助理人力資源師重要項目(編輯修改稿)
2024-08-24 16:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 進來二十一、勞務(wù)工作的基本程序個人填寫《勞務(wù)人員申請表》，進行預約登記。外派公司負責安排雇主面試勞務(wù)人員，或?qū)⑸暾埲肆舸娴膫€人資料推薦給雇主挑選。外派公司與雇主簽訂《勞務(wù)合同》，并由雇主對錄用人員發(fā)邀請函。錄用人員遞交辦理手續(xù)所需的有關(guān)資料。勞務(wù)人員接受出境培訓。勞務(wù)人員到檢疫機關(guān)辦理國際旅行《健康證明書》《預防接種證書》。外派公司負責辦理審查、報批、護照、簽證等手續(xù)。第三章 培訓與開發(fā)一、培訓需求分析的作用（一）有利于找出差距確立培訓目標（二）有利于找出解決問題的方法（三）有利于進行前瞻性預測分析（四）有利于進行培訓成本的預算（五）有利于促進企業(yè)各方達成共識二、培訓需求分析的內(nèi)容培訓需求分析的內(nèi)容：要從不同層次、不同方面、不同時期對培訓需求進行分析。：戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個體層次。：新員工培訓需求分析、在職員工培訓需求分析。：目前培訓需求分析、未來培訓需分析。戰(zhàn)略層次：外部環(huán)境、組織條件、人員變動組織層次：組織目標（決定培訓的目標）、組織資源、組織文化、組織效率、任務(wù)分析員工層次：員工素質(zhì)、員工技能、員工態(tài)度、工作績效三、撰寫培訓需求分析報告培訓需求分析報告包括以下主要內(nèi)容：①需求分析實施的背景，即產(chǎn)生培訓需求的原因或培訓動議。②開展需求分析的目的和性質(zhì)。③概述需求分析實施的方法和過程。④闡明分析結(jié)果。⑤解釋、評論分析結(jié)果和提供參考意見⑥附錄（包括收集和分析資料用的圖表、問卷、部分原始資料等）⑦報告提要（提要是對報告要點的概括，要求簡明扼要）四、培訓需求分析模型：旨在對員工需求提供一個連續(xù)的反饋：（全面、系統(tǒng)的調(diào)查，確定理想狀況與現(xiàn)有狀況的差距，決定是否需要培訓和培訓內(nèi)容的方法）：重點分析方法五、循環(huán)評估模型有2種培訓者，即積極和消極。積極的通過培訓循環(huán)評估方法搜集和跟蹤組織的業(yè)務(wù)、人事變動以及政策和程序的變化等，及時預測和掌握組織的培訓需求，掌握受訓者的規(guī)律；而消極的培訓者只是坐等業(yè)務(wù)上門或只是做簡單、臨時的需求分析。其旨在對員工培訓需求提供一個連續(xù)的反饋以有來周而復始地估計培訓的需要。六、全面性任務(wù)分析模型其核心是通過對一項工作或一類工作所包含的全部可能和任務(wù)和所有可能的知識和技能進行分析，形成任務(wù)目錄和技能目錄，以此作為制定培訓策略的依據(jù)任務(wù)分析分以下幾個階段進行：計劃階段、研究階段、任務(wù)和技能分析階段、規(guī)劃設(shè)計階段、執(zhí)行新的或修正的培訓規(guī)劃階段七、績效差距分析模型發(fā)現(xiàn)問題階段：理想與現(xiàn)實存在差距的地方，也就是需要培訓來加以改善的地方。預先分析階段：需求分析階段：這一階段的任務(wù)是尋找績效差距八、前瞻性培訓需求分析模型A企業(yè)要保持技術(shù)優(yōu)勢，不斷領(lǐng)先技術(shù)發(fā)展，對知識型員工的前瞻性培訓就非常必要；B即使員工目前的工作績效是令人滿意，也同樣需要培訓C企業(yè)生命周期的演進，以及員工個人在組織中個人成長的需要，針對適應(yīng)未來變化的培訓需也會產(chǎn)生九、實施培訓需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問題了解員工受訓的現(xiàn)狀。尋找受訓員工存在的問題。在調(diào)查中，應(yīng)確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果。調(diào)查資料收集到以后，我們要仔細分析這些調(diào)查資料，從中尋找呼培訓需求。十、培訓前培訓師的基本要求做好準備工作 決定如何在學員之間分組。對“培訓者指南”中提到的相關(guān)內(nèi)容進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取舍。十一、培訓計劃實施的控制收集培訓相關(guān)資料比較目標與現(xiàn)狀之間的差距分析現(xiàn)實目標的培訓計劃，設(shè)計培訓計劃檢討工具對培訓計劃進行檢討，發(fā)現(xiàn)偏差培訓計劃糾編公布培訓計劃，跟進培訓計劃落實。十二、培訓資源的充分利用讓受訓者變成培訓者培訓時間的開發(fā)和利用培訓空間的充分利用十三、培訓效果信息的種類培訓效果信息的種類是確定培訓效果信息的前提條件,其種類如下: 5 .教師選定方面的信息6 . .十四、培訓效果信息的收集渠道培訓效果信息的收集,是培訓效果的追蹤,從信息的種類分析來,來自于如下幾個渠道生產(chǎn)管理或計劃部門對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的的確定是否具有發(fā)言權(quán)。受訓人員是收集培訓效果分析信息最重要的渠道之一。管理部門和主管領(lǐng)導是了解受訓人員受訓效果的最直接、最公正的信息渠道培訓師是了解受訓人員組成需求的關(guān)鍵。十五、培訓效果評估的指標十六、培訓效果信息的整理與分析（一）培訓前對培訓效果的跟蹤與反饋。對受訓者進行訓前的狀況摸底，了解受訓者在與自己的實際工作高度相關(guān)的方面的知識、技能和水平。（二）培訓中對培訓效果的跟蹤與反饋。受訓者與培訓內(nèi)容的相關(guān)性；受訓者對培訓項目的認知程度；培訓內(nèi)容；培訓的進度和中間效果；培訓環(huán)境；培訓機構(gòu)和培訓人員（三）培訓效果評估。可以以考卷形式或?qū)嶋H操作形式來測試評估受訓人員究竟學習或掌握了哪些東西；受訓者把在培訓中學到的知識技能是否有效地運用到工作中去；如果培訓達到了改進受訓者工作行為的目的，那么這種改進能否提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。（四）培訓效率評估。最有效的方法就是提供一份詳細的培訓項目評估報告，讓他們知道投資后的回報。十七、培訓效果監(jiān)控情況的總結(jié)培訓效果監(jiān)控情況的總結(jié),其目的是為了確定培訓工作的好壞,更重要的是幫助培訓都提高培訓水平,可以通過兩個信息來獲取A 培訓者自評 B 學員評估總結(jié)是對培訓基本情況的闡述,主要包含如下:十八、自學,也適用于在崗培訓,而且新老員工都可以通過自學掌握必要的知識和技能.自學的優(yōu)點: 1 費用低2 不影響工作3 學習者自主性強4 可體現(xiàn)學習的個別差異5 有利于培養(yǎng)員工的自學能力自學的缺點:十九、拓展培訓型體能訓練為主,學員被置于各種艱難的情境中,.這兩種訓訓練的區(qū)別在于:1 野外拓展借助自然地域,輕松自然2 野外拓展提供了真實的模擬的情境體驗3 野外拓展使參與人員擁有開放接納的心理狀態(tài) 4 野外拓展使參與人員擁有與以往不同的共同生活經(jīng)歷二十、網(wǎng)上培訓網(wǎng)上培訓又稱為基于網(wǎng)絡(luò)的培訓,是指通過企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)或因特網(wǎng)對學員進行培訓的方式.網(wǎng)上培訓有以下優(yōu)點:1 無須將學員從各地召集在一起,大大節(jié)省了培訓費用2 在網(wǎng)上培訓中,及時低成本地更新培訓內(nèi)容.3 可充分利用網(wǎng)絡(luò)上在資源,增強課堂的趣味性,提高學員的學習效率4 進程安排比較靈活,學員可充分利用空閑時間進行,而不中斷工作.網(wǎng)上培訓有以下缺點:1 網(wǎng)上培訓要求企來建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓系統(tǒng),要投入大量的培訓資金2 有些培訓內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓方式,如關(guān)于人際交流的技能培訓.二十一、虛擬培訓,學員通過運用一些設(shè)備接受和響應(yīng)環(huán)境的各種感官刺激而進入其中,從而達到提高培訓對象各處技能或?qū)W習知識的目的.其優(yōu)點：.二十二、起草志修訂培訓制度的要求戰(zhàn)略性（使培訓與開發(fā)走向制度化和規(guī)范化）、長期性（用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度，保
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