【文章內(nèi)容簡介】 ，生態(tài)評估； 第四，創(chuàng)造改變的觀點； 第五，協(xié)調(diào)與溝通； 第六，再評量； 第七，評估 二、社會網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式 ? 社會網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式的目的即在于強化人的社會資源以增強個人的社會整合度并且協(xié)助個人解決生活中的問題。 ? 1. 基本假設(shè)： 1）人類的生存需要與他人共同合作，以及依賴他人的協(xié)助； 2）人類咋生命發(fā)展歷程中會遭遇一些可預(yù)期和不可預(yù)期的生活事件； 3）人類在遭遇生活事件時，需要資源以因應(yīng)伴隨而來的問題，其中包括個人的內(nèi)在資源與外在資源； 4）社會支持網(wǎng)絡(luò)屬于外在資源，可分為正式支持和非正式支持兩類； 5）盡管社會網(wǎng)絡(luò)業(yè)可能對個人造成負面的影響，但一般而言，人類要通過與他人之間的聯(lián)結(jié)，感到自身屬于社會的一部分，建構(gòu)社會整合感； 6）經(jīng)歷壓力事件時，社會支持網(wǎng)絡(luò)可以緩解壓力帶來的負面影響； 7）社會網(wǎng)絡(luò)中的人可以提供個人壓力因應(yīng)的方法，或是直接參與壓力因應(yīng)的過程，這有助于個人的問題解決； 8）一些弱勢群體的社會支持網(wǎng)絡(luò)較為薄弱，需要專業(yè)人員協(xié)助以增進網(wǎng)絡(luò)范圍的支持功能。 二、社會網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式 ? 2. 主要理論觀點 社會網(wǎng)絡(luò)可以純粹指人與人之間所構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)，也包括結(jié)構(gòu)與支持的內(nèi)涵。因此，社會網(wǎng)絡(luò)指的是一組個人接觸，通過這些接觸，個人維持其社會身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)訊息。 ? 從“社會”的層面來看，社會支持隱含個人和社會環(huán)境的連結(jié)，可區(qū)分三個層面：社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伴侶。（三個層面的關(guān)系） ? 從“支持”層面看， Lin將社會支持分為工具性支持和表達性支持兩類。 ? Lazarsfeld和 Merton提出人際互動的相似性原則。 ? Granovetter提出人際聯(lián)結(jié)的強度概念可有互動時間多寡、對彼此的情緒強度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來。 ? Lofland提出個人與重要他人聯(lián)結(jié)的七種類型和人際聯(lián)結(jié)的四種模式。 ? 社會支持程度的影響因素主要有：發(fā)展因素、個人因素和環(huán)境因素。 二、社會網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式 ? 3. 介入目標(biāo)與功能 1）介入目標(biāo)：社工協(xié)助矯正服務(wù)對象重建過去的聯(lián)結(jié)，或是建立新的聯(lián)結(jié)，并使關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的人能夠發(fā)揮支持的功能。 2）功能： Biegel， Shore和 Gordon指出社區(qū)支持體系可發(fā)揮三個層面的功能，即預(yù)防、治療和復(fù)健。 ? 4. 介入過程：從評量矯正服務(wù)對象的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會支持程度開始，然后就其優(yōu)點與缺失擬定服務(wù)計劃，這方面可能是整體服務(wù)的一部分。 ? 5. 社工角色 第四章 矯正社會工作價值理論 第一節(jié) 矯正社會工作價值觀的哲學(xué)基礎(chǔ) 一、 關(guān)于人的本質(zhì)的理論 二、 人的全面發(fā)展的理論 一、關(guān)于人的本質(zhì)的理論 馬克思主要從三個方面對人的本質(zhì)進行了規(guī)定。 ? 從人的生產(chǎn)和生活實踐出發(fā)規(guī)定人的本質(zhì)； ? 從人的社會關(guān)系的角度對人的本質(zhì)進行了規(guī)定； ? 從人的勞動和社會關(guān)系構(gòu)建的動能的角度對人的本質(zhì)進行了規(guī)定。 二、人的全面發(fā)展的理論 ? 人的全面發(fā)展就是把人的本質(zhì)歸還給人自身，而人的本質(zhì)則在于人的生產(chǎn)和生活實踐、人的社會關(guān)系、人的需要。 ? 矯正社會工作在本質(zhì)上就是要促使矯正對象完全地占有自己的這些距離，或者說，矯正對象在某種程度上喪失了人的這些本質(zhì)，這使他們與社會相脫離，無法像其他人那樣正常的生活，矯正社會工作就是要通過矯正社會工作者的工作，促使矯正對象實現(xiàn)與社會的聯(lián)結(jié)，促使矯正對象回歸社會、融入社會。 第二節(jié) 矯正社會工作介入理念及價值倫理 一、 矯正社會工作的介入理念 二、 社會工作價值倫理是矯正社會工作介入的基礎(chǔ) 一、矯正社會工作的介入理念 ? 社會工作的目標(biāo)是增強人的社會功能，個人社會功能的水平有賴于他應(yīng)付人生需要和滿足環(huán)境需要的能力。人的一生有很多需要，環(huán)境是其身處其中的人生情景。人生任務(wù)的完成和需要的實現(xiàn)，與環(huán)境處境緊密相連，個人要完成的任務(wù)常常是環(huán)境的要求，需要也需在特定的處境中去實現(xiàn)。從這種觀點來看，個人在社會中功能的發(fā)揮很大程度上取決于他與環(huán)境的關(guān)系。矯正社會工作者要了解環(huán)境對個人的要求、個人與環(huán)境的互動、個人在環(huán)境中的資源。人與環(huán)境的構(gòu)成狀態(tài)是所有社會工作介入行動的焦點。 二、社會工作價值倫理是矯正社會工作介入的基礎(chǔ) ? 社會工作最基本的信念就是相信每個人都有與生俱來的價值和尊嚴(yán)，而這種尊嚴(yán)和價值帶給每一個人不可剝奪的社會權(quán)利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)是接納而非批判。這一價值理念在矯正社會工作中尤為重要。 ? 為使社會工作的價值倫理在矯正社會工作過程中得到更好的實踐，需要對社會工作價值觀及由此而產(chǎn)生的工作原則。 ? 1）社會工作的價值倫理與守則 ? 2）矯正社會工作的介入理念及其價值倫理 第三節(jié) 社會工作價值觀在實踐中的運用 一、平等 ? 在矯正社會工作者開展工作的過程中，以平等的觀念對待矯正對象比較集中地體現(xiàn)在矯正社會工作者與矯正對象的互動方面。 二、尊重 ? 尊重矯正對象在矯正社會工作的開展中主要體現(xiàn)在兩個方面：即對矯正對象的接納和尊重矯正對象的自決權(quán)。 第五章 矯正社會工作方法 矯正社會工作服務(wù)需要借助專業(yè)方法和技巧 ， 來實現(xiàn)服務(wù)的最終目標(biāo) 。一般來說 ， 社會工作方法包括直接和間接兩個部分 。 直接的社會工作方法包括針對個人 、 群體 、 社區(qū)開展工作所必須運用的個案社會工作方法 、 小組社會工作方法 、 社區(qū)社會工作方法；間接方法主要包括行政管理和研究等 。 第一節(jié) 個案社會工作方法在矯正工作中的運用 個案社會工作是針對個人及其家庭而開展的專業(yè)方法 ， 是 “ 專業(yè)社會工作者使用的工作取向 、 價值觀體系和實務(wù)的類型 ， 它將心理社會 、 行為和系統(tǒng)概念轉(zhuǎn)化成技巧 ， 通過直接的 、 面對面的關(guān)系 ， 幫助個人和家庭解決內(nèi)心問題 、 人際關(guān)系問題 、 社會經(jīng)濟問題和環(huán)境問題 ” 。 一、個案社會工作的核心要素 ? 第一，個案社會工作必須回應(yīng)矯正服務(wù)對象的基本要求； ? 第二，個案社會工作作為一種專業(yè)服務(wù)方法，深受社會工作者的工作取向價值觀的影響； ? 第三，個案社會工作是一種理論和實務(wù)技巧的整合； ? 第四，個案社會工作中專業(yè)關(guān)系是核心動力； ? 第五，個案社會工作的改變目標(biāo)可能包括個人和環(huán)境多方面的需求或者問題。 二、個案社會工作方法的運用 ? ：個案基本情況、專業(yè)判斷、矯正服務(wù)計劃目標(biāo)、理論依據(jù)、介入過程。 ? ： 1）支持型家庭及社工介入； 2）溝通方式失當(dāng)型家庭及社工介入； 3）關(guān)系緊張型家庭及社工介入。 第二節(jié) 小組社會工作方法在矯正工作中的運用 小組社會工作是一種以小組的形式 （ 兩人或更多的人 ） 開展服務(wù)的工作方式 。 一、小組工作的核心要素 ? 小組是一個目標(biāo)導(dǎo)向的活動，小組目標(biāo)是小組發(fā)展的重要方向。 ? 小組目標(biāo)和活動是社會工作者事先計劃好的，由此提出了小組計劃的程序設(shè)計理念。 ? 小組工作是一個產(chǎn)生動力的過程。 ? 小組的改變表現(xiàn)在小組組員、小組本身、環(huán)境三個方面。 二、小組工作程序設(shè)計 ? ：社會問題取向和個人需求取向 ? ： 1）機構(gòu)的宗旨； 2）矯正服務(wù)對象的需要； 3）資源條件； 4）理論基礎(chǔ)；5）矯正服務(wù)對象的參與。 ? ： 1）組員的需要； 2）活動的過程； 3）組員的關(guān)系。 ? ： 1）評估的功能； 2）協(xié)助表達； 3）激發(fā)互動； 4）提升個人素質(zhì)； 5）學(xué)習(xí)知識和技能； 6）促進環(huán)境改變。 ? ： 1）評估需要； 2）確定目的和目標(biāo)； 3）制定小組活動方案； 4）評估。 三、小組工作方法在社區(qū)矯正中的運用 ? 案例分析 第三節(jié) 社區(qū)工作方法在矯正工作中的運用 社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法 。它通過組織社區(qū)內(nèi)居民參與集體行動 ， 去厘定社區(qū)需要 ， 合力解決社區(qū)問題 ， 改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中 ， 讓居民建立對社區(qū)的歸屬感 ， 培養(yǎng)自助 、互助及自決的精神；加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識 ， 發(fā)揮居民的潛能 ， 培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能 ，以達致更公平 、 公義 、 民主及和諧的社會 。 一、社區(qū)工作的核心要素 ? 社區(qū)工作的對象是社區(qū)，既包括社區(qū)居民，也包括社區(qū)內(nèi)的各類組織和社區(qū)關(guān)系。 ? 社區(qū)工作是一個組織的過程、發(fā)動居民的過程、集體行動的過程。 ? 居民的參與是社區(qū)工作的核心動力。 ? 社區(qū)工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 二、社區(qū)工作的基本過程 ? 第一，社區(qū)歷史； 第二，自然環(huán)境和設(shè)施； 第三，居民； 第四，社區(qū)組織； 第五，社區(qū)權(quán)力關(guān)系。 ? 第一，建立關(guān)系的過程； 第二，建立關(guān)系的方式。 二、社區(qū)工作的基本過程 ? 第一，動員社區(qū)資源； 第二，組織各類活動； 第三，開展幫困解難工作。 三、社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運用 ? 案例分析 第六章 矯正社會工作過程 矯正社會工作是一項十分艱難的工作 ， 必須遵循科學(xué)的程序 。 這一程序也包括建立專業(yè)關(guān)系 、 資料收集與分析 、 問題診斷 、 計劃與介入 、 評估與跟進等五個環(huán)節(jié) 。 第一節(jié) 建立專業(yè)關(guān)系 一 、 社會工作者與矯正對象 二 、 專業(yè)關(guān)系及其特點 三 、 專業(yè)關(guān)系建立過程中矯正社會工作者的工作 四 、 建立專業(yè)關(guān)系的基本技巧 一、社會工作者與矯正對象 ? 1）矯正工作的目標(biāo)； 2）矯正社會工作者的認知和價值取向； 3）矯正對象的需求、問題和期望； 4）矯正對象的角色意識； 5）矯正情景的性質(zhì)和復(fù)雜性。 ? 1）資源整合者； 2）使能者； 3）調(diào)停者； 4）教育者； 5）倡導(dǎo)者； 6）管理者。 一、社會工作者與矯正對象 ? 1）對矯正工作的目標(biāo)的認知； 2）矯正對象需求滿足狀況； 3）矯正對象的自我角色認知； 4）矯正社會工作者的工作價值觀； 5）矯正情景。 ? 1）既有現(xiàn)實角色； 2）社會賦予角色； 3）自我期望角色。 二、專業(yè)關(guān)系及其特點 ? 矯正社會工作是矯正社會工作者與矯正對象在互動過程中形成的以相互認同、相互信任為基礎(chǔ)的專業(yè)助人關(guān)系。這種專業(yè)關(guān)系具有以下特點。 ? 目標(biāo)性 ? 以服務(wù)對象為本 ? 非平等性 ? 控制性 ? 代表性 三、專業(yè)關(guān)系建立過程中矯正社會工作者的工作 ? 專業(yè)關(guān)系的建立有助于促使矯正對象進入矯正過程，并對矯正效果形成直接影響，因此，矯正社會工作者應(yīng)盡一切努力，建立專業(yè)關(guān)系。 ? ； ? ； ? ； ? ； ? 。 四、建立專業(yè)關(guān)系的基本技巧 ? 感同身受 ? 訂立目標(biāo) ? 制造氛圍 ? 積極主動 第二節(jié) 矯正資料收集與分析 一 、 矯正資料收集 二 、 矯正資料分析 一、矯正資料收集 ? 第一，矯正對象個人層面的資料收集 1）個人的基本資料； 2）矯正對象對現(xiàn)狀和問題的主觀看法； 3）收集解決問題的動機資料； 4）了解矯正對象生理、心理、情感、智力等方面的能力。 第二，環(huán)境層面的資料收集 第三，矯正對象個人與環(huán)境交互作用方面的資料 一、矯正資料收集 ? 第一，文獻法； 第二，訪談法； 第三，問卷法； 第四，觀察法。 二、矯正資料分析 ? （ 1）資料整理 第一，資料的審核；第二，資料的復(fù)查； 第三，資料的分類；第四，撰寫備忘錄。 （ 2）資料分析 （ 3）總結(jié) ? 矯正資料分析方法 （ 1）比較分析 （ 2）因果分析 第三節(jié) 矯正對象問題研究與診斷 一 、 問題研究與診斷的視角 二 、 問題研究與診斷方法 一、問題研究與診斷的視角 ? ：事物各要素間的失衡現(xiàn)象，當(dāng)這種失衡對事物的