【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 還清了這筆不少的債務(wù)，而IBM公司卻一直沒(méi)有考我的打字功夫?！　∥揖瓦@樣成了這家世界著名企業(yè)的一個(gè)最普通的員工?！　≡贗BM工作的最早的日子里，我扮演的是一個(gè)卑微的角色，沏茶倒水，打掃衛(wèi)生，完全是腦袋以下肢體的勞作。我曾感到非常自卑，連觸摸心目中的高科技象征的傳真機(jī)都是一種奢望，我僅僅為身處這個(gè)安全而又解決溫飽的環(huán)境而感寬慰?！　∪欢@種內(nèi)心的平衡很快被打破了，有一次我推著平板車買辦公用品回來(lái)，被門衛(wèi)攔在大樓門口，故意要檢查我的外企工作證。我沒(méi)有證件，于是僵持在門口，進(jìn)進(jìn)出出的人們投來(lái)的都是異樣的眼光，我內(nèi)心充滿了屈辱，但卻無(wú)法宣泄，我暗暗發(fā)誓：這種日子不會(huì)久的，絕不允許別人把我攔在任何門外。那樣一種痛、一種觸及心底、層層包裹下的自卑和尊嚴(yán)的糾結(jié)，對(duì)我刺激的力量是如此強(qiáng)大，我后來(lái)花了好幾年時(shí)間才克服并超越了這種自卑。自卑之后，才有升華，而有了自信，可以促使你做更多的事情?！　∥以诤醯氖鞘裁?？　　比別人先走一步，能創(chuàng)造一種好心境。日本有位成功的企業(yè)家，每天早起半小時(shí)，上班先走一步，避開(kāi)上班的高峰。每次他坐在公共汽車上，車廂里空空蕩蕩，沒(méi)有上班高峰時(shí)那種沙丁魚(yú)罐頭般的窒息感，他呼吸著清新的空氣，迎著晨風(fēng)觀看街頭人生百態(tài)，內(nèi)心充滿了愉悅。他不僅每天比別人多做一些，而且舒暢的心情也帶來(lái)了充沛的精力和創(chuàng)造力。在我內(nèi)心，始終有著深重的危機(jī)感,如果不先走一步,就意味著被人領(lǐng)先?！　≡趧e人眼里我很成功，然而我的內(nèi)心曾長(zhǎng)期徘徊在脆弱地帶，甚至有時(shí)在挫折面前幾近崩潰。我曾看到一位作家談自尊，認(rèn)為首先要接受自己，對(duì)自己負(fù)責(zé)，完善自己，做真實(shí)的自我。我發(fā)現(xiàn)自卑的成因源自不接受自己，沒(méi)有對(duì)自己真正負(fù)責(zé)?！　∵@種自卑跌宕起伏，曾經(jīng)無(wú)處不在。當(dāng)同事被提升時(shí)，我心有嫉妒；當(dāng)自己成為英雄站在表彰臺(tái)上時(shí)，因同事比我多了幾百元獎(jiǎng)金心中不服。我在嘴上說(shuō)，我不是在乎這幾百元錢，然而我在乎的是什幺呢？我把別人對(duì)我的認(rèn)可程度局限于幾百元錢所代表的價(jià)值上，這又比僅僅是在乎幾百元錢的境界高出了多少呢？追求表面層次的認(rèn)可，使我把成功尺度擺設(shè)在別人的眼里，我內(nèi)心的天平經(jīng)常受制于別人的評(píng)價(jià)擺蕩不已。在IBM華南區(qū)工作期間，我面臨的挑戰(zhàn)是：既要極力開(kāi)拓這片新的市場(chǎng)領(lǐng)地，又要對(duì)200多位員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。在這個(gè)大家庭里，我開(kāi)始從一群?jiǎn)T工身上看到自己的成就和理想。那狹隘的自我也被漸漸擠出。在離開(kāi)IBM華南區(qū)的時(shí)候，我已克服了自卑的心理,獲得了充分的自尊。 人沒(méi)有野心不能成大事 　　1997年初，當(dāng)我回到北京IBM總部時(shí),許多朋友都困惑不解：偌大的南天王不做，卻還要讀什幺書(shū)(當(dāng)時(shí)我準(zhǔn)備到美國(guó)學(xué)習(xí)一段時(shí)間)?在公司里，昔日追隨南天王的親熱也化為寒蟬，甚至有人和我擦肩而過(guò)也視若無(wú)人。這種事如果發(fā)生在昔日,。我已經(jīng)能夠平衡自己的內(nèi)心。我確實(shí)想修整一下，去美國(guó)攻讀MBA高級(jí)研修班,這已不是為拿文憑爭(zhēng)口氣的心態(tài)，而是希望養(yǎng)精蓄銳向更高的目標(biāo)出擊。 　　當(dāng)我收到美國(guó)的機(jī)票，準(zhǔn)備8月15日的開(kāi)學(xué)之時(shí)，父母親的雙雙大病使我在事業(yè)與親情間經(jīng)受了一次重大考驗(yàn)。我每天奔走在兩個(gè)醫(yī)院，往返于城市與郊區(qū)，而風(fēng)燭殘年的父母卻沒(méi)有很快康復(fù)的跡象?！　∥曳浅Ｏ氤鋈プx書(shū)，甚至有次心頭閃出這樣的念頭：難道你們就不能晚兩個(gè)月生病嗎？　　我被自己的閃念嚇了一跳。我一直以為自己是個(gè)好人，當(dāng)事業(yè)與親情交鋒之時(shí)，我竟然想推卸責(zé)任，難道我是在想，兩個(gè)月后，我已經(jīng)在美國(guó)了，你們?cè)俨∥乙部梢圆还芰?。是這樣嗎？我竟淪落為這類人了嗎？好人是成功的基本條件。當(dāng)時(shí)父親已在彌留之際，母親得了老年癡呆癥。終于，我決定留下來(lái)，埋葬自己的夢(mèng)想，每天陪伴著父母?！　≌浴赌骘L(fēng)飛揚(yáng)》吳士宏著 光明日?qǐng)?bào)出版社 1999年　　我們分析“我在乎的是什么？”以下的內(nèi)容所描述的吳士宏當(dāng)時(shí)的心境和面臨的問(wèn)題，不管她本人是否意識(shí)到或承認(rèn)，事實(shí)上她已陷于停滯。不難看出她在IBM達(dá)到成功階段后困境，決非個(gè)人的努力，能力和素質(zhì)所能左右，這也許是吳士宏謀求跳槽的真正原因?！　≡S多人總是病重了才想到看醫(yī)生，同樣絕大多數(shù)人都不太注意停滯的嚴(yán)重性，等到某一天驀然醒悟，匆忙行動(dòng)，但情景已經(jīng)大大改變，此時(shí)即使再完美的計(jì)劃也無(wú)法實(shí)現(xiàn)?！　‖F(xiàn)在和不久的將來(lái)，很少有人能體驗(yàn)到一帆風(fēng)順的職業(yè)發(fā)展。1988年—1998年之間，只要有愿望和業(yè)績(jī)，常常就能得到晉升。每個(gè)人晉升的速度不一樣，但決定因素在于個(gè)人的能力。只要你比別人聰明、能干和幸運(yùn)，你就會(huì)不停地得到晉升，所考慮的前提完全是個(gè)人的才能。但相對(duì)地，很少有人注意到今天許多環(huán)境因素的變化，與以前大不相同了?！　　?998年2月5日，經(jīng)歷了5個(gè)多月的雙向選擇，我把簽字協(xié)議傳真到微軟公司總部的時(shí)候，我如夢(mèng)初醒地發(fā)現(xiàn)，原來(lái)父親要我留下做更大的事，這正是我想做的事啊！　　我在微軟公司的上司對(duì)我說(shuō)：你就是為微軟生的。微軟公司虛席以待，微軟(中國(guó))公司總經(jīng)理這一職位為我等了將近半年。而我選擇微軟，是因?yàn)樗狭宋业膲?mèng)想：要幺把中國(guó)公司做到國(guó)際上去，要幺把國(guó)際公司做到中國(guó)來(lái)。微軟恰恰把執(zhí)掌中國(guó)業(yè)務(wù)的金印托付給了我。同時(shí)，微軟公司那種生生不息的創(chuàng)新拼搏精神、濃厚的危機(jī)感和我的個(gè)性也有某種深層的契合吧?！　∪藳](méi)有野心終不能成大事。微軟和中國(guó)給了我廣闊的天空，我又想張開(kāi)羽翎,讓風(fēng)聲在耳邊回響，再次超越自我,去迎接絢麗的夢(mèng)想：　　把微軟(中國(guó))做成中國(guó)的軟件企業(yè)，為中國(guó)軟件業(yè)寫(xiě)下豐盛的一頁(yè)?！薄　≌浴赌骘L(fēng)飛揚(yáng)》吳士宏著 光明日?qǐng)?bào)出版社 1999年　　同樣是吳士宏，一個(gè)比在IBM個(gè)人素質(zhì)能力更高的吳士宏，雄心壯志不減當(dāng)年的吳士宏，當(dāng)以上的言辭還歷歷在耳時(shí)，只有17個(gè)月便結(jié)束了她在微軟的職業(yè)生涯，同樣只用了30個(gè)月結(jié)束了她在TCL的使命?！　∪藗兒苌僦乐髟讉€(gè)人機(jī)會(huì)的到底是什么力量。即使知道了這些力量，我們也往往歸結(jié)為個(gè)人的因素，努力不夠呀，缺少關(guān)系呀，或者運(yùn)氣不好等等，當(dāng)然也有些人例外，他們?cè)诓焕奶幘诚芦@得了最終的勝利，而大多數(shù)人 都受著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者等巨大變量的影響。轉(zhuǎn)型期中國(guó)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)體制改革，國(guó)有企業(yè)、 政府機(jī)構(gòu)裁員，以及競(jìng)爭(zhēng)者太多， 使得就業(yè)與成功的機(jī)會(huì)相對(duì)減少，個(gè)人的努力很可能是竹籃打水一場(chǎng)空。目前的情勢(shì)就是這樣?！　〗裉?，個(gè)人因素依然占有一定的地位，我們?nèi)耘f關(guān)心哪些人表現(xiàn)得比他人出色。但對(duì)于造成優(yōu)秀人才彼此激烈競(jìng)爭(zhēng)的原因，人們很少注意到人口與經(jīng)濟(jì)的因素。不比早先的黃金時(shí)期，今天的組織己不再迅猛擴(kuò)張了。但是，現(xiàn)在受過(guò)高等教育和具備良好條件的人，卻是歷史上最多的時(shí)期。職位并未同就業(yè)人口成比例地增加，許多公司已經(jīng)感覺(jué)到人滿為患了?，F(xiàn)在不論管理人員 或?qū)I(yè)技術(shù)人員的職位都是僧多粥少。據(jù)國(guó)家人事部人才交流中心公布的人力供需統(tǒng)計(jì)今年尚有近百萬(wàn)的大學(xué)生等待就業(yè)，失業(yè)將成為中國(guó)今后面臨的頭號(hào)問(wèn)題(胡鞍鋼1999)?！　](méi)有人能知道到底有多少組織面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整所衍生的種種問(wèn)題，所以他們覺(jué)得沒(méi)什么了不得，他們總是說(shuō)我夸大其詞，“什么停滯呀，高原呀，要成功就會(huì)有挫折，要知道云層上面總有陽(yáng)光”　　從1979到2000年，僅由中國(guó)教育部門向西方各國(guó)派出的留學(xué)生就達(dá)45萬(wàn)7700人，還有大批通過(guò)親友和其他渠道自費(fèi)出國(guó)留學(xué)的青年，未包括在教育部門統(tǒng)計(jì)之內(nèi)。 二十年中約50萬(wàn)人出國(guó)留學(xué)，這是中華民族史無(wú)前例的改革開(kāi)放運(yùn)動(dòng)的偉大成就之一。這一代留學(xué)生，很多已經(jīng)或陸續(xù)回國(guó)，仍在國(guó)外工作的學(xué)子們，也在尋找機(jī)會(huì)，回國(guó)創(chuàng)業(yè)。由于高等教育連年擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生在人口中的比率連年上升，僧多粥少的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，以至鬧出一些單位招聘時(shí)出現(xiàn)年齡28以下，學(xué)歷要求博士以上的笑話。有些三十來(lái)歲的年輕人，學(xué)歷、品行、經(jīng)驗(yàn)、雄心、資質(zhì)樣樣具備，可就是不能找到理想的工作，晉升就更不用提了。 　　“我是學(xué)企業(yè)管理的，成績(jī)優(yōu)秀，也是系里的學(xué)生干部。因?yàn)樽陨項(xiàng)l件不錯(cuò)，一直以來(lái)對(duì)自己的職業(yè)生涯要求很高。畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入一家有名的外資企業(yè)，我非常得意，也為自己設(shè)定了職業(yè)發(fā)展五年計(jì)劃：行政助理——行政主管。沒(méi)想到，上班一年，我在公司里就是一個(gè)“端茶送水”、“清潔打掃”、“打字復(fù)印”、“定飯送貨”的小妹。我的職業(yè)生涯就是這樣的嗎？我覺(jué)得我的前程一片灰暗，我離“行政主管”的距離越來(lái)越遙遠(yuǎn)，猴年馬月，我才能當(dāng)上行政主管。”　　LINDA 22歲 某名牌大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生 　　現(xiàn)在年齡正在2545歲之間為數(shù)約7000萬(wàn)受過(guò)良好的教育的青壯年，每年還將有200萬(wàn)已完成高等教育學(xué)業(yè)的年輕人潮水樣的涌進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)，特別是那些海外留學(xué)，回國(guó)創(chuàng)業(yè)和具有MBA或其他高級(jí)學(xué)位的人士更是壯志凌云。為了有限的職位和晉升機(jī)會(huì)，他們彼此之間甚至與老一輩人產(chǎn)生了相當(dāng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而公司也有意讓他們優(yōu)勝劣汰。在向上爬的過(guò)程中，不是贏家就是輸家，賭注就是今后的生活享受，所以大家爭(zhēng)先恐后，永不安于現(xiàn)狀。　　大約80%的年輕主管或?qū)＜艺J(rèn)為他們?cè)诠ぷ魃鲜艿酵叺母?jìng)爭(zhēng)壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前輩，即使是工人階層，也是如此。四、五十歲的管理者，明顯的感覺(jué)到了三十歲甚至二十幾歲年輕人的那股銳氣?！　‖F(xiàn)在的情形是無(wú)論中國(guó)改革開(kāi)放后新產(chǎn)生的企業(yè)還是老的國(guó)有企業(yè)大都有成長(zhǎng)期或變革期邁入了穩(wěn)定期，因?yàn)榻M織不再快速擴(kuò)張，也就無(wú)法創(chuàng)設(shè)能夠帶來(lái)活力的新職位。人們擔(dān)任管理工作的機(jī)會(huì)明顯下降。中國(guó)加入WTO后，使許多完備的組織面臨更廣泛的世界競(jìng)爭(zhēng)，他們重新調(diào)整了中級(jí)管理階層，并趨于精簡(jiǎn)人員。當(dāng)前的企業(yè)組織再造的浪潮以及政府機(jī)構(gòu)大刀闊斧的機(jī)構(gòu)改革和人事改革，促使我們必須重新看待晉升制度和組織結(jié)構(gòu)。直至今日，人們?nèi)匀灰怨ぷ鳛樯畹闹е?，以晉升來(lái)衡量業(yè)績(jī)。工作的成功代表了一切，其它都是次要的。以前，人們?cè)谶_(dá)到個(gè)人能力極限之后，開(kāi)始在晉升競(jìng)爭(zhēng)中失敗。今天以及未來(lái)，人們將在達(dá)到個(gè)人能力極限之前，就開(kāi)始無(wú)法贏得成功。第二部分 復(fù)雜的晉升問(wèn)題晉升停滯并非全是彼得原理 　　我們暫拋開(kāi)企業(yè)政治，人際關(guān)系等復(fù)雜的社會(huì)因素，客觀上說(shuō)造成個(gè)人晉升停滯原因有兩個(gè)。一是個(gè)人能力有限，無(wú)法勝任更高層或性質(zhì)不同的工作；二是沒(méi)有可供晉升的職位，這是最重要的因素。許多優(yōu)秀的人才升了一個(gè)階層之后，不管他如何努力最終還是發(fā)現(xiàn)晉升無(wú)門，也只好就此打住了。　　我曾經(jīng)和一位在清華讀EMBA的人聊過(guò)，問(wèn)他為什么要在三十幾歲的“高齡”來(lái)讀這 么辛苦的書(shū)。他坦言，“是為了越過(guò)一些層級(jí)”。他原來(lái)的單位很保守，論資排輩，他工作了十幾年，卻仍然只是個(gè)小科員，參與不了任何重要的事情，也得不到真正的鍛煉，而對(duì)自己比較適合的中高級(jí)管理位置又是那樣遙不可及。他的許多同齡人都逐漸變得懈怠和頹廢起來(lái)，但他卻繞過(guò)一些也許是永遠(yuǎn)都越過(guò)的層級(jí)，直奔“主題”。雖然MBA的課程讀起來(lái)很辛苦，但他卻樂(lè)在其中，因?yàn)樗郎降暮竺媸鞘裁?。不久前，我得知他離開(kāi)了原單位現(xiàn)在是一家大公司的高級(jí)主管，年薪超過(guò)20萬(wàn)，而他原來(lái)的年薪只有不足2萬(wàn)。他表示他并非完全為了薪資才離職，更重要的是，他雖然辛辛苦苦地讀完了MBA，他在原單位依然故我，無(wú)法得到重視和提拔?！　〗裉煳覀兠媾R的問(wèn)題不再是彼得原理晉升到無(wú)法勝任的地步，而是根本就無(wú)法晉升，越來(lái)越多的高學(xué)歷的人從完成教育進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始，停滯于某個(gè)職位很長(zhǎng)時(shí)間，許多人經(jīng)濟(jì)極其富裕，可就是無(wú)法晉升，這種人在未來(lái)會(huì)越來(lái)越多。　　雖然中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持繁榮，絲毫沒(méi)有停滯的跡象，但與二十年前已大為不同。二十年來(lái)，由于急需決策和管理人才，許多人晉升很快，有的簡(jiǎn)直平步青云。組織增長(zhǎng)過(guò)于迅速使得管理階層的工作與中層主管產(chǎn)生了極不正常的擴(kuò)張。除了規(guī)模的膨脹外，隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際的逐步接軌，以及國(guó)內(nèi)政策和法律環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，出現(xiàn)了許多新的高階層崗位，如人力資源總監(jiān)，網(wǎng)絡(luò)主管，財(cái)務(wù)總監(jiān)，首席執(zhí)行官等等。隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，許多外圍事務(wù)如戰(zhàn)略規(guī)劃、法律顧問(wèn)、公共關(guān)系、營(yíng)銷策劃這些在七八十年代國(guó)內(nèi)聞所未聞的事也納入了組織內(nèi)部，各種相應(yīng)的的部門紛紛設(shè)立，提供了許多全新的主管和經(jīng)理職位，一些有學(xué)歷背景的青年因而得以直線上升成為“白領(lǐng)”階層?！　≡谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善的過(guò)程中，這種不太正常的快速晉升持續(xù)了將近15年的時(shí)間，因而反被大家認(rèn)為相當(dāng)正常。許多人剛獲提拔就想著如何“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，表現(xiàn)在黨政干部就是“官本位”思想根深蒂固，把是否做官，官階大小，是衡量一個(gè)人價(jià)值的尺度，把升官晉級(jí)當(dāng)作自己從政的唯一追求。一旦當(dāng)官就不愿“為民”，一旦上去就不想下來(lái)。有消息說(shuō)，在不少“下”的干部中，輕者無(wú)休止地要求組織說(shuō)明緣由，解決實(shí)際問(wèn)題；重者無(wú)理取鬧，滋事生非。某縣一縣長(zhǎng)被降職為局長(zhǎng)后，半年不曾露面，最后被開(kāi)除公職。　　今天我們面臨的問(wèn)題是組織金字塔結(jié)構(gòu)因中級(jí)主管的膨脹而變了形，各個(gè)機(jī)構(gòu)人滿為患，效率低下，政府臃員充斥，人浮于事。就業(yè)壓力越來(lái)越大，平級(jí)調(diào)動(dòng)已經(jīng)是很不簡(jiǎn)單了，弄不好就有被降職的危險(xiǎn)。許多人可能遭遇過(guò)多次短暫的停滯，但最后還是落入永久的停滯。只要他們?nèi)栽谠瓉?lái)的組織，盡管負(fù)責(zé)的工作有所變動(dòng)，但是責(zé)任、地位、金錢和權(quán)力都沒(méi)有增加。　　文憑貶值還有中關(guān)村某軟件公司招聘一基層項(xiàng)目主管，月薪不到3000元竟引來(lái)5位“海龜”角逐這一職位。(注：海龜“海外歸來(lái)”簡(jiǎn)稱的諧音詞，用于指在國(guó)外留學(xué)或工作，擁有高學(xué)歷或資深工作背景的回國(guó)工作或創(chuàng)業(yè)的人員，這些人被統(tǒng)稱為海龜派，與之相對(duì)應(yīng)國(guó)內(nèi)本土成長(zhǎng)起來(lái)的，沒(méi)有留洋經(jīng)歷的專家學(xué)者或有一定成就的人被統(tǒng)稱為“土鱉”。國(guó)內(nèi)某經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾預(yù)言“海龜上岸，土鱉完蛋”，在這里我對(duì)這句話理解為：由于“海龜們”具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“土鱉們”都將陷入結(jié)構(gòu)型停滯。但上述消息也意味著海龜們同樣好景不長(zhǎng)，難逃停滯的厄運(yùn)。)這些現(xiàn)象說(shuō)明了彼得原理所謂人一直可以上升到他不能勝任為止的直線晉升已經(jīng)不存在了，更多的是與之截然相反是許多人無(wú)法晉升到他足以勝任的職位就停止不前了?！　　氨说迷怼痹缫?