【文章內(nèi)容簡介】 LO優(yōu)衣庫有890家店鋪。遍布日本、中國（包括香港）、英國、美國、法國等多個(gè)國家和地區(qū)。UNIQLO優(yōu)衣庫跟其他品牌有一個(gè)不同的地方，就是UNIQLO優(yōu)衣庫店鋪的平均面積非常大，890家店鋪中有很多超過1000萬平方米的大店。巴黎店有近2千平方米，美國soho店超過3千平方米。明年春天在上海也會有旗艦店，預(yù)計(jì)也是超過3千平方米，從店鋪的規(guī)模來說UNIQLO優(yōu)衣庫是非常龐大的，從而使它擁有一個(gè)非常強(qiáng)的銷售量?？匆幌缕放频囊?guī)模，迅銷集團(tuán)是全球的第五位，比以前有所提升，以前是第七、第六位。在迅銷當(dāng)中優(yōu)衣庫是重要的品牌，在6850億日元的銷售額當(dāng)中UNIQLO優(yōu)衣庫占了5760億。到2020年，我們希望優(yōu)衣庫成為世界第一的品牌，銷售額達(dá)到4兆日幣?！　Q：你們對中國的市場有一個(gè)什么樣的預(yù)期或者目標(biāo)?！　：不光是UNIQLO優(yōu)衣庫，我想全球的企業(yè)，包括全球的政府首腦對中國市場的發(fā)展都是非常吃驚的，因?yàn)楦母镩_放30年，這30年創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡，現(xiàn)在把中國培養(yǎng)成了未來全球最大的市場。迅銷（FASTRETAILING）集團(tuán)把中國定位為將來最重要的發(fā)展市場，這是我們創(chuàng)業(yè)者柳井正先生也一直強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，認(rèn)為中國是我們企業(yè)發(fā)展最重要的市場，既然是最重要的市場，我們就有一個(gè)計(jì)劃，剛才也提到一個(gè)數(shù)字，希望2020年在中國品牌達(dá)到一兆日幣的銷售　　明年我們希望在中國內(nèi)地店鋪可以達(dá)到60家。我們的企業(yè)總是把目標(biāo)定得非常高，我們認(rèn)為通過努力，100億美金的銷售是很有希望的。三年以后的今天跟三年前對比，我們這個(gè)品牌在中國成長了20倍。這是從銷售數(shù)字來說成長20倍，這樣的發(fā)展，我覺得我們將來是完全有可能達(dá)到目標(biāo)的。美邦VS優(yōu)衣庫:看大牌們的運(yùn)行軌跡 　　美特斯邦威：讓“輕資產(chǎn)”變重　　全球最大的運(yùn)動(dòng)鞋制造商耐克公司并不擁有鞋廠，荷蘭的菲利浦公司沒有自己的生產(chǎn)線……1991年美國學(xué)者羅杰?內(nèi)格爾據(jù)此提出了“虛擬經(jīng)營”的概念。1996年，周成建并不知道這一概念，但他創(chuàng)建的美特斯邦威已開始憑直覺運(yùn)用它，周成建將與生產(chǎn)相關(guān)的重資產(chǎn)業(yè)務(wù)外包給各類加工企業(yè)，將產(chǎn)品銷售交給各地的連鎖經(jīng)營渠道，自己則主要集中資源和精力用于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)與品牌營銷，規(guī)避了生產(chǎn)和銷售中的風(fēng)險(xiǎn)。“上市所募集的八成資金里，15%的資金會投入到信息系統(tǒng)的建設(shè)上，85%用來做渠道建設(shè)。”　　“2008年中國的很多企業(yè)銀根緊縮，是最缺錢的時(shí)候，從整個(gè)社會來說資金并不充裕，這時(shí)候東西會相對便宜。但在美特斯邦威是最有錢的時(shí)候，所以這是我們的優(yōu)勢，我們要做的是把每一分錢用好。”周成建說。他的理想是做全球的裁縫，然而美特斯邦威在休閑裝市場占有率雖為第一，但整個(gè)行業(yè)還處于完全競爭狀態(tài)，并不存在占絕對優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)品牌?！　?007年以來，伴隨國內(nèi)市場的內(nèi)生性增長以及服裝外貿(mào)多重不利因素的影響，內(nèi)貿(mào)逐漸已經(jīng)成為中國服裝的主戰(zhàn)場。服裝產(chǎn)業(yè)內(nèi)達(dá)成的共識是，在國際貿(mào)易不確定因素、原材料成本上漲、勞動(dòng)力成本優(yōu)勢減弱等影響下，服裝產(chǎn)業(yè)開始由生產(chǎn)加工型為主向品牌加工和貿(mào)易型轉(zhuǎn)變。這個(gè)新階段的特征為：一方面由于服裝產(chǎn)業(yè)市場與資本市場的聯(lián)系日益緊密，國內(nèi)服裝行業(yè)出現(xiàn)資源集中、市場集中的趨勢；而另一方面，由于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及服裝產(chǎn)業(yè)內(nèi)部發(fā)展的不均衡，行業(yè)內(nèi)又存在大量有待挖掘的新機(jī)遇?！　∶捞厮拱钔刻摂M經(jīng)營對資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)了高速增長。但現(xiàn)在，公司的“虛擬渠道”經(jīng)營模式正面臨挑戰(zhàn)。整個(gè)服裝行業(yè)早就整體演進(jìn)到輕資產(chǎn)時(shí)代，差異性無存，競爭卻日益加劇。在連鎖經(jīng)營日漸成為市場渠道主流業(yè)態(tài)的今天，美特斯邦威在二級市場的未覆蓋率為33%，三級市場的未覆蓋率為64%，在渠道價(jià)值鏈上美特斯邦威仍有巨大空間。%%?！　≡诮?jīng)歷成長階段后，企業(yè)的資源和經(jīng)營中心勢必會向“重資產(chǎn)”增長模式轉(zhuǎn)型，譬如ZARA這樣的服裝業(yè)零售巨頭一般均以直營店為主要銷售模式，來獲得穩(wěn)定的店鋪資源。周成建也早就認(rèn)識到了這點(diǎn)。2001年至2007年，%，%的年復(fù)合增長率。而從募集資金中拿出大部分來在重要城市購買和持有50家商業(yè)物業(yè)，雖不符合美特斯邦威一向秉承的輕資產(chǎn)策略，但適合當(dāng)下的美特斯邦威發(fā)展需求。　　而建立大型直營店還有助于提升品牌形象，“對于我們這樣以店鋪?zhàn)鳛樽钪饕?jīng)營場所的休閑服零售企業(yè)而言，還需要同時(shí)考慮該等店鋪的購買所產(chǎn)生的撬動(dòng)周邊市場銷售收入的杠桿效應(yīng)，從過往在直營店鋪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)看，雖然大型直營店單獨(dú)的投資回報(bào)率不高，投資回收期長，但對樹立品牌形象、提供顧客更完美的消費(fèi)體驗(yàn)，以及增強(qiáng)周邊加盟商信心上很有幫助，該杠桿效應(yīng)最終體現(xiàn)為銷售業(yè)績的增長?！薄　　癕Eamp。CITY的機(jī)會在于國內(nèi)類似品牌不夠強(qiáng)大，國際品牌尚不了解中國的市場，或者說它們并沒有特意為中國市場進(jìn)行布局、設(shè)計(jì)、管理”，周成建說，這一品牌并不是心血來潮推出的，實(shí)際上它作為美特斯邦威的都市系列已經(jīng)嘗試了3年多，國際貿(mào)易環(huán)境的轉(zhuǎn)變也為周成建帶來了利好，“現(xiàn)在MEamp。CITY的供應(yīng)商已有上百家，原來只給國外大品牌和奢侈品牌代工的工廠，也都開始為MEamp。CITY品牌代工了?！薄　∏辣厝灰獛淼母淖兪牵皬?009年春夏開始，MEamp。CITY會有獨(dú)立的店鋪。2008年10月MEamp。CITY的第一家3000平方米的全國旗艦店在上海南京東路開業(yè)，其他的店鋪在陸續(xù)裝修改造中，預(yù)計(jì)2009年我們將開設(shè)25至50家類似規(guī)模的MEamp。CITY專賣店?！痹捳f回來，3000平方米的店面需求，并非普通代理商可以承受的，考慮到品牌最初的傳播效果，目前美特斯邦威也只能是自營為主，而在提升品牌上的重投入，又必然會逐步將“輕資產(chǎn)”加重。　　優(yōu)衣庫：在中國做第一？　　去年3月29日，風(fēng)靡全球的日本時(shí)尚休閑品牌優(yōu)衣庫（UNIQLO）登陸北京西單大悅城。之后，公司在北京王府井新東安、三里屯Village的店鋪陸續(xù)開業(yè)?！　?yōu)衣庫中國區(qū)總裁潘寧曾表示，希望在2009年，“優(yōu)衣庫在北京的專賣店達(dá)到10家，進(jìn)而以北京為中心，打開華北地區(qū)市場，包括東北三省、山東、河北以及天津。緊接著在西南和華南地區(qū)開設(shè)店面，為將來全國開店做布局?！薄　　盁o論從品牌的忠誠度，還是店面的盈利乃至規(guī)模上講，優(yōu)衣庫都會在最短的時(shí)間內(nèi)做到北京第一，中長期做到中國第一，而預(yù)計(jì)要做到中國第一需要10年的時(shí)間。”他說。優(yōu)衣庫的定位于適合大眾、價(jià)格低、質(zhì)量好的休閑服裝品牌，已經(jīng)有將近60年的歷史。在日本國內(nèi)擁有大約750多家店鋪，在美國、英國、中國、韓國也遍布它的足跡，讓人記憶猶新的是它曾經(jīng)創(chuàng)造了fleece（聚酯纖維兩面起毛彩色布料）夾克衫暢銷數(shù)百萬件的奇跡。而美國《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版2月19日公布的“日本40大富豪榜”顯示，運(yùn)營優(yōu)衣庫的迅銷（Fast Retailing）公司的董事長兼社長柳井正首次榮登榜首。　　　　“中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速，有很多機(jī)會，也有很多失敗的誘因，所以優(yōu)衣庫在中國市場的發(fā)展比較保守，可以說非常謹(jǐn)慎。我們只想通過試營業(yè)，把產(chǎn)品的質(zhì)量控制好，店鋪的形象控制好，品牌的定位控制好，服務(wù)控制好”，潘寧說，“優(yōu)衣庫在日本經(jīng)營了800多家店，沒有一家店賠錢，在中國市場我們也要做到這一點(diǎn)?！薄　∽罱欢螘r(shí)間，優(yōu)衣庫同樣也受到全球經(jīng)濟(jì)的影響。不過，優(yōu)衣庫并非像其他部分日資企業(yè)一樣面臨極大的經(jīng)營壓力。柳井正認(rèn)為危機(jī)并不都是壞事，“它給日資企業(yè)帶來的最大好處，是便于投資海外，兼并經(jīng)營困難的外國公司。今后幾年里，公司將會在海外投資40億美元，兼并部分服裝零售商和生產(chǎn)企業(yè)，使公司的年?duì)I業(yè)額在2010年達(dá)到1萬億日元（約合100億美元）?！薄　∪欢鎸χ袊鴥?nèi)地市場如此眾多的國外時(shí)裝零售品牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的差異化才是正道?！　∮袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，優(yōu)衣庫與H＆M等歐美品牌相比，產(chǎn)品特性在于風(fēng)格，歐美的時(shí)裝零售品牌以前衛(wèi)路線為主，偏重于女裝。一般來講，優(yōu)衣庫的男裝產(chǎn)品要比這些品牌強(qiáng)很多。而這些品牌銷售的成敗取決于消費(fèi)者對其的忠誠度?！　〗?jīng)過調(diào)查，一位迅銷公司的工作人員表示，在相關(guān)品牌中，優(yōu)衣庫的品牌忠誠度是最高的，很多消費(fèi)者反映衣服不是很花哨，但卻是最實(shí)用的。而一位業(yè)內(nèi)人士透露，優(yōu)衣庫在中國的產(chǎn)品大部分在中國國內(nèi)生產(chǎn)，少量產(chǎn)自日本和東南亞。　　除了借助于中國的生產(chǎn)工藝外，優(yōu)衣庫的設(shè)計(jì)則和世界高端品牌設(shè)計(jì)師親密合作?！霸诿绹~約，我們擁有大牌設(shè)計(jì)師，在巴黎、米蘭、東京，也都有專門為我們品牌設(shè)計(jì)服裝的大牌設(shè)計(jì)師?！迸藢幷f。潘寧潘寧先生畢業(yè)于日本大學(xué)，商業(yè)碩士學(xué)位，現(xiàn)年39歲。1995 1996： 出任優(yōu)衣庫東京町田店店長 。19961999： 任職于優(yōu)衣庫商品部, 主管商品的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。19992001： 創(chuàng)立優(yōu)衣庫廣州事務(wù)所, 主管華南地區(qū)商品生產(chǎn)業(yè)務(wù)。20012004： 迅銷（江蘇）服飾有限公司創(chuàng)立人之一, 出任董事副總 經(jīng)理, 主管商品業(yè)務(wù)。 20042005： 調(diào)任迅銷日本總部事業(yè)開發(fā)部, 負(fù)責(zé)企業(yè)的收購兼并業(yè)務(wù)。：創(chuàng)建Unique Hong Kong, Ltd. 出任董事總經(jīng)理，開拓香港市場。: 兼任迅銷（中國）商貿(mào)有限公司董事總經(jīng)理, 負(fù)責(zé)大中國地區(qū)業(yè)務(wù)。“癡人說夢”的老板然而，在擴(kuò)張的步伐上，柳井正又近乎“瘋狂”。阿里巴巴總裁、與柳井正頗為熟識的馬云曾說過，他最佩服的企業(yè)家有兩個(gè)：一是星巴克創(chuàng)始人舒爾茨，另一個(gè)就是柳井正。馬云認(rèn)為，柳井正擁有“創(chuàng)新”、“智慧”及“勇氣”。這些“溢美之詞”，用優(yōu)衣庫自己員工的話說就是，老板柳井正看上去總有點(diǎn)“癡人說夢”。迅銷中國總裁潘寧和副總經(jīng)理高坂武史，分別是1995年和1996年先后加入公司的老員工。據(jù)他們講，每年新年伊始，他們都會收到老板給員工的一封信，信里憧憬著未來三年公司將達(dá)到什么規(guī)模。最初讀到這樣的“三年規(guī)劃”時(shí)，他們總會笑出來，在他們看來這些都近乎天方夜譚。幾乎所有人都沒“當(dāng)真”的規(guī)劃，后來竟然都如期實(shí)現(xiàn)了。這樣一幕，在潘寧和高坂武史進(jìn)入優(yōu)衣庫之前，就曾上演過。柳井正參與父親的小郡商事的第12年，1984年6月2日，在山口縣東邊的廣島縣的廣島市開了第一家優(yōu)衣庫門店，其采用的模式被稱為SPA，即“Specialty store retailer of Privatelabel Apparel”（從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到零售的一體化運(yùn)營）。優(yōu)衣庫的資料庫里有一張照片，留下了開業(yè)當(dāng)天六點(diǎn)開幕前排隊(duì)等候的長龍的歷史畫面。柳井正后來回憶說，廣島是座大城市，而他們?nèi)允且患倚∑髽I(yè)?！靶∑髽I(yè)”在繼續(xù)拓展分店時(shí)，碰到了資金籌措難題。到1991年，日本經(jīng)濟(jì)增長率從前一年的6%%。平常往來較多的銀行也漸漸猶豫拒絕給柳井正融資。擺在柳井正面前的，似乎只有上市一條路了。為上市沖刺，柳井正設(shè)定了目標(biāo)：每三年成長為原來的三倍。這意味著每年新增30家分店，三年后總店數(shù)破百。員工們聽說后，幾乎異口同聲地說：“不可能?！睘榻档统杀荆阎饕a(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國，將日本技術(shù)導(dǎo)入當(dāng)?shù)毓S。這套生產(chǎn)與設(shè)計(jì)中心分離的方式，曾得到趨勢大師大前研一的稱贊，呼吁日本企業(yè)向他學(xué)習(xí)。從1991 年9 月到1994 年8 月，優(yōu)衣庫新增了100 家店鋪。1994年7月，柳井正如愿使公司在廣島證券交易所上市。5年后，公司轉(zhuǎn)到東京證券交易所主板。除了靠抓生產(chǎn)設(shè)計(jì)，柳井正還堅(jiān)信宣傳的力量。從第一家店鋪開業(yè)起，柳井正就嘗到了宣傳的甜頭。如今，作為最高經(jīng)營者，柳井正更是與公司職員一起拍攝宣傳廣告，并在2009年獲得了類似日本企業(yè)家協(xié)會的組織評選的“企業(yè)廣告大獎(jiǎng)”。柳井正的獲獎(jiǎng)感言是：“我們是從零售小企業(yè)急速成長起來的，只要不持續(xù)企業(yè)宣傳，世界就無法知道我們的存在?！?對店鋪尤其是旗艦店的地址選擇，也是重要的宣傳策略之一：在紐約，優(yōu)衣庫的店面在百老匯對面，年輕人的時(shí)尚中心SOHO；在倫敦，是在最繁華的商業(yè)區(qū)牛津街；在巴黎，其地址是巴黎歌劇院附近斯克里布街。有分析人士對此行為的評價(jià)是：從其單品價(jià)格看，這顯然是“燒錢”。爸爸是最大競爭對手“我并不適合零售業(yè)?！闭f這話那一年，柳井正23歲。那是上世紀(jì)70年代初，從早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)后，柳井正進(jìn)入百貨賣場佳世客（JUSCO）。僅工作了8個(gè)月，他就辭職回到家鄉(xiāng)——山口縣，這個(gè)走出過伊藤博文、安倍晉三等數(shù)位日本首相的本州最西南端的省份。柳井正出生那年，其父柳井等開了一家小郡商事，銷售主要針對希望穿著體面的銀行或證券業(yè)人士的男式西裝。1972年，柳井正入職小郡商事時(shí)，家業(yè)為1億日元（現(xiàn)在約合106萬美元）。38年后，柳井正的個(gè)人身家已達(dá)92億美元。如今，優(yōu)衣庫每年銷售5億件服裝。柳井正宣稱，從策劃到生產(chǎn)到銷售，能“準(zhǔn)確把握每一件商品是誰、在什么時(shí)候、在哪里、用什么方法生產(chǎn)和銷售的”。當(dāng)然，規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，質(zhì)量問題依然難以避免。對此柳井正卻不諱言，他曾在公司2009年發(fā)布的一份企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告中說：“令人遺憾的是，集團(tuán)于2008年進(jìn)行了兩次、2009年進(jìn)行了一次商品的自行召回?！倍@也是他繼續(xù)成長的空間。柳井正過去曾多次表示，他的目標(biāo)是超越GAP集團(tuán)。就個(gè)人資產(chǎn)來說， 2008年8月底，他已超越GAP創(chuàng)始人費(fèi)雪（Donald Fisher）家族的51億美元。柳井正顯然并不想止步于此。在內(nèi)心，柳井正或許真正想超越的只有一個(gè)人，那就是他的父親。在各媒體的報(bào)道中，流行著這樣一個(gè)故事：1999年，嚴(yán)格到只在其考上高中和大學(xué)時(shí)表揚(yáng)過他兩次的父親去世，柳井正在喪禮上淚流滿面地說：“爸爸是我這一生最大的競爭對手。”深受臺灣人喜愛的日本優(yōu)衣庫（UNIQLO），臺灣店即將於十月七日在統(tǒng)一阪急百貨公司開幕。擔(dān)任執(zhí)行長的高坂武史二十年前還是個(gè)看不懂日文字的中國留學(xué)生，憑藉「堅(jiān)持不懈」的精神，忍受甚至六十天沒休假的單調(diào)工作磨練，才有