海淀區(qū)企業(yè)培訓(xùn)中心doc(編輯修改稿)
2025-08-14 11:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、京信通信、創(chuàng)維集團(tuán)、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、威科姆科技、協(xié)同集團(tuán)等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運(yùn)營商、芯片等。十、課程大綱(一) 案例分析(二) 軟件項(xiàng)目管理概述1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1) 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理2) 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過程組2. 如何基于項(xiàng)目信息選擇適合的生命周期模型？1) 瀑布模型、V過程模型、原型實(shí)現(xiàn)模型2) RAD、增量模型、螺旋模型、極限編程3) 案例分享：選擇適當(dāng)?shù)纳芷谀Ｐ?三) 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)（如何打造運(yùn)作高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？）1. 業(yè)界最佳的軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模式1) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)介紹2) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)（PM、QA、SEPG、TM、MC、TC......）2. 成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵1) 成功軟件項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型、能力要求2) 角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、技能、心態(tài)、觀念......）3) 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)4) 個(gè)人修煉（領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力......）5) 五類影響力，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)的影響力類型6) 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造3. 團(tuán)隊(duì)管理和沖突管理1) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四個(gè)特征2) 項(xiàng)目運(yùn)作可能遇到的沖突分析3) 如何正確認(rèn)識(shí)沖突？如何利用沖突？4) 如何有效規(guī)避與客戶的沖突（運(yùn)作機(jī)制、報(bào)告、客戶接觸點(diǎn)的關(guān)注......）?4. 實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論5. 針對(duì)高效團(tuán)隊(duì)的打造結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃（QuickWins）(四) 軟件項(xiàng)目需求管理（如何挖掘需求，并有效控制客戶需求變更？）1. 需求管理過程（需求收集、需求分析、需求分解與分配、需求跟蹤與驗(yàn)證）2. 優(yōu)秀項(xiàng)目需求需要涵蓋哪些內(nèi)容？（需求類別、需求標(biāo)準(zhǔn)、......）3. 用戶需求獲取的技巧1) 確定誰是客戶2) 決策影響度分析和關(guān)注要素分析3) 挖掘用戶需求的方法介紹252。 訪談法，實(shí)際案例分享252。 情節(jié)串聯(lián)板法，實(shí)際案例分享252。 原型法，實(shí)際案例分享4. 需求跟蹤和管理1) 需求雙向追蹤矩陣（前向、后向、詳細(xì)程度、責(zé)任主體......）2) 如何控制需求變更？（流程、誰說了算？......）3) 需要從哪些方面著手切實(shí)控制客戶需求變更？（收集、版本、機(jī)制、溝通能力......）4) 案例分享：某軟件測(cè)試工具項(xiàng)目需求跟蹤矩陣講解5. 實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論6. 針對(duì)項(xiàng)目需求管理結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃（QuickWins）(五) 軟件項(xiàng)目估計(jì)技術(shù)（如何實(shí)施最簡單有效的估計(jì)方法，提高計(jì)劃的可行性？）1. 估計(jì)的基本概念1) 估計(jì)的過程、估算的類型2) 估計(jì)軟件項(xiàng)目的簡單規(guī)則2. 項(xiàng)目估計(jì)的時(shí)機(jī)確定3. 規(guī)模估計(jì)1) 功能點(diǎn)估計(jì)（基本元素、主要步驟、實(shí)際案例、......）2) 代碼行估計(jì)（系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分解、重用代碼計(jì)算、......）3) 兩種規(guī)模估算之間的轉(zhuǎn)換4. 工作量、進(jìn)度估計(jì)1) 工作量估計(jì)生產(chǎn)率換算方法2) 工作量直接估計(jì)方法3) 進(jìn)度和人力資源
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