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電子商務物流管理講義第6章(編輯修改稿)

2024-08-28 16:55 本頁面
 

【文章內容簡介】 C)技術,它是使信息數(shù)據(jù)被自動識讀、自動實時輸入計算機的重要方法和手段。實物和信息關系模型如圖 617所示。 運 輸 裝卸 搬運 儲 存 流通 加工 包 裝 配 送 供應商 消費者 物流運作過程 信息交換過程 單證 單證 單證 單證 單證 單證 AIDC AIDC AIDC AIDC AIDC AIDC 圖 617實物和信息關系模型 射頻識別( Radio Frequency Identification, RFID)技術是 AIDC技術中非常重要的技術之一,具有環(huán)境適應性強,可在全天候下使用、免接觸、感應距離遠且抗干擾能力強,可以穿透物體進行識別處理等特點。 RFID技術利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。射頻識別的距離可達幾十厘米至幾米,且根據(jù)讀寫的方式,可以輸入數(shù)千字節(jié)的信息,同時,還具有極高的保密性。 射頻識別技術適用于物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合,尤其適用于要求頻繁改變數(shù)據(jù)內容的場合。 電子標簽也稱射頻卡 ,它具有智能讀寫及加密通信的能力。讀寫器由無線收發(fā)模塊、控制模塊及接口電路等組成,讀寫器通過調制 RF通道向標簽發(fā)出請求信號,標簽回答識別信息,然后讀寫器把信號送到計算機或其他數(shù)據(jù)處理設備。原理如圖 618所示。 控制模塊 數(shù)據(jù) 傳遞 讀寫 模式 EEP RO M 控制 模塊 數(shù)據(jù) 處理 天線 讀寫 器 電子 標簽 圖 618 RFID無線標簽模塊原理圖 標簽設備由 RFID芯片和天線組成,標簽分為自動式、半被動式和被動式三種類型。 現(xiàn)在市場上開發(fā)的基本上是被動式 RFID標簽,因為這類設備造價較低,且易于配置。被動標簽設備運用無線電波進行操作和通信,信號必須在識別器允許的范圍內,通常是10英尺(約 3米)。這類標簽適合于短距離信息識別,如一次性剃須刀或可移動刀片包裝盒這類小商品。 RFID芯片可以是只讀的,也可以是讀 /寫方式,依據(jù)應用需求決定。被動式標簽設備采用 EEPROM(電擦寫可編程只讀存儲器),便于運用特定電子處理設備往上面寫數(shù)據(jù)。一般標簽設備在出廠時都設定為只讀方式。 AutoID規(guī)范中還包含有死鎖命令,以在適當情形下阻止跟蹤進程。 RFID識別工作原理如圖 619所示。 圖 619 RFID識別工作原理 在圖 619所示的 RFID識別工作原理中,特定的 EPC代碼嵌入 RFID標簽設備中并貼在物品上, RFID掃描電子標簽并將數(shù)據(jù)發(fā)往運行中間件的計算機上, Savant中間件查詢 ONS數(shù)據(jù)庫, ONS將 EPC映射到存儲物品信息的 URL,這些信息采用PML編寫, PML服務器包含相關物品信息,如生產(chǎn)日期、交貨日期等。 可以根據(jù)不同的標準對 RFID進行分類,如根據(jù)其采用頻率的不同可分為 低頻系統(tǒng)和高頻系統(tǒng) 兩大類;根據(jù)電子標簽內有源與否,可分為 有源系統(tǒng)和無源系統(tǒng) 兩大類;從電子標簽內保存的信息注入方式可分為 集成電路固化式、現(xiàn)場有線改寫式和現(xiàn)場無線改寫式三類 ;根據(jù)讀取電子標簽數(shù)據(jù)的技術實現(xiàn)手段,可分為 廣播發(fā)射式、倍頻式和反射調制式 三大類;根據(jù)其功能的不同,將 RFID系統(tǒng)劃分為EAS系統(tǒng)、便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、 RFID網(wǎng)絡系統(tǒng)和 RFID定位系統(tǒng)四類。 RFID技術發(fā)展非常迅速,已經(jīng)深入到很多領域。例如,鐵路車輛的自動識別,生產(chǎn)線的自動化控制過程,貨物的跟蹤及管理等。在物流領域主要用于對物品跟蹤,運載工具和貨架的識別等。 ( 1)貨物的跟蹤監(jiān)視系統(tǒng) 在貨物流通過程中,貨主需要確切知道貨物的位置,沿線安裝的 RFID設備可跟蹤運輸?shù)娜^程,如果結合全球定位系統(tǒng)還可實現(xiàn)對貨物的有效跟蹤,因此, RFID成為用于追蹤貨物來源的最佳解決方案。如圖 620所示,描述了 RFID在食品物流配送中心的應用,為增強食品跟蹤和溯源能力提供了一個可行的方案。 包裝區(qū) 食品加工區(qū) 食 品 存 儲 區(qū) 食品待發(fā)區(qū) 食品中轉區(qū) RFID讀寫器 食品檢驗設備 加工型食品 中轉型食品 存儲型食品 直送型食品 圖 620 RFID在食品物流配送中心的應用 ( 2)高速公路收費及智能交通系統(tǒng) 高速公路自動收費系統(tǒng)是 RFID技術最成功的應用之一,它體現(xiàn)了非接觸識別優(yōu)勢。在車輛通過收費站時,可以在不需要停車或減速的情況下自動完成繳費,解決交通瓶頸問題,避免擁堵,同時也實現(xiàn)路費結算的自動化操作,避免了人為干預下帶來的一系列問題。在高速公路自動收費系統(tǒng)中有一個重要的系統(tǒng) ——車輛自動識別系統(tǒng),裝有電子標簽的車輛通過裝有射頻掃描器的專用隧道、停車場或高速公路路口時,無需停車繳費,大大提高了行車速度,提高了效率。 ( 3)生產(chǎn)線的自動化及過程控制 RFID還可以用于生產(chǎn)線流程的自動化控制,實現(xiàn)質量監(jiān)控,生產(chǎn)方式的改進以及效率的提高。例如,汽車裝配生產(chǎn)線,國外許多著名轎車像奔馳,寶馬都可以根據(jù)用戶要求訂制,這就要求裝配工藝的各式各樣,如果沒有一個高度組織、復雜的控制系統(tǒng)就很難勝任這樣的任務。德國寶馬公司在汽車裝配線上配有 RFID系統(tǒng),保證汽車在流水線各位置處不出差錯地完成裝配任務。 數(shù)據(jù)交換標準化 物流信息交換標準主要包括物流數(shù)據(jù)元標準、物流業(yè)務流程信息交換規(guī)范和物流單證標準三個層面上的標準。物流數(shù)據(jù)元是物流信息的基本描述單元,在電子數(shù)據(jù)交換中,關于物流信息的交換要以物流數(shù)據(jù)元的標準化為基礎,制定物流信息數(shù)據(jù)元標準必須參考 《 全球數(shù)據(jù)字典 》 ,《 全球數(shù)據(jù)字典 》 是 GCI(全球商業(yè)倡議聯(lián)盟)提出的用于電子商務的貿易主數(shù)據(jù)的格式與描述;物流業(yè)務流程信息交換規(guī)范是指物流過程中基于計算機及網(wǎng)絡技術的物流業(yè)務流程信息交換規(guī)范,為規(guī)范現(xiàn)代物流業(yè)務流程,需要開展基于信息技術的物流業(yè)務流程研究,制定包括交易過程業(yè)務流程信息交換規(guī)范、配送過程業(yè)務流程信息交換規(guī)范、倉儲過程業(yè)務流程信息交換規(guī)范、運輸過程業(yè)務流程信息交換規(guī)范等業(yè)務流程規(guī)范;物流單證標準主要包括紙面單證和電子單證,電子單證標準主要包括 EDI標準和 XML標準等, EDI標準和 XML標準包括基礎標準、通用語法標準、電子報文標準、安全技術標準、業(yè)務處理與信息傳輸技術標準等五個方面。 EDI標準 電子數(shù)據(jù)交換( Electronic Data Interchange, EDI) 技術在電子商務系統(tǒng)的構建過程中,已經(jīng)成為一種安全的、成熟的數(shù)據(jù)交換標準,但是由于它建立的是一種“封閉式的交易關系”,因此,它不僅限制了電子商務系統(tǒng)拓展新的貿易合作伙伴關系的能力,而且增加了商業(yè)成本。 國際標準化組織( ISO)將 EDI描述成“將貿易(商業(yè))或行政事務處理按照一個公認的標準變成結構化的事務處理或信息數(shù)據(jù)格式,從計算機到計算機的電子傳輸”。由于使用 EDI可以減少甚至消除貿易過程中的紙面文件, EDI又被人們通俗地稱為“無紙貿易” EDI將企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)往來,以標準化、規(guī)范化的格式,無需人工介入,無需紙張文件,采用電子化的方式,通過網(wǎng)絡在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間,直接進行信息業(yè)務的交換與處理。相對于傳統(tǒng)的訂貨和付款方式,傳統(tǒng)貿易所使用的各種單證、票據(jù)全部被計算機網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)交換所取代。 EDI系統(tǒng)的大范圍使用,可以減少數(shù)據(jù)處理費用和數(shù)據(jù)重復錄入費用,并大大縮短交易時間,降低庫存和成本,提高效率。 EDI系統(tǒng)的缺點也是顯而易見的,其 最大的缺點就是需要昂貴的費用,維護起來難度大、費用高。 ( 1)單證格式化。 EDI技術將企業(yè)間的單據(jù),如訂單、發(fā)票、運單、報關單等,轉化為具有固定的格式與行業(yè)通用性的數(shù)據(jù)進行傳輸。 ( 2)報文標準化。 EDI傳輸?shù)膱笪姆蠂H標準或行業(yè)標準,這使計算機能夠自動處理相關數(shù)據(jù)。目前,最廣泛使用的 EDI標準是 UN/EDI FACT( United Nations Rulers For Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Transport,聯(lián)合國標準 EDI規(guī)則適用于行政管理、貿易、交通運輸)和 (美國國家標準局特命標準化委員會第 12工作組制定)。 ( 3)處理自動化。 EDI信息傳遞的路徑是從計算機到數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡,再到商業(yè)伙伴的計算機,信息的最終用戶是計算機應用系統(tǒng),它自動處理傳遞來的信息。因此,這種數(shù)據(jù)交換是機-機、應用-應用,不需要人工干預。 ( 4)運營規(guī)范化。 EDI以報文的方式交換信息有其深刻的商貿背景, EDI報文是目前商業(yè)化應用中最成熟、最有效、最規(guī)范的電子憑證之一, EDI單證報文具有法律效力已被普遍接受。任何一個成熟、成功的 EDI系統(tǒng),均有相應的規(guī)范化環(huán)境作基礎,如 EDI存證系統(tǒng)、商貿伙伴( Partner)的協(xié)議等。 在全球開展電子商務還有其他很多難題需要解決,如政府如何管理,電子商務的主要支柱之一是全球化的交易,其標準和法律框架怎樣才能實現(xiàn)全球化應用。盡管一個單一的通用標準在任何行業(yè)和任何國家里都有助于商業(yè)伙伴之間的信息交換,但是任何企業(yè)都認為只有擁有專有的 EDI能力才能取得戰(zhàn)略優(yōu)勢。專有的 EDI能力能使企業(yè)提供客戶定制化的交易,高效率地滿足信息需求。雖然標準 EDI交易設置的基本優(yōu)點是低成本和高度靈活性,但卻存在著兩大缺點: 1) 因為標準的交易設置必須調節(jié)到能滿足所有類型的用戶需要,而變得更加復雜。由于不同的用戶需要用不同的特點進行交易,而標準的交易設置必須全部予以適應,因此,導致了復雜性; 2) 標準的 EDI交易并不提供競爭優(yōu)勢,因為它們隨時可以被競爭對手效仿。許多企業(yè)通過使用增值網(wǎng)( Value Added Network, VAN)來解決這種進退兩難的問題。如圖 621所示,增值網(wǎng)是發(fā)送和接收系統(tǒng)之間的共同界面。增值網(wǎng)是通過管理交易、翻譯通信標準和減少通信聯(lián)結數(shù)目來增值的。交易管理包括供應商、承運人或客戶的電話機傳播信息,并用不同的通信標準接收來自客戶的信息。 制造商 增值網(wǎng) 食品雜貨零售商 大型綜合商場 UCC128 UCS編碼 VICS編碼 圖 621 增值網(wǎng) 0204060801001990 1992 1995 2022與通過E D I 指揮的公用/ 租賃倉庫的交易總量的百分比通過E D I 傳輸?shù)念櫩陀嗀浛偭康陌俜直扰c通過E D I 指揮的承運人的交易總量的百分比通過E D I 向賣方訂貨的總量的百分比圖 622 EDI用途的發(fā)展 EDI是進行全球化信息交換的基礎,它強調了在計算機系統(tǒng)之間跨越組織邊界的數(shù)據(jù)傳輸。 主要從事訂貨、庫存、文件和訂貨過程等日常數(shù)據(jù)的傳輸 ,有利于促進內部組織的變化?,F(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)向柔性的急劇變化需要加強信息交流。柔性生產(chǎn)引發(fā)了兩個不同的網(wǎng)絡特性。通過集中信息處理進行功能集成,以及縱向分離、保留合作。 EDI能縮小組織間的障礙,無須人工干預和查詢,便能更新計算機文件,傳輸計劃文件進行協(xié)商,并能為管理協(xié)商提供工作平臺。 由于 EDI事實上將合作管理信息系統(tǒng)推廣到其他組織,因此,要求其合作方共同去開發(fā)新的系統(tǒng)。例如,在棉紡業(yè),一家纖維廠可以提供標準幅度為 36英寸的棉布,而事實上這種幅寬可以在 36到 。如果它的客戶是使用數(shù)控設備的話,那么它需要得到精確的尺寸,因而需要額外增加一道工序去度量布匹的精確幅寬。因此,在物料管理合作計劃中需要考慮將這一變化直接、及時送往客戶端。 我國已經(jīng)制定了貿易過程中應用的 EDI報文,但由于 EDI和我國企業(yè)自身的特點,我國還沒有企業(yè)實現(xiàn)真正意義上的EDI,我國的 EDI報文標準并沒有得到推廣和應用。 XML標準 XML( eXtensible Markup Language) 是 W3C頒布的Inter上的一種開放的、公共的數(shù)據(jù)發(fā)布與數(shù)據(jù)集成的工業(yè)標準,已經(jīng)成為許多技術領域和行業(yè)內的數(shù)據(jù)交換載體。具體有: ?國際上在新聞發(fā)布領域有基于 XML的數(shù)據(jù)交換標準newsXML; ?我國建立了自己的基于 XML的新聞發(fā)布數(shù)據(jù)交換標準:新華 XML; ?國際上在電子商務領域有基于 XML的數(shù)據(jù)交換標準 ebXML; ?我國也建立了基于 XML的電子商務數(shù)據(jù)交換標準 XML。 XML是用來描述數(shù)據(jù)的與平臺無關的語言,它是一個在Web瀏覽器和 Web服務器之間傳遞結構化數(shù)據(jù)的開放標準。像 HTML一樣, XML是一種基于文本的標識語言。但它與HTML著眼于嵌入數(shù)據(jù)的格式上的特點不同,主要用來顯示內容,而 XML涉及嵌入數(shù)據(jù)的結構特點以及不同數(shù)據(jù)塊之間的關系,用來描述結構化數(shù)據(jù)。如果想下載一些文本,聲明特定文字的字體或對齊方式,那么,
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