【文章內(nèi)容簡介】 開始時(shí)，在理論原則、方法論、評估體系和指標(biāo)數(shù)據(jù)等方面很不完善。但經(jīng)過數(shù)年努力，1986年對國際競爭力，包括企業(yè)競爭力的研究初步形成了相對獨(dú)立的體系。1989年世界經(jīng)濟(jì)論壇與瑞士洛桑國際管理開發(fā)學(xué)院(IMD)開始攜手合作，共同進(jìn)行國際競爭力的研究，大大推進(jìn)了國際競爭力研究的進(jìn)展。隨著冷戰(zhàn)的結(jié)束，以經(jīng)濟(jì)為中心內(nèi)容的綜合國力競爭日益加劇，各國對國際競爭力的關(guān)注日益高漲。1995年底，由于評價(jià)體系認(rèn)識上的差異，世界經(jīng)濟(jì)論壇與洛桑國際管理開發(fā)學(xué)院分道揚(yáng)鑣，各自組成研究隊(duì)伍進(jìn)行國際競爭力的研究，以此為標(biāo)志，對競爭力的研究進(jìn)入一個(gè)群雄逐鹿的新階段。二、波特的企業(yè)競爭力理論對企業(yè)競爭力進(jìn)行最為系統(tǒng)研究的是美國哈佛商學(xué)院邁克爾波特教授。其理論和思想體現(xiàn)在其經(jīng)典之作《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》和《國家競爭優(yōu)勢》的“競爭三部曲”當(dāng)中。這三部著作以創(chuàng)造性的思維提出了一系列競爭分析的綜合方法和技巧，為理解競爭行為和指導(dǎo)競爭行動(dòng)提出了較為完整的知識框架。波特的企業(yè)競爭力理論提出了廠商如何在產(chǎn)業(yè)內(nèi)定位、在激烈的競爭環(huán)境中獲取高于平均利潤的思想。波特認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)環(huán)境中存在五種基本力量：潛在入侵者、替代品的威脅、供方侃價(jià)能力、買方侃價(jià)能力和同業(yè)競爭者。企業(yè)要在同業(yè)內(nèi)形成戰(zhàn)略優(yōu)勢必須進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并善于利用這五種競爭力之間的關(guān)系，推動(dòng)這些力量向自己有利的方向轉(zhuǎn)變。因此，波特的競爭戰(zhàn)略的選擇由兩個(gè)中心問題組成，即能夠長期盈利、具備魅力的產(chǎn)業(yè)；企業(yè)在該行業(yè)中的定位。波特認(rèn)為，企業(yè)獲取超過行業(yè)的平均利潤，要從兩個(gè)方面人手：以比競爭對手更高的價(jià)格，或者比競爭對手更低的成本來實(shí)現(xiàn)。波特提出了企業(yè)獲得競爭力的三種基本戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。這三個(gè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是使企業(yè)與競爭對手產(chǎn)生差異，實(shí)現(xiàn)競爭力量的對比。要理解產(chǎn)業(yè)差異的實(shí)質(zhì)，必須把企業(yè)看作是各種經(jīng)營活動(dòng)組成的價(jià)值鏈。企業(yè)要建立持續(xù)的競爭力，就要不斷改善價(jià)值鏈上各種活動(dòng)之間的關(guān)系。因此，波特認(rèn)為，競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于選擇，即企業(yè)向市場提供某種價(jià)值，同時(shí)也必須決定放棄什么。企業(yè)為獲取競爭優(yōu)勢，還要使各種經(jīng)營活動(dòng)相互適應(yīng)。波特關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢的思想確實(shí)對豐富企業(yè)競爭力理論和實(shí)踐做出了貢獻(xiàn)。他的廣義競爭論——產(chǎn)業(yè)的五種競爭力量的理論，擴(kuò)大了企業(yè)對競爭對手僅限于同業(yè)競爭者的認(rèn)知視野?！邦櫩?、供應(yīng)商、替代品及潛在入者均為本企業(yè)的競爭對手”。波特關(guān)于驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競爭的五種力量的分析為管理者提供了一種思考競爭環(huán)境的結(jié)構(gòu)。當(dāng)影響產(chǎn)業(yè)競爭的作用力及其產(chǎn)生的深層次原因被確定之后，企業(yè)就可以辨明自己在產(chǎn)業(yè)中所具備的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，并進(jìn)而制定出有效的競爭戰(zhàn)略。波特提出的三種基本戰(zhàn)略為企業(yè)指明了培育和形成競爭力的三種不同途徑。同時(shí)，他還將企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的類型和戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合起來，為企業(yè)在長期成長中建立持久的競爭優(yōu)勢指明了方向。波特的貢獻(xiàn)在于，三種基本戰(zhàn)略和價(jià)值鏈豐富了企業(yè)競爭力理論的兩個(gè)主要內(nèi)容之一：企業(yè)競爭力來源的系統(tǒng)思想和企業(yè)競爭力的分析工具。當(dāng)然，任何一種理論都不可能完美無瑕，波特的企業(yè)競爭力理論也不例外。波特忽視政府的競爭政策和創(chuàng)新機(jī)制對企業(yè)競爭力的作用，同時(shí)關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和培育亦存在著片面性：一是波特主要強(qiáng)調(diào)成本和差異兩方面因素，事實(shí)上這兩個(gè)因素是屬于企業(yè)的直接競爭力，企業(yè)的競爭力還存在著間接競爭力，如管理、人力資源、技術(shù)創(chuàng)新等。雖然這些方面他也有所論及，卻不系統(tǒng)。二是波特在分析價(jià)值鏈與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系上忽略了核心能力的問題。事實(shí)上，一個(gè)具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，其優(yōu)勢并非來自價(jià)值鏈的所有環(huán)節(jié)，而是來源于某些特定環(huán)節(jié)，即價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。美籍華裔學(xué)者梁能博土認(rèn)為，“企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定環(huán)節(jié)”， “要保持企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢關(guān)鍵是控制企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。最后，波特對企業(yè)競爭力的分析傾向于財(cái)務(wù)學(xué)和市場營銷學(xué)，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在他的三個(gè)基本戰(zhàn)略上，利用經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識工具顯得不足，因?yàn)槠髽I(yè)競爭力是一個(gè)綜合的范疇，離開經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)將難以建立一個(gè)真正的理論體系。三、基于能力的企業(yè)競爭力理論企業(yè)能力理論的產(chǎn)生和發(fā)展為企業(yè)競爭力理論的完善和發(fā)展提供了強(qiáng)大的支撐和推動(dòng)力量。該理論從企業(yè)更本質(zhì)的層面提出了提高企業(yè)競爭力并保持持久競爭優(yōu)勢的核心因素。（1）企業(yè)能力理論產(chǎn)生的背景企業(yè)能力理論的出現(xiàn)首先源于現(xiàn)代企業(yè)理論的局限性。傳統(tǒng)的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究價(jià)格在平衡市場供求、追求和實(shí)現(xiàn)市場均衡過程中的功能和作用。服務(wù)于這一目的，該理論以進(jìn)入市場的企業(yè)和消費(fèi)者作為最小分析單元，不研究企業(yè)內(nèi)部，因此通常被稱為“企業(yè)黑箱理論”。以科斯理論為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)理論將最小分析單元擴(kuò)展到所有的企業(yè)，打開了企業(yè)這個(gè)黑匣子，提出了產(chǎn)權(quán)理論、交易成本理論、委托代理理論等，成為主流企業(yè)理論。然而，現(xiàn)代企業(yè)理論并不能很好地解釋現(xiàn)實(shí)中的諸多現(xiàn)象。隨著信息革命和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，在進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，一種全新的企業(yè)理論——企業(yè)能力理論逐漸成為最新的企業(yè)理論和重要的企業(yè)管理理論?，F(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)作為一種行政性協(xié)調(diào)機(jī)制，或一種契約組織，強(qiáng)調(diào)的都是交易過程中的各種“規(guī)制”。但這種思想無一例外地忽略了作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)具有的獨(dú)特的“生產(chǎn)特征”。以這一理論作指導(dǎo)，企業(yè)決策機(jī)制、供應(yīng)機(jī)制、生產(chǎn)機(jī)制和銷售機(jī)制等的區(qū)分都不再考慮生產(chǎn)成本，而僅僅關(guān)注交易成本，背離了現(xiàn)實(shí)。而且，現(xiàn)代企業(yè)理論無法有效解釋現(xiàn)實(shí)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的一些重要現(xiàn)象，如企業(yè)運(yùn)用外部資源從事過度負(fù)債經(jīng)營的活動(dòng)。企業(yè)能力理論，尤其是企業(yè)核心能力理論的迅速興起同時(shí)起源于主流管理理論的缺憾。在管理學(xué)的發(fā)展歷程中，18世紀(jì)中后期到19世紀(jì)末期強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)管理，20世紀(jì)初至40年代信奉科學(xué)管理，20世紀(jì)60年代末至70年代崇尚戰(zhàn)略管理。到20世紀(jì)80年代初，邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論和企業(yè)競爭力理論成為管理學(xué)的主流理論。然而，這一理論除了存在上文所評價(jià)的不足外，還存在如下缺陷：①波特的五種競爭力量分析模型不能突破把企業(yè)視為“黑箱”的局限；②波特實(shí)際上是以產(chǎn)業(yè)作為研究對象，并沒有很好地站在企業(yè)成長的角度分析企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，在指導(dǎo)企業(yè)競爭力的實(shí)踐中仍顯得乏力。鑒于以上原因，必須重新認(rèn)識和分析企業(yè)，努力尋求一種全新的理論，以期更好地說明：企業(yè)是什么?企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉是什么?企業(yè)如何保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢?在這一過程中，研究者把歸宿點(diǎn)歸于企業(yè)所擁有的特殊能力，從企業(yè)內(nèi)在成長的角度分析企業(yè)并對上述問題給出回答的企業(yè)能力理論應(yīng)運(yùn)而生。目前，企業(yè)能力理論學(xué)說很多，可以歸納概括為三類：①組織能力；②核心能力；③流程能力。其中，核心能力是企業(yè)競爭力理論的核心內(nèi)容。（2）錢德勒的組織能力崇尚“看得見的手”的美國管理史學(xué)家小艾爾弗雷德D錢德勒認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力是組織能力。錢德勒認(rèn)為，組織能力是企業(yè)在其歷史的發(fā)展過程中，充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)獲得的生產(chǎn)能力、營銷能力和管理技能，是企業(yè)內(nèi)部組織起來的物質(zhì)設(shè)施和人的能力的集合。根據(jù)錢德勒的研究，美國企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，就以四種方式不斷擴(kuò)大，即：橫向一體化、縱向一體化、開拓新市場和開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)的長期投資產(chǎn)生了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，同時(shí)產(chǎn)生了龐大的組織結(jié)構(gòu)。組織的能力來源于企業(yè)對三個(gè)方面的投資：一是對企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備的投資，以使其能充分利用技術(shù)所具有的潛在的規(guī)模及范圍經(jīng)濟(jì)；二是為配合大規(guī)模生產(chǎn)，對全國乃至國外的營銷、流通網(wǎng)絡(luò)的投資，以應(yīng)對迅速增長的生產(chǎn)和銷售的需要；三是對管理的投資，這不僅為了增強(qiáng)監(jiān)督和調(diào)節(jié)的兩個(gè)基本活動(dòng)，而且還要為將來日益擴(kuò)大的生產(chǎn)和流通制定計(jì)劃、分配資源而培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)作用的管理人才。錢德勒的組織能力概念來自于他對近代歐美企業(yè)管理史的實(shí)證研究。他認(rèn)為，組織能力是企業(yè)長期發(fā)展、維持優(yōu)勢的特征，這對研究企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義。（3）普拉哈德的核心能力企業(yè)核心能力的研究可以追溯到20世紀(jì)50年代。飛利浦薩爾尼科在對領(lǐng)導(dǎo)行為的分析中就曾指出過企業(yè)特殊能力的概念。早期的特殊能力強(qiáng)調(diào)了一個(gè)組織比其他組織做得更好的因素。其后，企業(yè)特殊能力的概念不斷變化和發(fā)展，人們把企業(yè)的核心能力理解為企業(yè)活動(dòng)，尤其是競爭或維持變革組織的能力。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，關(guān)于企業(yè)特殊能力理論的研究更加深入，其中以普拉哈德和哈默的核心能力理論最為著名。這一理論認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)以最本質(zhì)的東西來規(guī)定企業(yè)的內(nèi)涵，這種本質(zhì)的東西就是“能力”。而一個(gè)企業(yè)之所以具備強(qiáng)勢競爭力或競爭優(yōu)勢，是因?yàn)槠渚哂泻诵哪芰?。所謂核心能力，他們認(rèn)為“是組織中積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合各種技術(shù)流派的學(xué)識”。核心能力是企業(yè)技術(shù)和技能的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)的整體能力，體現(xiàn)了企業(yè)的整體競爭力，是滲透在組織之中的能力，其他企業(yè)難以模仿，因而具有持久性，可能形成企業(yè)的持續(xù)性競爭優(yōu)勢。為提高企業(yè)競爭力，維持企業(yè)競爭優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)集中資源建立一個(gè)或幾個(gè)核心能力，為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)對本文的研究及對中國企業(yè)的實(shí)踐均具有很大的指導(dǎo)意義。核心能力理論可以概括為四個(gè)方面：①企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力的集合體；②能力是對企業(yè)進(jìn)行分析的基本單元；③企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉；④積累、保持、運(yùn)用核心能力是企業(yè)的長期根本性戰(zhàn)略。（4）斯托克的基于流程的能力波士頓咨詢公司的斯托克伊文斯和舒爾曼認(rèn)為，成功的企業(yè)極為注意行為方式，即生產(chǎn)能力的組織活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程，并把改善這些活動(dòng)和流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)成功的關(guān)鍵不僅僅在于核心能力。每個(gè)企業(yè)都必須管理一些基本業(yè)務(wù)流程，每個(gè)流程都在創(chuàng)造價(jià)值，每個(gè)流程也都要求部門間協(xié)調(diào)配合。因此，盡管各個(gè)部門可能擁有自己的核心能力，但是關(guān)鍵還在于管理這些流程，使之成為競爭能力，管理者應(yīng)把自己的管理重點(diǎn)放在這些能力的基本設(shè)施以及員工的培訓(xùn)上。企業(yè)為培養(yǎng)這種能力必須考慮以下四個(gè)原則：①公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)不是產(chǎn)品和服務(wù)，而是業(yè)務(wù)流程；②競爭的成功取決于將公司的關(guān)鍵流程轉(zhuǎn)換為能為顧客提供較高價(jià)值的戰(zhàn)略能力；③公司通過對支持性基本設(shè)施作戰(zhàn)略性投資來獲得這些能力，這些設(shè)施連接傳統(tǒng)的戰(zhàn)略經(jīng)營單位和部門，并超越了這些單位和部門；④由企業(yè)最高管理者來協(xié)調(diào)部門。（5）企業(yè)能力理論的評價(jià)作為20世紀(jì)90年代迅速興起的一種新式的企業(yè)理論和企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，企業(yè)核心能力顯示出獨(dú)特的生命力。這一理論不僅僅打破了傳統(tǒng)的“企業(yè)黑箱理論”，并對數(shù)十年居于主導(dǎo)地位的現(xiàn)代企業(yè)理論提出了挑戰(zhàn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)兩個(gè)方面思考競爭力的問題，既從本質(zhì)上認(rèn)識和分析企業(yè)，又植根于企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)部活動(dòng)，力求追尋企業(yè)生存和成長最為本質(zhì)的東西，對企業(yè)理論和企業(yè)競爭力理論的深入研究，對分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源及其培育，都有特別重要的意義。但像其他所有理論一樣，企業(yè)能力理論仍有一定的局限性，甚至有缺陷，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：①至今這一理論尚未形成統(tǒng)一的概念，還不成體系。②能力理論還不能正確解釋或給出提高企業(yè)競爭力的綜合要素，過于片面。它在強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)在成長、強(qiáng)調(diào)企業(yè)立足內(nèi)部能力、積累和運(yùn)用以形成和創(chuàng)造戰(zhàn)略優(yōu)勢的同時(shí)，對企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性分析過于單一；企業(yè)能力理論從根本上講是一種企業(yè)成長理論、企業(yè)競爭理論，對企業(yè)戰(zhàn)略管理之外的管理內(nèi)容分析不夠。③核心能力理論在解釋企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉的同時(shí)，沒有給出可行的用以識別核心能力的方法和評價(jià)體系，也沒有就如何對核心能力的積累和使用進(jìn)行有效管理提出有效的有操作性的途徑。 第四節(jié)　企業(yè)競爭力的定義企業(yè)競爭力是一個(gè)直觀含義明顯但又難以準(zhǔn)確定義的概念，國內(nèi)外許多專家、學(xué)者都從不同角度予以闡述。一、關(guān)于競爭力的爭鳴美國學(xué)者的觀點(diǎn)美國哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院企業(yè)與政府研究中心史賓斯教授認(rèn)為，企業(yè)競爭力是指一國企業(yè)在國際市場上可貿(mào)易的能力。他認(rèn)為，貿(mào)易流向、技術(shù)開發(fā)管理、一般的產(chǎn)業(yè)政策和特殊的產(chǎn)業(yè)政策、國內(nèi)管理政策、壟斷競爭等都對企業(yè)競爭力有深刻的影響。美國《產(chǎn)業(yè)競爭力總統(tǒng)委員會(huì)報(bào)告》認(rèn)為，企業(yè)競爭力是指“在自由良好的市場條件下，企業(yè)能夠在國際市場上提供好的產(chǎn)品、好的服務(wù)，同時(shí)又能提高本國人民生活水平的能力”。這一定義是從微觀和宏觀兩個(gè)角度界定的，帶有福利經(jīng)濟(jì)學(xué)色彩。美國競爭力委員會(huì)主席喬治MC菲什認(rèn)為，企業(yè)競爭力是指企業(yè)具有較競爭對手更強(qiáng)的獲取、創(chuàng)造、應(yīng)用知識的能力。這一定義是從影響企業(yè)競爭力的因素界定的，即把企業(yè)競爭力視為一種知識的能力。但上述概念顯然忽略了企業(yè)競爭力是一個(gè)中性概念，因?yàn)楸雀偁帉κ志哂袃?yōu)勢的能力僅是競爭力的一個(gè)方面。哈佛大學(xué)邁克爾波特僅從強(qiáng)勢競爭力的角度對這一概念進(jìn)行了界定?！捌髽I(yè)競爭優(yōu)勢，是指一個(gè)公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)所處的優(yōu)勢位置?！憋@然，波特是從競爭力的直接表現(xiàn)進(jìn)行界定的。歐洲學(xué)者的觀點(diǎn)世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)1985年《關(guān)于競爭力的報(bào)告》中指出，企業(yè)的國際競爭力是指“企業(yè)在目前和未來，在各自的環(huán)境中以比它們國內(nèi)和國外的競爭者更有價(jià)格和質(zhì)量優(yōu)勢來進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)并銷售貨物以及提供服務(wù)的能力和機(jī)會(huì)?！边@一界定說明了三個(gè)方面的內(nèi)涵：①企業(yè)競爭力受環(huán)境影響；②價(jià)格和質(zhì)量是競爭力的關(guān)鍵；③競爭力既是一種能力，也是一種機(jī)會(huì)。1994年WEF在其《國際競爭力報(bào)告》中又把企業(yè)競爭力定義為“一個(gè)公司在世界市場上均衡地生產(chǎn)出比其競爭對手更多的財(cái)富”。這一概念是從企業(yè)最終目標(biāo)和國家福利的角度進(jìn)行界定的，同時(shí)也把競爭力等同于競爭優(yōu)勢。 日本學(xué)者的觀點(diǎn)日本東京大學(xué)教授藤本隆宏認(rèn)為，企業(yè)的競爭力可以從三個(gè)層次來考察：即靜態(tài)的能力、改善的能力、進(jìn)化的能力。靜態(tài)能力是指實(shí)際上企業(yè)已經(jīng)達(dá)到的競爭力水平；改善能力是指不斷地維持和提高競爭力的能力；進(jìn)化能力是指建立前兩者能力的能力。這一界定主要是從競爭力如何形成的角度把握的，同時(shí)指出了競爭力是一個(gè)歷史范疇，應(yīng)該不斷改進(jìn)和提高。我國學(xué)術(shù)界的觀點(diǎn)金碚是我國研究競爭力問題最早的學(xué)者之一，他主要的研究對象是工業(yè)品國際競爭力，即產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品層次上的競爭力。他認(rèn)為(產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品)國際競爭力是指“在國際間生產(chǎn)貿(mào)易條件下，一國特定產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品所具有的開拓市場、占據(jù)市場并以此獲得利潤的能力”。由于產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)均是以企業(yè)為依托或基礎(chǔ)，因此這個(gè)定義也可視為金碚對企業(yè)競爭力的定義。他是從市場和利潤兩個(gè)方面進(jìn)行界定的?！吨袊鴩H競爭力發(fā)展報(bào)告》聯(lián)合課題組認(rèn)為，企業(yè)競爭力是企業(yè)或企業(yè)家們在各種環(huán)境中成功地從事經(jīng)營活動(dòng)的能力。這一界定突出