【文章內(nèi)容簡介】 緊急故障，市區(qū)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間不超過45分鐘；城市郊區(qū)不超過90分鐘；偏遠(yuǎn)山區(qū)不超過２小時(shí)。 電能表故障(含計(jì)量互感器)更換，用戶交清款后，城區(qū)內(nèi)不超過2天，其它地點(diǎn)不超過3天； 停電事故處理。城區(qū)低壓戶不超過2小時(shí) ，低壓線路不超過12小時(shí) ；城區(qū)10kV架空線路不超過一個(gè)工作日，配電變壓器不超過24小時(shí)； 用戶報(bào)裝 低壓照明電表，受理用戶用電申請應(yīng)及時(shí)答復(fù)，從用戶交款之日起5天內(nèi)裝表接電； 低壓動力戶。受理用戶用電申請無桿線工程者應(yīng)在７天內(nèi)答復(fù)，有桿線工程者，應(yīng)在７天內(nèi)答復(fù)。從峻工驗(yàn)收后，用戶交清款項(xiàng)之日起，５天內(nèi)裝表接電。 高壓動力戶。受理用戶申請無桿線工程者在3天內(nèi)答復(fù)，有桿工程者應(yīng)在15天內(nèi)答復(fù)。從用戶第一次交款之日起，無桿線工程者30天內(nèi)裝表接電，有桿線工程者６０天內(nèi)裝表接電； 35kV以上高壓動力戶及電纜供電用戶，受理用戶申請應(yīng)在１０天內(nèi)答復(fù)，簽定工程合同應(yīng)在設(shè)計(jì)審定后10天內(nèi)完成，裝表接電時(shí)間按合同規(guī)定時(shí)限完成。 用電服務(wù) 柜臺服務(wù)平均等候時(shí)間不超過５分鐘； 城市供電部門接受電話查詢服務(wù)平均等候時(shí)間少于1分鐘； 用戶投訴答復(fù)時(shí)間：供電、業(yè)務(wù)投訴平均答復(fù)時(shí)間少于3個(gè)工作日；有關(guān)上級轉(zhuǎn)來的行業(yè)行風(fēng)投訴答復(fù)時(shí)間平均不超過２５天。 農(nóng)村用電 農(nóng)村居民照明用電電費(fèi)上墻率不低于85%； 農(nóng)村居民照明用電保證率不低于80%； 農(nóng)村用電收費(fèi)合理水平不低于85%； 抄表收費(fèi) 用戶電能的實(shí)抄率動力用戶100%，照明用戶98%以上； 收取電費(fèi)差錯(cuò)率少于萬分之五，差錯(cuò)戶比率小于千分之一； 工程收費(fèi)合理水平超過98%(按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確率在177。3%為合理收費(fèi))。 為民辦實(shí)事 加大城網(wǎng)改造力度。按照配網(wǎng)自動化系統(tǒng)的要求，加大城網(wǎng)的中低壓配電網(wǎng)絡(luò)改造速度。保證供電可靠率水平的提高。 發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，歡樂千萬家”的精神繼續(xù)做好事故搶修工作，全局設(shè)立1３個(gè)點(diǎn)，1２個(gè)事故搶修班組，均為24小時(shí)全天候值班。 針對熱點(diǎn)問題，開展專項(xiàng)治理 理順營業(yè)流程。采取所有報(bào)裝申請全部由營業(yè)大廳受理，使用戶不出大廳就可辦完手續(xù)或了解工程進(jìn)展情況，受理用戶申請應(yīng)一次性向用戶提出受理?xiàng)l件和應(yīng)交資料，不得重復(fù)提出其它條件。同時(shí)制定嚴(yán)格的跟蹤卡考核辦法，加強(qiáng)對窗口職工的動態(tài)考核，對用戶反映強(qiáng)烈、意見較為集中的職工，在調(diào)查核實(shí)后將給予嚴(yán)肅處理，直至責(zé)令其下崗。 針對抄表差錯(cuò)率問題，指定專人負(fù)責(zé)，每月公布每個(gè)抄表員的錯(cuò)抄戶數(shù)和差錯(cuò)率，累計(jì)差錯(cuò)最多者令其下崗，年終被評為最差抄表員的給予辭退處理，以確保把抄表差錯(cuò)率迅速降低到部頒標(biāo)準(zhǔn)萬分之五以內(nèi)。 加強(qiáng)農(nóng)電管理工作，配合市物價(jià)局進(jìn)一步整頓農(nóng)村電價(jià)，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，并逐步在市郊推行。通過整頓，實(shí)行農(nóng)村電工統(tǒng)一招聘，農(nóng)村用電統(tǒng)一收費(fèi)，農(nóng)電財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。2 行風(fēng)建設(shè)主要措施 統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。行業(yè)作風(fēng)不好，將直接損害企業(yè)的形象，影響黨和政府的威信，影響經(jīng)濟(jì)工作和企業(yè)效益的完成。因此，要把行風(fēng)問題提高到政治的高度上來認(rèn)識，加大糾風(fēng)工作的力度。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要按照講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣和“三個(gè)代表”重要思想的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識，大局意識，責(zé)任意識，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以身作則，認(rèn)真負(fù)責(zé)，要求職工做到的事，自己首先做到，要求職工不能做的事，自己首先不做，切切實(shí)實(shí)抓好本部門、本單位的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，局成立由局長擔(dān)任組長的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年復(fù)查一次由部門黨政工一把手和相關(guān)班組的班組長參加的全局性行風(fēng)工作會議，及時(shí)檢查、分析、解決行風(fēng)建設(shè)工作成效和存在的問題，研究布置下一階段的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)對行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的指導(dǎo)。 建立目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施“一把手工程”。行風(fēng)好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步增強(qiáng)抓好行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。要堅(jiān)持“一把手抓兩手”，加大精神文明建設(shè)工作的力度。要按照市局的要求，學(xué)習(xí)兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，在行風(fēng)建設(shè)上實(shí)施“一把手工程”。各部門、基層單位的正職領(lǐng)導(dǎo)為行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任者，并與局里簽訂“包保合同”；車間、班組、多經(jīng)企業(yè)的一把手對其管轄范圍的行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé)，并與其分管的部門或單位簽訂“目標(biāo)責(zé)任書”，對發(fā)生的行風(fēng)問題逐級承擔(dān)連帶責(zé)任，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的激勵(lì)機(jī)制。 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽。根據(jù)市局出臺的《關(guān)于開展電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)》的精神和要求，結(jié)合我局的實(shí)際，制定科學(xué)合理，可操作性強(qiáng)的考核細(xì)則和競賽評比辦法，每年評出優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗單位，同時(shí)，在全局開展評選年度最佳營業(yè)員、用監(jiān)員、裝表員、抄表員、搶修員活動，并以此作為個(gè)人晉級、晉升的條件和依據(jù)。 抓好《電力法》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)“宗旨”教育。治理以電謀私，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一項(xiàng)長期的任務(wù)，各單位都要堅(jiān)持以人為本，施教于先，標(biāo)本兼治的原則，認(rèn)真抓好《電力法》和“人民電業(yè)為人民”的宗旨學(xué)習(xí)和教育?！峨娏Ψā返恼绞┬校瑢㈦娏ιa(chǎn)、供應(yīng)與使用納入了法制化軌道，使電力投資者、電力企業(yè)、電力用戶三者處于同等的法律地位，同等的民事主體，具有同等的法律責(zé)任和義務(wù)。各基層單位要認(rèn)真組織職工通讀、精讀《電力法》全文，進(jìn)行專題討論，逐章逐節(jié)逐條弄懂弄通，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，使全局職工領(lǐng)會和掌握《電力法》的精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)法律意識，自覺做到知法、守法、維法、執(zhí)法，提高依法辦事的能力。要加大宣傳教育力度，認(rèn)真抓好“人民電業(yè)為人民”的宗旨教育和社會公德，職業(yè)道德等方面的教育，幫助職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制下“用戶第一”的服務(wù)意識，自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。3 行風(fēng)建設(shè)考核獎(jiǎng)懲辦法 “一把手工程”簽訂的“包保合同”要與年度工作目標(biāo)責(zé)任狀結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤。行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，經(jīng)社會調(diào)查，群眾綜合滿意率低于85%的單位，黨政一把手不能評先進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)工作干部發(fā)生以電謀私行為應(yīng)從嚴(yán)處理。 建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽考核評比制度，成立考核評比協(xié)調(diào)小組，考核項(xiàng)目要明確落實(shí)到機(jī)關(guān)各職能部門，每年度末檢查、考評一次，與獎(jiǎng)金掛鉤，給與先進(jìn)班組和后進(jìn)班組一定的獎(jiǎng)罰。 職工個(gè)人發(fā)生的以電謀私和違反職業(yè)道德行為等行風(fēng)問題，根據(jù)情節(jié)輕重除按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理外，當(dāng)年不能參加評優(yōu)，個(gè)人晉級受影響一次。4 健全和完善自我約束機(jī)制建立健全有效的企業(yè)自我約束機(jī)制是防止以電謀私，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)落實(shí)的重要保證。各部門單位要結(jié)合自己的實(shí)際情況，按照新的要求，對現(xiàn)有的管理制度、規(guī)章、考核辦法，進(jìn)行清理和完善，使其更為規(guī)范，更具可操作性和有效性。 按照“兩公開一監(jiān)督”的要求，各單位應(yīng)在營業(yè)場所公開業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定，并提供用戶須知資料，以加強(qiáng)工作透明度，方便用戶監(jiān)督。有的可印成小冊子或通過其他形式告知用戶。 凡對外作業(yè)人員必須掛牌服務(wù)，或向用戶出示能證明其身份的證件。 為用戶服務(wù)應(yīng)使用文明服務(wù)用語，禁止使用服務(wù)忌語。 用電服務(wù)中心，要認(rèn)真履行對外受理、答復(fù)用戶的投訴，對內(nèi)監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)工作的職責(zé)。 嚴(yán)格按照《職業(yè)道德行為規(guī)范》，使每個(gè)崗位職責(zé)明確服務(wù)規(guī)范，每個(gè)職工找準(zhǔn)自己的位置，對號入座，形成上下相互監(jiān)督，自我約束的機(jī)制。5 加大監(jiān)督和查處的力度 進(jìn)一步完善社會監(jiān)督制度。各供電公司要公開舉報(bào)投訴電話，指定專人負(fù)責(zé)，受理答復(fù)，并做好記錄。建立不同類型、不同層次和對象的用戶監(jiān)督網(wǎng)，充分發(fā)揮監(jiān)督員的作用，每年至少召開一次用戶和監(jiān)督員座談會，認(rèn)真聽取意見和建議，切實(shí)改進(jìn)我們的工作，提高服務(wù)質(zhì)量。 加強(qiáng)信訪舉報(bào)和案件查處工作。按照“誰給電業(yè)局抹黑，就砸誰的飯碗”的從嚴(yán)治理原則，嚴(yán)禁以電謀私，明確以電謀私的處罰規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。要把窗口部門，經(jīng)常直接與用戶打交道的人員以及有權(quán)決定的執(zhí)行限電、停電的人員作為監(jiān)督重點(diǎn)。采取各部門自查自糾，紀(jì)檢監(jiān)察部門明查暗訪和社會群眾監(jiān)督的辦法，對教育不改，仍以以電謀私，吃拿卡要用戶的職工，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不姑息。2001年是實(shí)施“十五”計(jì)劃的頭一年，又是《中華人民共和國電力法》施行的第五年，也是學(xué)習(xí)．領(lǐng)會．貫徹，“三個(gè)代表”重要思想，改進(jìn)黨的作風(fēng)的重要的一年，要把電力企業(yè)管理納入法制化軌道，對電力行風(fēng)建設(shè)提出了更高的要求。我們要盡快轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)求實(shí)效，努力把企業(yè)的精神文明建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個(gè)新水平，為實(shí)現(xiàn)“十五計(jì)劃”遠(yuǎn)景目標(biāo)作出優(yōu)異的貢獻(xiàn)!　　關(guān)于對職工參與賭博活動處理的管理標(biāo)準(zhǔn)Q/YBD2120920011 賭博是妨礙社會管理秩序和企業(yè)管理秩序的違法犯罪行為，凡在本企業(yè)內(nèi)(包括集體宿舍區(qū))進(jìn)行賭博活動的，依照本標(biāo)準(zhǔn)處理。2 各企業(yè)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)、政府部門對職工進(jìn)行禁賭宣傳教育。對于賭博活動，任何職工家屬均有權(quán)勸阻、制止和檢舉、揭發(fā)并協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處，有關(guān)部門對檢舉人員負(fù)有保守秘密的義務(wù)。3 對發(fā)生在本單位、本部門的賭博放任不管的，不向公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)部門報(bào)告的單位部門負(fù)責(zé)人，由主管部門給予行政處分。4 因違反《**市市禁賭條例》，被勞動教養(yǎng)或受刑事處罰的，一律給予開除，是黨員的還應(yīng)給予開除黨藉。被拘留處罰的，給予留用察看處分，是黨員的還應(yīng)給予開除黨籍處分。5 個(gè)人參與賭博，屬初犯偶犯的，參賭財(cái)物在500元以上不滿1000元的給予行政記大過處分，是黨員的應(yīng)同時(shí)給予留黨察看處分；參賭財(cái)物在100元以上不滿500元的給予行政警告處分，是黨員的還應(yīng)給予黨內(nèi)警告處分。6 多次參與賭博(包括各種方法變相賭博)，視其情節(jié)輕重，分別給予行政記大過至開除、開除留用察看或給予辭退處理，是黨員的還應(yīng)給予留黨察看至開除黨藉處分。7 為招引、糾集他人賭博，提供賭博場所、賭具、賭資以及為賭博提供條件，通風(fēng)報(bào)信，從中抽頭漁利者，視其情節(jié)輕重給予行政記大過、開除、開除留用或給予辭退處理，是黨員的還應(yīng)給予留黨察看至開除黨藉處分。8 凡工作時(shí)間參與賭博按曠工處理；在工作時(shí)間生產(chǎn)辦公場所與賭博者，應(yīng)加重處理，圍觀者酌情處理，是領(lǐng)導(dǎo)者要追究責(zé)任。9 對查獲的參賭財(cái)物、賭具以及賭博所得一律沒收，沒收的財(cái)物按有關(guān)規(guī)定處理。10 對立功坦白交待、檢舉他人賭博活動者，可以從寬處理。11 對檢舉揭發(fā)賭博違法活動的人，進(jìn)行報(bào)復(fù)或阻撓、威脅、無理取鬧或搞串供不老實(shí)交代者，應(yīng)從重懲處。12 本標(biāo)準(zhǔn)適用于離退休職工。13 本標(biāo)準(zhǔn)按照部門領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制執(zhí)行。14 本標(biāo)準(zhǔn)自公布之日起執(zhí)行?！　￡P(guān)于貫徹實(shí)施《中共中央國務(wù)院關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定》的管理標(biāo)準(zhǔn)Q/YBD212102001為了貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定》(以下簡稱《若干規(guī)定》)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，加強(qiáng)我局的廉政建設(shè)，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，制定如下管理標(biāo)準(zhǔn)：1 嚴(yán)格控制新建、裝修辦公樓 嚴(yán)格控制新建辦公樓規(guī)模，不得提高標(biāo)準(zhǔn)； 職工住房尚未完全解決的情況下，一律不準(zhǔn)購買辦公樓或局外租用寫字樓； 確因辦公場所緊張擁擠或新組建多經(jīng)企業(yè)，經(jīng)上級批準(zhǔn)新建，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)貸款或挪用其它資金，開工前要先審計(jì)； 各單位現(xiàn)有辦公樓的維修，不得擴(kuò)大規(guī)模、提高標(biāo)準(zhǔn)。違反上述規(guī)定者，從嚴(yán)查處，并追究主要領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。2 嚴(yán)格控制各種會議 局各類會議，必須堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效原則，嚴(yán)格控制會議數(shù)量、時(shí)間、人數(shù)，會前充分準(zhǔn)備，會后督促落實(shí)，不斷提高會議質(zhì)量和效率。 嚴(yán)格會議管理制度，全局綜合性會議須經(jīng)局長或書記批準(zhǔn)，專業(yè)性會議須經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 基層單位召開的會議需邀請局領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)有關(guān)部門參加的，應(yīng)報(bào)局辦公室統(tǒng)一安排，一般由分管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)12人參加。 嚴(yán)格外出開會、學(xué)習(xí)、考察。本系統(tǒng)上級部門組織的，市內(nèi)的須經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，市外的須經(jīng)局長或書記批準(zhǔn)；非本系統(tǒng)組織的，原則上不參加； 局內(nèi)各類會議必須遵守廉政準(zhǔn)則，除表彰大會按研究的意見給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)外，不準(zhǔn)贈送紀(jì)念品、禮品、現(xiàn)金、購物券(局職代會如無辦理會議伙食，按規(guī)定發(fā)給誤餐補(bǔ)貼)；不準(zhǔn)上白酒、洋酒、香煙；不準(zhǔn)搞有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的所謂“有獎(jiǎng)游藝娛樂活動”，變相發(fā)錢發(fā)物；不準(zhǔn)組織高消費(fèi)娛樂活動或到社會上營業(yè)性娛樂場所活動；不準(zhǔn)以開會為名組織游山玩水；不準(zhǔn)向下級單位攤派會議費(fèi)用。違反上述規(guī)定者，責(zé)任人或主辦會議的部門領(lǐng)導(dǎo)要書面檢查，造成不良影響的，要嚴(yán)肅追究直至給予必要的通報(bào)處理。3 嚴(yán)格控制各種慶典活動 局舉辦慶典活動，必須嚴(yán)格控制規(guī)模、人數(shù)，不發(fā)放禮品和貴重紀(jì)念品，并由局黨政聯(lián)席會研究決定； 基層單位慶典活動，按上述原則執(zhí)行。如需邀請局領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)人員參加的，一律交由局辦公室統(tǒng)一安排，不準(zhǔn)擅自發(fā)送，或自行組織前往。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)參加慶典活動的人數(shù)，一般應(yīng)嚴(yán)格控制在23人以內(nèi)。 本市用電客戶的慶典活動，一律不參加。 政府機(jī)關(guān)牽頭的慶典活動，由局辦公室安排參加。 電力系統(tǒng)內(nèi)部兄弟單位的慶典，應(yīng)報(bào)局辦公室商議后經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)審定，任何單位和個(gè)人不得擅自參加，未經(jīng)局批準(zhǔn)不得以局名義祝賀。違反上述規(guī)定的，要追究主辦單位領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任人的責(zé)任。4 嚴(yán)禁公款大吃大喝揮霍浪費(fèi) 局機(jī)關(guān)和局屬基層單位的公務(wù)接待，均須按照從嚴(yán)掌握，控制標(biāo)準(zhǔn)、減少陪客的原則執(zhí)行，具體嚴(yán)格按局接待工作管理規(guī)定執(zhí)行。接待工作原則上要在局屬電力賓館、培訓(xùn)中心或本單位酒家進(jìn)行。 不準(zhǔn)參加高消費(fèi)營業(yè)性娛樂活動和收受禮品、紀(jì)念品。 各基層單位不準(zhǔn)以任何名義向局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員贈送禮品、紀(jì)念品、有價(jià)證券，不準(zhǔn)利用各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會之機(jī)互相宴請，不準(zhǔn)利用春節(jié)贈送慰問品和貴重賀年卡等。 局及局屬各單位，要按規(guī)定向職代會公布、說明接待費(fèi)用使用情況，接受職工群眾以及紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門監(jiān)督。上述規(guī)定執(zhí)行好的單位，要進(jìn)行表揚(yáng)；執(zhí)行不力的，要予與批評糾正；頂風(fēng)違紀(jì)的，要嚴(yán)肅處理，并相應(yīng)扣發(fā)責(zé)任部門所有領(lǐng)導(dǎo)的年終獎(jiǎng)。5 嚴(yán)格控制公款安裝住宅電話和配備移動電話。 原則上不再用公款安裝住宅市話。 清理整頓全局公款配備的手提電話機(jī)和傳呼機(jī)按局規(guī)定，所有公款配備的手提電話機(jī)和傳呼機(jī)一律折價(jià)轉(zhuǎn)讓給個(gè)人。今后凡工作需要購買手提電話和傳呼機(jī)的，須經(jīng)局黨政聯(lián)席會批準(zhǔn)，購買費(fèi)用一律由個(gè)人承擔(dān)，使用費(fèi)按