某購物中心發(fā)展面臨的困難和解決之道doc-免費(fèi)閱讀
【正文】 目前大連、廣州已在摩爾購物中心的建設(shè)方面在國內(nèi)領(lǐng)先一步，大連、廣州已各自擁有了多家摩爾購物中心，且業(yè)績都很好。比如景觀設(shè)計(jì)、藝術(shù)塑造等等，這都是購物中心與其它業(yè)態(tài)的區(qū)別。實(shí)際上，香港、臺(tái)灣、新加坡、馬尼拉、吉隆坡的大型摩爾都集中在市中心（如新加坡的烏節(jié)路、馬尼拉的MAKATI和ORTIGAS都是摩爾的集中地），生意最好的摩爾也在市區(qū)。菲律賓還擁有亞洲第一大連鎖摩爾集團(tuán)：SM PRIME，且家家摩爾都生意興隆?！ ?而臺(tái)灣的新光三越百貨的日本式的購物中心管理模式也值得借鑒，新光三越百貨發(fā)展正向獨(dú)特的超級(jí)百貨店轉(zhuǎn)型。 此外上海的購物中心還可以學(xué)習(xí)國外摩爾的模式，自營或合資開設(shè)不同業(yè)態(tài)不同行業(yè)的商店；或者引入外資購物中心管理集團(tuán)來管理或直接與外國購物中心集團(tuán)合資，以引入先進(jìn)的經(jīng)營管理技術(shù)。由香港公司管理，定期在中庭舉行促銷、展覽、拍賣、時(shí)裝SHOW等活動(dòng)，吸引人流。 購物中心最成功的客源運(yùn)用策略始于主力商店，在此基礎(chǔ)上展開招商計(jì)劃（其依據(jù)在于商圈規(guī)劃），以扣住穩(wěn)定客層的需求特征，在互動(dòng)關(guān)系下達(dá)到整合的效果，形成一股強(qiáng)有力的經(jīng)營動(dòng)力。 此外還要強(qiáng)化環(huán)境品質(zhì)與管理和服務(wù)的品質(zhì)，還要思考如何為租戶提高營業(yè)收入，以實(shí)現(xiàn)與租戶雙贏；不能過分強(qiáng)調(diào)租金，使得有發(fā)展?jié)摿Φ淖鈶魺o力經(jīng)營。） 還有一點(diǎn)，香港和新加坡的純物業(yè)出租型購物中心之所以能經(jīng)營良好，是建立在兩地都擁有大量不同行業(yè)不同業(yè)態(tài)不同特色不同品牌的連鎖商家的基礎(chǔ)上的。 這說明這些購物中心在最初的選址建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)定位、開業(yè)前的裝潢招商布局、開業(yè)后的營銷促銷管理等等很多方面都存在誤區(qū)；這些沒有經(jīng)營管理購物中心經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)業(yè)主應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)的購物中心管理公司來經(jīng)營。而購物中心作為一個(gè)復(fù)合型商業(yè)業(yè)種，管理要求相對(duì)于其它業(yè)態(tài)具有更高的要求，它包含著多種流行的商業(yè)業(yè)態(tài)，其主要目的在于追求整合性的需求以達(dá)到最高的經(jīng)營效益。所謂整合性需求，是指購物中心能夠提供多功能的服務(wù)，消費(fèi)者進(jìn)入后得以滿足多樣化的需求，并受激發(fā)而提升購買欲望，使?jié)撛诘男枨笮纬少徺I行為，購物中心為實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)目的必須千方百計(jì)安排適當(dāng)?shù)娜轿环?wù)，當(dāng)然這從管理角度也增添了無限的困難度，也就是說購物中心的管理者面對(duì)各種不同的行業(yè)，如何把它們整合在統(tǒng)一有效的制度之下，加之消費(fèi)需求的彈性較大，在經(jīng)營管理上均需仔細(xì)考慮規(guī)則以免產(chǎn)生負(fù)面效果。但國內(nèi)專業(yè)的購物中心管理公司很少，且經(jīng)驗(yàn)也不豐富（國內(nèi)購物中心剛剛興起沒幾年。 而內(nèi)地的連鎖商家仍集中在服飾和超市2類，其他行業(yè)的連鎖商家都很少。招商時(shí)不但要考慮各廠商的愿意承擔(dān)的租金高低，還要考慮其與購物中心的規(guī)劃與形象是否吻合，其經(jīng)營業(yè)績是否能持續(xù)發(fā)展。但必須注意，由于客源的重疊確應(yīng)避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的不利因素，而這些因素必須在規(guī)劃和招商之初就做好有效地排除。 3增大自營面積,塑造統(tǒng)一形象。如設(shè)法引入美國最大的購物中心集團(tuán)之一雀兒喜公司和世界第三、亞洲第一的連鎖購物中心集團(tuán)：菲律賓SM PRIME連鎖摩爾集團(tuán)。其中，新光三越百貨臺(tái)南店面積高達(dá)24萬平方米，仍采用三越百貨的日本式的百貨管理模式。）、印尼雅加達(dá)的摩爾也已達(dá)20多家，并且生意火爆。而美國的摩爾也有很多位于市區(qū)，只有歐洲的摩爾全部在郊外。在市中心建設(shè)摩爾可以加快舊城區(qū)改造改善城市面貌增加標(biāo)志建筑以北京為例，中國國際貿(mào)易中心而上海、北京則開始掀起建設(shè)摩爾購物中心的高潮。購物中心的大小及功能是由其所在的商圈及市場(chǎng)特性決定
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