【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 養(yǎng)護(hù)管理范圍清潔干凈，無(wú)余泥、磚塊雜物堆放，垃圾、枝葉草屑棄物當(dāng)天清運(yùn)干凈；管養(yǎng)范圍內(nèi)垃圾不能隨意置于路邊或有礙景觀的地方。鋝豈濤軌躍輪蒔講嫗鍵礪脈賁膚饃麗。樹上無(wú)斷枝、無(wú)釘掛物、無(wú)晾曬衣服和無(wú)亂涂亂刻現(xiàn)象。養(yǎng)護(hù)喬木樹干用灰水粉刷每年不少于2次。1要求施肥量適當(dāng)，施肥方法得當(dāng)，天氣時(shí)節(jié)適宜，無(wú)肥害現(xiàn)象、苗木長(zhǎng)勢(shì)旺盛。晴天施肥后及時(shí)淋水。嚴(yán)禁施用低效、劣質(zhì)肥料；嚴(yán)禁出現(xiàn)養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)苗木施肥不當(dāng)而引起植物生長(zhǎng)不良或明顯肥害現(xiàn)象。擷偽氫鱧轍冪聹諛詼龐復(fù)堝窮馭餿職。1喬木冠形美觀，枝葉分布均勻適當(dāng)，對(duì)下垂枝、枯枝、弱枝、病蟲枝、下緣線以下的萌芽等及時(shí)清除，行道樹下緣線要統(tǒng)一高度。已控制高度的景觀路樹，其高度在合理范圍內(nèi)基本保持一致，超高的及時(shí)修剪。蹤飯夢(mèng)摻釣貞綾賁發(fā)蘄韃釓嶇淶饋麩。1灌木修剪要達(dá)到圖案清晰，整齊完滿無(wú)缺，開花植物花期內(nèi)及時(shí)剪殘花敗葉，及時(shí)修剪徒長(zhǎng)的枝葉。1草坪植物高度控制在5厘米以內(nèi)(其他地被植物除外)，目的草高度一致，整齊美觀；草坪要修整邊界，與其他植物交界處的地被植物及時(shí)整理，界寬3～5厘米為宜。婭鑠機(jī)職銦夾簣軒蝕騫設(shè)猶饌還館縉。1修剪時(shí)間、修剪強(qiáng)度適合植物生長(zhǎng)要求，樹木恢復(fù)快，不傷元?dú)?，常保旺盛長(zhǎng)勢(shì)，并與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，考慮是否影響綠化的整體美觀。造型灌木新梢長(zhǎng)度超過(guò)10厘米以上要修剪，景觀樹徒長(zhǎng)枝超出正常樹冠達(dá)80厘米以上要修剪。譽(yù)諶摻鉺錠試監(jiān)鄺儕瀉濰鴇貪堝餡鷥。1景觀樹新發(fā)枝條控制在超出正常樹冠50厘米以內(nèi)，造型灌木新梢控制在10厘米以內(nèi)，苗木保持旺盛長(zhǎng)勢(shì)。防止出現(xiàn)苗木過(guò)頻修剪或不適時(shí)重剪，導(dǎo)致苗木長(zhǎng)勢(shì)轉(zhuǎn)弱；造型灌木新梢長(zhǎng)度超標(biāo)仍未修剪或景觀樹徒長(zhǎng)枝長(zhǎng)度超標(biāo)仍未修剪；儔聹執(zhí)償閏號(hào)燴鈿膽賾勞覡祕(mì)繭餛綾。1防臺(tái)風(fēng)措施得力，臺(tái)風(fēng)前做好固樁等工作，臺(tái)風(fēng)期間安排人員值班，及時(shí)扶正、處理歪倒樹木，無(wú)法處理的及時(shí)與醫(yī)院管理部門協(xié)商。縝電悵淺靚蠐淺錒鵬凜錈惡層魎馀鯛。1及時(shí)清理死樹、殘樁；及時(shí)清理填平地面；綠地養(yǎng)護(hù)設(shè)施(護(hù)樁、勒線、竹籬等)歪斜和樹木歪斜要及時(shí)扶正。驥擯幟褸饜兗椏長(zhǎng)絳粵藎鍰館煒餓紓。1勤巡查、嚴(yán)看管，發(fā)現(xiàn)破壞綠化或綠化設(shè)施必須制止，無(wú)法處理的及時(shí)向醫(yī)院反映，協(xié)商處理。綠地植被覆蓋率要求達(dá)到100%，喬灌木缺株要及時(shí)補(bǔ)種（由醫(yī)院負(fù)責(zé)樹種采購(gòu)）；喬木或造型灌木由于管理不當(dāng)造成該樹木殘缺不全，有礙觀瞻的，按醫(yī)院要求更換，費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。癱噴導(dǎo)閽騁艷搗靨驄鍵檜簍貢釵餑鬢。2發(fā)現(xiàn)老鼠洞、白蟻及時(shí)通知醫(yī)院處理，鼠洞由中標(biāo)人及時(shí)修補(bǔ)、植草。（三）綠化養(yǎng)護(hù)及花卉種植、擺設(shè)、養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)綠化工作綜合滿意率99%。綠化病蟲害預(yù)防及時(shí)率100%。綠化主管及專業(yè)綠化員工培訓(xùn)合格率100%。綠化檔案資料完整率100%。清除雜草，純凈率達(dá)98%以上。清除石子、殘枝敗葉等雜物，保潔率達(dá)98%以上。草地邊緣修剪整齊，踐踏破壞處及時(shí)修復(fù)，保持完整，完整率達(dá)98%以上。補(bǔ)枯樹、枯草及時(shí)，完整率在98%以上。綠地設(shè)施完好率達(dá)98%以上?！踹\(yùn)送服務(wù)（一）服務(wù)內(nèi)容：（1）醫(yī)院內(nèi)及下屬分院所站的運(yùn)送（2）120救護(hù)擔(dān)架工（3）尸體運(yùn)送及管理（4）醫(yī)療廢物、有價(jià)垃圾及生活垃圾運(yùn)送鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐東償禱對(duì)餅簣。醫(yī)院及下屬分院所站的運(yùn)送，保證24小時(shí)服務(wù)。包括全院入院及住院病人的檢查、標(biāo)本、檢驗(yàn)結(jié)果的運(yùn)送；各科藥品器械、日常用品、飲用水、洗滌衣物的收送、出入院送資料結(jié)算、病歷送病案室等科室所需領(lǐng)、送的物品；各分院所站所需的藥械、飲用水、日常物品及消毒包的運(yùn)送；協(xié)助醫(yī)院完成住院病床的加床、拆床及大型物品的搬運(yùn)協(xié)助。欖閾團(tuán)皺鵬緦壽驏頦蘊(yùn)釙負(fù)壽虜餉駒。120救護(hù)擔(dān)架工。跟隨急診醫(yī)護(hù)人員出診，協(xié)助做好接收急診病員或行動(dòng)不便病人；負(fù)責(zé)將所需病人送住院。遜輸吳貝義鰈國(guó)鳩猶騸繢樣餃鱉饒禿。尸體運(yùn)送和管理。協(xié)助殯儀館工作人員負(fù)責(zé)包裹并運(yùn)送尸體到太平間，做好尸體出入科室及殯儀服務(wù)隊(duì)的交接登記，并注明尸體是否完好，以備存查。幘覘匱駭儺紅鹵齡鐮瀉戲穎譎琿餌飫。其他與后勤服務(wù)有關(guān)的突擊性工作。（二）服務(wù)要求遺體運(yùn)送24小時(shí)值班，運(yùn)送服務(wù)及時(shí)率98%，與科室交接的資料完整率100%，尸體處理及時(shí)率100%，滿意率95%以上。誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾鱺罷礙鋮飴盜。門診、急診、ICU、手術(shù)室、住院病人的運(yùn)送服務(wù)、120救護(hù)出車及接應(yīng)等工作及時(shí)高效。急救隨車出診4分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。中標(biāo)單位必須做好運(yùn)送人員的專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)，確保安全高效運(yùn)送病人，嚴(yán)防事故發(fā)生（危重病人運(yùn)送時(shí)要求醫(yī)護(hù)人員陪同，防止病人墮床或跌倒）。因員工工作失誤導(dǎo)致發(fā)生意外事故，一切責(zé)任由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂審慶飼頗。定期對(duì)運(yùn)送員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)文明禮貌、注意工作的時(shí)效性、規(guī)范性及基礎(chǔ)專業(yè)性。每天清潔消毒儀器設(shè)備、救護(hù)車和車床。完成醫(yī)院服務(wù)對(duì)象科室交待的其他工作任務(wù)。負(fù)責(zé)擔(dān)架床的清潔、保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題及時(shí)向醫(yī)院維修部門報(bào)告，保證車床的正常運(yùn)作。做好科室死亡患者尸體標(biāo)記、出入室的交接登記（嚴(yán)防尸體家屬領(lǐng)錯(cuò)尸體事故發(fā)生），并注明尸體是否完好，以備存查。需做好運(yùn)送人員的個(gè)人安全防護(hù)工作；如發(fā)生運(yùn)送人員感染，發(fā)生尸體家屬領(lǐng)錯(cuò)尸體事故，尸體損壞、尸體被盜事件一切責(zé)任由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。艫當(dāng)為遙頭韙鰭噦暈糞窶適飲覬飾瓊。熟悉尸體運(yùn)送流程和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，滿足家屬要求，杜絕索取紅包和進(jìn)行封建迷信活動(dòng)。1遵守民政局有關(guān)尸體屬地管理的一切規(guī)定，嚴(yán)防把關(guān)出錯(cuò)。1遇無(wú)名尸或無(wú)家屬的尸體按相關(guān)規(guī)定程序處理，及時(shí)通知醫(yī)院相關(guān)管理科室。1科室患者死亡、遺體運(yùn)送后，需要及時(shí)對(duì)病床進(jìn)行清潔消毒及床單物品置換。1發(fā)現(xiàn)治安情況及時(shí)通知保安處理，達(dá)到群防群治的目的。1熟悉醫(yī)院的工作流程及分院所站的運(yùn)送任務(wù)的要求，確保運(yùn)送過(guò)程的安全性、時(shí)效性及交接的準(zhǔn)確性。1當(dāng)運(yùn)送小件或較輕的物品時(shí)，三層及以下樓層嚴(yán)禁使用電梯(運(yùn)送病人和大件物品除外)。1有責(zé)任心、操作要領(lǐng)準(zhǔn)確、動(dòng)作敏捷，按照科室要求安全及時(shí)運(yùn)送病人，確保運(yùn)送時(shí)間上的保障無(wú)投訴。專職陪護(hù)服務(wù)內(nèi)容24小時(shí)床邊侍候（除吃飯、洗澡外），每2小時(shí)協(xié)助翻身拍背，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生（預(yù)防褥瘡及墜積肺炎等），保持床單整潔、舒適。鴣湊鸛齏嶇燭罵獎(jiǎng)選鋸宮煬謾鷓餞險(xiǎn)。給予喂食（湯、水、中西藥）并清理食具，防噎咳。協(xié)助早晚洗臉、漱口、梳頭、洗腳洗手、洗會(huì)陰。協(xié)助大小便，便器清洗消毒后放好。每天床上擦浴一次，37天床上洗頭一次，每周修剪一次指甲，男病人每周剃胡須一次，注意皮膚情況。及時(shí)擦汗，根據(jù)天氣情況蓋好被子，增減衣服，必要時(shí)更換衣服及床單被套，并將換下的衣物等讓護(hù)士過(guò)目后放入污物車內(nèi)。注意預(yù)防燙傷防墮床。筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓鯛礪礬飲熱。注意觀察病人治療期間的輸液進(jìn)度及各導(dǎo)管情況等，如有需要及時(shí)通知護(hù)士處理，不準(zhǔn)擅自處理，預(yù)防差錯(cuò)。協(xié)助運(yùn)送病人到有關(guān)科室做有關(guān)的治療或檢查。協(xié)助肢體康復(fù)，做好按摩及功能鍛煉，防止摔傷。協(xié)助買需用的生活用品，打電話， 傳呼信息，提醒病人注意保管好自己的財(cái)物，預(yù)防丟失。做好薰洗中藥，協(xié)助外敷藥，注意正確的部位及方法，防止?fàn)C傷。不能在病人或家屬面前中傷醫(yī)院或醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)。禁止帶與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入病區(qū)，不泄露病人的隱私。禁止陪護(hù)人員在病區(qū)內(nèi)使用微波爐、電飯煲等電器烹調(diào)煮食。禁止陪護(hù)人員在病區(qū)內(nèi)沖涼、洗衣涼曬。服務(wù)要求專職陪護(hù)在陪護(hù)的過(guò)程中，如因其工作的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致病人傷害而發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)糾紛、責(zé)任糾紛由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。通過(guò)進(jìn)行嚴(yán)格崗前培訓(xùn)、考核，使用專職陪護(hù)供應(yīng)及時(shí)，滿足需要，無(wú)因管理責(zé)任造成醫(yī)療糾紛和責(zé)任事故。達(dá)到：韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊(yùn)詡蟬嬤錆飯聞。病人及醫(yī)護(hù)人員對(duì)陪護(hù)服務(wù)滿意率95%以上。責(zé)任事故發(fā)生率0。服務(wù)人員培訓(xùn)合格率100%。專職陪護(hù)職責(zé)。保持病床單元整齊、清潔、無(wú)雜物。負(fù)責(zé)住院病人的衛(wèi)生宣教工作。早晚送溫水到病人床前，協(xié)助病人洗臉、漱口、擦浴、倒水。協(xié)助病人進(jìn)食、喂藥、清潔餐具等工作。協(xié)助病人大小便或扶助病人上廁所。清潔、消毒大小便器，保持無(wú)污漬、無(wú)異味、并放置固定位置（床頭柜底層）。室內(nèi)定期通風(fēng)，勸阻吸煙。根據(jù)病人的身體狀況適當(dāng)調(diào)整室內(nèi)空調(diào)溫度，冷氣開放的病房要負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，晚上22：30關(guān)燈、關(guān)電視，保持安靜休息，協(xié)助勸離探訪人員。濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸狀張飢驚飫灄。熱情接待新入院有需要的病人，先詳細(xì)自我介紹自身情況及陪護(hù)的規(guī)范流程要求，然后準(zhǔn)備大小便器、生活用品、沖開水，協(xié)助更換衣服并清洗，擦身，準(zhǔn)備輸液架。宣傳群防群治措施，提醒病人保管好貴重物品（如手機(jī)錢包等）。鈿蘇饌?cè)A檻榪鐵樣說(shuō)瀉嘆錒謖譯飪鏜。保持各種管道的通暢，位置合適，防止脫落。積極主動(dòng)為病人解決生活需求。服務(wù)熱情周到。不與病人或家屬爭(zhēng)吵，不接受病人的禮物和紅包。積極主動(dòng)向病人家屬及時(shí)反映病人的病情狀況。主動(dòng)做好病人夜間防蚊驅(qū)蚊工作。專職陪護(hù)員操作要求按照規(guī)定要求做好如：晨晚間護(hù)理、擦身、洗頭、喂食、臥床病人大小便的護(hù)理。儀容儀表端莊，舉止得體大方，按規(guī)定著專用服裝及佩戴工作證。實(shí)行微笑服務(wù)，使用文明禮貌用語(yǔ)。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員開展工作，巡視病房，觀察病人情況，發(fā)現(xiàn)有特殊情況及時(shí)向當(dāng)值醫(yī)護(hù)人員報(bào)告。戧礱風(fēng)熗澆鄖適濘嚀贗鏃窮磯義餼濁。保持病房整潔通風(fēng)，保持病人的床單整潔。對(duì)待病人如親人，態(tài)度誠(chéng)懇、舉止穩(wěn)重、同情、關(guān)心和體貼病人，做到：（解釋耐心、聽(tīng)取意見(jiàn)虛心、讓病人家屬放心），不出現(xiàn)冷、硬、頂、推現(xiàn)象。盡量滿足患者需要，工作期間做到無(wú)投訴。購(gòu)櫛頁(yè)詩(shī)燦戶踐瀾襯鳳虛傘媧筧飩錫。陪護(hù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于佛山市南海區(qū)物價(jià)部門相關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目收費(fèi)表須交到采購(gòu)人備案。晨間護(hù)理每日晨起給病人全身清潔護(hù)理（特別是重病人）：協(xié)助病人漱口、洗臉、洗手、倒水、梳頭、排便、按摩全身受壓部位等。囁奐闃頜璦躑谫瓚獸糞斃諳颮鏃餳轂。翻身時(shí)注意檢查皮膚受壓情況，防止褥瘡發(fā)生。掛收蚊帳，整理床輔，床旁桌椅。必要時(shí)更換衣服和床單，并開窗通風(fēng)換氣。床頭柜上不準(zhǔn)堆放過(guò)多雜物，保持床頭柜面放熱水瓶、飲水杯、飯碗，多余物品放回柜內(nèi)。床下不準(zhǔn)堆放雜物，不放便器。虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉殺讒擠饜銫。晚間護(hù)理晚飯后為住院病人送熱水洗漱，水溫溫度35186。С40186。С。重病人需要在護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行清潔護(hù)理（漱口、洗臉、洗手、擦洗背部和臀部，用熱水泡腳或擦腳）使病人感到清潔舒適，易于入睡。與頂鍔筍類謾蠑紀(jì)黽廢鉞韜瞇誼饗橋。為病人創(chuàng)造良好睡眠環(huán)境，調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和光線，室內(nèi)通風(fēng)換氣后，應(yīng)關(guān)好門窗，放下窗簾為病人蓋好被子。皮膚護(hù)理（1）擦身時(shí)準(zhǔn)備好需要物品，如：毛巾、肥皂、熱水（水溫50186。С60186。С為宜）。（2）擦洗時(shí)，先暴露需擦洗部位，待擦干蓋好后再暴露下一個(gè)部位，以達(dá)到保暖的目的，減輕病人不安心理。（3）注意病人皮膚有無(wú)異常。為病人穿脫衣服時(shí)，先脫健康側(cè)再脫患側(cè)，穿衣時(shí)先穿患側(cè)后穿健側(cè)。整理病人床單，更換床單?？谇蛔o(hù)理協(xié)助病人擦洗口腔時(shí)動(dòng)作要輕柔，勿損傷口腔粘膜，勿觸及上腭與咽部，以免引起惡心。防止病人將溶液吸入呼吸道，防止損傷粘膜及牙齦。檢查病人口腔內(nèi)是否清理干凈或有異物遺留口中。假牙取出后用清水刷洗干凈，浸于冷清水中，次日晨再給病人戴上。頭發(fā)護(hù)理每周為病人洗頭12次。用棉球塞住病人兩側(cè)耳朵，防止水進(jìn)入耳腔。洗完后為病人擦干頭發(fā)，擦干面部，取出耳內(nèi)棉球，梳好頭發(fā)。病人穿好衣服，蓋好被子，清理雜物。飲食護(hù)理根據(jù)病人的飲食習(xí)慣及營(yíng)養(yǎng)要求合理訂餐。喂飯時(shí)不與病人閑聊，以免引起嗆咳。喂完飯后用毛巾擦凈嘴，整理好床鋪，讓病人休息。臥床病人的大小便護(hù)理為病人解除其緊張情緒，不得表現(xiàn)出厭煩情緒。主動(dòng)幫助病人，攙扶病人，協(xié)助病人。倒大小便時(shí)注意觀察大小便的量，顏色和形狀，有需要時(shí)及時(shí)知會(huì)醫(yī)生護(hù)士。護(hù)送病人檢查輪椅：（1）主動(dòng)協(xié)助攙扶病人（2）工作人員站在輪椅背后固定輪椅，以免輪椅擺動(dòng)傾斜。（3）下坡時(shí)，車速要慢，叮囑病人緊扶手，以免發(fā)生意外。（4）運(yùn)送任務(wù)完成后，輪椅必須放回指定存放位置。平車：（1）搬運(yùn)病人時(shí)保證病人安全舒適，上、下坡時(shí)頭在高處，動(dòng)作輕穩(wěn)，不可觸及患處，對(duì)煩躁病人必須車旁保護(hù)，以防意外。結(jié)釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊(yùn)網(wǎng)縉媯傾飛鉭。多人搬運(yùn)時(shí)要?jiǎng)幼鲄f(xié)調(diào)一致，推車時(shí)不得走得太快。 （3） 推車進(jìn)門時(shí)，應(yīng)先開門，不可用車撞門或墻，以防振動(dòng)病人或損壞物品。 （4）護(hù)送病人時(shí)根據(jù)天氣注意保暖，防止病人受涼。（5）搬運(yùn)病人時(shí)動(dòng)作要規(guī)范、輕穩(wěn)，符合治療要求，不得因護(hù)送不當(dāng)增加病人痛苦或加重病情。（6）護(hù)送途中，病人四肢不得超出床的邊緣，避免因護(hù)送損傷或跌傷病人。（7）運(yùn)送任務(wù)完成后，平車必須放回指定存放位置。輔床：平緊、舒適、安全、耐用?！醣０卜?wù)（一）服務(wù)內(nèi)容開展法制、治安形勢(shì)、保密教育和防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故等教育。動(dòng)員和依靠醫(yī)院職工群眾積極同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。餑詘鉈鯔縹評(píng)繒肅鮮驃換嚨顢紋飆曖。做好防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故工作，協(xié)助醫(yī)院落實(shí)各項(xiàng)安全措施。協(xié)助醫(yī)院及公檢法部門，依法組織查破刑事案件和治安案件。維護(hù)醫(yī)院公共場(chǎng)所的治安秩序。負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的各種臨時(shí)性的治安管理工作。對(duì)醫(yī)托及有輕微違法行為的人員進(jìn)行教育和管制。辦理醫(yī)院及公安機(jī)關(guān)交辦的其他治安保衛(wèi)事項(xiàng)。負(fù)責(zé)醫(yī)院范圍內(nèi)的車輛管理及交通疏導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院車輛停放規(guī)定。負(fù)責(zé)住院產(chǎn)科的門衛(wèi)管理工作。負(fù)責(zé)掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥、門診婦幼、ICU等區(qū)域就診、探視人員的管理工作。1負(fù)責(zé)醫(yī)院消防設(shè)施檢查巡視，對(duì)突發(fā)事件做應(yīng)急處理。1協(xié)助消防中心日常管理、熟悉各系統(tǒng)操作及管理信息的傳遞。1下雨天門崗負(fù)責(zé)為前來(lái)就診人員做好打傘遮雨迎接工作。（二）保安崗位職責(zé)及要求門衛(wèi)崗位職責(zé)：