【文章內容簡介】 統(tǒng)促銷或分銷系統(tǒng)的問題。監(jiān)視競爭對手的產品與服務情況。二、產品創(chuàng)新的基本原理產品創(chuàng)新活動本身是動態(tài)的、靈活的，但其本質與核心的內涵卻是不容忽視的。正確認識并深入領會產品創(chuàng)新的基本原理有利于企業(yè)把握產品創(chuàng)新的方向，并且這些基本原理也是設計實踐的重要基礎。產品生物原理在自然環(huán)境中，生存的法則是優(yōu)勝劣汰，生物必須高度適應環(huán)境，最有效地進行能量轉換等功能。在激烈的市場競爭中，成功的新產品也表現(xiàn)出這方面的特點。1）開放性與自組織性產品的開放性主要表現(xiàn)在：面向市場需求，廣泛收集用戶、中間商、推銷商、供應商的信息；面向技術進步，積極應用新技術、新材料、新工藝。與環(huán)境的信息交流和能量轉換任務由產品創(chuàng)新的組織單元完成，產品項目組是基本的組織單元，多種類、多專業(yè)的眾多項目組構成企業(yè)巨大的產品創(chuàng)新組織系統(tǒng)，使產品創(chuàng)新具有自組織性和環(huán)境的自應用性，從而不斷實現(xiàn)產品創(chuàng)新過程的更新?lián)Q代。2）相似性與多樣性產品的相似性表現(xiàn)在：各產品的功能、形狀、服務的三維整體概念相似；各產品作為企業(yè)的利潤載體與用戶需求相似；各產品的創(chuàng)新機理、路線相似。相似性決定了遵循產品創(chuàng)新規(guī)律的必要性。由于產品要素差異及不同程度的組合，使產品在功能、結構、材料、造型、包裝、圖案、銷售、運輸、安裝、服務等方面千姿百態(tài)、多種多樣。多樣性表明了產品創(chuàng)新形式實現(xiàn)的可能性。3）生命階段性任何生物都有生有滅，產品也具有誕生、成長、成熟、衰老四個階段的特征。產品生命周期現(xiàn)象表明了產品更新?lián)Q代是必然規(guī)律，產品創(chuàng)新是企業(yè)生存是以發(fā)展的基本活動。產品生態(tài)原理縱觀人類社會發(fā)展的歷史，它就是一部把自然過程變?yōu)楣I(yè)過程的歷史。然而，工業(yè)產品廢棄物的大量增加和能源的巨大消耗，已成為威脅人類生存的全球性公害。產品創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)強調，應使產品日益協(xié)調地匯入自然過程，使社會和自然形成統(tǒng)一的新的特質自然循環(huán)，確?？沙掷m(xù)發(fā)展。產品創(chuàng)新必須盡可能以環(huán)保產品、綠色產品為目標，減少制造和使用過程中的廢品和污染；應充分考慮新產品使用后廢物回收利用的問題，將產品的循環(huán)利用納入產品創(chuàng)新的內容。因此，產品創(chuàng)新是對產品設計、制造、使用及廢物利用的綜合創(chuàng)新和全面創(chuàng)新。產品群落原理企業(yè)產品結構通過有利的縱橫關聯(lián)，表現(xiàn)出明顯的生物群落的特征。1）品種的有機組合企業(yè)產品間每一個產品都有其特定的功能和市場定位，從產品品目到產品線、產品網(wǎng)鏈結構，各產品既有廣泛的市場分工又有嚴密和配套協(xié)作。在企業(yè)內部，是對企業(yè)資源的有效配置和利用；在企業(yè)外部，是對市場多方位占領，以防御外來者的入侵。產品的優(yōu)勢互補結構有利于企業(yè)經(jīng)營的彈性和穩(wěn)定性。2）數(shù)量的自動平衡為了追求利益擴張，企業(yè)產品產量開始持續(xù)上升，但由于市場需求和企業(yè)資源的限制，最終停留在一個合理的規(guī)模上，通過產品項目決策，產品線擴展與填充，產量優(yōu)化安排，結構調整等系列機制運轉，從而實現(xiàn)企業(yè)產品結構的協(xié)調平衡發(fā)展。3）主導產品的產生企業(yè)的產品群落則有主要產品線、產品群、有主導產品、先導產品。主導產品為企業(yè)贏得市場、創(chuàng)造效益。支撐起企業(yè)的主要品牌。明確了主導產品，其他產品的組合就有了依據(jù)，結構的優(yōu)化與控制就可以順利地進行。產品構思原理1）需求構思原理需求是指人體和社會活動所必需的事物在人腦中的反映 ，人們開發(fā)新產品的目的就是為了滿足人類精神上和物質上的需求和欲望。美國心理學家馬斯洛將人類的需求分為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)等五個層次。企業(yè)了解了這些需求層次的實際意義，能動態(tài)預測人們的需求變化，以便準確地確定或規(guī)劃新產品開發(fā)構思設想，做到使新產品的開發(fā)無論是從技術水平還是從經(jīng)濟水平上，都能與人們的需求相吻合。2）專利構思原理專利構思原理就是利用專利構思開發(fā)新產品。隨著科學技術的迅速發(fā)展和法律的逐步健全，人們都以申請專利來保護自己的創(chuàng)造發(fā)明。據(jù)統(tǒng)計，在人們的全部發(fā)明創(chuàng)造中，90%～95%已申請了專利。因此，只要我們充分利用專利文獻這一巨大的信息寶庫，就可以通過查閱專利文獻，尋找開發(fā)新產品的目標。3）技術轉移構思原理科學技術的發(fā)展必然促進新產品的開發(fā)，技術成果的廣泛應用，為新產品的構思提供了極大的可能性。利用技術轉移構思原理開發(fā)新產品，有以下三種方法：一是依賴于突破性的全新技術的產生，直接構思新產品；二是利用現(xiàn)有技術橫向轉移，進一步發(fā)揮現(xiàn)有技術的潛力；三是技術組合開發(fā)新產品 。產品創(chuàng)造原理產品創(chuàng)造作為企業(yè)產品創(chuàng)新活動中的一個重要內容，其本身存在著固有的客觀規(guī)律。產品創(chuàng)造的基本原理是以產品創(chuàng)造活動的基本規(guī)律的概括和總結，因而對產品創(chuàng)造活動具有普遍的指導意義。1）擇優(yōu)原理產品創(chuàng)造的實質是功能創(chuàng)造，首先提出產品功能目標，然后圍繞目標構思提出多種方案，最后通過評價，從中選擇最優(yōu)方案。任何一種產品都包含了使用目的、功能和結構三要素，三者之間存在這樣的關系：① 任何一種產品都服務于某種確定目的；② 目的是由產品所要實現(xiàn)的功能來達到的；③ 功能產生于產品的結構或結構與產品環(huán)境的相互作用；④ 同一功能可以通過不同的結構或技術手段來實現(xiàn)。在產品創(chuàng)造過程中，企業(yè)可在分析產品功能的基礎吸納科學技術發(fā)展的最新成就，找出實現(xiàn)所需功能的更好方案及有利條件，然后再去研究結構、材料等問題。例如，手電筒的創(chuàng)造成功，就從手電筒“發(fā)光”這一功能出發(fā)而獲得成功的。2）綜合原理在產品創(chuàng)造過程中，企業(yè)必須把研究對象分解為各個層次和各因素，并分別加以研究，分析其本質、特性的優(yōu)劣，然后按其內在聯(lián)系合理地組織起來，形成新的產品，這便是產品創(chuàng)造的綜合原理。常見的綜合有如下四種：① 先進科技成果綜合即將同類產品多種先進技術成果，按其特點、優(yōu)越性及適用性綜合，得出更高質量的新產品。② 多學科技術綜合即把多領域的有關技術成果，綜合應用到某一新興的技術上，創(chuàng)造出人未有過的最新產品。③ 傳統(tǒng)技術與最新技術綜合將傳統(tǒng)行業(yè)的產品，用新技術來進行改造④自然科學與社會科學綜合隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費結構發(fā)生了根本性變化，多樣化、個性化加強，因而對產品功能、規(guī)格、結構、外觀等要求不斷發(fā)生變化。分析這種變化的市場學、心理學，使社會科學與自然科學技術成果相結合，就能制造出適合市場需求的產品。3）關聯(lián)原理哲學家認為，事物的關聯(lián)性是導致激勵創(chuàng)造時聯(lián)想發(fā)揮的重要因素，人們常可因為對其中一個概念的構思而引發(fā)出對其相近事物或相鄰事物的許多構思的聯(lián)想。例如：要設計一種長沙發(fā)，就應考慮許多與之接近的有關事物，如放置沙發(fā)房間內的陳設（家具、地毯、窗簾等），社交生活的需要（如來客人、聯(lián)歡會時使用，擺放鮮花，煙酒等），清掃時的方便（用水、吸塵器等），活動性（便于移動、遷居）和多用性（如作為臨時床鋪）等，然后通過擴展聯(lián)想，取得最佳方案。4）反求原理反求是以現(xiàn)有的物質產品為對象，進行全面、系統(tǒng)、深入的科學分析，反向研究它的性能、結構、原材料、配方、設計、使用效率、使用條件和其他與之早關的重要因素，進而進行聯(lián)想發(fā)揮，移植改良，獲得所需新產品。例如，19世紀初，美國人富爾頓獲悉英國人斯蒂芬森打算以蒸氣機驅動火車的信息后，采用反求原理著手研究蒸汽機驅動輪船的大膽試驗，結果斯蒂芬森研究的火車沿尚未成功，富爾頓研究的輪船便已捷足先登，下水航行了。5）組合原理在產品創(chuàng)新的過程中，將兩種或兩種以上的技術思想或物質產品的整體或一部分進行適當?shù)慕Y合，就可形成新的產品。不同的組合可以得到不同的效應，重新組合的新系統(tǒng)的效應有時遠遠大于組成該系統(tǒng)的各元素簡單效應之和，一些普通技術或物件的尋常組合也許能產生具有巨大組合效應的新產品。形成新的物質產品，從而使人們熟知、常見的產品、具備創(chuàng)造性、新穎性和新的實用性。（6）對應原理客觀事物錯綜復雜、千差萬別。但每一事物都有其立面，從現(xiàn)有產品的相反功能去構思創(chuàng)造產品的規(guī)律，便是產品創(chuàng)造的對應原理。采用對應原理是為了擴展人們的固有思維，以此產生更多的創(chuàng)造性設想?？p紉機針的發(fā)明就是一反普通手工用針的老辦法，不是將線孔開在針的尾部，而是開在針尖上。在產品創(chuàng)造過程中，要有效地利用對應原理，就必須大膽突破傳統(tǒng)思維定勢，從相反的方向設想，從而開拓新