決策理論與方法(編輯修改稿)
2024-08-28 15:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 決定組織 “可以 ”做什么? 一般可從宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)背景兩個(gè)層面入手案例：某煙草公司面臨的環(huán)境動(dòng)向① 有些國(guó)家政府頒布法令，規(guī)定香煙廣告包裝印上關(guān)于吸煙有害健康的警告。② 有些國(guó)家的某些地方政府禁止在公共場(chǎng)所吸煙。③ 發(fā)達(dá)國(guó)家吸煙人數(shù)下降。④ 發(fā)展中國(guó)家吸煙人數(shù)上升。機(jī)會(huì)與威脅矩陣環(huán)境威脅 環(huán)境機(jī)會(huì)潛在吸引力潛在嚴(yán)重性成功可能性威脅可能性大 小大小432 1 業(yè)務(wù)分類評(píng)價(jià)? 理想業(yè)務(wù)：高機(jī)會(huì)、低威脅的業(yè)務(wù)? 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)：高機(jī)會(huì)、高威脅的業(yè)務(wù)? 成熟業(yè)務(wù)：低機(jī)會(huì)、低威脅的業(yè)務(wù)? 困難業(yè)務(wù)：低機(jī)會(huì)、高威脅的業(yè)務(wù)2. 內(nèi)部環(huán)境分析 —— 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)? 決定組織真正 “能夠 ”做好什么? 識(shí)別組織所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力是內(nèi)部環(huán)境分析的重要任務(wù)? 核心競(jìng)爭(zhēng)力? 價(jià)值鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力? 能為企業(yè)帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久優(yōu)勢(shì)的資源和能力? 資源： 指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的投入。包括財(cái)務(wù)、實(shí)物、技術(shù)、勞動(dòng)力等有形資源和員工知識(shí)、智慧、信任協(xié)調(diào)的人際關(guān)系、營(yíng)銷方式、企業(yè)社會(huì)聲譽(yù)等無(wú)形資源? 能力： 是一組資源的有機(jī)組合，企業(yè)中各種有形資源和無(wú)形資源在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的不斷融合會(huì)逐步形成與眾不同的能力核心競(jìng)爭(zhēng)力的判斷標(biāo)準(zhǔn)? 價(jià)值性? 不可替代性? 稀缺性? 不可模仿性? 延展性核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉? 使企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生超額利潤(rùn)? 使相關(guān)的或新創(chuàng)的業(yè)務(wù)在延伸運(yùn)用該能力后取得溢出效應(yīng)? 企業(yè)戰(zhàn)略決策應(yīng)該有助于最大限度地培育、發(fā)展和運(yùn)用自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具 —— 價(jià)值鏈? 波特（ MichaelPorter） 認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨等過程及輔助過程中所進(jìn)行的許多相互分離的活動(dòng)，并且企業(yè)正是通過比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開展這些價(jià)值活動(dòng)而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。3. 戰(zhàn)略選擇環(huán)境的機(jī)會(huì)環(huán)境的威脅內(nèi)部的劣勢(shì) 內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（二） 業(yè)務(wù)組合矩陣法? 使用市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額，對(duì)各個(gè)獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，以確定投資重點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略的決策方法? 市場(chǎng)增長(zhǎng)率? 相對(duì)市場(chǎng)份額波士頓 矩陣10%明星金牛幼童瘦狗相對(duì)市場(chǎng)份額高 低高低市場(chǎng)增長(zhǎng)率0 21? 現(xiàn)金牛： 指低增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額；能產(chǎn)生大量現(xiàn)金流量，但增長(zhǎng)潛力有限，不再大量投資。? 明星（吉星）： 高增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額；產(chǎn)品處于快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中并占有支配地位的市場(chǎng)份額，銷售額高但也需要繼續(xù)投資。? 幼童（問號(hào)）： 高增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額；指某些新開發(fā)的產(chǎn)品需要大量資源投入來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模， 促使其向 “明星 ”轉(zhuǎn)變 。但有較大風(fēng)險(xiǎn)，如果對(duì)其前景沒有把握應(yīng)及時(shí)采取放棄策略。? 瘦狗： 指低增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額；既無(wú)潛力又無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品；一般采取收縮或放棄策略。（三）通用電氣公司法? 市場(chǎng)吸引力： 包括市場(chǎng)容量、年市場(chǎng)成長(zhǎng)率、歷史毛利率、競(jìng)爭(zhēng)密集度、技術(shù)要求等因素。? 業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)： 即競(jìng)爭(zhēng)能力，包括市場(chǎng)份額、份額成長(zhǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、分銷網(wǎng)絡(luò)等因素。① 評(píng)定市場(chǎng)吸引力② 評(píng)定企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ③ 繪制產(chǎn)品定位圖④ 分析與對(duì)策選擇 ： 九個(gè)方格、三個(gè)區(qū)域 二、有關(guān)方案創(chuàng)造與擬定的方法? 頭腦風(fēng)暴法? 德爾菲法頭腦風(fēng)暴
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