【文章內(nèi)容簡介】 女保健科；（8）青春期保健科；（9）圍產(chǎn)期保健科；（10）更年期保健科；（11）婦女心理衛(wèi)生科；（12）婦女營養(yǎng)學科。婦產(chǎn)科門診要有獨立的診療服務區(qū)域。內(nèi)設：；；；；；；；；；；；；；；；；；；；。住院部設：；：（1）普通產(chǎn)房；（2）家庭化產(chǎn)房；（3）新生兒沫浴室；（4）新生兒撫觸室；（5）新生兒游泳室。要配備足夠的綜合素質(zhì)好的?？漆t(yī)生、醫(yī)助、護士、導醫(yī)、清潔工等服務人員；配備公用電話、電視、DVD、上網(wǎng)電腦、具有降溫和保溫雙用功能的空調(diào)、飲用水、一次性水杯、方巾紙等；環(huán)境布置要花木景色協(xié)調(diào)，讓人感覺到心情舒暢，溫馨宜人；對常見病、多發(fā)病要根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有條件制定出不同層次的ABCDE診療方案，以適應各種不同經(jīng)濟條件的顧客群體；平時要做好熱線咨詢和電話隨訪工作；還要做好專科專車免費接送工作。不但要盡力完善高能物理檢查和治療儀器裝備，還要創(chuàng)造條件，開展腔鏡檢查手術（微創(chuàng)手術）、介入手術、氣囊助產(chǎn)術、臭氧治療、短波紫外線治療等先進技術。因此，婦產(chǎn)科要有獨立的診療服務區(qū)域，內(nèi)設導醫(yī)服務臺、護士分診臺、候診區(qū)、診室、婦檢室、治療室、人流手術室、術后休息室、輸液區(qū)、洗手間、收費處、常規(guī)檢驗室、B超室、陰超室、胎心監(jiān)測室、婦科藥房、陪人休息活動室。診療科目設置要比國有醫(yī)院更加細化、專業(yè)化，以形成比目標競爭對手的國有醫(yī)院更大的規(guī)模優(yōu)勢。這是民營醫(yī)院針對國有醫(yī)院婦產(chǎn)科進行市場竟爭必造的勢態(tài)。所以，要有專家特診室、炎癥?？啤⒃陆?jīng)?？啤⒉辉胁挥龑？啤⑷橄賹？啤⑸车罁p傷修復科、陰道松弛康復科、性功能康復科、子宮下垂?？?、腫瘤婦科、中醫(yī)婦科、計劃生育科、妊娠保健科、產(chǎn)后康復科、急診婦科、產(chǎn)科門診、還可以根據(jù)女性的心理特點增設女性痔瘡科，女性尿道炎癥科等。婦科病房、產(chǎn)科病房、普通產(chǎn)房、家庭化產(chǎn)房、新生兒沫浴室、新生兒撫觸室、新生兒游泳室。要配備足夠的綜合素質(zhì)好的?？漆t(yī)生、醫(yī)助、護士、導醫(yī)、清潔工等服務人員；配備公用電話、電視、DVD、上網(wǎng)電腦、具有降溫和保溫雙用功能的空調(diào)、飲用水、一次性水杯、方巾紙等；環(huán)境布置要花木景色協(xié)調(diào)，讓人感覺到心情舒暢，溫馨宜人；對常見病、多發(fā)病要根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有條件制定出不同層次的診療方案；平時要做好熱線咨詢和電話隨訪工作；還要做好?？茖＼嚸赓M接送工作。除了完善高能物理檢查和治療儀器裝備外，還要創(chuàng)造條件，開展腔鏡檢查手術（微創(chuàng)手術）、介入手術、氣囊助產(chǎn)術、臭氧治療、短波紫外線治療等先進技術。此外，還要在總體上把好技術（過硬）、服務（滿意）、價格（優(yōu)惠）三關。十五、普科做人氣，?？谱鼋?jīng)濟普科是看一般的單純急性常見病的，要求檢查盡量從簡，療效從速，服務流程便捷，價格比較便宜，以充分體現(xiàn)醫(yī)院“物美價廉”的良好形象，從而達到提高醫(yī)院的社會效益，為不斷增加病人就診量和推動專科業(yè)務發(fā)展打下良好的基礎。而專科是?？闯Ｒ姷穆噪y治性疾病和其它特殊病種的，醫(yī)師要懂得接診藝術，在短時間內(nèi)與病人建立起朋友般的醫(yī)患關系，然后詳細診查，療程治療，確保療效，以達到雙贏的目的。十六、他無我有、他有我精的?？平ㄔO根據(jù)醫(yī)療市場有需求，而其它醫(yī)療機構(gòu)尚未設置的原則來建立自已的單病種?？坪推渌绿貙？疲儆脧V告宣傳，推出市場，就能搶占先機，贏得市場的最大占有率。要真正做到這一點，決策者首先要有創(chuàng)新意識和敢于第一個吃螃蟹的精神。其次，專科設置前必須詳細收集相關的醫(yī)療市場和醫(yī)學情報。情報內(nèi)容包括：；；；；；；；；；、新特藥、秘方、療程及診療費用等。在此基礎上，進行?？圃O計。內(nèi)容包括：；；、熱線電話和辦公電話的安裝；；、掛圖、科室簡介噴繪；、廣告媒體、廣告時間的確定；；；、醫(yī)助、護士的挑選和組合；。此外，還要附上?？祈椖康目尚行匝芯繄蟾婊蛘呓?jīng)濟效益評估報告。對于其它醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)有了的?？?，只要市場潛力大，照設不誤。但診療設備、診療方案、接診技巧、服務流程要更加到位，才能有力地打壓競爭對手，獲取市場更高的占有率。十七、高新技術服務臨床醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的重要核心。因此，必須密切關注醫(yī)學臨床新技術的發(fā)展和引進，必須重視傳統(tǒng)中醫(yī)學密方的引進和新技術的研發(fā)，不斷地提高療效，降低成本，以達到高療效、低收費、總體利潤最大化的營銷戰(zhàn)略目的。高科技裝備狀況直接反映著醫(yī)院的技術實力，也是當今醫(yī)療市場竟爭勝負與否的一個極其重要的因素。僅靠聽診器和簡單輔助檢查的“小米加步槍”時代己一去不復返。醫(yī)院設備應滿足臨床上的基本需要，盡可能全面和富有時代先進性。臨床上的診療方案也必須重新組合。從醫(yī)院的經(jīng)濟創(chuàng)收狀況來看，口服藥不如注射用藥的利潤高，注射用藥不如手術的利潤高，手術不如現(xiàn)代物理治療的利潤高，手法檢查不如普通輔助檢查的利潤高，普通輔助檢查不如高新物理檢查的利潤高。因此，必須按照更安全、更有效、總體收費更優(yōu)惠、而利潤更高的原則，把基礎藥物治療、基礎手術治療（包括微創(chuàng)術）和現(xiàn)代物理治療組合起來，把手法檢查、普通輔助檢查和高新物理檢查組合起來，把中西醫(yī)結(jié)合起來，西醫(yī)治標，中醫(yī)治本，亞急性、慢性病的鞏固治療期配合中醫(yī)協(xié)定處方藥治療，形成合乎醫(yī)院實際情況的診療方案。這樣，才可以達到真正的低成本，高效益的雙贏效果。除此之外，有條件的，還可以利用特效方劑或購買專利方劑與藥廠共同開發(fā)新特藥制品，進行多元化經(jīng)營，拓展更大的經(jīng)濟來源。十八、廣告宣傳醫(yī)療廣告對推銷醫(yī)院服務項目、締造品牌醫(yī)院形象有著重大的積極作用。但因其費用昂貴，如用之不當，將得不償失。新聞式的軟文廣告著重報道醫(yī)院為民服務的動人事跡、重大搶救成功事例、新科研究項目等，對提高醫(yī)院的整體形象，提高社會效益，從而提高經(jīng)濟效益有著極其重大意義；硬廣告的發(fā)布著重宣傳醫(yī)院的新特診療科目，把醫(yī)療服務新產(chǎn)品推向市場。廣告要有特點，盡量避免同質(zhì)化的廣告。媒體必須進行機化地整合。廣告載體要針對目標人群的愛好。要加強廣告的執(zhí)行力。應采取脈動式或柵欄式的宣傳方式。十九、高薪聘用優(yōu)秀?？漆t(yī)師醫(yī)院向醫(yī)療市場推出的產(chǎn)品就是診療科室。要推出高品質(zhì)的產(chǎn)品就要建立品牌診療科室，要建立品牌診療科室就要有醫(yī)術醫(yī)德兼?zhèn)涞暮冕t(yī)生。從長遠的觀點來看，優(yōu)秀的員工所創(chuàng)造的社會效益與經(jīng)濟效益是不可估量的。尤其是優(yōu)秀?？漆t(yī)生，不但會做社會效益，還會做經(jīng)濟效益，不但會做眼前的業(yè)績，還會兼顧到發(fā)展將來的業(yè)績。他們所創(chuàng)造的價值遠遠高于其個人所得。因此，要打破常規(guī)，以特殊的待遇去吸引這些人，把有限的平臺讓給這些人去發(fā)揮。有民營經(jīng)驗的優(yōu)秀醫(yī)師最突擊的優(yōu)點是能在很短的時間內(nèi)與病人建立起朋友般的關系，而且接診流程方面基本能做到：，想象坐在眼前的病人就是自己的家人(如果年齡與自己父親接近的男性，就想象他就是自己的父親；如果年齡與自己母親接近的女性，就想象她就是自己的母親；其他可以想象為哥哥、姐姐、弟弟、妹妹等)；；；；；，不時的給予表揚和鼓勵；，以表示對他的問題已經(jīng)重視和領會；，以示認真和便于發(fā)現(xiàn)其它潛在的疾病，為挖掘新病延續(xù)治療做準備；，以示認真和便于發(fā)現(xiàn)其它潛在的疾病，為挖掘新病延續(xù)治療做準備；；。明確告訴病人他得了什么病、到了什么程度、該如何治療，如果讓其發(fā)展下去將對自己和家人及其它身邊人會造成那些不良后果和影響；、難治性疾病病人，要鼓勵他只要經(jīng)過本院的合理治療