餐旅人力資源期末報(bào)告—香格里拉臺(tái)南遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店(編輯修改稿)
2025-08-19 00:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是測(cè)試的內(nèi)容 。 ?求職者的經(jīng)驗(yàn)裡 ， 較重視在過(guò)去公司的工作資歷 、 過(guò)去工作隸屬的主管對(duì)你的評(píng) 語(yǔ) ， 應(yīng)徵者的個(gè)人特質(zhì) ， 因?yàn)楣緩?qiáng)調(diào)一個(gè)企業(yè)裡的運(yùn)作是一個(gè) team work， 每 個(gè)員工的合作互助 ， 才可以維持公司的運(yùn)作 ， 因此企業(yè)也很重視團(tuán)體相處 。 選才 ?人資部經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，求職者的面試技巧是很重要的！面試官會(huì)從你的小細(xì) 節(jié)來(lái)觀察你的態(tài)度，當(dāng)你踏進(jìn)飯店的那一刻起，就是評(píng)分的開(kāi)始。關(guān)於 應(yīng)試者的心理測(cè)驗(yàn)等部份，香格里拉飯店正在請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)正在規(guī)劃中。 育才 ?無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)員工，以兼職員工” Part Time,PT”的身份來(lái)適應(yīng)這份工作，在到職前 會(huì)有兩天到 12週 的公司基本訓(xùn)練，包含對(duì)公司目標(biāo)、核心價(jià)值的課程了解及工作 內(nèi)容的認(rèn)知等。 ?訓(xùn)練講師大部分是由集團(tuán)委聘訓(xùn)練部門(mén)的，或是由各個(gè)部門(mén)的主管來(lái)訓(xùn)練 ?為增進(jìn)員工的能力，飯店會(huì)有外語(yǔ)課程、證照輔導(dǎo)課程及專業(yè)能力訓(xùn)練課程、禮 儀及溝通技巧等等，而這些在職訓(xùn)練都是由集團(tuán)裡的香格里拉學(xué)院所規(guī)劃。 ?員工所屬部門(mén)長(zhǎng)官，會(huì)要求一同參加訓(xùn)練，以增進(jìn)向心力，除了外聘的訓(xùn)練者和 主管之外，每個(gè)職員都有可能成為講師 育才 訓(xùn)練課程 一般員工 幹部 主管 企 業(yè)文化課程 督導(dǎo)管理技巧系列
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