福建農(nóng)林大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-16 04:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 選擇相關(guān)記錄，點(diǎn)擊查看按鈕，查看到該客戶要求變更的詳細(xì)記錄。點(diǎn)擊處理，便可以對(duì)該變更申請(qǐng)?jiān)斍檫M(jìn)行查看和處理。（十一）報(bào)案以客戶身份登錄到客戶端，選擇索賠模塊下的報(bào)案按鈕，查看到列表中如果有保單危險(xiǎn)事故發(fā)生，客戶點(diǎn)擊報(bào)案連接，便可以進(jìn)入報(bào)案頁面，客戶可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案，也可以向經(jīng)紀(jì)公司報(bào)案，委托經(jīng)紀(jì)公司來向保險(xiǎn)公司索賠。（1）客戶報(bào)案以客戶的身份登錄到客戶端，選擇將要報(bào)案的保險(xiǎn)公司，填寫報(bào)案的詳細(xì)信息點(diǎn)擊提交后保險(xiǎn)公司將會(huì)收到該報(bào)案申請(qǐng)。（2）客戶委托經(jīng)紀(jì)公司報(bào)案以客戶的身份登錄到客戶端，選擇委托的經(jīng)紀(jì)公司，然后以經(jīng)紀(jì)公司的身份登錄到經(jīng)紀(jì)公司端，填寫報(bào)案的詳細(xì)信息點(diǎn)擊提交后，客戶得到確認(rèn)，保險(xiǎn)公司將會(huì)收到該報(bào)案申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司立案登記以保險(xiǎn)公司身份登錄到保險(xiǎn)公司端，選擇理賠模塊下的立案登記模塊，保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)有客戶報(bào)案的信息后，點(diǎn)擊未受理連接，進(jìn)入到客戶報(bào)案詳細(xì)頁面，根據(jù)客戶的報(bào)案情況發(fā)布相關(guān)的理賠申請(qǐng)書給客戶，要求客戶填寫相關(guān)的索賠申請(qǐng)?？蛻籼顚懤碣r申請(qǐng)單以客戶身份登錄到客戶端，選擇索賠模塊下的填寫理賠申請(qǐng)單，點(diǎn)擊相關(guān)記錄查看理賠單連接，進(jìn)入到填寫理賠申請(qǐng)單的詳細(xì)頁面，填寫相關(guān)的理賠申請(qǐng)條件。當(dāng)該申請(qǐng)書填寫完成后，保險(xiǎn)公司將會(huì)收到該申請(qǐng)書。現(xiàn)場(chǎng)勘查（1）以保險(xiǎn)公司身份登錄到保險(xiǎn)公司端，選擇理賠模塊下的現(xiàn)場(chǎng)勘查，根據(jù)客戶對(duì)案情的描述，以及實(shí)際發(fā)生的案情進(jìn)行勘查，保險(xiǎn)公司通過勘查，了解到該案件是否屬實(shí)，是否屬于保險(xiǎn)公司的理賠范圍。最后填寫好勘查結(jié)果。（2）以經(jīng)紀(jì)公司身份登錄到經(jīng)紀(jì)公司端，選擇理賠模塊下的現(xiàn)場(chǎng)勘查，根據(jù)客戶對(duì)案情的描述，以及實(shí)際發(fā)生的案情進(jìn)行勘查，保險(xiǎn)公司通過勘查，了解到該案件是否屬實(shí)，是否屬于保險(xiǎn)公司的理賠范圍。最后填寫好勘查結(jié)果。賠償處理當(dāng)保險(xiǎn)公司對(duì)案情進(jìn)行勘查后，需要對(duì)該案件做出一個(gè)結(jié)果，點(diǎn)擊賠償處理按鈕，進(jìn)入到賠償處理頁面，點(diǎn)擊查看按鈕后，對(duì)該案件做出賠償結(jié)果，如果決定向客戶做出賠償，選擇同意賠償，然后填寫賠償理由以及賠償金額并且要選擇賠償是依據(jù)哪份保險(xiǎn)合同來進(jìn)行的。賠償處理填寫好后，保險(xiǎn)公司等待客戶簽字。賠償結(jié)果以客戶身份登錄到客戶端，當(dāng)保險(xiǎn)公司做出理賠結(jié)果后，客戶對(duì)于理賠結(jié)果要進(jìn)行查看，如果客戶對(duì)理賠結(jié)果表示不滿意，可以對(duì)保險(xiǎn)公司提出意見，并與保險(xiǎn)公司之間做出談判。保險(xiǎn)公司做出相應(yīng)的回應(yīng)，知道客戶對(duì)該賠償簽字為止。三、課程實(shí)習(xí)的心得體會(huì)曾經(jīng)我們或許以為保險(xiǎn)這個(gè)東西，什么人都可以做。因?yàn)樵谌瞬攀袌?chǎng)上，招聘的條件大多都是專業(yè)不限，年齡不限等等。事實(shí)的確如此，但是越來越多的人進(jìn)去，越來越多的人出來，似乎這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)不斷流動(dòng)著。這就是保險(xiǎn)業(yè)為什么總是那么奇怪的原因吧。在這次實(shí)習(xí)中，我對(duì)投保的具體流程有了深刻的認(rèn)識(shí)，在上機(jī)實(shí)驗(yàn)操作中，我通過使用客戶端，按流程進(jìn)行詢價(jià)，報(bào)價(jià)，個(gè)人投保，團(tuán)體投保，核保，出單，歸檔，續(xù)保，保單解除，保單變更，報(bào)案等一系列操作，反復(fù)的練習(xí)，使我加強(qiáng)了對(duì)人壽保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的委托投保操作流程的了解，加深對(duì)保險(xiǎn)的理解，同時(shí)理清了保險(xiǎn)中客戶、代理人、經(jīng)紀(jì)人、人壽保險(xiǎn)公司和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)中扮演的角色和責(zé)任的分擔(dān)，并且深入認(rèn)識(shí)和熟練掌握保險(xiǎn)的各個(gè)主要步驟、操作流程。在實(shí)習(xí)過程中，我如果遇到問題就積極詢問同學(xué)，同學(xué)也熱情地幫我解答，當(dāng)遇到有爭(zhēng)議的問題時(shí)，我們經(jīng)過深入討論，最后一起去請(qǐng)教老師，得到滿意的答案。同時(shí)，我也對(duì)同學(xué)的疑問進(jìn)行解答。在這樣互幫互助的環(huán)境中，我的實(shí)習(xí)進(jìn)度不斷推進(jìn)，得到不錯(cuò)的實(shí)習(xí)效果。兩天的實(shí)習(xí)雖然短暫，但在這兩天的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí)，鞏固了對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這么課程知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)我也深刻體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)的不容易，因此我們要堅(jiān)定信心，要努力充實(shí)自己，以迎接更大的挑戰(zhàn)。實(shí) 習(xí) 日 記2013年11月3日至2013年11月3日一、二節(jié)今天是保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的第一天，我早早的起床，來到實(shí)習(xí)地
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