職位分析的理論與實務(編輯修改稿)
2025-08-28 15:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 果導向； ? 完備性； ? 穩(wěn)定性； ? 獨立性； ? 系統(tǒng)性。 四、工作職責 （二）工作職責的梳理方法 ? 基于戰(zhàn)略的職責分解 側重于職責內(nèi)容 確定職位目的； 分解關鍵成果領域； 確定職責目標； 確定達成職責目標的行動； 初步形成職責描述。 成果領域 A 成果領域 B 成果領域 C 成果領域 D 工作的目的 工作職責的梳理 職責目標 a 職責目標 b 職責目標 c 職責目標 d 行動 行動 行動 行動 完整的工作描述 人事經(jīng)理關鍵成果領域分解示例 職位目標 部門預算 培訓開發(fā) 績效管理 人力計劃 招聘錄用 人力配置 薪酬管理 人事經(jīng)理成果目標示例 關鍵成果領域 所要達到的目標 部門預算 確保部門預算與組織的戰(zhàn)略與整體預算保持一致 人才計劃 確保人力資源計劃與戰(zhàn)略、組織結構保持一致 招聘錄用 提高招聘錄用的工作效率與效果，并確?？諐彽年P位能夠及時得到高質量人員的補充 人力配置 提高組織內(nèi)各部門、各職位的人事匹配 培訓開發(fā) 提高培訓組織的效果與效率 薪酬管理 確保組織能夠有效地吸引、激勵與保留人才 績效管理 保證績效循環(huán)的正常運行 員工關系 避免員工的不滿與勞動糾份的發(fā)生 四、工作職責 ? 達成目標的常用詞： 正向目標：確保、保證、促進、提高、提升、完善等； 反向目標：防止、避免、防范等； 支持目標：致使、作為、供、支持、提供、有利于、幫助、實現(xiàn)、控制等。 ? 示例： 關鍵成果領域 行動方式 具體對象 職責目標（成果） 部門費用控制 制定、執(zhí)行 本部門 以確保本部門的年度 和監(jiān)控 年度費用 費用和公司的經(jīng)營計劃 預算 和預算保持一致 四、工作職責 （二）工作職責的梳理方法 ? 基于流程的職責分解 側重于角色與權限的理順 通過職位內(nèi)分析，理順職位內(nèi)部各項職責之間的邏輯關系； 職責內(nèi)在關系的四種類型： ? 并列型 接待員； ? 流程型 項目經(jīng)理； ? 網(wǎng)絡型 戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理； ? 混合型 最為常見。 職位 A 職位 B 職位 C 職位與流程的關系 職位目標 并列型 流程型 網(wǎng)絡型 四、工作職責 （二）工作職責的梳理方法 通過職位內(nèi)分析，尋找職位的流程入口與出口； 入 口 出 口 入 口 出 口 入 口 出 口 四、工作職責 （二）工作職責的梳理方法 去除職位之間的職責重疊，填補職責真空； ? 此部分工作需要采用流程訪談的方法，多個職位訪談并比較。 明確職位在各項職責中扮演的角色，并用規(guī)范化的動詞進行描述； 四、工作職責 （三）工作職責描述的撰寫 職責的書寫格式 行動或角色（動詞） 具體對象 職責目標（成果） 組織修訂、修改和實施 公 司的人力資源政策、制度 以提高公司的人力資源管量水平 組織擬訂、修改與實施 公司的人力資源需求計劃 使公司員工隊伍結構合理，素質優(yōu)良 核定 控股公司的工資計劃 監(jiān)督其收入與分配的程序 審核 控股公司的人員編制、機構設置和人員招聘情況 以控制公司系統(tǒng)的員工總量與素質結構 組織 公司高級管理人員和控股公司的總經(jīng)理層的考核、培訓及辦理任免手續(xù) 以提高管理人員的素質與能力 四、工作職責 （三）工作職責描述的撰寫 職責的書寫規(guī)則 ? 必須采用 “ 動詞 +名詞 +目標 ” 或者 “ 工作依據(jù) +動詞 +名詞 +目標 ” 的書寫格式； ? 必須盡量避免采用模糊性的動詞，如 “ 負責 ” 、 “ 管理 ” 、 “ 領導 ” 等； ? 必須盡量避免采用模糊性數(shù)量詞，如 “ 許多 ” 、 “ 一些 ” ，盡可能表達準確數(shù)量； ? 必須盡量避免采用任職者或其上級所不熟悉的專業(yè)化術語，尤其要盡量避免采用管理學專業(yè)的冷僻術語，或給予說明； ? 當其存在多個行動和多個對象時，需要分別表述，以避免引起歧義與誤解。 四、工作職責 （三）工作職責描述的撰寫 職責描述書寫的次序安排 ? 并列型 按照重要性或時間花費的百分比排序； ? 流程型 流程與邏輯關系排序； ? 網(wǎng)絡型 先按照重要性排序書寫過程型職責，然后書寫總結性職責； ? 混和型 存在若干流程，在組織與組織之間按照重要性來進行排序，在同一組內(nèi)部按照流程來進行排序。 四、工作職責 （三）工作職責描述的撰寫 職責描述的定量化信息 ? 描述型數(shù)據(jù) 絕對時間與相對時間，是否執(zhí)行，對職位的隸屬度，頻率等； 主要用于工作分配，時間管理與資源分配。 ? 評價型數(shù)據(jù) 重要性，復雜性，失誤后果，難度等。 主要用于工作評估，薪酬決策，績效評估與培訓開發(fā)。 四、工作職責 （三）工作職責描述的撰寫 職責描述的細分 如何履行的程序 ? 履行程序的內(nèi)涵 是針對工作職責具體如何完成的過程性描述； ? 履行程序建立的方法 上行法與下行法。 所以，一份完整的職位描述的核心內(nèi)容包括：職責與實施的程序。 四、工作職責 （四）工作權限的制定 ? 什么是工作權限？ ? 工作分權與組織分權的關系； ?
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1