某購物中心發(fā)展面臨的困難和解決之道doc(編輯修改稿)
2025-08-14 09:19 本頁面
【文章內容簡介】 的成敗及收益，二者是緊密聯(lián)系的利益共同體） 此外摩爾可幫助商家嘗試多種不同的經營模式，以馬尼拉的SM MEGAMALL內的肯德基為例。SM MEGAMALL內共有6家不同的經營模式和特點的肯德基，在B1樓美食街（類似于上海梅龍鎮(zhèn)廣場內的大食代）內是以鋪位形式經營，（在美食街內，你可以同時點肯德基的炸雞、麥當勞的漢堡、必勝客的批薩和星巴克的咖啡等等多重選擇。），在1樓超市大賣場出口則是以外賣攤檔形式 經營，在4樓展覽廳是以臨時小貨車的外賣形式經營，此外在3樓電影城旁、停車場門口、1樓快餐街上的三家肯德基餐廳特點也各有不同。由于市場細分和特點鮮明，這6家肯德基家家生意興隆?！ ≠徫镏行脑谝?guī)劃設計之初，應先確立主力商店（如百貨公司、大賣場、影城、特色主題商店），并優(yōu)先辦理招商，從而在建筑方面能滿足主力商店的特殊建筑要求，因主力商店具有一定的保客能力，營業(yè)績效較有保證。當然在購物中心整體的促銷計劃以外，各獨立商店也具有一定的集客能力，然而這些被吸引進入購物中心的顧客將成為整個購物中心的顧客，每個商業(yè)個體在購物中心整體計劃的指導下，均能提供最適合的服務，因此客源重疊使每個商業(yè)單元均能獲得重疊效益。 購物中心最成功的客源運用策略始于主力商店，在此基礎上展開招商計劃（其依據在于商圈規(guī)劃），以扣住穩(wěn)定客層的需求特征，在互動關系下達到整合的效果，形成一股強有力的經營動力。但必須注意，由于客源的重疊確應避免內部競爭的不利因素，而這些因素必須在規(guī)劃和招商之初就做好有效地排除。 購物中心在招商之初，在選擇廠商階段，對有良好品牌形象的廠商要優(yōu)先引進，甚至為達到這一目標，可以采取優(yōu)惠策略吸引該廠商進駐。購物中心在結合進個別形象后，很容易塑造一個強有力的銷售群體形象。 結合個別形象的目的在于結合重疊客戶，增進整體銷售能力，因此必須依靠有效的管理制度，整合個別廠商力量，建立具體的購物中心的形象效果。而這種形象一旦建立起來，購物中心的特色就可以體現(xiàn)出來。比如申請進入購物中心的廠商增加，促銷效果突出，購物中心業(yè)績持續(xù)成長，賣場內部營業(yè)單元空置率低等。（深圳太陽廣場的經驗：1只租不售，并對租戶的實力與信譽進行審查，保證商場的檔次與旺氣；2專業(yè)管理和經營。由香港公司管理，定期在中庭舉行促銷、展覽、拍賣、時裝SHOW等活動，吸引人流。 3增大自營面積,塑造統(tǒng)一形象。太陽廣場出租與自營的比例為1:1；自營的有太陽百貨、太陽美食街、太陽影城等。深圳銅鑼灣廣場CMALL也采用此模式，自營銅鑼灣百貨、銅鑼灣量販、銅鑼灣家電等。 上海正大廣場自營易初蓮花大賣場、正大百貨等。） 摩爾要經營得好，還要求摩爾的經營者有連續(xù)不斷地策劃組織各類節(jié)慶活動的能力。摩爾內一般至少有3個以上的公享空間中庭用以進行各類節(jié)慶活動，以吸引人氣增加銷量。 各類節(jié)慶活動內容包括：明星見面會、現(xiàn)場歌星音樂秀、群眾文體競賽、體育比賽、雜技表演、科技文化展覽、公益性的宣傳展覽等，特殊促銷慶?；顒樱耗Ｌ匮莩鰰r裝秀、新產品展示會ROAD SHOW、商業(yè)及消費展示會、打折大拍賣。 此外上海的購物中心還可以學習國外摩爾的模式，自營或合資開設不同業(yè)態(tài)不同行業(yè)的商店；或者引入外資購物中心管理集團來管理或直接與外國購物中心集團合資，以引入先進的經營管理技術。如設法引入美國最大的購物中心集團之一雀兒喜公司和世界第三、亞洲第一的連鎖購物中心集團：菲律賓SM PRIME連鎖摩爾集團。SM PRI
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