營(yíng)銷服務(wù)部的職能(編輯修改稿)
2025-01-31 01:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ： 15分鐘（ 5+9+1） 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員八大文化特質(zhì) ? 以愛為本： 以愛與關(guān)懷傳遞保險(xiǎn)真義 ? 清廉正直： 客戶利益優(yōu)先 ? 使命堅(jiān)定： 使命感是保險(xiǎn)從業(yè)人員的動(dòng)力來(lái)源 ? 言出必行： 誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員的第二生命 ? 勇于承擔(dān)： 承擔(dān)責(zé)任方能打下穩(wěn)定的客源基礎(chǔ) ? 持之以恒： 堅(jiān)持是銷售的制勝關(guān)鍵 ? 樂(lè)觀正面： 保持正面，化銷售危機(jī)為成功危機(jī) ? 虛心求教： 不斷學(xué)習(xí)、才能保持競(jìng)爭(zhēng)力 人才培育 —— 發(fā)現(xiàn)人才特質(zhì) —— 職涯規(guī)劃 —— 精英培育 —— 主任 /經(jīng)理培養(yǎng) 服務(wù)部 業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)涵 服務(wù)部最寶貴的財(cái)富是：具有典范帶動(dòng)作用的人！ ? 營(yíng)銷員資料核實(shí) ? 營(yíng)銷員持證 ? 營(yíng)銷員品質(zhì)管理 ? 單證管理 ? 投保單初審 避免營(yíng)銷員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，建立和履行風(fēng)險(xiǎn)控制程序 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制： 持證率 出勤率 活動(dòng)率 繼續(xù)率 投訴率 ……. ? 內(nèi)勤員工管理 ? 對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持 ? 費(fèi)用預(yù)算及使用 ? 資產(chǎn)、檔案管理 衡量標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)是否良好 行政、后援工作 合理控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，以盡快、持續(xù)地實(shí)現(xiàn)盈利 ? 費(fèi)用控制 — 建立和履行費(fèi)用控制程序 ? 行政費(fèi)用和資產(chǎn)、租賃類費(fèi)用控制 ? 業(yè)務(wù)推動(dòng)、訓(xùn)練類費(fèi)用控制 費(fèi)用使用 如何成為杰出的營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理 ? 工作熱誠(chéng) ? 目標(biāo)明確 ? 承受壓力 ? 注重行動(dòng) 應(yīng)具備條件 ? 擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo) ? 善于溝通 ? 熱心助人 ? 不斷學(xué)習(xí) 應(yīng)具備條件 ? 了解公司 ? 掌握基本法 ? 掌握基礎(chǔ)管理技能 ? 掌握業(yè)務(wù)推動(dòng)訣竅 ? 熟知產(chǎn)品 ? 熟悉市場(chǎng) ? 了解客戶 ? 了解銷售實(shí)務(wù) 應(yīng)具備的知識(shí)與能力 兼顧多重角色 ? 決策者 ? 管理者 ? 協(xié)調(diào)者 ? 指導(dǎo)者 ? 推動(dòng)者 杰出的要訣 能挑起業(yè)務(wù)重任 ? 達(dá)成與突破業(yè)績(jī)目標(biāo) ? 建立有效、持續(xù)發(fā)展的銷售團(tuán)隊(duì) ? 不斷創(chuàng)新市場(chǎng)開拓策略 ? 模范執(zhí)行公司制度 杰出的要訣 達(dá)成目標(biāo)，創(chuàng)造效益 規(guī) 劃 執(zhí) 行 組
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