【文章內(nèi)容簡介】 記錄人： 部門負(fù)責(zé)人： 樣品管理規(guī)定一、目的為了加強(qiáng)公司的樣品管理，并使有關(guān)人員在樣品的申請、發(fā)放、回收工作中，做到有章可循，特制訂本規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于金沙灘羔羊羔羊肉業(yè)市場部相關(guān)工作人員。三、規(guī)定條款公司原則上不提供免費樣品。對客戶要求特殊加工的產(chǎn)品，須邀請客戶來公司看樣。業(yè)務(wù)人員提出需要向客戶提供樣品時，由業(yè)務(wù)員本人申請，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，上報到市場部，由銷售內(nèi)勤打借條統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取。業(yè)務(wù)員必須自提樣品，提出的樣品必須妥善保管。歸還時若出現(xiàn)變質(zhì)、包裝損壞等現(xiàn)象致使該產(chǎn)品不能正常銷售時，一律按公司規(guī)定的價值從業(yè)務(wù)人員或部門經(jīng)理工資中扣除?？蛻艨礃雍笙胭徺I樣品時，必須現(xiàn)款結(jié)算?？蛻艨礃雍蟛幌胭徺I樣品時，業(yè)務(wù)人員必須在當(dāng)天將樣品歸還，否則按公司規(guī)定的價值從業(yè)務(wù)人員或部門經(jīng)理工資中扣除。樣品退還時，業(yè)務(wù)人員必須親自送到庫房。在保管員驗收入庫后（必要時須質(zhì)檢人員參加驗收），業(yè)務(wù)人員取回借條。公司客戶想看樣品時，由銷售內(nèi)勤與配貨調(diào)度聯(lián)系，由送貨員（司機(jī)）帶樣給客戶看，如客戶想留下樣品，則必須現(xiàn)款結(jié)算，由送貨員（司機(jī)）帶回公司；如果不須留樣時，送貨員須將樣品帶回公司。對于開拓外地市場，業(yè)務(wù)人員聯(lián)系的外地客戶或公司的外地客戶，需要公司提供樣品時，由市場部打報告至營銷中心，做為特事特辦處理，基本原則同上。本規(guī)定自2013年12月1日起執(zhí)行。本規(guī)定解釋權(quán)在公司銷售部。四、獎懲條例對工作疏忽造成樣品遺失、損壞的，由責(zé)任人按價賠償，擅自作主將樣品贈送他人的同樣處理。樣品不按時歸還造成樣品質(zhì)變、污損的，由責(zé)任人按零售價賠償。私自將樣品據(jù)為已有的，除對其進(jìn)行兩倍罰款外，并視其情節(jié)追究其它責(zé)任。附表樣品申請領(lǐng)用單部 門申請人申請日期申請事由申請產(chǎn)品申請人： 部門審核人： 批準(zhǔn)人： 財務(wù)：銷售人員出差管理規(guī)定為了規(guī)范銷售部員工差旅管理，明確出差管理流程，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。一、出差審批程序：申請程序：銷售部員工因工作需要出差，出差前均應(yīng)填寫“金沙灘羔羊肉業(yè)有限公司銷售部出差申請單”,明確出差任務(wù)、出行路線、逗留時間及隨行人員等相關(guān)事宜，出差申請單應(yīng)由部門經(jīng)理簽字，分管副總審核，報總經(jīng)理審批后方可出差。出差申請單一式兩聯(lián)，一聯(lián)用于財務(wù)借款，二聯(lián)人力資源部留存。借款程序：出差員工在辦理完所有審批手續(xù)后持出差申請單到財務(wù)部填寫借款單，預(yù)支差旅費。其中借款金額在1000—2000元經(jīng)總經(jīng)理審批后即可借款，借款金額在2000元以上，須經(jīng)董事長/指定代簽人審批后方可借款。出差當(dāng)日可以往返的，差旅費由部門經(jīng)理審批即可。出差期間工作匯報：銷售部出差員工于每日21:00前以短信形式匯報當(dāng)日工作情況，及時反饋市場動態(tài)和存在的問題。對于業(yè)務(wù)洽談過程中當(dāng)即需要解決的事情，可直接致電總經(jīng)理請示。二、差旅費報銷原則及程序：報銷原則：所有出差員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神，更好地管好、用好有限的差旅經(jīng)費，餐飲、住宿在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實報實銷，超出部分由個人承擔(dān)，交通費實報實銷。低于標(biāo)準(zhǔn)的差額費用的80%計算給個人，并在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。報銷程序：經(jīng)批準(zhǔn)出差的員工，應(yīng)如實填寫差旅費報銷單，并列明報銷項目和報銷金額，報銷單后須附相關(guān)費用發(fā)票、機(jī)打小票、正規(guī)收據(jù)等，并加蓋收款單位公章（原則上白頭條公司不予報銷）。費用的報銷首先由部門負(fù)責(zé)人、分管副總審核簽字，再交財務(wù)部審核票據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理審批后方可報銷。三、差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)： 項 目分 類餐費住宿市內(nèi)公交合計太原、內(nèi)蒙地區(qū)25元/人/天65元/人/天10元/天100元/人/天大同地區(qū)25元/人/天50元/人/天10元/天85元/人/天備注：其中兩人同行住宿費為100元/天（指同性）。 出差期間，若發(fā)生招待費或其他費用時，應(yīng)電話向董事長/總經(jīng)理請示，采用特批特報的辦法，報銷時單獨填寫報銷單。報銷時間：所有出差員工應(yīng)在回公司后3日內(nèi)報帳，需延期報銷的應(yīng)有書面申請并有分管領(lǐng)導(dǎo)審批，否則按應(yīng)報金額的10%進(jìn)行處罰，同時對部門分管領(lǐng)導(dǎo)罰款100元/次。四、出差總結(jié)出差員工應(yīng)在返回公司二日內(nèi)以書面形式提交出差工作匯報，內(nèi)容包括市場行情、客戶反饋問題、合理化建議等相關(guān)內(nèi)容，并匯總所有走訪客戶的詳細(xì)資料，建立客戶檔案。 附表金沙灘羔羊肉業(yè)有限公司銷售部出差申請單 申請日期： 年 月 日出差人部門職務(wù)同行人姓名出 差目的地交通工具暫支旅費（大寫）：計劃出差時間自　　年　　月　　日　　時起至　　年　　月　　日　　時止共　　日出差路線及日程安排總經(jīng)理分管副總部門經(jīng)理本單一式兩聯(lián)，一聯(lián)用于財務(wù)借款，二聯(lián)交人力資源部。營銷中心銷售人員工資考核及提成 市場部人員崗位工資：（按公司工資規(guī)定執(zhí)行）市場營運(yùn)部經(jīng)理、企劃員、調(diào)度員、物流部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、行銷部經(jīng)理、網(wǎng)管、保管等人員按公司工資方案執(zhí)行。 銷售部人員工資結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位工資+考核工資+提成+補(bǔ)助業(yè)務(wù)經(jīng)理工資：試用期：1500元/月（第一個月）；開發(fā)期：基本工資1000元+考核工資500元+提成1%+補(bǔ)助（第二個月）；銷售期：基本工資1000元+考核工資500元+%（第三個月）；辦事處主管工資：試用期：3000元/月（第一個月）；銷售期：基本工資1000元+崗位工資1000元+考核工資1000元+提成（%計提，%計提）+補(bǔ)助考核標(biāo)準(zhǔn)：辦事處主管所負(fù)責(zé)區(qū)域當(dāng)月銷售任務(wù)額為20萬元。其中，當(dāng)月完成銷售任務(wù)者，全額發(fā)放基本工資、崗位工資和考核工資并計算提成；未完成銷售任務(wù)者，僅全額發(fā)放基本工資和崗位工資，考核工資按實際完成任務(wù)的比例發(fā)放，并不計算計提。 銷售部統(tǒng)計兼內(nèi)勤：基本工資1000元+崗位工資300元+考核工資500元 其他崗位根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、補(bǔ)助規(guī)定銷售人員每日上午、下午在經(jīng)銷處用固定電話給公司銷售經(jīng)理回電，并于晚上21點前將當(dāng)時行程短信發(fā)回公司。太原、內(nèi)蒙地區(qū)餐費：25元/天/人，市內(nèi)公交：10元/天/人，住宿：65元/天/人,兩人同行住宿補(bǔ)助100元/天（指同性）。大同地區(qū)：25元/天/人，市內(nèi)公交：10元/天/人，住宿：50元/天/人,兩人同行住宿補(bǔ)助85元/天（指同性）。銷售人員統(tǒng)一使用公司配發(fā)的專用號碼，公司負(fù)責(zé)月租的繳納。往返交通費由公司實報實銷，原則上報銷火車硬座或大巴，特殊情況向分管領(lǐng)導(dǎo)申請變動。省外出差補(bǔ)助另外規(guī)定。四、營銷中心員工考核制度公司依據(jù)績效考核辦法每月定期對員工進(jìn)行考核，其結(jié)果作為調(diào)整、任免、培訓(xùn)、年終獎金發(fā)放之重要依據(jù)。市場部銷售人員月度考核原則：在試用期同樣進(jìn)行考核。 考核表：（銷售人員考核內(nèi)容）考核內(nèi)容所占的%本人評估直接上級評 估市場部經(jīng)理 評 估遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度及銷售部制度情況。10%服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守本營銷中心會議制度情況。20%本月銷售計劃的完成情況（銷售量、金額、開發(fā)的經(jīng)銷商數(shù)）等30%本月經(jīng)銷商維護(hù)的情況，出差途中（電話匯報）及回來時（書面匯報）的匯報工作。20%客戶退貨情況10%客戶投訴情況10%合 計100%附：考核工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)A：考核95%以上全額發(fā)放考核工資B：考核80%以上發(fā)放70%考核工資C：考核70%以上發(fā)放60%考核工資D：考核50%以上發(fā)放50%考核工資E：考核50%以下發(fā)放20%考核工資 五、考核內(nèi)容說明總考核內(nèi)容6項滿分為100分，評分人為三人（本人、直接上級、市場部經(jīng)理）三人總分的平均分為本次的考核分。市場部經(jīng)理評分是根據(jù)運(yùn)營經(jīng)理統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行評分?？己藘?nèi)容的評估標(biāo)準(zhǔn)：第（1）條：公司或本部門通告一次扣5分，兩次考核分為0分。第（2）條：和領(lǐng)導(dǎo)吵架一次扣5分，接受不了領(lǐng)導(dǎo)安排可以和領(lǐng)導(dǎo)溝通，在工作上必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排。會議考核按照本營銷中心會議制度進(jìn)行考核。第（3）條：考核為未完成銷售任務(wù)的一半考核分為0分，未完成銷售任務(wù)其中的一個數(shù)扣10分，以此類推，超額完成任務(wù)數(shù)本項獎10分。第（4）條：因為維護(hù)不及時導(dǎo)致已開發(fā)的經(jīng)銷商在一個月內(nèi)未進(jìn)貨或失去這個客戶（指失去客戶但銷售人員未在20天內(nèi)以書面形式上報營銷中心說明原因的）扣10分，出差未匯報扣5分。第（5）條：%，除產(chǎn)品質(zhì)量外，%扣5分，%扣10分。第（6）條：客戶投訴一次扣5分，兩次扣10分。（前提是客戶投訴成立）六、每月考核表的附件每月考核時應(yīng)附帶本月所要考核的銷售人員計劃任務(wù)表和完成任務(wù)表。營銷中心銷售人員月度計劃實銷表業(yè)務(wù)員姓名： 銷售區(qū)域： 直接上級：工作內(nèi)容本月計劃內(nèi)容本月完成情況備注本月銷售量（件）銷售金額開發(fā)的客戶數(shù)需要回訪客戶需要簽合同的客戶數(shù)禮盒的銷售需要完成的其他內(nèi)容七、銷售部、銷售人員提成標(biāo)準(zhǔn)：銷售部每月的提成：待定銷售部年度銷售提成為：待定八、辦事處成本費的管理辦事處在本銷售區(qū)域內(nèi)所有產(chǎn)品的價格按出廠價+2元銷售，所有價格由公司銷售中心備案，辦事處主管不得私自改價，一經(jīng)查處撤銷辦事處主管職務(wù)降為業(yè)務(wù)員并扣除當(dāng)月的全部工資，辦事處加價的金額做為辦事處營運(yùn)費，公司派遣財務(wù)兼庫管進(jìn)行統(tǒng)計管理，辦事處主管進(jìn)行分配，辦事處主管必須把費用降低最低，其中成本費用控制也是主管考核的一項，每月由財務(wù)上報。（后期會出臺辦事處管理制度）工作流程第1章 銷售部工作流程及說明一、訂貨流程及生產(chǎn)訂單流程：調(diào)度查庫訂貨員客戶直接訂貨 電話/傳真 復(fù)印 簽字訂貨員留檔生產(chǎn)經(jīng)理銷售經(jīng)理簽字 審核確認(rèn) 簽字確認(rèn) 備注：（1） 、業(yè)務(wù)員更具客戶終端的銷量在周五之前報下一周銷售計劃給各區(qū)域經(jīng)理，由區(qū)域經(jīng)理在周六上午之前統(tǒng)計、計劃后報銷售統(tǒng)計。（2） 、計劃給銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由統(tǒng)計在周六下午之前報生產(chǎn)經(jīng)理。（3） 、報計劃時各區(qū)域經(jīng)理必須注明相關(guān)事項（如到期時間、緊急等）以便生產(chǎn)部更好更及時安排生產(chǎn)，否則按一般訂單處理。 入庫流程：打入庫單據(jù)車間入庫負(fù)責(zé)人簽字成品入庫 交款 保管簽字