xx集團績效管理方案(編輯修改稿)
2024-08-28 14:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 低標： 從業(yè)資格合格率 100% 產(chǎn)品與服務 業(yè)主滿意度（小區(qū)管理） 90% 每提高（或降低） 1個百分點獎勵（或扣除） 2分 考評委員會 客戶對其產(chǎn)品和服務的滿意度 每月投訴控制在 3次以內(nèi) 超標，每發(fā)生一次投訴事件扣 1分 五強溪實業(yè)公司 KPI評分標準 項目 KPI（ A） 目標（ B） 權重（ C） 計算方法 資源來源 經(jīng)營 指標 銷售收入 見“目標責任書” 超標： 達標： 低標： 遠低標（低于目標值的 80%）： 利 潤 超標： 達標： 低標： 遠低標（低于目標值的 80%）： 機制 建設 目標責任分解 分解到崗位 全部分解： 部分分解： 沒分解： 績效考核分配辦法制定與執(zhí)行情況 體系完整、可行； 按辦法操作，記錄完整，有效果 超標（有突破）： 達標： 低標： 未制定： 內(nèi)部 管理 安全文明管理情況 不發(fā)生公共場所火災、食物中毒等事故，不發(fā)生失竊和破壞 和“六害”等事件； 小區(qū)整潔衛(wèi)生 每發(fā)生一次事故或事件扣 3分 臟、亂、差，每處扣除 1分 工作計劃準確率和完成率 準確率 90% 完成率 85%` 每提高（或降低） 5個百分點，獎勵（或扣除） 1分 按 ISO9002建立制度并管理制度執(zhí)行情況 制訂率和執(zhí)行率 100% 制度每缺一項扣 2分，未按制度執(zhí)行，每次扣除 2分 管理費用控制率 每降低或增高 1個百分點獎勵或扣除 2分 員工遵紀守法 不發(fā)生集團通報的違規(guī)和違法行為 每次扣 2分 五強溪實業(yè)公司 KPI評分標準 項目 KPI（ A） 目標（ B） 權重（ C） 計算方法 資源來源 人才 隊伍 培訓計劃制定與執(zhí)行情況 制定了年度計劃，計劃完成率 85% 無計劃或有計劃不執(zhí)行： 0 計劃完成率每降低 5個百分點扣除 1分 員工綜合素質(zhì)情況 基本符合行業(yè)標準要求 超標： 達標： 低標： 產(chǎn)品與服務 客戶滿意度（小區(qū)管理） 90% 每提高（或降低） 1個百分點獎勵（或扣除） 2分 考評委員會 客戶對其產(chǎn)品和服務的滿意度 每月投訴控制在 3次以內(nèi) 超標，每發(fā)生一次投訴事件扣 1分 PVC事業(yè)部 KPI評分標準 項目 KPI（ A） 目標（ B） 權重（ C） 計算方法 資源來源 經(jīng)營 指標 銷售收入 見“目標責任書” 超標： 達標： 低標： 遠低標（低于目標值的 80%）： 利 潤 超標： 達標： 低標： 遠低標（低于目標值的 80%）： 機制 建設 目標責任分解 分解到崗位 全部分解： 部分分解： 沒分解： 績效考核分配辦法制定與執(zhí)行情況 體系完整、可行； 按辦法操作，記錄完整，有效果 超標（有突破）： 達標： 低標： 未制定： 內(nèi)部 管理 安全生產(chǎn)情況 不發(fā)生重傷以上人身傷亡事故 ,不發(fā)生非正常機器設備毀損 ,不失火、失盜 規(guī)范化管理 按 ISO9002標準操作 管理費用控制率 每降低或增高 1個百分點獎勵或扣除 2分 工作計劃準確率和完成率 準確率 90% 完成率 85%` 每提高（或降低） 5個百分點，獎勵（或扣除） 1分 員工遵紀守法 不發(fā)生集團通報的重大違規(guī)和違法行為 每次扣 2分 PVC事業(yè)部 KPI評分標準 項目 KPI（ A） 目標（ B） 權重（ C） 計算方法 資源來源 人才 隊伍 培訓計劃制定與執(zhí)行情況 制定了年度計劃，計劃完成率 95% 超標： 達標： 低標： 生產(chǎn)人員上崗培訓合格率 100% 每降低 5個百分點扣除 人才培養(yǎng)與引進 不因人才缺乏而影響業(yè)務發(fā)展 技術與產(chǎn)品 新產(chǎn)品研發(fā) 研究開發(fā)新品種、新工藝有突破 產(chǎn)品質(zhì)量合格率 95% 市場與品牌 客戶滿意度 90%，不發(fā)生重大投訴問題（以次充好、大面積返工、工期拖延、不講誠信等） 客戶關系管理 建立與完善數(shù)據(jù)庫、回訪制度和售后服務體系 市場占有率 比 2022年提高 8個百分點 知名度 湖南知名品牌 物流中心 KPI評分標準 項目 KPI（ A） 目標（ B） 權重（ C） 計算方法 資源來源 經(jīng)營 指標 銷售收入 見“目標責任書” 超標： 達標： 低標： 遠低標（低于目標值的 80%）： 利 潤 超標： 達標： 低標： 遠低標（低于目標值的 80%）： 機制 建設 目標責任分解 分解到崗位 全部分解： 部分分解： 沒分解： 績效考核分配辦法制定與執(zhí)行情況 體系完整、可行； 按辦
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