【文章內(nèi)容簡介】 放30%，第三年發(fā)放20%；C、如經(jīng)理因各種原因從公司離職或被辭退，從離職或辭退之日起不再享有公司股權(quán)分紅，未發(fā)放的剩余部分也不予發(fā)放（正常換崗或降級(jí)調(diào)任除外）。D、部門每年凈利潤基礎(chǔ)目標(biāo)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略做相應(yīng)調(diào)整。（3）、如部門全年凈利潤目標(biāo)達(dá)成率低于60%，部門經(jīng)理自動(dòng)離職。備注：財(cái)大課程統(tǒng)一按團(tuán)隊(duì)2%計(jì)提備注：項(xiàng)目成員：如業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)顧問連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績最高提成12%，可向公司申請(qǐng)成為項(xiàng)目成員，根據(jù)具體項(xiàng)目立項(xiàng)獨(dú)立核算，跟公司開展項(xiàng)目合作。項(xiàng)目主管：如業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)顧問連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績最高提成12%，并成功參與3個(gè)項(xiàng)目組運(yùn)營實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，可向公司申請(qǐng)成為項(xiàng)目主管，根據(jù)具體項(xiàng)目立項(xiàng)獨(dú)立核算，跟公司開展項(xiàng)目合作。區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理（辦事處主任或分公司經(jīng)理）：如業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)顧問作為項(xiàng)目主管成功參與3個(gè)項(xiàng)目組運(yùn)營實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，可向公司申請(qǐng)成為區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理（辦事處主任或分公司經(jīng)理），實(shí)施區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，與公司合作開展各類項(xiàng)目培訓(xùn)，其提成和合作方式可再做商議（可入資成為注冊股東，成為分公司股東，與公司進(jìn)行股份制合作）。（四）、綜合管理部：凡是綜合管理部員工，績效獎(jiǎng)金按每季度發(fā)放，具體考核與發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：季度公司業(yè)績低于60萬，綜合管理部員工不享受績效獎(jiǎng)金；季度公司業(yè)績在60萬以上，，（業(yè)務(wù)部門一線員工及培訓(xùn)咨詢顧問季度提成獎(jiǎng)金平均數(shù)的50%作為綜合管理部員工績效獎(jiǎng)金基數(shù)，即綜合管理部員工績效獎(jiǎng)金=績效獎(jiǎng)金基數(shù)職務(wù)系數(shù)）根據(jù)崗位職務(wù)每季度對(duì)綜合管理部員工按照《億和非業(yè)務(wù)部門績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行績效評(píng)分與考核，分值達(dá)60分以下屬考核不及格，獎(jiǎng)金不予發(fā)放；分值在60~80分，獎(jiǎng)金按60%發(fā)放；分值達(dá)80分以上，獎(jiǎng)金按100%發(fā)放。年終獎(jiǎng)考核制度：（1）、均以業(yè)績結(jié)果為導(dǎo)向作為年終獎(jiǎng)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行按全年目標(biāo)達(dá)成率發(fā)放年終獎(jiǎng)；（2）、如公司沒有實(shí)現(xiàn)利潤，處于虧損狀態(tài)，公司取消年終獎(jiǎng)發(fā)放，如公司實(shí)現(xiàn)利潤，則按利潤部分5%作為年終獎(jiǎng)發(fā)放。公司2012全年凈利潤基礎(chǔ)目標(biāo)為41萬，如實(shí)現(xiàn)全年凈利潤目標(biāo)，全年凈利潤目標(biāo)超出部分的10%作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放，未超出部分任按5%作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放；（3）、年終獎(jiǎng)金額按總經(jīng)辦25%，財(cái)務(wù)中心25%，綜合管理部50%比例發(fā)放，各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人按全年人均人力資源績效考核標(biāo)準(zhǔn)擬定各部門人員年終獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，申報(bào)經(jīng)總經(jīng)辦審核批準(zhǔn)后發(fā)放。（五）、總經(jīng)辦：凡是總經(jīng)辦人員，績效獎(jiǎng)金按每季度發(fā)放，具體考核與發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：季度公司業(yè)績低于60萬，總經(jīng)辦人員不享受績效獎(jiǎng)金；季度公司業(yè)績在60萬以上，（業(yè)務(wù)部門一線員工及培訓(xùn)咨詢顧問季度提成獎(jiǎng)金平均數(shù)的50%作為綜合管理部員工績效獎(jiǎng)金基數(shù)，即綜合管理部員工績效獎(jiǎng)金=績效獎(jiǎng)金基數(shù)職務(wù)系數(shù)）根據(jù)崗位職務(wù)每季度對(duì)綜合管理部員工按照《億和非業(yè)務(wù)部門績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行績效評(píng)分與考核，分值達(dá)60分以下屬考核不及格，獎(jiǎng)金不予發(fā)放；分值在60~80分，獎(jiǎng)金按60%發(fā)放；分值達(dá)80分以上，獎(jiǎng)金按100%發(fā)放。年終獎(jiǎng)考核制度：（1）、均以業(yè)績結(jié)果為導(dǎo)向作為年終獎(jiǎng)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行按全年目標(biāo)達(dá)成率發(fā)放年終獎(jiǎng)；（2）、如公司沒有實(shí)現(xiàn)利潤，處于虧損狀態(tài)，公司取消年終獎(jiǎng)發(fā)放，如公司實(shí)現(xiàn)利潤，則按利潤部分5%作為年終獎(jiǎng)發(fā)放。公司2012全年凈利潤基礎(chǔ)目標(biāo)為41萬，如實(shí)現(xiàn)全年凈利潤目標(biāo)，全年凈利潤目標(biāo)超出部分的10%作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放，未超出部分任按5%作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放；（3）、年終獎(jiǎng)金額按總經(jīng)辦25%，財(cái)務(wù)中心25%，綜合管理部50%比例發(fā)放，各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人按全年人均人力資源績效考核標(biāo)準(zhǔn)擬定各部門人員年終獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，申報(bào)經(jīng)總經(jīng)辦審核批準(zhǔn)后發(fā)放。如公司全年凈利潤目標(biāo)達(dá)成率低于60%，總經(jīng)理自動(dòng)離職。（六）、兼職培訓(xùn)顧問（渠道）：100~200元/人（個(gè)別特殊項(xiàng)目另計(jì)） 積極鼓勵(lì)各培訓(xùn)顧問建立兼職渠道，促進(jìn)更多的人宣傳億和培訓(xùn)，兼職渠道需填寫《兼職培訓(xùn)顧問申請(qǐng)表》，提交1寸照片1張、銀行賬號(hào)、聯(lián)系方式等（個(gè)別兼職渠道例外，如某單位負(fù)責(zé)人等）；為確保兼職渠道的有效性，提升基本專業(yè)能力和銷售技能，定期了解億和開展的培訓(xùn)課程與項(xiàng)目，每1~2月開展一次兼職渠道會(huì)議，連續(xù)3次未參加公司兼職渠道會(huì)議者或連續(xù)6個(gè)月未能產(chǎn)生業(yè)績者，自動(dòng)取消其兼職渠道資格；對(duì)培訓(xùn)顧問建立的兼職渠道，公司經(jīng)資料審核后對(duì)介紹兼職渠道的培訓(xùn)顧問有網(wǎng)絡(luò)保護(hù)權(quán)，培訓(xùn)顧問有權(quán)利和義務(wù)協(xié)助兼職渠道開展業(yè)務(wù)，如發(fā)生上述2的情況，其他培訓(xùn)顧問方可重新建立該兼職渠道；兼職渠道的服務(wù)和協(xié)助由推薦的培訓(xùn)顧問負(fù)責(zé)，資料管理由綜合管理部行政辦公中心統(tǒng)一管理、審核（確認(rèn)真實(shí)性），產(chǎn)生業(yè)績后需由培訓(xùn)顧問上報(bào)，經(jīng)綜合管理部行政辦公中心電話確認(rèn)后統(tǒng)一將兼職渠道費(fèi)匯入兼職渠道指定賬戶。各項(xiàng)目兼職渠道費(fèi)用如下：（1）、50元/人：潛能拓展培訓(xùn)、演講與口才培訓(xùn)（2）、100元/人：人力資源管理師、SYB、公共營養(yǎng)師中級(jí)、執(zhí)行力課程（3）、200元/人：心理咨詢師、理財(cái)規(guī)劃師、公共營養(yǎng)師高級(jí)、IYB、西南財(cái)大各類課程備注：以上方案適用于各類職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)、SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及部分企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，如有新增項(xiàng)目或特殊項(xiàng)目（合作項(xiàng)目、退費(fèi)班等），則另行制定相應(yīng)方案； 非業(yè)務(wù)部門（總經(jīng)辦、綜合管理部、財(cái)務(wù)中心）無個(gè)人或部門業(yè)績考核，如有業(yè)績產(chǎn)生，業(yè)績累計(jì)均屬于各業(yè)務(wù)部門（職業(yè)培訓(xùn)部、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部、企業(yè)培訓(xùn)部），提成獎(jiǎng)金由各部門發(fā)放給非業(yè)務(wù)部門人員； 除非業(yè)務(wù)部門績效考核和年終獎(jiǎng)考核外，其余提成均按當(dāng)月或項(xiàng)目結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn)。第三章 市場部（招生處） 市場部（招生處）員工培訓(xùn)計(jì)劃； 新人入職培訓(xùn)（2天）：（1） 、目的：A、讓新員工了解公司、認(rèn)同公司，感受企業(yè)文化 B、讓新員工樹立目標(biāo)感 B、讓新員工充滿工作熱情，掌握開展工作的基本素質(zhì)與技能（2） 、人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、班主任（兼主持）、培訓(xùn)師（3） 、流程及內(nèi)容：第一天 上午 開訓(xùn)典禮（領(lǐng)導(dǎo)介紹、致辭） 訓(xùn)前宣導(dǎo) 公司簡介（企業(yè)文化、億和人十大意識(shí)、企業(yè)使命、企業(yè)愿景與目標(biāo)） 員工職業(yè)生涯規(guī)劃（課后作業(yè)，第二天宣讀并上交） 總結(jié)和分享 下午 職業(yè)化商務(wù)禮儀 陽光的職業(yè)心態(tài) 總結(jié)和分享第二天 上午 市場部工作職責(zé) 招生政策（薪酬制度）及規(guī)章制度 招生方法（分組討論） 銷售人員必備的素質(zhì) 招生流程(概述總體流程，分解講解，重點(diǎn)講招生前四大準(zhǔn)備) 下午 招生咨詢與有效溝通（練習(xí)及角色扮演） 知識(shí)考核 簽訂目標(biāo)承諾書 員工分享 結(jié)訓(xùn)總結(jié) 備注：其他部門培訓(xùn)第一天后進(jìn)入各部門培訓(xùn) 新人銜接培訓(xùn)（21天）：（1） 、目的：A、讓新員工在一線市場參與實(shí)戰(zhàn)，將所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐 B、讓新員工掌握并嘗試整個(gè)招生流程 C、讓新員工在實(shí)戰(zhàn)中尋找問題，克服困難，保持激情 D、培養(yǎng)新員工職業(yè)化員工素養(yǎng)和習(xí)慣(2) 、人員：市場部經(jīng)理或小組老師（優(yōu)秀培訓(xùn)顧問）、培訓(xùn)師(3) 、流程及內(nèi)容：每天早晨8:30晨會(huì)（朗誦司訓(xùn)、歌唱司歌、跳晨操、培訓(xùn)專題、宣讀目標(biāo)、分組安排工作日程等）； 下午17:30~18:00夕會(huì)（檢查結(jié)果、市場反饋、總結(jié)得失、收獲分享、收集并及時(shí)解決問題、市場部經(jīng)理或小組指導(dǎo)老師收集信息、檢查工作日志、分組制定第二天目標(biāo)計(jì)劃等）。 A、1~3天（第一階段）：a、 結(jié)合跑市場一線招生工作重點(diǎn)培訓(xùn)及練習(xí)招生流程第一步“收集名單”，最終熟練掌握收集名單的方法與技巧；b、 剛剛接觸市場，由于專業(yè)知識(shí)、技能、招生經(jīng)驗(yàn)與技巧均不足，前期會(huì)遇到打擊，信心受挫，所以需給予贊美、鼓勵(lì)和支持；c、 給每位培訓(xùn)顧問準(zhǔn)備資料夾（授權(quán)委托書、公司簡介畫冊、招生項(xiàng)目簡章DM單、公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公司組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、辦學(xué)許可證復(fù)印件、國家政策相關(guān)文件、培訓(xùn)照片等，有條件者可配備筆記本電腦、相關(guān)公司簡介、學(xué)校簡介、招生項(xiàng)目視頻等）、工作牌、名片、工作日志等；d、 每天制定收集名單目標(biāo)數(shù)量，隨時(shí)檢查名單有效性，協(xié)助培訓(xùn)顧問分析名單，填寫工作日志，電話回訪或走動(dòng)式回訪，邀約參加小型現(xiàn)場說明會(huì)。B、4~10天（第二階段）：a、 結(jié)合跑市場一線招生工作，收集大量名單，重點(diǎn)培訓(xùn)及練習(xí)招生流程第二步“電話回訪和走動(dòng)式回訪”和第三步“邀約小型現(xiàn)場咨詢會(huì)”，最終熟練掌握“電話回訪和走動(dòng)式回訪”和“邀約小型現(xiàn)場咨詢會(huì)”的方法與技巧；b、 邀約帶動(dòng)準(zhǔn)學(xué)員參與并配合“小型現(xiàn)場咨詢會(huì)”或“大型前景說明會(huì)”，學(xué)習(xí)操作流程和溝通技巧；c、 培訓(xùn)ABC法則，天龍八步，并要求培訓(xùn)顧問掌握和熟練運(yùn)用ABC法則和天龍八步；C、11~21天（第三階段）：a、 結(jié)合跑市場一線招生工作，收集大量名單，重點(diǎn)培訓(xùn)及練習(xí)招生流程第四步“跟進(jìn)和促成”、第五步“服務(wù)”、第六步“引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹”，最終掌握并熟練運(yùn)用“跟進(jìn)和促成”、“服務(wù)”、“引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹”的方法與技巧；b、 總結(jié)培訓(xùn)整個(gè)招生流程；c、 協(xié)助培訓(xùn)顧問獨(dú)立設(shè)定招生目標(biāo)，獨(dú)立重復(fù)運(yùn)用招生流程，實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)；d、 培訓(xùn)顧問銜接培訓(xùn)考核，寫招生流程心得體會(huì)，市場部經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人，小組老師寫培訓(xùn)評(píng)估。備注：每個(gè)新入職培訓(xùn)顧問配備一名優(yōu)秀的培訓(xùn)顧問做為指導(dǎo)老師，在試用期前三個(gè)月新入職培訓(xùn)顧問如有效完成基本業(yè)績目標(biāo)（6000），獎(jiǎng)勵(lì)指導(dǎo)老師育成獎(jiǎng)金100元； 在不同的階段給培訓(xùn)顧問們發(fā)放不同的話術(shù)稿，協(xié)助學(xué)習(xí)與實(shí)踐； 過程中市場部經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人、小組指導(dǎo)老師的階段性總結(jié)及監(jiān)督執(zhí)行非常關(guān)鍵； 每天市場部經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人、小組指導(dǎo)老師給培訓(xùn)顧問發(fā)送激勵(lì)短信； 注意在過程中多利用業(yè)績較好的培訓(xùn)顧問的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)分享帶動(dòng)他人，業(yè)績較差的除了強(qiáng)化其學(xué)習(xí)成長，適當(dāng)施加壓力外，應(yīng)多給予鼓勵(lì)、支持和關(guān)懷； 其他部門應(yīng)全力配合市場部工作； 全過程應(yīng)特別關(guān)注新人心態(tài)，根據(jù)心態(tài)變化隨時(shí)調(diào)整培訓(xùn)進(jìn)度和內(nèi)容； 招生流程每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)強(qiáng)化訓(xùn)練通關(guān)，確保培訓(xùn)顧問掌握，部分環(huán)節(jié)市場部經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人、小組指導(dǎo)老師應(yīng)親自帶動(dòng)執(zhí)行，幫助提升招生技能； 每日檢查培訓(xùn)顧問工作日志，監(jiān)督工作狀態(tài)與成果，收集客戶信息，了解市場情況，培養(yǎng)良好工作習(xí)慣； 根據(jù)部分項(xiàng)目特征可做“電話營銷流程”培訓(xùn)。 新人“啟航計(jì)劃”培訓(xùn)（一天）：（1） 、目的：A、讓培訓(xùn)顧問回顧招生流程； B、培訓(xùn)顧問制定季度目標(biāo)、月目標(biāo)，具體執(zhí)行方案； C、強(qiáng)化公司認(rèn)同度； D、掌握時(shí)間與目標(biāo)管理，提升工作效率。（2）、人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、班主任（兼主持）、培訓(xùn)師（3）、流程及內(nèi)容： 上午 表彰大會(huì)（表彰上一個(gè)月優(yōu)秀員工） 成功從“心”開始 招生流程回顧與討論 總結(jié)和分享 下午 時(shí)間管理和目標(biāo)管理 “啟航計(jì)劃”啟動(dòng)宣導(dǎo) 分組制定“啟航計(jì)劃”季度目標(biāo)、月目標(biāo) 簽訂目標(biāo)承諾書 員工分享 結(jié)訓(xùn)總結(jié) 市場部（招生處）招生流程手冊：（1） 、招生方式介紹：招生本身作為一種營銷類別來說方式可謂是五花八門，各出奇招，其過程也應(yīng)因地因事而異，但總體歸納起來，有以下幾種： 媒體宣傳：報(bào)紙、雜志、戶外媒體、廣播、電視、各大門戶網(wǎng)站、海報(bào)、DM單等各種不同類型的宣傳媒體。在選擇媒體投放時(shí)應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)、受眾、地方等各種相關(guān)因素；人員招生：（1）、建立招生團(tuán)隊(duì)（培訓(xùn)顧問）：可兼職也可全職，通過地面掃蕩的方式發(fā)放招生簡章，與有意向的人進(jìn)行溝通交流；（2）、設(shè)點(diǎn)宣傳：在各城（縣）區(qū)有利地勢或各小區(qū)設(shè)點(diǎn)宣傳；（3）、聯(lián)系團(tuán)單：如營養(yǎng)師聯(lián)系餐飲協(xié)會(huì)、連鎖藥房、連鎖美容院、連鎖保健品專賣店、醫(yī)療系統(tǒng)、直銷高級(jí)經(jīng)銷商等；心理咨詢師聯(lián)系大中小學(xué)校、司法系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)等；理財(cái)規(guī)劃師聯(lián)系保險(xiǎn)公司、證劵公司、銀行系統(tǒng)、資產(chǎn)管理公司等。網(wǎng)絡(luò)招生：（1）、建招生博客；（2）、各大網(wǎng)站、論壇發(fā)布招生信息；（3）、百度、搜搜競價(jià)排名（關(guān)鍵詞搜索），公司網(wǎng)站招生；電話招生：熟練電話營銷流程、話術(shù)，結(jié)合拜訪與邀約，可有效控制成本，針對(duì)性強(qiáng)；通過服務(wù)進(jìn)行學(xué)員轉(zhuǎn)介紹；會(huì)議營銷：通過會(huì)議推廣現(xiàn)場報(bào)名；其他：短信發(fā)布、社區(qū)公益講座、校園招生、朋友介紹、策劃方案推動(dòng)等（二）、培訓(xùn)顧問招生流程介紹：確定項(xiàng)目，制定目標(biāo)——收集名單——電話回訪或走動(dòng)式回訪——小型現(xiàn)場招生咨詢會(huì)或大型前景說明會(huì)——跟進(jìn)、再促成——服務(wù)——引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)介紹或參與其他課程學(xué)習(xí)確認(rèn)項(xiàng)目，制定目標(biāo)：明確招生項(xiàng)目、開班時(shí)間、具體優(yōu)惠政策、招生方案等，制定相應(yīng)的招生目標(biāo)、收入目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)等；收集名單：這一環(huán)節(jié)是整個(gè)招生流程的前提，失去這個(gè)前提，一切招生流程都無從談起。（1）、列名單：根據(jù)各培訓(xùn)項(xiàng)目招生對(duì)象與目標(biāo)列名單，可列個(gè)人及單位名單。如營養(yǎng)師可列出學(xué)校、幼兒園、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健身房、美容院、直銷公