正文內(nèi)容

體會銷售的魅力--服務(wù)部分(編輯修改稿)

2025-08-28 14:50 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】服務(wù) ▲ 若第一次銷售失敗 ,可在第二次服務(wù)時挽回 ▲ 做錯事 ,向顧客承認 ,顧客會因你的坦白而尊重你 ▲ 不要承諾你做不到的事情 ,最好常常做出超出顧客期望的事情 ▲ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永不歇息的過程四、透過服務(wù)建立事業(yè)形象可依靠的專業(yè)知識 /推薦準確的產(chǎn)品負責的樂意幫助及即時服務(wù) ,特別是問題出現(xiàn)時可信賴的專業(yè)性與人品付出關(guān)懷的深刻印象幫助樹立良好口碑五、服務(wù)應(yīng)避免的問題過分煩擾顧客當事情不如意時害怕面對 ,采取逃避的行為不恰當?shù)臅r間地點冷漠疏遠高人一等放棄六、建立完善的顧客情報信息系統(tǒng) 建立顧客檔案卡片記錄工作日記 (工作量 /工作案例 /感悟 ) 定期整理做好服務(wù)記錄顧客檔案編號：所屬市場：顧客基本情況配偶家庭成員姓名身份證號家庭住址郵編工作單位郵編聯(lián)系方式電話（宅）手機：傳真機：電話（辦） BP： E— mail: 顧客類型普通顧客優(yōu)惠顧客銷售代表

點擊復(fù)制文檔內(nèi)容

環(huán)評公示相關(guān)推薦

魅力溝通殿堂銷售精英培訓(xùn)(ppt99)-銷售管理-資料下載頁

【總結(jié)】1來自中國最大的資料庫下載2來自中國最大的資料庫下載完成課程后，你應(yīng)該能學習到?進行完整的電話溝通?處理在銷售過程中的認為障礙?掌握與客戶建立關(guān)系的技巧3來自中國最大的資料庫下載成長的主題?分享您在以往工作中的喜與悲……?告訴我現(xiàn)在您工作的期望及這份工作對您的影響！?向大家表

2025-08-03 08:42

[精選]微笑服務(wù)的魅力-資料下載頁

【總結(jié)】Youarethecenterofourworld報告者崗位代碼及姓名報告者部門代碼及名稱報告進行日期微笑服務(wù)的魅力蔣良紅trm2023/08Youarethecenterofourworld噗通…碰壁了吧Boom…Bump！?。∈Y良紅t

2025-01-10 07:56

汽車銷售售后服務(wù)部csi考核管理規(guī)定-資料下載頁

【總結(jié)】售后服務(wù)部CSI考核管理規(guī)定（2009年試行版）為加強售后服務(wù)部CSI的考核管理，保證CSI考核成績繼續(xù)保持穩(wěn)定，根據(jù)東風日產(chǎn)09年對CSI調(diào)查因子的調(diào)整，現(xiàn)對原方案進行如下修改：1、新考核方案將增加內(nèi)部調(diào)查因子8個，由客戶服務(wù)中心每月從服務(wù)代表接待客戶的維修檔案中抽取1-2個樣本（事故組以正常保養(yǎng)客戶為樣本），使用東風日產(chǎn)的標準調(diào)查程序，按服務(wù)部自訂的考核項目進行回訪調(diào)查。每月

2025-08-16 16:19

示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指標說明--基本公共衛(wèi)生服務(wù)之二和中醫(yī)藥服務(wù)部分-資料下載頁

【總結(jié)】示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考評估指標說明（—基本公共衛(wèi)生服務(wù)—中醫(yī)藥服務(wù)）李穎2022年7月《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》編號2022版2022版一城鄉(xiāng)居民健康檔案管理城鄉(xiāng)居民健康檔案管理二健康教育服務(wù)健康教育服務(wù)三0-36月兒童健康管理0-6歲兒童健康管理

2025-01-08 02:12

[精選]鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準化建設(shè)公共衛(wèi)生服務(wù)部分解讀-資料下載頁

【總結(jié)】青島市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準化建設(shè)公共衛(wèi)生服務(wù)部分解讀嶗山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心劉軍13789883133公共衛(wèi)生服務(wù)組部分條款分布章節(jié)（12）條（46）款（56）核心條款（12）第六章公共衛(wèi)生服務(wù)第一節(jié)組織與制度管理4

2025-01-09 00:47

[精選]服務(wù)部的經(jīng)營規(guī)劃-資料下載頁

【總結(jié)】ye個人中國人民健康保險股份有限公司服務(wù)部經(jīng)營規(guī)劃河北分公司李中剛二零一零年一月此文檔為人保健康擁有全部知識產(chǎn)權(quán)1ye1、營業(yè)單位狀況診斷及分析2、營銷服務(wù)部的目標規(guī)劃3、年度計劃制定4、計劃的執(zhí)行與評估5、案例分析：營銷服務(wù)部經(jīng)營計劃擬定6、

2025-02-08 12:31

[精選]營銷服務(wù)部的經(jīng)營-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)：1、有遠大的理想與抱負；2、統(tǒng)一員工思想與行為的能力；3、有發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力；4、有敢于承擔責任與承擔錯誤的能力5、有識人育人與用人的能力；6、有強烈的使命感與包容心；7、有為員工、企業(yè)設(shè)定短期和中長期目標的能力；

2025-01-13 01:25

如何做大你的營銷服務(wù)部18頁-資料下載頁

【總結(jié)】管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究研討與思考：?你的營銷服務(wù)部目前經(jīng)營情況如何？（）外部內(nèi)部?管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究v研討與思考：?業(yè)務(wù)員為什么要做壽險銷售？（頭腦風暴）?管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授

2025-06-07 17:30

[精選]營銷服務(wù)部的職能-資料下載頁

【總結(jié)】總公司培訓(xùn)中心2023年4月營銷服務(wù)部的職能與職責培訓(xùn)大綱?營銷服務(wù)部的職能?營銷服務(wù)部經(jīng)理的職責?如何成為杰出的營銷服務(wù)部經(jīng)理營銷服務(wù)部的定位?對客戶而言：?是服務(wù)品質(zhì)的保證?對營銷人員而言：?是出勤、會議和培訓(xùn)場所?對公司而言：?是基層銷售單位?對社

2025-01-13 01:44

示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指標說明--基本公共衛(wèi)生服務(wù)之二和中醫(yī)藥服務(wù)部分(1)-資料下載頁

2025-01-08 02:18

客戶服務(wù)部入職培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO客戶服務(wù)部入職培訓(xùn)課程LOGO目錄?前言?客服部功能簡介?組織職能?客服部功能及管理架構(gòu)圖?工作守則?客服禮儀規(guī)范?操作流程?結(jié)束語LOGO一、前言客服部門是公司和客戶最大的信息交流窗口和平臺，也是其他部門的有力支撐?？头藛T應(yīng)該具備專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，有

2025-01-18 18:11

客戶服務(wù)部入職培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)部入職培訓(xùn)課程,目錄,前言客服部功能簡介組織職能客服部功能及管理架構(gòu)圖工作守則客服禮儀規(guī)范操作流程結(jié)束語,一、前言,客服部門是公司和客戶最大的信息交流窗口和平臺，也是其他部門的有力支撐?？头?..

2024-11-22 02:16

神州數(shù)碼存儲服務(wù)部介紹-資料下載頁

【總結(jié)】神州數(shù)碼存儲服務(wù)介紹2022-122022年3月簽約EMCSEVAR，負責所有神州數(shù)碼銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)；11月簽約EMCProfessionalService供應(yīng)商，為EMC提供全系列產(chǎn)品的軟件服務(wù)；2022年4月成功實施EMC中端產(chǎn)品在中國的第一套遠程容災(zāi)；9月成為BROCADEQualifiedService

2025-05-01 06:27

3機場地勤服務(wù)部門考察體會-資料下載頁

【總結(jié)】第1頁共9頁機場地勤服務(wù)部門考察體會月13日至16日赴學習了民航旅客運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的課程，該課程由國內(nèi)外行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士主講，內(nèi)容包括民航旅客運輸優(yōu) 質(zhì)服務(wù)全過程管理、機場地勤服務(wù)運...

2025-08-09 22:30