第五章公共危機管理的控制與善后(編輯修改稿)
2024-08-28 13:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 去，而這些資源使得企業(yè)更加強大，形成一個正向加速循環(huán)的旋渦。 ? 現(xiàn)在像 DELL、沃爾瑪已經(jīng)開始具有了這樣的特征，特別是沃爾瑪，因為沃爾瑪本身的銷售能力特別強，所以供應(yīng)商如果要在世界市場上擴大銷量，就避不開沃爾瑪，只能作為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商，而隨著加入企業(yè)的增加，沃爾瑪?shù)囊?guī)模就更大，對零售終端的影響就更強，就會有更多的供應(yīng)商不得不進(jìn)入沃爾瑪?shù)捏w系，所以對供應(yīng)商來說，沃爾瑪某種程度上成為了供應(yīng)商深陷其中的“沃爾瑪之繭”。 ? 對付這樣的“黑洞”型的組織，企業(yè)必須具有非常強的力量與之抗衡而避免被吞噬進(jìn)去。否則要不在其力量下臣服，要不就只有避其鋒芒，另找出路。 黑洞效應(yīng) ? 組織內(nèi)部也有可能出現(xiàn)“黑洞現(xiàn)象”：有些風(fēng)氣或者說腐化現(xiàn)象一旦超過了一個臨界點，就會像一個惡性腫瘤一樣開始快速腐化周圍的肌體，并且隨著規(guī)模的擴大，腐化能力也在快速地增強，很多企業(yè)變質(zhì)到一定程度之后，就很難依靠自我的力量來打破這種惡性循環(huán)。治理這樣的企業(yè)，往往需要非常強有力的領(lǐng)導(dǎo)或者借助外部的力量才能扭轉(zhuǎn)不斷惡化的形勢。所以，企業(yè)需要時時監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)的不好的苗頭，在萌芽狀態(tài)的時候就盡快消滅，因為這時候付出的代價最小，也最容易消滅。當(dāng)然困難的是發(fā)現(xiàn)哪些苗頭可能惡化為一個吞噬企業(yè)生命的“黑洞”。如果等到敗象已成再去施救，恐怕付出的不是企業(yè)的破產(chǎn)，就是傷筋動骨的大手術(shù)。 第二節(jié) 公共危機管理的善后處理機制 ? 一、建立公共危機善后處理機制的必要性 ? （一）鞏固危機管理的成果 ? 配套地解決和控
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