海淀區(qū)企業(yè)培訓中心doc(編輯修改稿)
2025-08-14 11:44 本頁面
【文章內容簡介】 科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、京信通信、創(chuàng)維集團、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡、威科姆科技、協(xié)同集團等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運營商、芯片等。十、課程大綱(一) 案例分析(二) 軟件項目管理概述1. 項目與項目管理1) 什么是項目、項目管理2) 項目管理的九大知識領域和五個過程組2. 如何基于項目信息選擇適合的生命周期模型？1) 瀑布模型、V過程模型、原型實現(xiàn)模型2) RAD、增量模型、螺旋模型、極限編程3) 案例分享：選擇適當?shù)纳芷谀Ｐ?三) 軟件項目團隊建設（如何打造運作高效的項目團隊？）1. 業(yè)界最佳的軟件項目團隊模式1) 項目團隊結構介紹2) 項目團隊角色職責（PM、QA、SEPG、TM、MC、TC......）2. 成功實現(xiàn)從技術走向管理轉變的關鍵1) 成功軟件項目經(jīng)理的素質模型、能力要求2) 角色轉換的成長之路（角色、技能、心態(tài)、觀念......）3) 項目經(jīng)理的培養(yǎng)4) 個人修煉（領導力、溝通能力......）5) 五類影響力，項目經(jīng)理應該重點培養(yǎng)的影響力類型6) 組織的融合和團隊的打造3. 團隊管理和沖突管理1) 優(yōu)秀團隊的四個特征2) 項目運作可能遇到的沖突分析3) 如何正確認識沖突？如何利用沖突？4) 如何有效規(guī)避與客戶的沖突（運作機制、報告、客戶接觸點的關注......）?4. 實戰(zhàn)演練與問題討論5. 針對高效團隊的打造結合公司實際情況思考具體改進行動計劃（QuickWins）(四) 軟件項目需求管理（如何挖掘需求，并有效控制客戶需求變更？）1. 需求管理過程（需求收集、需求分析、需求分解與分配、需求跟蹤與驗證）2. 優(yōu)秀項目需求需要涵蓋哪些內容？（需求類別、需求標準、......）3. 用戶需求獲取的技巧1) 確定誰是客戶2) 決策影響度分析和關注要素分析3) 挖掘用戶需求的方法介紹252。 訪談法，實際案例分享252。 情節(jié)串聯(lián)板法，實際案例分享252。 原型法，實際案例分享4. 需求跟蹤和管理1) 需求雙向追蹤矩陣（前向、后向、詳細程度、責任主體......）2) 如何控制需求變更？（流程、誰說了算？......）3) 需要從哪些方面著手切實控制客戶需求變更？（收集、版本、機制、溝通能力......）4) 案例分享：某軟件測試工具項目需求跟蹤矩陣講解5. 實戰(zhàn)演練與問題討論6. 針對項目需求管理結合公司實際情況思考具體改進行動計劃（QuickWins）(五) 軟件項目估計技術（如何實施最簡單有效的估計方法，提高計劃的可行性？）1. 估計的基本概念1) 估計的過程、估算的類型2) 估計軟件項目的簡單規(guī)則2. 項目估計的時機確定3. 規(guī)模估計1) 功能點估計（基本元素、主要步驟、實際案例、......）2) 代碼行估計（系統(tǒng)結構分解、重用代碼計算、......）3) 兩種規(guī)模估算之間的轉換4. 工作量、進度估計1) 工作量估計生產(chǎn)率換算方法2) 工作量直接估計方法3) 進度和人力資源
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