【文章內(nèi)容簡介】 最高管理者應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特點制定或修訂兩化融合方針，將其傳達至所有的職能和層次，并確保其有效貫徹落實。【目標與意圖】兩化融合的方針要圍繞增強企業(yè)核心競爭力主題，高度重視業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展能力，合理規(guī)劃目標框架，并從融合管理、內(nèi)部溝通、兼顧競爭和特色出發(fā)，不斷落實和完善?！纠斫馀c要點】兩化融合的方針確定了企業(yè)兩化融合的行動綱領(lǐng)，并提供了制定和評審兩化融合目標的框架：兩化融合方針的制定應(yīng)符合企業(yè)面對市場經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)，增強其競爭和博弈能力。兩化融合方針需要重視從業(yè)務(wù)應(yīng)用需求出發(fā)，立足于市場，強調(diào)實用性，科學分析和合理規(guī)劃。兩化融合方針的制定應(yīng)順應(yīng)社會發(fā)展和變更，具有自身企業(yè)特色，應(yīng)能獲得企業(yè)員工認同，并且要有持續(xù)性?！局饕系K】國家和企業(yè)的創(chuàng)新體制建設(shè)促進、管理、評估和監(jiān)督機制還不是很完善。企業(yè)傳統(tǒng)思想觀念和運行機制滯后于市場經(jīng)濟要求，缺乏對信息化系統(tǒng)投入的積極性和成果轉(zhuǎn)換生產(chǎn)力的信心。兩化融合很大部分只考慮技術(shù)融合，缺乏對業(yè)務(wù)融合、部門融合和產(chǎn)業(yè)融合的力度。【做法和經(jīng)驗】圍繞公司集約發(fā)展的戰(zhàn)略部署，xx公司可持續(xù)競爭優(yōu)勢為：裝置“安穩(wěn)長優(yōu)”運行（安全生產(chǎn)、穩(wěn)定生產(chǎn)、長周期運行、優(yōu)質(zhì)運行），堅持“保安全、長周期、低成本”三條主線。企業(yè)兩化融合方針主要內(nèi)容是始終高度關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營對信息化的需求，在裝置運行的信息化管理上不斷探索創(chuàng)新，推動基地工業(yè)化與信息化的深度融合，加快建設(shè)統(tǒng)一、集成、可控、共享的信息化協(xié)同平臺。 要充分發(fā)揮信息技術(shù)在基地生產(chǎn)裝置長周期運行中的作用，將信息化工作與安全管理、裝備管理、生產(chǎn)應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)需求有效結(jié)合，推動基地“兩化”的緊密融合。 企業(yè)最高管理者多次在公司年度工作會、信息化年度工作會等不同場合，傳達企業(yè)兩化融合工作的要求和指示，向全員傳達兩化融合的方針，使得兩化融合的方針在企業(yè)內(nèi)得到溝通和理解，獲得員工普遍認同。主要內(nèi)容有：圍繞中國海洋石油總公司“二次跨越”發(fā)展綱要，全面貫徹落實化學公司“三點一線”的戰(zhàn)略部署。堅持以IT戰(zhàn)略規(guī)劃為向?qū)?，年度計劃項目保持與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配，并結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)的實際需求。探索集約化高效生產(chǎn)管理模式，推進數(shù)字工廠建設(shè)，打造核心競爭優(yōu)勢。加快兩化融合步伐，建設(shè)核心要素覆蓋系統(tǒng)架構(gòu)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)標準。逐步消除生產(chǎn)數(shù)據(jù)控制層、生產(chǎn)運營管理層、生產(chǎn)經(jīng)營管理層的信息孤島，利用數(shù)據(jù)貫穿數(shù)字化數(shù)據(jù)智能收集數(shù)據(jù)智能分析預警故障智能診斷消缺措施智能生成業(yè)務(wù)處理的管理鏈條。成立企業(yè)兩化融合專項小組，加強信息與業(yè)務(wù)宣傳與工作推動，促進理解減少分歧。【應(yīng)用價值】滿足企業(yè)適應(yīng)激烈環(huán)境的變化，聚合組織制度以期獲取未來競爭優(yōu)勢。有計劃、有步驟進行信息化系統(tǒng)建設(shè)。從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，有效銜接信息化系統(tǒng)與具體職能，保持信息化系統(tǒng)與經(jīng)營目標的一致。（五）兩化融合的目標【標準條款】 兩化融合的目標最高管理者應(yīng)確保建立兩化融合的目標，推動企業(yè)圍繞數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的互動創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，不斷打造信息化環(huán)境下的新型能力。目標應(yīng)是具體的、可測量的、可實現(xiàn)的且有時間要求的，并與兩化融合方針保持一致。【實施指南】 兩化融合的目標最高管理者應(yīng)確保依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和兩化融合方針，圍繞打造信息化環(huán)境下新型能力的要求，制定兩化融合總體目標和階段性目標，并在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中予以明確。適用時，可參照GB/T 230202013建立兩化融合的目標?！灸繕伺c意圖】兩化融合的目標應(yīng)從信息化實際情況出發(fā)，以試點公司和重點項目為契機，統(tǒng)籌兼顧全局和長遠利益，突出前瞻性、戰(zhàn)略性和專業(yè)性，【理解與要點】最高管理者應(yīng)確保依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和兩化融合方針，圍繞打造信息化環(huán)境下新型能力的要求，兼顧企業(yè)的長遠發(fā)展目標和近期目標，制定兩化融合總體目標和階段性目標，并在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中予以明確?！局饕系K】缺少持續(xù)性架構(gòu)規(guī)劃指導，易造成“信息孤島”，重復開發(fā)建設(shè)等問題。企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標準。信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)體制改革、管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)推進不夠?！咀龇ê徒?jīng)驗】企業(yè)兩化融合總體目標是在十二五到十三五中期期間，建立統(tǒng)一、集成、可控、共享、安全的信息化協(xié)同平臺，做好信息保障，完善數(shù)字工廠建設(shè),構(gòu)建生產(chǎn)統(tǒng)一工況，并逐步從“數(shù)字工廠”提升轉(zhuǎn)變到“智能工廠”，實現(xiàn)基于信息手段下的生產(chǎn)控制智能管理和精細化管理。具體包括：深入推進企業(yè)信息化的綜合集成，提升過程信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，加速各種現(xiàn)代監(jiān)測技術(shù)在裝置運行中的應(yīng)用，全面采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，在解放大量人力資源的同時最大限度地保證監(jiān)測數(shù)據(jù)實時可靠。堅持信息化帶動工業(yè)化、工業(yè)化促進信息化，著力提高信息支持能力，利用“故障數(shù)據(jù)庫”、“應(yīng)對措施專家數(shù)據(jù)庫”等各類數(shù)據(jù)庫及智能診斷系統(tǒng)的建立，實現(xiàn)企業(yè)知識的固化。提高決策科學性，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中報警智能診斷。把握構(gòu)筑智慧工廠作為信息化與工業(yè)化融合的長期努力方向，推進現(xiàn)有各生產(chǎn)信息系統(tǒng)的整合，消除信息孤島，實現(xiàn)信息集約化，為建立數(shù)字工廠提供堅實的信息化基礎(chǔ)。固化優(yōu)良工作傳統(tǒng)，引進先進生產(chǎn)信息化管理工具，助力企業(yè)整體發(fā)展，進行全方位管理提升。明確管控目標，細化管控指標，建立管控標準，固化管控動作，做精做細做實。根據(jù)企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃生產(chǎn)控制層面架構(gòu)，結(jié)合課題研究成果，在生產(chǎn)裝備安全三大系統(tǒng)實現(xiàn)多數(shù)據(jù)、多信息的應(yīng)用開發(fā)。統(tǒng)籌統(tǒng)一、集成、可控、共享的信息化協(xié)同平臺，做好信息保障，開展“生產(chǎn)統(tǒng)一工況”研究，其中涉及生產(chǎn)工藝模型、設(shè)備模型、催化劑模型、投入產(chǎn)出模型和庫存模型等內(nèi)容。系統(tǒng)架構(gòu)滿足整合裝置實際應(yīng)用的需要，并考慮未來擴展；生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面，要加大研究各種現(xiàn)代監(jiān)測技術(shù)在工藝操作和裝備的狀態(tài)分析上的應(yīng)用，并且各類數(shù)據(jù)能夠被智能獲取、便捷使用、有效整合；業(yè)務(wù)標準方面，要逐步建立起具備裝備狀態(tài)分析功能、工藝模擬分析功能、遠程診斷功能、異常狀況預警功能的綜合性平臺。開展企業(yè)架構(gòu)管理咨詢項目，加強信息化規(guī)劃，有計劃、有步驟的進行信息化系統(tǒng)建設(shè)。【應(yīng)用價值】實現(xiàn)基于信息手段下的生產(chǎn)控制智能管理和精細化管理。為化工生產(chǎn)提供智能決策，達到“兩化融合”（信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合）目標。（六）兩化融合管理體系策劃【標準條款】 兩化融合管理體系策劃最高管理者應(yīng)確保：a) 對兩化融合管理體系進行策劃，；b) 對兩化融合管理體系的變更進行策劃和實施時，保持其連續(xù)性和完整性?！緦嵤┲改稀? 兩化融合管理體系策劃在兩化融合管理體系的建立和實施的初始階段，應(yīng)依據(jù)本規(guī)范的要求，識別或建立企業(yè)兩化融合對應(yīng)的過程，明確過程之間的關(guān)系、過程控制方法、過程運作所需資源以及評測與改進方法，并形成文件化的兩化融合管理體系。在對兩化融合管理體系的變更進行策劃時，應(yīng)考慮過渡期實施方案，使兩化融合管理體系在變更中和變化后能夠持續(xù)有效?！灸繕伺c意圖】兩化融合管理體系策劃應(yīng)滿足兩化融合的目標，界定兩化融合管理體系的管理范圍和邊界。在兩化融合管理體系變更時，應(yīng)保持其連續(xù)性和完整性?！纠斫馀c要點】企業(yè)應(yīng)在信息化和工業(yè)化兩大歷史進程同步推進的環(huán)境下，策劃識別信息化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，依據(jù)其戰(zhàn)略建立、實施、監(jiān)視與測量、保持和改進兩化融合管理體系，并對兩化融合管理體系的建立、實施、監(jiān)視與測量、保持和改進等全過程進行策劃?！局饕系K】策劃過程結(jié)合兩化融合的頂層設(shè)計開展具體工作?！咀龇ê徒?jīng)驗】企業(yè)圍繞與其戰(zhàn)略匹配的“裝置“安穩(wěn)長優(yōu)”運行（安全生產(chǎn)、穩(wěn)定生產(chǎn)、長周期運行、優(yōu)質(zhì)運行），堅持“保安全、長周期、低成本”三條主線”的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，通過策劃，識別和確認擬打造的信息化環(huán)境下的“生產(chǎn)管理能力、成本控制能力、質(zhì)量保證能力、安全生產(chǎn)能力、供應(yīng)鏈管理能力、社會責任履行能力”等新型能力，以業(yè)務(wù)流程為導向明確這些新型能力相關(guān)的職能和層次，確定企業(yè)兩化融合管理體系的范圍主要涵蓋生產(chǎn)、成本、質(zhì)量、安全、供應(yīng)、社會責任等。在兩化融合管理體系的建立和實施的初始階段，建立了企業(yè)兩化融合對應(yīng)的過程，明確過程之間的關(guān)系、過程控制方法、過程運作所需資源以及評測與改進方法，并形成文件化的兩化融合管理體系。在對兩化融合管理體系的變更進行策劃時，也充分考慮了過渡期實施方案，并通過信息化領(lǐng)導小組、兩化融合專業(yè)小組等組織對這些方案進行了充分的評審，使兩化融合管理體系在變更中和變化后能夠持續(xù)有效?！緫?yīng)用價值】根據(jù)兩化融合的方針和目標，通過策劃，形成文件化的兩化融合管理體系。（七）職責與協(xié)調(diào)溝通【標準條款】 職責與協(xié)調(diào)溝通 業(yè)務(wù)流程職責、部門職責與崗位職責最高管理者應(yīng)圍繞兩化融合的方針和目標，確保相關(guān)的：a) 業(yè)務(wù)流程職責、部門職責與崗位職責得到合理劃分、規(guī)定和溝通；b) 業(yè)務(wù)流程職責、部門職責與崗位職責的協(xié)同機制得以確立；c) 業(yè)務(wù)流程職責、部門職責與崗位職責得到有效執(zhí)行。【實施指南】 職責與協(xié)調(diào)溝通 業(yè)務(wù)流程職責、部門職責與崗位職責最高管理者應(yīng)確保圍繞兩化融合的方針和目標，以業(yè)務(wù)流程職責為牽引，梳理和調(diào)整部門職責，并將業(yè)務(wù)流程職責和部門職責落實到崗位職責，應(yīng)注意跨部門業(yè)務(wù)流程銜接處的職責，避免一些與兩化融合目標緊密相關(guān)的必要過程未被納入某個部門職責、或在不同部門間引起歧義。企業(yè)應(yīng)通過文件對這些職責進行明確規(guī)定，如果業(yè)務(wù)流程或組織架構(gòu)發(fā)生變化，應(yīng)及時對文件進行調(diào)整，并通知相關(guān)的職能和層次。最高管理者應(yīng)以業(yè)務(wù)驅(qū)動為主導，建立業(yè)務(wù)流程職責、部門職責、崗位職責的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)機制，以確保業(yè)務(wù)流程的高效運行?！灸繕伺c意圖】職責，是職務(wù)與責任的統(tǒng)一。協(xié)調(diào)是使人們的行為趨于和諧，其行為導向指向共同目標的一種管理活動。溝通是手段，協(xié)調(diào)是目的。職責與協(xié)調(diào)溝通是確保兩化融合落地實施的重要措施。兩化融合相關(guān)文件應(yīng)圍繞兩化融合的方針和目標，以業(yè)務(wù)流程職責為牽引，明確梳理和調(diào)整部門職責，并將業(yè)務(wù)流程職責和部門職責落實到崗位職責，以確保業(yè)務(wù)流程的高效運行?！纠斫馀c要點】要使其兩化融合工作更具生命力，需要把業(yè)務(wù)流程職責、部門職責與崗位職責納入到企業(yè)的整個制度體系當中，使其成為有機的整體，相互間補充、協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮其作用。兩化融合制度體系文件是為了設(shè)定的兩化融合工作目標得以實現(xiàn)，協(xié)調(diào)溝通是需要把信息、思想和情感向特定個人或群體傳遞，并且達成共識的過程。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程或組織架構(gòu)發(fā)生變化，應(yīng)及時對文件進行調(diào)整，并通知相關(guān)的職能和層次。【主要障礙】在沒有明確的職責劃分和有效的溝通情況下，在實際工作中常常會遇到一些磨擦、矛盾、沖突、誤解。部分細節(jié)可能未在相關(guān)流程職責中明確，可能會影響到兩化融合工作團隊的士氣、組織的效率，使企業(yè)難以形成凝聚力，人為內(nèi)耗成本增大，甚至導致兩化融合工作任務(wù)的缺失。【做法和經(jīng)驗】為了進一步加強企業(yè)兩化融合工作，構(gòu)建以統(tǒng)一工況模型算法為支撐，通過優(yōu)化完善現(xiàn)有信息系統(tǒng)，開展系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)整合，形成滿足不同業(yè)務(wù)需求和管理層級的用戶平臺，推動“數(shù)字工廠”向“智能工廠”的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)基于信息手段下的生產(chǎn)控制智能管理和精細化管理，經(jīng)公司研究決定成立了兩化融合專業(yè)小組，并明確相應(yīng)職責。xx公司兩化融合小組分為兩化融合領(lǐng)導組和兩化融合專業(yè)組（分為專家小組和課題研究小組）。兩化融合領(lǐng)導小組主要職責為： 規(guī)劃指導兩化融合的方向和工作重點； 負責重大兩化融合問題的決策； 指導兩化融合工作的開展實施。 聽取兩化融合工作的專項匯報，協(xié)調(diào)兩化融合工作推進中出現(xiàn)的問題。兩化融合專業(yè)組中專家小組主要職責為： 具體指導、評估和審核課題研究組的工作； 解決推進課題研究中的重大技術(shù)問題； 聽取課題研究組的匯報，并進行專業(yè)化指導。 對當年兩化融合工作進行評價并出具報告兩化融合專業(yè)組課題研究小組主要職責為：研究生產(chǎn)相關(guān)要素（工藝、裝備、安全等）的整體架構(gòu)和邏輯關(guān)系。研究統(tǒng)一工況模型算法，逐步建立生產(chǎn)工藝分析模型、裝備分析模型、安全分析模型，投入產(chǎn)出分析模型等，并形成關(guān)聯(lián)模型分析；研究統(tǒng)一工況模型如何應(yīng)用于公司生產(chǎn)經(jīng)營管理，如何通過信息化平臺開展實際應(yīng)用發(fā)揮價值；研究開展信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)整合，提供滿足不同業(yè)務(wù)需求和管理層級的用戶平臺。研究信息技術(shù)支撐下新的業(yè)務(wù)模式，提出管理提升建議供兩化融合領(lǐng)導組決策參考。兩化融合小組的成立，得到了公司領(lǐng)導和各部門的大力支持，明確了兩化融合相關(guān)工作的職責和各部門配合的義務(wù)，為兩化融合工作的推動起到了積極地作用。兩化融合小組的成立，促使公司青年員工積極、主動、自愿投入到兩化融合的相關(guān)工作中來?！緫?yīng)用價值】由兩化融合小組牽頭公司各部門技術(shù)骨干人員參與聯(lián)合海南師范大學正在構(gòu)建以統(tǒng)一工況模型算法，并將研究成果廣泛應(yīng)用于兩化融合工作中。【標準條款】 協(xié)調(diào)與溝通機制最高管理者應(yīng)確保：a) 在企業(yè)內(nèi)建立適當?shù)膮f(xié)調(diào)機制，并對兩化融合管理體系建立、實施、保持和改進進行協(xié)調(diào)；b) 在企業(yè)內(nèi)部和外部建立適當?shù)臏贤ㄟ^程，并對兩化融合管理體系的有效性進行溝通?！緦嵤┲改稀? 協(xié)調(diào)與溝通機制最高管理者應(yīng)建立協(xié)調(diào)與溝通的機制和方法，推動形成主動分享的意識和氛圍，確保兩化融合管理體系有效運行和持續(xù)改進。企業(yè)應(yīng)要求和鼓勵所有職能和層次積極參與、反饋信息，并迅速響應(yīng)員工及其他內(nèi)外部相關(guān)方的建議和關(guān)注。企業(yè)應(yīng)確保信息的完整、準確并及時傳遞給需要信息的人。充分應(yīng)用信息技術(shù)手段，采用適宜的方式，確保協(xié)調(diào)和溝通的順暢、簡潔和高效?！灸繕伺c意圖】建立企業(yè)內(nèi)部和外部相應(yīng)的協(xié)調(diào)與溝通機制，對兩化融合管理體系得以保障和有效的溝通，對各部門之間、職能之間的各要素相互協(xié)調(diào)、相互合作并通過建立的溝通協(xié)調(diào)機制鼓勵所有職能和層次積極參與、反饋信息以提高兩化融合管理體系整體效率?！纠斫馀c要點】兩化融合管理體系應(yīng)明確協(xié)調(diào)與溝通機制，對部門與部門之間，企業(yè)上下級之間，以及對外交往各個方面的工作建立協(xié)調(diào)與溝通的機制和方法，特別需要彼此進行溝通，互相理解，互通信息。企業(yè)兩化融合各方面的工作和問題，管理、計劃、組織、實施等方面的工作，這些工作都需要溝通來維持整個體系的正