實(shí)施3．在復(fù)雜、模糊、風(fēng)險(xiǎn)很高的形勢(shì)下，對(duì)多種領(lǐng)域內(nèi)的各種信息進(jìn)行深度分析，做出有長(zhǎng)期影響的戰(zhàn)略性決策，承擔(dān)預(yù)計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn)和一切責(zé)任6培訓(xùn)他人能力（提供恰當(dāng)?shù)男枨蠓治觥⑤o導(dǎo)及相關(guān)支持，幫助他人學(xué)習(xí)與進(jìn)步）較弱11．能夠及時(shí)向下屬通報(bào)工作完成情況2．對(duì)員工給予具體的指導(dǎo)、建議以及工作示范，為下屬提供更具體的指導(dǎo)和幫中等21．了解下屬的優(yōu)劣勢(shì)，為他們提供能夠發(fā)展某項(xiàng)能力的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，安排有針對(duì)性的工作任務(wù)2．引導(dǎo)下屬獨(dú)立解決某個(gè)問(wèn)題，使其能夠?qū)θ蝿?wù)的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任熟練31．能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求，明晰企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，以及對(duì)人員能力的要求，保持員工個(gè)人職業(yè)期望和企業(yè)業(yè)務(wù)需求發(fā)展之間的平衡2．在團(tuán)隊(duì)中或部門內(nèi)部創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)氛圍，提供各種具有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)應(yīng)變能力（當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，能夠運(yùn)用自身掌握的知識(shí)、技能，主動(dòng)地采取適應(yīng)性措施）較弱11．對(duì)外界發(fā)生的變化，有一定的覺(jué)察能力2．能夠認(rèn)識(shí)到自身在應(yīng)對(duì)外界變化時(shí)，表現(xiàn)出的不合適舉動(dòng)，并有加以改進(jìn)的意愿中等21．能夠認(rèn)識(shí)到外界環(huán)境變化可能給企業(yè)帶來(lái)的影響，并能夠提供一些應(yīng)對(duì)方案2．對(duì)于外界的變化，能夠自覺(jué)做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)舉動(dòng)，并取得一定的積極效果熟練31．能夠通過(guò)自身對(duì)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的變化的原因分析，總結(jié)出可能將要發(fā)生的變化，并提供應(yīng)對(duì)方案2．能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，制定應(yīng)對(duì)變化的一般程序，并與他人分享3．能夠在處理變化的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可能為企業(yè)帶來(lái)利益的機(jī)會(huì)，并及時(shí)提醒企業(yè)管理者做好相應(yīng)的準(zhǔn)備溝通能力較弱11．不善于抓住談話的中心議題2．表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)時(shí)不夠簡(jiǎn)潔、清晰3．在溝通過(guò)程中以自我為中心，缺乏對(duì)他人應(yīng)有的尊重4．在溝通中，能夠基本理解、使用常用的專業(yè)或非專業(yè)詞匯中等2．能以開(kāi)放、真誠(chéng)的方式接收和傳遞信息2．了解交流的重點(diǎn)，并通過(guò)書面或口頭的形式，用清楚的理由和事實(shí)表達(dá)主要觀點(diǎn)3．尊重他人，能在傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、觀點(diǎn)的同時(shí)適時(shí)地給予反饋
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