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正文內(nèi)容

醫(yī)院行政管理制度及人員職責范本doc(編輯修改稿)

2024-08-28 10:14 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 規(guī)違紀人員的同時,對舉報者給予一定獎勵。廉潔行醫(yī)八條規(guī)定根據(jù)國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風的工作要求,特制定廉潔行醫(yī)規(guī)定:一、醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中不準接受患者及其親友以各種名義相送的“紅包”、物品和宴請。二、醫(yī)務人員不準接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售者的回扣、提成和其他不正當利益。三、醫(yī)務人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械而收取回扣、提成。四、全院各科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等開單提成辦法。五、全院各科室的一切財務收支應由醫(yī)院財務科統(tǒng)一管理,不準科室設立“小金庫”。六、全院各科室和醫(yī)務人員不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外,自立、分解項目收費或提高標準加收費用。七、不準違反國家關(guān)于藥品集中招標采購的規(guī)定,對中標藥品必須按合同采購,合理使用。八、醫(yī)務人員不準使用假劣藥品,或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準文號的自制藥品與制劑。糾正行業(yè)不正之風處罰規(guī)定為了進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,有效治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療活動中的不正之風,建立完善防控治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制,根據(jù)省衛(wèi)生廳和縣衛(wèi)生局的有關(guān)文件精神,結(jié)合我院實際特制定本規(guī)定:第一條 本規(guī)定中的紅包、回扣,是指醫(yī)院工作人員利用職務之便,在藥品、器械、衛(wèi)生材料、物資購銷、基建和設備采購等活動中,非法收受的現(xiàn)金、有價證券、貴重物品、支付憑證和吃請等;在醫(yī)務活動中收取的臨床促銷費、開單提成費、處方費、宣傳費、轉(zhuǎn)診費等;接受藥械商為醫(yī)務人員提供的免費旅游、招待以及參加未經(jīng)醫(yī)院批準的學術(shù)活動;為藥品經(jīng)營企業(yè)或其代理人進行處方統(tǒng)計,提供藥品、器械、材料使用情況及數(shù)量,收取的開單費、統(tǒng)方費、提成等不正當利益。第二條 嚴禁醫(yī)院工作人員利用職務之便收受紅包或回扣,如經(jīng)查實有以上行為,除責令收受者如數(shù)退還非法所得外,同時給予以下處理:處以當事人所收紅包或回扣5—10倍罰款。責令當事人做出深刻檢查,同時處以全院通報批評,取消當年評優(yōu)資格和職稱晉升資格,當年醫(yī)德考評為低劣。依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)輕重,給予警告、吊銷處方權(quán)、直至吊銷執(zhí)業(yè)資格證等處罰;當事人是中層干部的,同時按醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度處理;當事人是黨員的,同時按照《中國共產(chǎn)黨紀律處分條列》的有關(guān)規(guī)定進行處理。當事人屬于臨時合同人員的予以解聘,屬于進修和實習人員的辭退。因患者或代理商執(zhí)意相送,當時難以謝絕者,必須在24小時內(nèi)退還或上繳醫(yī)院紀檢監(jiān)察室處理,逾期不繳按收受紅包、回扣處理。個人收受紅包、回扣或其它非法所得者,扣所在科室當月綜合考評醫(yī)德醫(yī)風分值10分,取消該科室和科主任年終評優(yōu)資格,同時追究科室主任管理責任??剖壹w收受回扣或私分藥品、器械進科費等,一經(jīng)查實,除沒收非法所得外,扣所在科室當月綜合考評醫(yī)德醫(yī)風20分,取消該科室、科主任和其他當事人年終評優(yōu)資格,同時追究科室主任管理責任。收受回扣、紅包情節(jié)嚴重,構(gòu)成犯罪的,移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。第三條 藥劑科、總務科(設備科)、項目辦等行政科室為主管藥品經(jīng)銷、設備采購和工程項目等業(yè)務的職能部門,負責接待并洽談有關(guān)業(yè)務。嚴禁其他科室或個人私自接待藥品經(jīng)銷、設備采購和工程項目的業(yè)務代表,一經(jīng)查實,對當事人處以全院通報批評、扣所在科室醫(yī)德醫(yī)風分值20分等處罰。第四條 嚴禁醫(yī)藥代表在診室或病區(qū)進行任何形式的促銷活動,嚴禁醫(yī)院工作人員收受藥品經(jīng)銷商以任何形式給予的開單費、統(tǒng)方費、提成等,一經(jīng)查實,按以下條款處理:立即停用該藥品,責任及經(jīng)濟損失由違規(guī)商家承擔,同時對該藥品供應商的不良行為記錄在案。屢教不改、情節(jié)嚴重者對該藥品供應商處以停用藥品、扣除保證金、緩付或停付藥款等處罰,終止與該經(jīng)銷商的一切業(yè)務關(guān)系。對于向藥品經(jīng)銷商提供藥品銷量或進行統(tǒng)方的當事人,立即調(diào)離現(xiàn)崗位,如有收受統(tǒng)方費等行為,按第二條規(guī)定處理。第五條 嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的醫(yī)療服務收費標準,任何科室(或個人)不得私自提高收費標準,或分解項目、巧立名目亂收費。如有違反,安以下條款處理:責令科室(或個人)將違規(guī)多收部分的金額如數(shù)退還患者。處以科室(或個人)違規(guī)多收部分金額2倍的罰款;扣除科室綜合考評醫(yī)德醫(yī)風分值10分,取消科室和當事人當年評優(yōu)資格??剖抑魅我袚鄳墓芾碡熑巍5诹鶙l 任何科室(或個人)不得隨意減、免醫(yī)療收費項目或標準,未按醫(yī)院規(guī)定程序私自減、免收費造成漏費者,一經(jīng)查實。責令當事人或科室將減、免收費部分的金額追回,上繳醫(yī)院,對科室及個人處以私自減免金額的2倍罰款,扣除科室當月醫(yī)德醫(yī)風分值10分。第七條 所有診療費用必須按規(guī)定由醫(yī)院收費部門統(tǒng)一收取,任何科室(或個人)均不得私自收費,如有違反,除責令當事人如數(shù)退還私收費用外,同時參照第二條之規(guī)定處罰。第八條 嚴禁搭車開藥、搭車檢查、搭車住院、亂開大處方以及開與患者病情無關(guān)的藥物和檢查,一經(jīng)查實,除責令當事人如數(shù)退還搭車開藥、搭車檢查、搭車住院者所發(fā)生的費用外,同時參照第二條之規(guī)定予以處罰;對不按臨床用藥規(guī)范合理用藥,開大處方、開貴重藥或開與病情無關(guān)的藥物和檢查的行為,給予當事人全院通報批評、暫停處方權(quán)3—6月等處罰。第九條 醫(yī)務人員違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,向患者出具假證明或假病歷者,一經(jīng)查實,給予當事人通報批評、暫停處方權(quán)3—6月等處罰,取消當事人當年評優(yōu)資格,當事人當年醫(yī)德醫(yī)風考評為低劣,并自行承擔因此而帶來的法律等后果。第十條 任何科室和個人不得私自在院內(nèi)使用、銷售(代售)藥品、保健品、生物制品、醫(yī)療器械等。一經(jīng)查實,除沒收其違規(guī)收入外,同時處以違規(guī)收入2倍罰款,取消科室、科室主任和當事人當年評優(yōu)資格。造成嚴重后果者,承擔相應的法律責任。第十一條 在本院能滿足患者診療需求的情況下,嚴禁私自介紹病人到外院檢查、取藥和住院治療,如有以上行為并收取好處費,一經(jīng)查實,當事人的行為將視為收受回扣,按第二條之規(guī)定處理。第十二條 在醫(yī)療服務中,對患者冷、硬、頂甚至惡語傷人或動手的不文明行為,在對當事人進行批評教育的同時,當事人必須向患者賠禮道歉,并處以當事人100元罰款。對于查實確有服務質(zhì)量問題而引發(fā)的患者投訴,每發(fā)生1起扣科室醫(yī)德醫(yī)風分值10分。對于屢次發(fā)生確有服務質(zhì)量問題而引發(fā)患者投訴的科室(個人),給予該科室(個人)全院通報批評、取消科室(個人)年度評優(yōu)資格等處罰,同時科主任要承擔管理責任。第十三條 嚴格落實首診負責制,嚴禁推諉病人,對拒絕診療病人的醫(yī)務人員,給予其全院通報批評、扣所在科室醫(yī)德醫(yī)風分值10分的處罰;因延誤診療造成不良后果者,給予當事人全院通報批評、年度醫(yī)德考評低劣、招聘、扣當事人所在科室醫(yī)德醫(yī)風分值20分等處罰,造成嚴重后果者當事人承擔相應的經(jīng)濟及法律責任。第十四條 醫(yī)院設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱及投訴電話:醫(yī)院辦公室:0913——7208305紀檢監(jiān)察室:0913——7208303第十五條 本規(guī)定由醫(yī)院紀檢監(jiān)察室負責解釋。加強醫(yī)德醫(yī)風建設的措施為加強醫(yī)院社會主義精神文明建設,提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德,改善和提高服務質(zhì)量,樹立病人第一的思想,使醫(yī)務人員增強職業(yè)道德和廉政意識,遵紀守法,特制定醫(yī)德醫(yī)風建設措施如下:一、每年制定醫(yī)德醫(yī)風建設計劃,并將其納入綜合目標責任制,與各級醫(yī)務人員的崗位責任制聯(lián)系起來,與獎金掛鉤。二、結(jié)合政治教育對職工進行系統(tǒng)的醫(yī)德教育,認真學習醫(yī)德規(guī)范、《實用醫(yī)學倫理學》,注意抓典型,以點帶面。三、大力提倡四種精神,即主人翁精神、奉獻精神、艱苦奮斗精神及團結(jié)協(xié)作精神。積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務活動,努力培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、守紀律”的新一代醫(yī)務工作者。四、認真抓好青年職工的崗前教育,組織觀看醫(yī)德規(guī)范教育錄像,舉辦職業(yè)道德學習班,不斷提高他們的思想和業(yè)務素質(zhì)。五、抓典型樹新風,及時對好人好事進行表揚,弘揚正氣,抵制邪氣,敢于同不符合倫理道德的人和事作斗爭,真正樹立社會主義新風尚,樹立高度的榮譽感及責任感。對涌現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務標兵,進行大力表彰。激勵廣大職工爭做合格的白衣戰(zhàn)士.社會監(jiān)督制度一、醫(yī)院要設立社會監(jiān)督電話和意見箱,并有人專人負責管理。二、建立醫(yī)院領(lǐng)導與所在地區(qū)聯(lián)系制度,聽取和了解所在地區(qū)群眾的反映與意見。三、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”,進行滿意度調(diào)查。四、聘請社會義務監(jiān)督員,定期召開有關(guān)人員座談會,征求意見。五、醫(yī)院須實施下列公開制度。(一)上崗人員佩戴附有本人照片、姓名和編號、科室、職稱或職務等內(nèi)容的胸卡。(二)公開張貼衛(wèi)生部制定的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范。(三)公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費項目及標準,公開常用藥品價格和自費藥品品種。(四)對出院病人出具其費用結(jié)算憑證。(五)公開本院人員姓名、職稱、學科、時間、掛號費標準等。(六)公開重大檢查和手術(shù)的時間安排。(七)公開張貼致病人及家屬的公開信,闡明醫(yī)院服務宗旨,明確優(yōu)質(zhì)服務的有關(guān)規(guī)定。抵制拿藥品回扣和統(tǒng)方的制度繼續(xù)深入開展“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)藥學服務”活動,做優(yōu)秀的藥學工作者??炭嚆@研、甘為人梯;樂于助人、關(guān)愛患者;廉潔自律、淡泊名利;恪盡職守、無私奉獻。,全科員工應嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部糾風工作“八條行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳糾風工作“九條禁令”和有關(guān)廉政規(guī)定,奉公守法,勤奮工作,自覺抵制拿藥品“提成”、“回扣”和“統(tǒng)方”的違法行為。,改變過去的知識面窄、單面手的局面,有效遏制拿提成回扣和統(tǒng)方的不良風氣。,保證工作質(zhì)量,按照省《衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學教育實施辦法》和醫(yī)院要求,搞好藥學繼續(xù)教育,積極開展科研,撰寫論文,參加學術(shù)講座,完成規(guī)定的學分。“藥事管理委員會”的監(jiān)督、檢查、督促作用,每月到藥庫、藥房,落實醫(yī)護患者投訴,堅決糾正工作質(zhì)量和工作效率低下的狀況,把拿藥品“提成”、“回扣”和“統(tǒng)方”的源頭渠道堵死?!疤岢伞薄ⅰ盎乜邸焙汀敖y(tǒng)方”的人員,一律按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。四、財務科管理制度及職責財務科工作制度一、正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策,加強財務監(jiān)督,嚴格執(zhí)行《會計法》規(guī)范會計行為。財會人員要以身作則、奉公守法、同貪污盜竊、違法亂紀行為作斗爭。二、合理組織收入,嚴格控制支出。嚴格執(zhí)行物價政策,合理收費。凡是該收的要抓緊收回。凡是預算外的、無計劃的開支堅決杜絕。對于臨時必須的開支,應按審批手續(xù)辦理。三、根據(jù)事業(yè)計劃,正確及進編制年度財務預算及專項費用的預算,辦理會計業(yè)務。按照規(guī)定的格式和期限,按時報送各種會計報表。四、加強醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作,并會同有關(guān)部門做好經(jīng)濟核算的管理工作。五、加強現(xiàn)金管理,當日收取現(xiàn)金當日交存銀行。個人私用不得借公款,因公出差借款者必須經(jīng)主管部門領(lǐng)導及院領(lǐng)導批準,返回后及時辦理結(jié)算手續(xù),超過兩個月不予辦理者,可從本人工資中扣還。六、財務部門應與有關(guān)科室配合,定期對房屋、設備、家具、藥品、器械等國家財產(chǎn)進行經(jīng)常性的監(jiān)督,及時清查庫存,防止浪費和積壓。七、及時清理各種債權(quán)債務,防止拖欠,減少呆賬。八、妥善保管好各種會計資料,按期辦理檔案歸檔手續(xù)。九、組織財會人員政治學習,會計人員的考核和配備工作。 財務科長職責一、具體領(lǐng)導本單位的財務會計工作,并定期研究、布置、檢查、總結(jié)。積極宣傳,嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度。二、組織制定各項財務會計制度,并督促貫徹執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律、財務制度的要及時制止和糾正,重大問題向領(lǐng)導或有關(guān)部門報告。三、編制財務收支計劃,并組織實施。加強對收入、支出的管理工作,堅持審批制度,監(jiān)督資金使用情況,定期進行綜合分析和專題分析。四、根據(jù)規(guī)定,按月、季、年編寫財務情況說明書,說明報告期內(nèi)財務收支情況,并提出意見和建議。五、會同藥劑科、房產(chǎn)科、器械科、總務科等部門,加強對固定資產(chǎn)、藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗品等財產(chǎn)物資的管理工作。六、審查或參與擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟文件,加強事前監(jiān)督。七、負責對醫(yī)院有關(guān)部門財務人員的業(yè)務指導和監(jiān)督、檢查。八、組織財會人員政治理論學習和業(yè)務技術(shù)培訓,負責會計人員的任用和調(diào)配。九、管好物價收費工作,監(jiān)督醫(yī)療收費標準執(zhí)行情況,及時申報各種新增收費項目。財務收支審批制度一、醫(yī)院財務管理實行統(tǒng)一領(lǐng)導,分級負責,歸口管理的原則。各項會計事務應按照國家統(tǒng)一規(guī)定的醫(yī)院會計制度辦理,醫(yī)院的經(jīng)濟業(yè)務活動實行統(tǒng)收統(tǒng)支的原則,一切經(jīng)濟收入統(tǒng)一由財務科管理出據(jù),任何部門不得擅自收取,違者實行經(jīng)濟制裁,收一罰十。二、醫(yī)院各項支出,必須經(jīng)主管院長審查執(zhí)行,院長審批:壹萬元以上由辦公會討論后方可執(zhí)行。三、根據(jù)醫(yī)院預算和事業(yè)發(fā)展計劃,本著少花錢、多辦事、辦好事的原則,合理安排資金,各種財務收支必須嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的標準及范圍。四、醫(yī)院所用門診收據(jù),住院收據(jù),各種收款收據(jù)及有價證券統(tǒng)一由財務科管理,嚴格領(lǐng)發(fā)登記制度,用后交回備查,不能隨意銷毀。五、醫(yī)院大型、貴重儀器的購置和各類大型設備、設施的維修和改建,要事先進行可行性論證和專家評議,并提出兩個以上方案,經(jīng)辦公會議充分討論批準后,由主管院長簽字,方可實行。六、醫(yī)院的藥品購置按照目前市場經(jīng)濟情況暫定庫存不得超過一個半月的銷售量。每月采購計劃必須經(jīng)主管院長審批后,方可購買。付款時必須由藥品會計根據(jù)發(fā)票及入庫單詳細核對,經(jīng)財務科稽核人員核準金額,如超計劃需證明,經(jīng)主管院長簽字后,按照醫(yī)院存款情況分起付款。七、一切經(jīng)濟合同(包括承包、修繕、訂貨)必須附有詳細資料,經(jīng)辦公會討論批準。各種修繕、購置必須有資金使用的預算,按照審批權(quán)限逐級辦理,交財務科核準數(shù)字后,按照合同規(guī)定付款。八、醫(yī)用小器械及衛(wèi)生材料、低值易耗品購置,必須按月報采購計劃經(jīng)主管院長審批后,按照發(fā)票及入庫單財務科進行核準后方可付款。九、各種需購置及零星開支(包括辦公用品、印刷品及科室所需的被服、勞保用品等)由使用科室提出書面報告,交總務科先做出用款計劃,按照審批權(quán)限批準后,進行采購,財務科根據(jù)計劃用款情況進行核對后轉(zhuǎn)款,沒有計劃不予報銷。十、科研、教育經(jīng)費支出,必須由科室提出申請,醫(yī)教科按照醫(yī)院科研、教育發(fā)展計劃作出詳細安排,報主管院長審批方可實施。十一、外出參觀、學習寫清地址、時間、行走路線,經(jīng)所在科室、主管院長批準后,方可辦理借款手續(xù),返回后兩周內(nèi)清理報銷手續(xù),財務科認真審核各種原始憑證,按照上級有關(guān)文件規(guī)定給予報銷,如逾期不清理者
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