【文章內容簡介】 屋，書中自有顏如玉”，咱們改一改，“書中自有影響力，書中自有領導魅力”?！白x史使人明智，讀詩使人靈秀，數學使人周密，科學使人深刻，倫理使人莊重，邏輯修辭使人善辯；凡有所學，皆成性格?！惫沤裰型鈧ゴ蟮恼渭?，無一不是博覽群書的，他們之所以能旁征博引，妙語驚人，之所以能把生動、具體、精彩的事例自如地組織到演講中，就因為他們豐富的知識儲備。毛澤東的語言藝術，很大程度上歸功于他少年時開始積累的古文功底。各位領導都知道，毛澤東八歲的時候就被送入私塾，學習中國傳統(tǒng)文化，象孔、孟、程、朱的儒家學說，曾國藩倡導的讀書、做人、居官、行軍“八本”，顧炎武的“經世致用”之學。同時，對文學、歷史、哲學、自然科學和佛學他也都有研究。即使是在炮火連天的戰(zhàn)爭年代，他都不忘擠出時間讀書學習，每次戰(zhàn)地轉移，行李常常是成箱的書。到了晚年，他的病榻上、床頭邊也是擺滿了書，在身體狀況不好，不能直接看書的情況下，就讓工作人員給他念書聽。應該說，毛澤東是在厚重豐富的中國傳統(tǒng)文化的滋養(yǎng)下成長起來的。正是因為吸取了古今中外知識的精華，他才形成了自己獨特的、高超的語言風格。“四化”建設。通俗化。老子曾說：“大道至簡”。領導們講話也應該簡單化、通俗化，領導講話最好還是不要象陽春白雪一樣“曲高和寡”，應該下里巴人一些，即使你的講話水平很高，但太過深奧艱澀，一張嘴就是晦澀難懂的詞語或者是專業(yè)術語，群眾也不會歡迎。在這方面，從毛澤東、鄧小平等老一輩革命家開始就提倡寫文章、作報告要使用“群眾喜聞樂見的語言”，也作出了很好的榜樣。鄧小平說“發(fā)展是硬道理、科學技術是第一生產力、黑貓白貓論”等，都是些通俗易懂的大白話?，F在百家講壇最火的學術明星易中天先生，他的節(jié)目之所以受歡迎，根本原因就是面向大眾，善于運用群眾語言。觀眾們覺得他是跟自己一樣看問題想事情，沒有距離沒有隔閡，不是那種居高臨下、咄咄逼人的學者氣勢，自然不會產生逆反心理。對這種現象，易中天就說：“現代傳媒的受眾是一大群松散的人們，他們散落在各個家庭或辦公室里，利用自己的閑暇時間，有一搭沒一搭的接受著媒體上的信息。他們可選擇的東西很多，而且是各色人等，老中青幼，種種文化程度的人都包括，正所謂眾口難調。能不能把觀眾吸引過來看有關傳統(tǒng)文化的內容？這就要求學者用非學術的語言，來講學術性的內容。說得再白一點，你要說人話，別說書話，更不能打官腔?！鳖I導同志們在講話的時候也應該參考一下這個說法。還有著名的心血管疾病專家洪昭光教授的健康報告，之所以那么受歡迎，除了他嶄新的醫(yī)學觀點之外，我覺得很重要的一點就是通俗易懂，生動形象。他在報告的時候就大量運用群眾易于接受、喜聞樂見的語言，通過生動有趣的故事和易學易記的“順口溜”，讓大家一聽就懂，一懂就用，一用就靈。按說，作醫(yī)學報告，一般情況下會有許多專業(yè)術語，比如，一天要攝取熱量2200千卡、飽和脂肪酸8%、膽固醇少于300mg等等，但你要是給老百姓講這個，估計聽不了幾句話就跑沒人了，聽不懂啊，而洪教授卻將這些改成了“一二三四五，紅黃綠白黑”的口訣，還有象“天天三笑容顏俏，七八分飽人不老；相逢借問留春術，早晚走路比藥好。”等等。這些語言使人聽過看過之后就很難忘懷。規(guī)范化。講話要得體，用語要合乎語法規(guī)范，防止產生歧義或者令聽眾費解，講話內容要符合有關法律法規(guī)和政策要求，不能自行其是。感情化。情真言亦真。白居易說：“感人心者，莫先乎情”。領導們在講話時既要以理服人，還得以情感人。人是感情動物，語言所負載的除了理性信息外，還有感性信息，它不僅要訴諸人的理智，而且更要打動人的情感。美國總統(tǒng)林肯和上議院評論員道格拉斯在競選的時假，曾經在伊里諾伊州進行過一場轟動美國的辨論。在這場辯論中，林肯不僅取得了勝利，而且獲得了譽滿全美的“誠懇的亞伯”的稱號，道格拉斯卻被選民戲稱為“小偉人”。道格拉斯是個闊佬，他為了推銷自己，特地租用漂亮的專列，車后放著一尊大炮，每到一站就鳴炮30響，配以樂隊的喧鬧，聲勢浩大，為歷史之最。并口出狂言：“要讓林肯這個鄉(xiāng)下佬聞聞貴族的氣味!”林肯卻是買票乘車，每到一站就登上朋友們準備好的馬拉車，面對道格拉斯的強大挑戰(zhàn)，他以退為進，沉著應戰(zhàn)，在一次演講時，他說：“有人問我有多少財產，我有一個妻子，三個兒子，都是無價之寶。此外，還租有一個辦公室，室內有辦公桌子一張、椅子三把，墻角還有一個大書架，架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長，不會發(fā)福。我實在沒有什么可依靠的，惟一可依靠的就是你們?！绷挚系恼嬲\首先是在不講排場，與選民們拉近了心理距離；演講的內容又是貼近常人之心，誰沒有妻室兒女？他卻說這是自己的無價之寶，取得了選民的情感認同。租用的辦公室，家具少，書架大，投合了選民們理想中的總統(tǒng)形象：廉潔、勤奮、富有學識。自我介紹，非常的幽默，取得了選民們對他的形象的心理認同；最后，不把自己當選民的救星，而是當成自己的依靠，而且是惟一的，對選民們給予得體的恭維，獲得心理的親近認同。通過這番推心置腹的講話，他獲得了選民的普遍認同，一舉獲勝。而在所有的情感中，真誠是最重要的，領導們可以在以后的講話中，多嘗試加入一些情感因素，相信您的講話一定會更精彩。個性化。這可能是現在最有心理認同、最個性的詞語了。現在就是個追求個性的時代，包括在領導干部群體中，也出現了越來越多的有個性的領導干部，讓我們聽到了越來越多有個性的發(fā)言和講話，給我們留下了深刻印象。朱镕基是那種直言無忌、寧折不彎的性格，這種性格反映在他的講話中，就使得他的講話極具個性色彩。象他說過“到了北京后，我的頭發(fā)就開始掉了。當了幾年國務院副總理，現在頭發(fā)已變白了。我寧愿把頭發(fā)掉光，也要把中國的經濟搞上去?！薄拔逍浴?。權威性。講話沒有權威性，領導等于白講。因為領導講話歷來都是宣傳政治見解、安排布置工作的有效形式。這是領導講話不同于一般演講和發(fā)言的一個關鍵。領導講話必須具有一定的權威，才能起到“政令”的作用。生動性。象薄熙來，他的講話有一個非常顯著的特征，就是喜歡用數字來說明問題，這些具有權威性的數據有著非常強的說服力，基本上不需要再證明就可以用來進行論證。2004年5月，他隨同溫家寶總理出訪歐洲五國和歐盟總部，在中國商務部和歐盟委員會共同主辦的貿易投資研討會上，正好是歐盟完成了歷史上最大規(guī)模的擴大，薄熙來一開口就讓現場氣氛非常的熱烈?！?中國是個大家庭，)在校的中學生就有2億多人，這個家庭人丁興旺，每天有22000個新娘要出嫁、44000萬頭豬、2400萬只雞，管理好這樣的大家庭實屬不易，我們的總理不僅要讓年輕人有書讀、讓成年人有事干，還要照顧好2000萬幼兒園的小朋友和1200多萬80歲的老人。這次隨溫家寶總理訪問歐洲，我本人有一種強烈的感受，就是中國與歐盟這個大家庭相互靠得更緊了、走得更近了。前些天，歐盟在辦喜事兒，增加了10個國家、7600多萬人，人口達到了4億5000萬，是一個很大的家庭了。中國有13億人口，是一個更大的家庭。當今世界每天都在關注著中國和歐盟這兩個大家庭的一舉一動?！边@一組組數據，配合生動的語言，讓在場的人印象非常深刻。知識性。講話中滲透知識性、科學性的內容，說話會讓人覺得有力度，深刻，也能給聽眾提供盡可能多的、有價值的信息，讓人感到“聽有所獲”。時代性。領導講話應該洋溢著時代的氣息，咱們現在都在說創(chuàng)新、求發(fā)展，其實對領導講話來說也是這樣，應該注意去吸取發(fā)展著的、創(chuàng)造性的思想營養(yǎng)和語言營養(yǎng)成分，讓自己的語言時刻保持生機和活力，盡量別用一些老掉牙的話。英國作家王爾德有句名言：第一個把女人比作花的是天才，第二個把女人比作花的是庸才，第三個把女人比作花的就是蠢才。朱熹《禮記大學》中有一句話：“茍日新，日日新，又日新”。意思是說，如果能夠一天新，就應該保持天天新，新了還要更新。領導講話也應該如此，要時時給聽眾一種耳目一新的感覺。從聽眾的角度來講，我們也希望領導講話少說些“普通話”，不要一談到身殘志堅就要說張海迪，談到助人為樂就要說雷鋒，談到秉公執(zhí)法就得講包拯。這些事例雖然很好，但用得太多太濫了，反而起不到應有的效果。象廚師一樣多做些“特色菜”，這樣的講話我們才愛聽。 呂日周在清華大學演講時說：“官場如磨石：你是個球，會越磨越圓滑；你是把劍，會越磨越鋒利；你是荷花，會出污泥而不染；你是荒草，會入污泥而腐敗。官場如草原：你是蜜蜂，就飛向鮮花；你是蒼蠅，就尋找糞堆。官場如田野：你是黃牛，就在陽光下勞作，你是黃鼠，就入暗洞里折騰?！贬槍π浴Ｇ斑呎f了，一個基調就是以聽眾為中心，領導們在講話的時候對聽眾的身份、年齡、職業(yè)、心理需求和接受習慣等特征都應該注意一下。比如對不同文化程度的人，在對文化程度低的人說話時，應該通俗易懂，少用最好不用文縐縐的詞語。而且文化水平低的人，他們的感情受語言的支配比較明顯，對職位比他們高的人講的話，格外較真兒，所以同他們說話的時候，一定要直率，不要拐彎抹角，更不能故意賣弄學問，甚至嘲笑他們。而文化人說話的時候喜歡摳字眼兒，而且對什么事兒都喜歡想得復雜一點兒，你說一，他能想到二。所以在跟這類人說話時要注意用詞得當，免得讓人家說你不尊重人。對聽眾的性別也應該注意，大家看一下這句話：“女人如果沒有了男人就慌了”，加一下標點。一般來說，男同志們都是這樣標的“女人如果沒有了男人，就慌了”，而女同志們都標成“女人如果沒有了，男人就慌了”?？梢?，不同性別的人對相同的語言形式會有不同的反應，所以應該注意這一點。還應該了解你所要講話的聽眾的心理特點和弱點，抓住要害，一語中的，使其產生心理震撼?！度龂萘x》中的劉備，文不過諸葛，武不過關張，但他卻能成為蜀漢的開國之君，為什么，就是因為他善于攻心，善于用人。一個典型的例子，就是在白門樓勸曹操殺呂布。呂布被五花大綁押上白門樓，對曹操說，“以明公之雄才偉略，若能讓呂布為將，輔佐明公，定能橫行天下?！贝藭r，曹操猶豫不決，轉身問一旁的劉備有何高見。劉備稍加思索，說：“公獨不見丁原、董卓之事乎？”一句話便提醒了曹操：呂布是只虎，此人只能除之而不能用之。于是便下令將呂布吊死。這里，劉備引用呂布殺害兩位義父的事情，提醒曹操呂布是不可信之人，留在身邊必成禍患，不如早早殺之。他正是抓住了曹操生性多疑的心理弱點，切中要害，讓他殺死了呂布。四、領導干部語言表達的幽默藝術為什么要把幽默單獨作為一章來介紹，實在是因為它太有魅力了。幽默可以說是人類語言中最美麗的奇葩，它象清涼的風，所到之處令人神清氣爽；象甘洌的泉水，讓品嘗它的人心醉神迷。它是人類智慧的靈光閃現，是語言藝術的精華所在。女孩子們在選擇自己的另一半時，都喜歡找那種有幽默感的人。幽默對領導干部同樣適用，有人曾作過專項的調查，結果顯示，有95%的人是喜歡有幽默感的領導干部。領導講話是要莊重、嚴肅、認真、準確地傳達上級的指示精神，闡明自己的思想，但在講話的時候適當增強語言的幽默性，不但會提高語言的藝術魅力，而且也會使領導者更具風度。當會議陷入沉悶的時候，一句幽默的話就能迅速打開僵局；聽眾疲勞的時候，來點幽默，可以給大家提提神；出現尷尬局面的時候，來點幽默，可以扭轉局面，變被動為主動。中外很多杰出的政治家，都是善于運用幽默藝術的高手。那么幽默有什么神奇的作用呢？幽默的作用提升自身魅力。幽默的作用不僅是讓人發(fā)笑，使人輕松，那是笑話，它還能給人以無窮的回味和智慧的啟迪。莎士比亞說：“幽默和風趣是智慧的閃現”。在西方，沒有魅力、愚蠢的代名詞是“沒有幽默感的先生”。人們都喜歡和幽默的人一起相處，在富有幽默感的領導周圍，很容易就能聚集一批為他效力的員工。有經驗的領導都知道，要想使下屬能夠和自己齊心協(xié)力，那你就通過幽默來使自己的形象更人性化，更親和。薄熙來任大連市長時在一次記者招待會上就充分體現了這一點。記者：“大連真美啊!”薄回答說：“那是驢糞蛋外面光嘛?！庇浾撸骸按筮B真綠啊。”?。骸霸鄹刹涣舜蠡顑?，就種點草。”記者：“大連蓋了很多新樓。”?。骸澳鞘悄棠锉Ш⒆佣际侨思业模蛘呤峭鈬?，或者是外省市的投資?！庇浾撸骸按筮B僅這兩三年就從一個其貌不揚的城市變成了一個花園式城市，市長可真行?！北。骸斑@是黃鼠狼掀門簾露一小手?！庇浾撸骸笆虚L真辛苦!”?。骸斑€可以，我們大連人吃得好?！庇浾撸骸?。”?。骸安粍幽X子的人就容易長大個兒。好了，歡迎大家再來，我們的海風可以無償送給你們?！闭{動聽眾情緒。化解尷尬局面。1999年朱镕基到美國訪問期間，在與克林頓總統(tǒng)舉行的聯(lián)合招待會上，以其出色的表現，征服了在場所有的媒體。香港《文匯報》記者問：“朱總理，為什么會在美中關系出現諸多新矛盾之際仍然如期訪美？”朱镕基開門見山地說：“我是不想來的!是江主席讓我一定要來，我當然要服從江主席的命令?！碑斔卮鹨晃挥浾咛岢龅挠嘘P“中國威脅論的問題”時，他說：“美國是世界上最大的發(fā)達國家，你們擁有的核武器數量是中國的幾百倍，武器裝備是世界上最精良的，高科技是世界上最發(fā)達的，手段也是最先進的，你們還擔心什么？”話說到這兒氣氛有點兒緊張了，正巧這時話筒突然出了點小毛病，朱镕基接著就幽了一默，“但你們美國的麥克風不是最先進的?！贝搜砸怀?，臺下哄然大笑，原本有些緊張的氣氛一下子又輕松起來。拉近雙方情感。我當時考上研究生之后，導師第一次請我們吃飯，我們幾個都很緊張，在桌上也很拘束，不大好意思吃東西。然后我們導師就給我們講了個笑話，：“有一次，李鴻章宴請法國外交官，這法國人都沒吃過中國菜，又怕出丑，就看李鴻章怎么吃，心想你怎么吃我們也怎么吃，肯定不會出錯。為了顯示民族特色呢，先上了一盤餃子，李鴻章拿筷子夾起一個來，剛要往嘴里送，一個不小心，餃子正好掉在酒杯里了，法國人一看，哦，這東西得蘸著酒吃，便紛紛照作，把個李中堂給樂的呀。接著又上了魚翅，李鴻章剛吃了一口，突然想起前邊餃子的事兒了，撲哧一笑，好嘛，一根魚翅從他的鼻孔里一下子噴出來半根，這下法國人一看傻眼了，這中國的飲食文化太高深了，學不來這功夫?！毙υ捯恢v完，我們幾個人那種緊張拘束感就大大地減輕了，覺得導師也挺好拉近的嘛，開吃。您看，幽默還有促進食欲的作用。要想在語言表達中熟練的成功的運用幽默，關鍵是要打破常規(guī)的思維方法，思維不能太局限，要有發(fā)散性和跳躍性，這樣才能形成“意料之外，情理之中”的幽默效果。具體的方法一般有：過度夸張。把事情夸大到極點，形成幽默效應。這是最常用的方法之一。比如，一個顧客正在飯館里吃飯，突然嘎巴一下子咬到了一塊大砂子。他立刻把砂子吐